φορητότητα απο wind σε nova

[JethroTull]

έχω κάνει αίτημα φορητότητας απο wind 24αρα σε fiber50 στην νοβα.

Πήρα μύνημα ότι η ενεργοποίηση θα γίνει 7/9.

Στις 7/9 ξαφνικά χάθηκε πλήρως η τηλεφωνία και το ίντερνετ. αρχικά νόμιζα ότι έγινε η αλλαγή της nova , αλλά η υποστηριξη τους με ενημέρωσε ότι δεν έχει γίνει τίποτα. δεν υπήρχε διαθεσιμότητα σε 50αρα μου είπαν και ότι περιμένουν τον ΟΤΕ να "κατασκευάσει" τη γραμμη.

όταν είχα υπογράψει το συμβόλαιο όμως με είχαν ενημερώσει ότι υπάρχει διαθεσιμότητα.

Τώρα είμαι ακόμα θεωρητικά συνδρομητής στη wind και εχω γίνει μπαλάκι μεταξύ των δύο εταιρειών. ο τεχνικός της wind που κάλεσα σε ραντεβού, μου είπε ότι δεν υπάρχει ενεργη γραμμή να ελέγξει και ότι κάποιος την έχει διακόψει... δεν κατάλαβα ποιος... ο ΟΤΕ; μου είπε να πιεσω την Νόβα να γίνει η γραμμή πιο γρήγορα..

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα JethroTull

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Σάββας, Nova Support