ΧΑΜΗΛΗ ή ΜΗΔΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΤΗΤΑ χωρίς να χάνει συγχρονισμό (!) - διορθώνεται με restart router

[ilpara]

Περιγραφή Προβλήματος:
Η ταχύτητα σύνδεσης φθίνει και γίνεται από χαμηλή έως και μηδενική, κυρίως ώρες αιχμής (π.χ. απόγευμα-βράδυ), χωρίς να αποσυνδέεται και χωρίς να χάνει συγχρονισμό. Με restart του router από το διακοπτάκι η ταχύτητα επανέρχεται άμεσα σε φυσιολογική τιμή.
Τεχνικός της ΟΝ υπέθεσε ότι δεν οφείλεται στα στατιστικά της γραμμής (φαίνονται αριστερά) διότι δεν έχουμε κλασσική αποσύνδεση, χωρίς όμως να προσδιορίσει ακόμη το πρόβλημα και τη λύση του.
Παράδειγμα 1:
Σάββατο 20:52. Παρατηρώ λίγα πιξελιάσματα στην iptv.
Πριν από επανεκκίνηση router (20:52) μετράω (με www.speedtest.net):
- με κλειστό videobox: 4761/814
- με ανοιχτό videobοx: 2625/815
Μετά από επανεκκίνηση router (20:54) μετράω:
- με κλειστό videobox: 7636/818
- με ανοιχτό videobοx: 3206/819 (συμπέρασμα: Η iptv απαιτεί >4500Kbps)
Η βελτίωση της ταχύτητας από 4761 σε 7636 είναι σαφής!
Τα πιξελιάσματα σταμάτησαν, iptv και internet λειτουργούν τέλεια.
Παράδειγμα 2
Συμβαίνει περίπου 1 φορά ανά ημέρα, σε ώρες αιχμής.
Οι ιστοσελίδες παίρνουν αρκετά δευτερόλεπτα να ανοίξουν και η iptv δεν δουλεύει. Η ταχύτητα είναι πρακτικά μηδενική. Ανοιγοκλείνω το router. Το πρόβλημα διορθώνεται. Η ταχύτητα περίπου 7500/800. Internet και iptv δουλεύουν μια χαρά.

Παρακαλώ δώστε εξηγήσεις ή αναφέρετε παρόμοια περιστατικά.

ΥΓ: Θα το εκτιμούσα αν βαστούσαμε το νήμα εντός θέματος αποφεύγοντας μηνύματα που δεν περιέχουν χρήσιμη πληροφορία -ευχαριστώ.

το πρόβλημα παραμένει...
άλλοτε η ταχύτητα φθίνει σταδιακά μέσα σε κάποιες ώρες, άλλοτε απότομα από φυσιολογικό νούμερο 6500 (speedtest.net) σε 0, σχεδόν πάντα χωρίς να χάνει συγχρονισμό / χωρίς να αποσυνδέεται

[kymata]

Αντιμετωπίζω κι εγώ το ίδιο πρόβλημα αλλά έχω μάθει να ζω με αυτό...

Το παρατήρησα από τις πρώτες μέρες και αφού δοκίμασα τα πάντα βρήκα το κόλπο με το διακοπτάκι.

[elkal]

κι εδώ παραμένει το ίδιο πρόβλημα.

Έχει δοκιμάσει κανείς να αλλάξει το φίλτρο που δίνει ΟΝ με κάτι άλλο?

[erateinos]

από όταν άλλαξα φίλτρο και spliter είδα μεγάλη διαφορά
(φίλτρο βάζεις σε κάθε συσκευή τηλεφώνου)
και να μην είναι κοντά τα καλώδια του ρεύματος με του τηλεφώνου και του router

Off Topic

spliter έβαλα της siemens

[george_h]

Φτου και εκει που είπα όλα καλά και εγώ το ίδιο πρόβλημα!!!!
πράγματι με το reboot του router διωρθώνει αλλά μέσα σε μισή ώρα ξανά τα ίδια!!!

[LEFTKOYL]

εγω ρε παιδια ποτε δεν εχω παθει προβλημα με το router ωστε να του κανω restart!

[elkal]

από όταν άλλαξα φίλτρο και spliter είδα μεγάλη διαφορά
(φίλτρο βάζεις σε κάθε συσκευή τηλεφώνου)
και να μην είναι κοντά τα καλώδια του ρεύματος με του τηλεφώνου και του router

Off Topic

spliter έβαλα της siemens

Είχες το πρόβλημα που συζητάμε ή όχι και απλά είδες βελτίωση στα snr κτλ..?

Μια ερώτηση ακόμα ... αυτό που δίνει η ΟΝ δεν το χρησιμοποίησες καθόλου? Αγόρασες δλδ ένα άλλο φίλτρο κ ένα άλλο splitter? Αν ναι (και επίσης δεν έχεις το πρόβλημα που συζητάμε) για πες τι φίλτρο έβαλες, να το δοκιμάσω μήπως δω διαφορά!

[con]

Είχες το πρόβλημα που συζητάμε ή όχι και απλά είδες βελτίωση στα snr κτλ..?

Μια ερώτηση ακόμα ... αυτό που δίνει η ΟΝ δεν το χρησιμοποίησες καθόλου? Αγόρασες δλδ ένα άλλο φίλτρο κ ένα άλλο splitter? Αν ναι (και επίσης δεν έχεις το πρόβλημα που συζητάμε) για πες τι φίλτρο έβαλες, να το δοκιμάσω μήπως δω διαφορά!

Δε νομίζω να έχει σχέση με φίλτρα και splitter. Αν βάλω κατευθείαν το καλώδιο της τηλεφωνικής σύνδεσης στο router έχω ακριβώς τα ίδια χαρακτηριστικά γραμμής και συνεχίζει να παρουσιάζεται το πρόβλημα.

[erateinos]

Είχες το πρόβλημα που συζητάμε ή όχι και απλά είδες βελτίωση στα snr κτλ..?

Μια ερώτηση ακόμα ... αυτό που δίνει η ΟΝ δεν το χρησιμοποίησες καθόλου? Αγόρασες δλδ ένα άλλο φίλτρο κ ένα άλλο splitter? Αν ναι (και επίσης δεν έχεις το πρόβλημα που συζητάμε) για πες τι φίλτρο έβαλες, να το δοκιμάσω μήπως δω διαφορά!

για το πρόβλημα που συζητάμε αναφέρθηκα
άλλαξα το spliter (οπότε δεν έχω αυτό που δίνει η ΟΝ πάνω)
και έβαλα φίλτρα που τα αγόρασα από κατάστημα με ηλεκτρονικά εξαρτήματα
(δεν έχουν μάρκα τα φίλτρα)

[elkal]

για το πρόβλημα που συζητάμε αναφέρθηκα
άλλαξα το spliter (οπότε δεν έχω αυτό που δίνει η ΟΝ πάνω)
και έβαλα φίλτρα που τα αγόρασα από κατάστημα με ηλεκτρονικά εξαρτήματα
(δεν έχουν μάρκα τα φίλτρα)

άρα αξίζει μια δοκιμή αλλαγής αυτού που δίνει η ΟΝ

[ilpara]

Με ρίξανε από 9000/1070 σε 8200/770 και το Noise Margin βελτιώθηκε από 11 σε 14.
Δηλαδή τώρα έχω
Down: 8200 / Up: 770
Noise Margin Down: 14 / Up: 14
Attentuation Down 34 / Up: 18
σε speednet και forthnet μέτρησα 5800/600 (κλειστό videobox) και 2000/600 (ανοιχτό videobox).
Αποδώσανε το πρόβλημα στην ποιότητα της γραμμής. Μου είπανε ότι πιθανόν να έφταιγε το υψηλό upload που είχα. Θα δείξει τώρα που το μειώσανε. Θα το παρακολουθήσω τις επόμενες ημέρες να δω αν διορθώθηκε.
Αν λυθεί, σε καμμιά εβδομάδα θα σας ενημερώσω, για όσους έχουν παρόμοιο πρόβλημα.

ΥΓ: Το πρόβλημα αναφέρεται στην αρχή του νήματος. Παρακαλώ να μένουμε εντός θέματος και να γράφουμε μόνο όταν έχουμε κάτι χρήσιμο να πούμε --ευχαριστώ!

[SakisT]

Φίλε μου κάτι άσχημο πρέπει να συμβαίνει με το Pirelli. Όπως έχω πει και πιο πάνω έχω το ίδιο ακριβώς πρόβλημα με σένα, μόνο που ενώ το είχα και με το LinkSys και με το Pirelli, τώρα μετά την αναβάθμιση στο firmware του LinkSys έχω πολύ καλή σύνδεση έστω και με τόσο χάλια στατιστικά γραμμής.

DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: ADSL2+
DSL Path Mode: Interleaved
Downstream Rate: 9020 kbps
Upstream Rate: 1009 kbps
Downstream Margin: 5 db
Upstream Margin: 5 db
Downstream Line Attenuation: 45 db
Upstream Line Attenuation: 13.5 db
Downstream Transmit Power: 12 db
Upstream Transmit Power: 20 db

Να πω μόνο πως κάποιες φορές το Downstream Margin έχει πέσει ακόμη και στο 3 κι όμως δεν έχω ούτε μείωση της ταχύτητάς μου, ούτε αποσύνδεση. Όλα αυτά όμως μόνο με το LinkSys, γιατί με το Pirelli........

Και να φανταστεί κανείς ότι πριν από 2 μήνες περίπου τα πράγματα ήταν ακριβώς αντίθετα. Δηλαδή δούλευε άψογα το Pirelli και χάλια το LinkSys.

Τα συμπεράσματα δικά σας.

[Esendis]

Καλησπέρα. Έχω και εγώ το ίδιο πρόβλημα και μάλιστα για περισσότερο από 2 μήνες, χωρίς μέχρι τώρα κάποιος τεχνικός της On να μπορέσει να με βοηθήσει. Συγκεκριμένα, ενώ το Pirelli συγχρονίζει κανονικά η ταχύτητα σταδιακά πέφτει και τελικα φτάνει το 0, το λαμπάκι του Online δεν αναβοσβήνει και γενικά είναι σαν να μην υπάρχει καμία επικοινωνία. Οταν κάνω restart το Pirelli η ταχύτητα συγχρονισμού είναι γύρω στα 7500-8500. Βρήκα ένα άλλο κόλπο και δεν αναβοσβήνω το Pirelli, αλλα βγάζω την πρίζα του τηλεφώνου από αυτό. Έτσι η συγχρονισμού είναι γύρω στα 9100 όταν την ξαναβάλω και συγχρονίσει και το πρόβλημα αργεί να εμφανιστεί. Έχω μιλήσει με την On πάνω από 50 φορές, αλλά πάλι γιατί γίνεται αυτό δεν μπορούν να απαντήσουν. Μου είπαν μάλιστα να αλλάξω spliter το οποίο και έγινε, αλλά δυστυχώς δεν διορθώθηκε η κατάσταση. Μιλάμε ότι μπορεί να έχω 1-2 μηδενισμούς την ώρα, μέχρι και 1 κάθε 5 λεπτά. Έχω παρατηρήσει, ότι το πόσο γρήγορα θα γίνει το disconnect εξαρτάται από την κίνηση, δηλαδή πολύ βραδυνές ώρες μετά τις 02:00 το πρωι δουλεύει άψογα, και γύρω στο πρωί που αρχίζει η κίνηση, τα ίδια. Η ταχύτητα μικραίνει ως ότου μηδενίσει. Έχετε καμια ιδέα, γιατί έχω απογοητευτεί πλήρως, και συνεχίζω και πληρώνω για υπηρεσίες που δεν λαμβάνω.

[tiposdim]

Γεια σας παιδιά. Είμαι συνδρομητής στην ον εδώ και μερικές μέρες. Στην αρχή όλα καλά. Από σήμερα βλέπω να παγώνει η εικόνα ακούγονται θόρυβοι μέσα στην Τηλεόραση η εικόνα σπάει σε κομάτια (φαίνονται τα πίξελ), κι από ταχύτητα δεν βλέπω και τίποτα το ιδιαίτερο. Ξέρει κανείς τι μπορώ να κάνω;

[elkal]

Μου είπανε ότι πιθανόν να έφταιγε το υψηλό upload που είχα. Θα δείξει τώρα που το μειώσανε. Θα το παρακολουθήσω τις επόμενες ημέρες να δω αν διορθώθηκε.
Αν λυθεί, σε καμμιά εβδομάδα θα σας ενημερώσω, για όσους έχουν παρόμοιο πρόβλημα.

Αυτό να σου πω δεν είναι κι απίθανο αφού σ' εμένα τουλάχιστον όποτε εμφανίζεται το πρόβλημα πρώτα απ'όλα παγώνει το download ενώ το upload συνεχίζει για να παγώσει κι αυτό αρκετά αργότερα.

Περιμένουμε λοιπόν ενημέρωση να δούμε μήπως κι εντοπιστεί ποτέ το σπαστικό αυτό πρόβλημα.