Τελευταίος μήνας - Επιπλέον χρέωση!

[NARCOSYNTHESIS]

Βρίσκομαι στον τελευταίο μηνά συμβολαίου και ενώ υπολόγιζα ότι θα πληρώσω μειωμένο λογαριασμό μιας και το συμβόλαιο λήγει στις 23 και υπέθετα ότι δεν θα χρεωθώ ολόκληρο τον μήνα, ισχύει το αντίθετο και όχι μόνο!

Αν καταλαβαίνω σωστά, ο λόγος είναι ότι η χρέωση αριθμού βρόγχου είναι για όλο τον Ιούλιο ενώ η έκπτωση πάγιου με καλύπτει μέχρι την λήξη του συμβολαίου.
Έχει βάση να με χρεώνουν ολόκληρο τον μήνα για αριθμό βρόγχου ενώ το συμβόλαιο λήγει νωρίτερα;

Spoiler:

Spoiler:

[paanos]

Με τη λήξη του συμβολαίου χάνεις τις εκπτώσεις και συνεχίζεις να έχεις την ίδια υπηρεσία. Αν θέλεις να τη διακόψεις, πρέπει να κανεις αίτημα διακοπής

[NARCOSYNTHESIS]

Προφανώς…αλλά το συμβόλαιο είναι ακόμα εν ισχύ!

[jkoukos]

Και θα είναι σε ισχύ στον ίδιο πάροχο έως ότου ζητήσεις διακοπή ή κάνεις φορητότητα σε άλλον πάροχο.
Αρχικά η σύνδεση και το συμβόλαιο είναι ορισμένου χρόνου με 24μηνη δέσμευση όπου απολαμβάνουμε την συμφωνημένη έκπτωση. Με την λήξη της δέσμευσης η σύμβαση αυτόματα γίνεται αορίστου και συνεχίζει με την αρχική τιμή τιμοκαταλόγου χωρίς την έκπτωση.

Αν θέλεις να συνεχίσεις μαζί τους, επικοινωνείς και ζητάς νέα έκπτωση. Αν την αποδεχθείς συνεχίζεις με νέα δέσμευση για άλλο ένα 24μηνο. Διαφορετικά είτε διακόπτεις είτε κάνεις φορητότητα σε άλλον πάροχο.
Στον μηνιαίο λογαριασμό προκαταβάλουμε το πάγιο του επόμενου μήνα και τυχόν επιπλέον χρεώσεις του παρόντα.

[NARCOSYNTHESIS]

Θέλω να μείνω μέχρι την λήξη του συμβολαίου, ώστε να αποφύγω την ρήτρα πρόωρης αποχώρησης και μετά να πάω σε άλλον πάροχο...οπότε τι κάνω;
Αν πληρώσω τον λογαριασμό, αμφιβάλω ότι θα επιστραφεί η επιπλέον χρέωση

[jkoukos]

Κάνοντας φορητότητα, υπάρχουν 2 περιπτώσεις:
α. Αν γίνει όπως συνήθως, το αίτημα προχωρά την 15η μέρα οπότε συνολικά παίρνει γύρω στις 20 μέρες μέχρι να ενεργοποιηθείς στον νέο πάροχο.
β. Αν ρητά ζητήσεις να γίνει άμεσα, το αίτημα προχωρά την επόμενη εργάσιμη και συνολικά παίρνει 3-10 μέρες μέχρι να ενεργοποιηθείς στον νέο πάροχο.

Οπότε και στις 2 περιπτώσεις ούτως ή άλλως θα έχεις υπηρεσίες από τον παρόντα πάροχο μέχρι να ενεργοποιηθείς στον νέο. Αυτές τις ημέρες θα τιμολογηθείς κανονικά και στο τέλος θα εκδοθεί εκκαθαριστικός λογαριασμός.
Κάνεις λοιπόν αίτημα φορητότητας στις 23 Ιούλη που λήγει η δέσμευση. Οι επιλογές που έχεις είναι:
α. Να μην πληρώσεις τώρα τον λογαριασμό και να το κάνεις όταν βγει ο εκκαθαριστικός.
β. Να τον πληρώσεις τώρα και ανάλογα την τελική εκκαθάριση, είτε να πληρώσεις τυχόν θετική διαφορά είτε να πάρεις στο χέρι τυχόν αρνητική διαφορά.

[Kostinos]

Για κάποιο λόγο υπάρχει λάθος υπολογισμός στην έκπτωση,κάνε το εξής πήγεναι μέσω chat για να μπορείς να λάβεις το ιστορικό της συνομιλίας...
άν δεν διορθωθεί το λάθος κάνε καταγγελία στην ΕΕΤΤ...
Ήθελα να ξέρα πόσο δύσκολο να φτιάξουν ένα πρόγραμμα να υπολογίζει σωστά τα πάγια...

[dimitri_ns]

Τα ίδια μου έκανε η voda σε καρτοσύνδεση
Κάθε μήνα πλήρωνα 17 € (περίπου)
Τον τελευταίο 29 €
Πλήρωσα τα 17 €
Φορητότητα σε cosmote whats up (η voda cu ήθελε +20 € τέλη)
Η σύνδεση έληξε 8 Ιουλίου

Περιμένω την φορητότητα

ΥΓ
Με πήρανε τηλ για αντι-προσφορά
Καληνύχτα

[paanos]

Δεν ξέρω τι σας κάνει εντύπωση, οπότε ας το πάμε με ένα παράδειγμα:
Έστω συνδρομητής με ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού την 5η κάθε μήνα, ενεργοποιείται στο δίκτυο στις 20 Ιανουαρίου.
Ο πρώτος του λογαριασμός θα περιλαμβάνει το διάστημα 20/1-5/2 και ένα πάγιο ολόκληρο. Δηλαδή, έχουμε καταναλώσει 16+30 ημέρες της έκπτωσης.
Ο τελευταίος λογαριασμός, θα έχει το πάγιο του μήνα αλλά λόγω του πρώτου λογαριασμού, η έκπτωση θα είναι για 14 μέρες, αφού το συμβόλαιο ξεκίνησε 20/1 και η έκπτωση λήγει την ίδια μέρα.
Για να μη χρεωθείς παραπάνω, ή θα πρέπει να ανανεώσεις πριν τις 20/1 (την υποτιθέμενη ημερομηνία λήξης του συμβολαίου) ή να διακόψεις την 21/1. Όσο το συμβόλαιο συνεχίζει να τρέχει μετά την ημερομηνία αυτή, χρεώνεσαι ολόκληρο το πάγιο άσχετα με το ότι δεν έχει εκδοθεί ο λογαριασμός.

Υπενθυμίζω ότι με την αποσύνδεση του αριθμού, θα έρθει λογαριασμός που θα έχει τις μέρες από την ημερομηνία έκδοσης μέχρι την αποσύνδεση (με αίτηση διακοπής, μετατροπή σε καρτοκινητό ή φορητότητα) μείον το ένα πάγιο που έχεις ήδη δώσει στην αρχή

[jkoukos]

Για κάποιο λόγο υπάρχει λάθος υπολογισμός στην έκπτωση,κάνε το εξής πήγεναι μέσω chat για να μπορείς να λάβεις το ιστορικό της συνομιλίας...
άν δεν διορθωθεί το λάθος κάνε καταγγελία στην ΕΕΤΤ...
Ήθελα να ξέρα πόσο δύσκολο να φτιάξουν ένα πρόγραμμα να υπολογίζει σωστά τα πάγια

Ο λογαριασμός του Ιουνίου μας αναφέρει όλα τα ζητούμενα ποσά.
α. Αρχικά πληροφορεί ότι το πάγιο του μήνα είναι στα 37,26€, προ φόρων και ΦΠΑ.
β. Σε αυτό υπολογίζει έκπτωση 55% (-20,49€) που τα αφαιρεί από το αρχικό πάγιο, άρα το μηνιαίο βγαίνει στα 16,77€.
γ. Επί αυτού του ποσού επιβάλλεται φόρος 5%, που είναι στα 0,84€.
δ. Επίσης υπάρχει έκπτωση -0,81€, που αφορά το 1€ προ ΦΠΑ λόγω ebill.
ε. Προστιθέμενα τα ποσά β+γ+δ βγαίνει το ποσό χρέωσης μηνός προ ΦΠΑ, στα 16,80€.
στ. Επί αυτού του ποσού μπαίνει ο ΦΠΑ, οπότε ο τελικός λογαριασμός έρχεται στα 20,84€.

Αφού ξεκαθαρίσαμε ότι ο λογαριασμός του Ιούνη είναι ολόσωστος, πάμε να δούμε του Ιούλη, μέσα στον οποίο λήγει η δέσμευση και παράλληλα η έκπτωση. Αυτός ο λογαριασμός μας ενημερώνει ότι η λήξη του συμβολαίου θα γίνει 23/7. Πάμε να τα δούμε ένα προς ένα.

Γνωρίζουμε από τον προηγούμενο μήνα ότι το αρχικό πάγιο είναι 37,26€ και η έκπτωση 20,49€. Αυτά τα ποσά είναι στάνταρτ και τους 24 μήνες που ισχύει το συμβόλαιο.
α. Πληροφορεί ότι το πάγιο του μήνα είναι στα 37,26€, προ φόρων και ΦΠΑ.
β. Σε αυτό πρέπει να υπολογίσει έκπτωση 55%, αλλά πλέον δεν αφορά όλο τον μήνα αλλά μόνον 23 μέρες. Από τον προηγούμενο μήνα ξέρουμε ότι η έκπτωση για όλο τον μήνα είναι -20,49€. Διαιρούμε αυτό το ποσό με το 30 (που είναι η μέρες τιμολόγησης) που βγάζει ημερήσια έκπτωση 0,683€ που το πολλαπλασιάζουμε με το 23 και έχουμε τελική έκπτωση -15,71€. Οπότε το πάγιο μηνός βγαίνει στα 21,55€.
γ. Επί αυτού του ποσού επιβάλλεται φόρος 5%, που είναι στα 1,08€.
δ. Επίσης υπάρχει έκπτωση -0,81€, που αφορά το 1€ προ ΦΠΑ λόγω ebill.
ε. Προστιθέμενα τα ποσά β+γ+δ βγαίνει το ποσό του παγίου μηνός προ ΦΠΑ, στα 21,82€.
στ. Επί αυτού του ποσού μπαίνει ο ΦΠΑ, οπότε ο τελικός λογαριασμός έρχεται στα 27,06€.

Τελικό συμπέρασμα. Μια χαρά είναι όλα τα ποσά, αρκεί κανείς να γνωρίζει πως γίνονται οι υπολογισμοί, πότε ξεκίνησε η σύνδεση (άρα και πότε λήγει) και ποια περίοδος τιμολογείται με τις αντίστοιχες πιστώσεις και χρεώσεις.