ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ - ΑΡΝΗΣΗ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ

[geo1959]

Καλημέρα,

Μετα απο γενική βλάβη στο δίκτυο, και όπως ανέφεραν έγινε αποκατάσταση, δεν επανήλθε η γραμμή. Τηλεφώνησα να δηλώσω βλαβη, μου είπαν να κάνω αλλαγή ρουτερ, Την έκανα, αλλά το πρόβλημα συνέχισε να είναι το ίδιο.

Επικοινώνησα εκ νέου, αρνήθηκαν να καταχωρηθεί η βλαβη, διότι όπως μου είπαν υπήρξαν 2 βλάβες τον Απρίλιο και Μάιο. Οι 2 αυτές βλάβες ήταν λόγο κακοκαιρίας (κεραυνοί), ουδεμία σχέση δεν είχε με τον χώρο μου.

Αν έστελναν συνεργείο, θα μου γινόταν χρέωση.

Θα ήθελα να μιλήσω με κάποιον τεχνικό αν υπάρχει εδώ, ώστε να συντάξω σωστά καταγγελία προς την EETT

Ευχαριστώ

[tsigarid]

Συγγνώμη, δεν έχεις Ίντερνετ από τον Απρίλιο-Μάιο και λένε ότι δεν υπάρχει βλάβη; Τι κουλό είναι αυτό;

[Alex 207]

ξαναπαρε τηλεφωνο κατεβασε 6-7 καντηλια και να δεις για ποτε θα γινει δουλεια αυτοι δεν σκαμπαζουν απο ευγενειες

[Kostinos]

Εγώ θα επικοινωνούσα μέσω chat μαζί τους,άσε στη φώρμα επικοινωνίας τους @@@@ κι παράπονα κι θα σε πάρουν τηλ αυτοί,κι κάνε κι καταγγελία στην ΕΕΤΤ...

[k.m.]

Inalan ή ειναι λαθος το profile σου ?

Αν ερθει συνεργειο και η βλάβη οφειλεται σε εσενα σε χρεωνουν. Αν οχι δεν υπαρχει χρεωση νομιζω.

[geo1959]

Έγραψα στη φώρμα επικοινωνίας, και ήρθαν, η βλάβη στην γραμμή στο ΚΑΦΑΟ, αλλάξαν ζεύγος
Έτοιμη ήταν να φύγει η καταγγελία, όλο το ιστορικό, οι παράμετροι κλπ., 14 σελίδες - θα φύγει για την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη, ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΚΑΙ ΑΣΧΕΤΟΙ που το παίζουν φωστήρες

Όχι φίλεΤο k.m., σωστά έγραψα εδώ, είναι η γραμμή μου στο χωριό, εκεί δεν υπάρχει εναλλακτική, στην Αθήνα έχω ΙΝΑΛΑΝ