Εμφάνιση 1-1 από 1
  1. #1
    Εγγραφή
    24-08-2008
    Μηνύματα
    61
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Έχω δύο μέρες μια σύνδεση Nova 2 professional economy και επειδή στο εμπορικό τους τμήμα δεν ξέρουν τι είναι το SIP, την βάλανε POTS και δεν μπόρεσα να στέλνω τις κλήσεις στο SIP τηλεφωνικό μου κέντρο.
    Αναγκάστηκα λόγω του ότι είναι επαγγελματικός χώρος να βάλω άμεση προώθηση (με τις ψηφιακές ευκολίες *21*χχχχχχχχχ#) τις εισερχόμενες κλήσεις σε δύο άλλα σταθερά νούμερα που έχω ήδη εκτός nova (η σύνδεση της nova έχει κεφαλικό και πρόσθετο MSN). Το κεφαλικό νούμερο έκανε προώθηση, το δεύτερο όμως νούμερο δεν έκανε προώθηση παρά το γεγονός ότι σου έβγαζε ότι υπάρχει προώθηση και δεχόταν κανονικά τις εντολές εισαγωγής/διαγραφής/ελέγχου της προώθησης.
    Επειδή δεν προχωράγανε ούτε την μετατροπή της σε ISDN μπας και χρησιμοποιηθεί η τηλεφωνία, σήμερα στάλθηκε καταγγελία σύμβασης και ξεκίνησε η καταγραφή κάθε στοιχείου για το αρχείο του νομικού προσώπου.

    Ο router δεν είναι σε προσβάσιμο σημείο για να κάνει κάποιος κλήσεις με φυσικό τρόπο και δεν έχει καν τηλεφωνικές συσκευές POTS στο χώρο. Από το περιβάλλον λοιπόν NOVA my account φαίνεται να έχουν γίνει κλήσεις προς σταθερά και κινητά. Κατεβάζοντας τα αρχεία κλήσεων φαίνεται ότι κατά την προώθηση ή μάλλον κατά την αδυναμία προώθησης των κλήσεων προς το σταθερό αριθμό που έχει μπει να στέλνει την κλήση, η NOVA χρεώνει την κλήση ως κλήση προς σταθερό ή κινητό ανάλογα με το αν το callerID του καλούντα το νούμερο της NOVA είναι κινητό ή σταθερό. Μάλιστα ενώ χθες δούλευε η προώθηση κλήσεων καλώντας το κεφαλικό νούμερο, σήμερα δεν δουλεύει ούτε αυτό.

    Μπορείτε να προτείνετε κάποια λογική εξήγηση;

    - - - Updated - - -

    Μαθαίνω σήμερα από το τεχνικό τμήμα ότι οι ψηφιακές ευκολίες της Nova δεν λειτουργούν εδώ και μέρες λόγω "αλλαγής server".
    Μένει να μάθω ακόμη πως χρεώνεσαι με βάση το αν σε κάλεσαν από κινητό ή σταθερό.
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος soiratken : 28-04-22 στις 19:19.

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας