Παρακαλώ υποδείξτε μου κάποια απευθείας τηλεφωνική γραμμή ή διεύθυνση email στην οποία μπορώ να απευθυνθώ για ένα ζήτημα σοβαρής δυσλειτουργίας της Εξυπηρέτησης Πελατών σε ότι αφορά αίτησή μου από τις 10 Αυγούστου 2022.
Κάθε επικοινωνία μου είτε στο chat είτε στο 13831 αποδείχτηκε κενή νοήματος αφού κυριολεκτικά άλλα έλεγε ο ένας υπάλληλος το πρωί, άλλο ο επόμενος το απόγευμα και άλλα την επόμενη μέρα οι αντίστοιχοι, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει ουσιαστική πρόοδος στο αίτημά μου ενώ πλέον είναι δεδομένος ο κίνδυνος κακόβουλης χρήσης της υπηρεσίας μου από κάποιον τρίτο, χωρίς να μπορώ να παρέμβω με κάποιον τρόπο.
Ευχαριστώ.
Εμφάνιση 1-2 από 2
-
05-09-22, 20:30 Επικοινωνία με Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών. #1
Eminent Member
- Εγγραφή
- 10-11-2006
- Περιοχή
- Π. Φαληρο
- Μηνύματα
- 2.788
- Downloads
- 12
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 11/110
- ISP
- Wind
- DSLAM
- Wind - ΚΑΛΑΜΑΚΙ
- Router
- ZTE ZXHN H288Α
- SNR / Attn
- 9.1(dB) / 7.4(dB)
- Path Level
- Interleaved
Knowledge=Power=Energy=Matter=Mass; a good bookshop is just a genteel Black Hole that knows how to read... T. Pratchett-Discworld
Πως φτάσαμε ως εδώ
-
06-09-22, 12:39 Απάντηση: Επικοινωνία με Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών. #2
Expert Member
Forthnet Support
- Εγγραφή
- 04-10-2013
- Μηνύματα
- 2.345
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- ISP
- Forthnet
Καλησπέρα PetrosK
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;
Σάββας, Nova Support
Bookmarks