Συνεχείς αποσυνδέσεις εδώ και 7 μήνες

[whiskey]

Καλησπέρα,

έχω ένα πρόβλημα με την τηλεφωνική μου γραμμή στη Nova..Έχω vdsl 50 και εδώ και 7 μήνες έχω συνεχείς αποσυνδέσεις στη γραμμή...Έχουν έρθει 3 τεχνικοί, έχουν βρεί καθαρή τη γραμμή ( άλλαξα το καλώδιο που έρχεται κατ'ευθείαν από έξω )...Έβγαλα τα καλώδια που πάνε στα τηλέφωνα, οπότε έρχεται καθαρή η γραμμή από έξω...Συγχρονίζω με 54mbps χωρίς θόρυβο στη γραμμή...Άλλαξα 2 ρούτερ..

Το σίγουρο είναι πως δεν φταίω εγώ..Τι παραπάνω μπορεί να φταίει για να λυθεί το πρόβλημα;;

[tripkaos]

στην nova ναι αλλα μηπως η καμπινα ειναι του πΟΤΕ η της Vodafon;

[whiskey]

του ΟΤΕ είναι η καμπίνα

[tripkaos]

Οποτε πριν 7 μηνες ησουν πΟΤΕ και μετα πηγες NOVA και μετα αρχισαν τα προβληματα νομιζω τωρα καταλαβες γιατι κανε καταγγελια η πες τους να φυγεις αζημιοτος γιατι δεν σου παρεχουν αυτο που ειχες ζητησει

[whiskey]

Οποτε πριν 7 μηνες ησουν πΟΤΕ και μετα πηγες NOVA και μετα αρχισαν τα προβληματα νομιζω τωρα καταλαβες γιατι κανε καταγγελια η πες τους να φυγεις αζημιοτος γιατι δεν σου παρεχουν αυτο που ειχες ζητησει

Όχι όχι..νόβα είμαι εδώ και χρόνια.. απλά οτιδήποτε συμβαίνει στη γραμμή, αναλαμβάνει ο ΟΤΕ..
Σήμερα έβγαλα τα καλώδια των τηλεφώνων στο σπίτι, μήπως και είναι από εκεί το θέμα αλλά είχα πάλι αποσυνδέσεις.. είμαι 100% σίγουρος πλέον ότι δεν είναι από εμένα το πρόβλημα..
Τι μπορεί να φταίει δεν ξέρω..Αν κάνω διακοπή συμβολαίου και πάω αλλού ( πχ Vodafone) υπάρχει περίπτωση να λυθεί;

[tripkaos]

θα λυθει μονο αν ειναι απο αλλη καμπινα που δεν θα ειναι.
εφοσον ειναι οτε μονο ο οτε θα λυσει το θεμα μονοδρομος.
ποσο μακρυα εισαι απο την καμπινα;αν μπορεις ανεβασε screenshot τα στατιστικα του ρουτερ.

[whiskey]

θα λυθει μονο αν ειναι απο αλλη καμπινα που δεν θα ειναι.
εφοσον ειναι οτε μονο ο οτε θα λυσει το θεμα μονοδρομος.
ποσο μακρυα εισαι απο την καμπινα;αν μπορεις ανεβασε screenshot τα στατιστικα του ρουτερ.

[Kostinos]

του ΟΤΕ είναι η καμπίνα

Πές τους ότι έχεις χαμηλό snr κι δήλωσε βλάβη...

[zaxus]

Το ίδιο κι εδώ. Νέα γραμμή, μια χαρά τους 2-3 πρώτους μήνες και τώρα καθημερινά σχεδόν αποσυνδέσεις και η ταχύτητα όλο και πέφτει:

 Link Status Up
Modulation Type VDSL2_Vectoring
Actual Rate(Up/Down) 5495/38951 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 16022/54755 kbps
Noise Margin(Up/Down) 22.6/9.2 dB
Line Attenuation(Up/Down) 34/25.1 dB
Output Power(Up/Down) 8.2/12 dBm
Data Path(Up/Down) Fast/Interleaved
Interleave Depth(Up/Down) 1/8
Interleave Delay(Up/Down) 0/0 ms
INP(Up/Down) 4/4 symbols
Profile 17a
Showtime Start 21 h 32 min 36 s
LinkEncap G.993.2_Annex_K_PTM
CRC Errors(Up/Down) 0/3
FEC Errors(Up/Down) 429/14521

[babisbabis]

Κι εγω εχω θεματα εδω και καιρο και το ψαχνω.
Εχω κανει και ποστ...
Εχουν ερθει τεχνικοι και εχουν μετρησει την εισαγωγη οκ (ετυχε τοτε...). Επισης κι εγω εχω τραβηξει αλλο καλωδιο. Κι εγω εχω αλλαξει ρουτερ.
Εχω βρει ομως φθορες στο καλωδιο του οτε που παει προς την καμπινα και με πηραν σημερα απο νοβα γιατι παρατηρησαν αποσυνδεσεις νωρις το πρωι (παλι καλα...). Μου ειπαν να παρω φωτογραφιες και να τους στειλω (απο τις φθορες στο καλωδιο το 10ζευγο) και να προωθησουν το θεμα για λυση μαζι με οτε. Για να δουμε.
Καλο ξεμπερδεμα φιλε...

[whiskey]

Καλημέρα σε όλους,

τελικά έφυγα από τη Νοβα ( αφού δεν μπόρεσαν να κάνουν κάτι ) και πήγα Cosmote μήπως και λυθεί το πρόβλημα...Όχι μόνο δεν λύθηκε αλλά έγινε και χειρότερο..Κάθε 5 λεπτά όλη μέρα αποσυνδέσεις..

Θα πάρω τηλέφωνο στην Cosmote να έρθει τεχνικός να το δεί αν και δεν έχω πολλές ελπίδες γιατί και στη Νοβα τεχνικός του ΟΤΕ το είδε..Ελπίζω να αναλάβει την ευθύνη και να το διορθώσει , γιατί αλλιώς φεύγω και από εδώ..

Το θέμα είναι τι κάνω από εδώ και πέρα αν δεν λύθεί...Σκέφτομαι από τα λίγα που διάβασα, να πάω σε 4g ρουτερ για ασύρματο ιντερνετ...Το θέμα είναι όμως ότι είναι πανάκριβες οι τιμές για unlimited ( 48 euros Cosmote )..Βρίσκομαι 25 χιλιόμετρα έξω από Θεσσαλονίκη ...Υπάρχει άλλη επιλογή πιο φθηνή ;;

[Neontheone]

Καλημέρα σε όλους,

τελικά έφυγα από τη Νοβα ( αφού δεν μπόρεσαν να κάνουν κάτι ) και πήγα Cosmote μήπως και λυθεί το πρόβλημα...Όχι μόνο δεν λύθηκε αλλά έγινε και χειρότερο..Κάθε 5 λεπτά όλη μέρα αποσυνδέσεις..

Θα πάρω τηλέφωνο στην Cosmote να έρθει τεχνικός να το δεί αν και δεν έχω πολλές ελπίδες γιατί και στη Νοβα τεχνικός του ΟΤΕ το είδε..Ελπίζω να αναλάβει την ευθύνη και να το διορθώσει , γιατί αλλιώς φεύγω και από εδώ..

Το θέμα είναι τι κάνω από εδώ και πέρα αν δεν λύθεί...Σκέφτομαι από τα λίγα που διάβασα, να πάω σε 4g ρουτερ για ασύρματο ιντερνετ...Το θέμα είναι όμως ότι είναι πανάκριβες οι τιμές για unlimited ( 48 euros Cosmote )..Βρίσκομαι 25 χιλιόμετρα έξω από Θεσσαλονίκη ...Υπάρχει άλλη επιλογή πιο φθηνή ;;

Κατά την γνώμη μου αν δεν μπορέσει να κάνει ο ΟΤΕ δεν θα στο φτιάξει καμία άλλη εταιρεία. Ίσως έχεις κάποιο θέμα στο ζεύγος που έρχεται προς το σπίτι η κάποιο εσωτερικό καλώδιο του σπιτιού. Αν δεν έχεις αλλάξει αντικατέστησε το τηλέφωνικο καλώδιο με UTP. Αν έκανες φορητότητα λογικά δεν έχει αλλάξει κάτι στο ζεύγος σου κλπ παρά μόνο ρούτερ..οπότε με την νόβα ήσουν λίγο καλύτερα λόγο το ότι το ρούτερ της είναι ποιο σταθερό.

[whiskey]

Τα έχω αλλάξει τα καλώδια..με το ρούτερ της cosmote έχει πέσει και ο συγχρονισμός..