Συχνές αποσυνδέσεις

[alimousios]

Τους τελευταίους 2 μήνες έχω συχνές αποσυνδέσεις, μπορεί να έχω και 3-4 την ημέρα με καλύτερη επίδοση καμία αποσύνδεση για 2 ημέρες, παραθέτω στατιστικά από το router μήπως κάποιος δει κάτι.
Έχω πάρει 2 φορές τηλέφωνο το cosmote support αλλά τίποτα..

ΖΤΕΗ1600 - περιοχήΔήμος Σαρωνικού

[alimousios]

Έδωσα πάλι βλάβη και ήρθε ο τεχνικός για επιτόπιο έλεγχο, βρήκε πρόβλημα στο υπόγειο καλώδιο από την πολυκατοικία στο καφάο... θα το δώσει στο συνεργείο για να έρθουν να σκάψουν, δηλαδή καληνύχτα... μάλλον θα πάω για ακύρωση συμβολαίου.

[tripkaos]

εισαι σε αδιεξοδο δυστηχως και να κανεις ακυρωση το προβλημα θα παραμενει οποτε καλυτερα να κανεις λιγο υπομονη

[ZaNteR]

Έδωσα πάλι βλάβη και ήρθε ο τεχνικός για επιτόπιο έλεγχο, βρήκε πρόβλημα στο υπόγειο καλώδιο από την πολυκατοικία στο καφάο... θα το δώσει στο συνεργείο για να έρθουν να σκάψουν, δηλαδή καληνύχτα... μάλλον θα πάω για ακύρωση συμβολαίου.

Μην το λες, συνήθως αργουνε παραπανω αν το προβλημα εγινε πχ απο σκαψιμο ΕΥΔΑΠ και παρομοιες περιπτωσεις. Αμα έρθουν με συγκεκριμένο σκοπο μπορει να το φτιαξουν και μεσα στη μερα.

[alimousios]

Κι όμως συνέβει!!!!! ήρθε το συνεργείο σήμερα, δηλ. την επόμενη, τσέκαραν κι αυτοί το καλώδιο πολυκατοικία-καφάο είδαν πρόβλημα και με ξανασύνδεσαν με άλλο ζευγάρι του ίδιου καλωδίου (έχει 2 επιπλέον)
όταν συγχρόνισε η γραμμή για μερικά λεπτά το ZTE μου έδειχνε 0 FEC errors, ενώ πριν από πρώτο δευτερόλεπτο άρχιζε να μετράει δεκάδες.
Τώρα μετά από 2 ώρες έχω 12801 FEC errors, δεν με κάνει αισιόδοξο, αλλά θα περιμένω να δω αν ξανακάνει αποσυνδέσεις πριν ξαναβάλω κλήση (τελικά όλα πρέπει να καταγράφονται για να μπορείς αύριο αν χρειαστεί να αποδείξεις τα αυτονόητα).

Για αλλαγή παρόχου εννοούσα starlink όχι πάλι καλώδια.

[alimousios]

Tελικά δεν διορθώθηκε το πρόβλημα εδώ και μερικές μέρες άρχισαν πάλι οι αποσυνδέσεις και τα FEC και CRC erros και μάλιστα και στο Up ενώ πριν είχα μόνο στο Down...
Θα βάλω πάλι κλήση και θα ζητήσω να μου αλλάξουν το ΖΤΕΗ1600 προηγούμενο μοντέλο να δούμε αν θα αλλάξει τίποτα αλλιώς οδεύουμε προς ακύρωση συμβολαίου.

[Penguin]

Αν έχει πρόβλημα το καλώδιο όποιο πάροχο και να διαλέξεις πάλι πρόβλημα θα έχεις. Πρήξε τον ΟΤΕ να έρθει να το αλλάξει, δε γίνεται κάτι άλλο (εκτός αν το κόψεις και πάς σε κινητό).

[CATHA]

Χωρίς παρεξήγηση σε τι θα σε ωφελήσει η ακύρωση του συμβολαίου, άσε που δεν βλέπω πως θα καταγγείλεις την σύμβαση. Παρόμοιο με το δικό σου πρόβλημα είχαμε και εμείς, αρχικά με πολλά errors και καθημερινές αποσυνδέσεις, μετά με ολική διακοπή για 19 ημέρες. Αρχισε το σκάψιμο, λίγο στο περίπου και αντικαταστάθηκε μέγαλο μέρος του καλωδίου έως το καφάο. Είναι ταλαιπωρία με μπάζα παντού, σπασμένο πεζοδρόμιο κλπ αλλά δεν υπάρχει άλλη λύαη. Κλείνουμε αισίως σχεδόν 2 μήνες χωρίw καμμία αποσύνδεση και μηδενικά errors.

[alimousios]

Την προηγούμενη εβδομάδα δοκίμασα και το plus αλλά τα ίδια, έβαλα τρίτη κλήση και μου άλλαξαν την πόρτα στο καφάο (έτσι μου είπε ο τεχνικός) και εδώ και 4 μέρες δεν έχω αποσύνδεση (φτου φτου), για να δούμε.

[jakob]

Έχω και εγώ διαρκώς επαναλαμβανόμενες αποσυνδέσεις εδώ και μήνες και όλες οι κλήσεις στην τεχνική τους δεν κάναν τίποτα. Μου είπαν δυο φορές πως έλεγξε τη γραμμή συνεργείο χωρίς να ξέρω τι σημαίνει αυτό. Είμαι έτοιμος να αλλάξω πάροχο μήπως και ξεπεραστεί το πρόβλημα χωρίς να είμαι πολύ αισιόδοξος.
Πως μπορώ να τους βάλω να ελέγξουν καλύτερα?