Πολλές αποσυνδέσεις σε Nova ADSL

[ankostas333]

Καλημέρα,

Έπειτα από πολύ καιρό προβλημάτων με αποσυνδέσεις και μη συγχρονισμό για ώρες, έγινε αλλαγή όλης της εσωτερικής τηλεφωνικής εγκατάστασης (νέο καλώδιο από τον κατανεμητή, αλλαγή πριζών). Μετά από απομακρυσμένη μέτρηση της Nova βρήκαν βλάβη στο εξωτερικό δίκτυο του ΟΤΕ την οποία και δήλωσαν. Μετά από 1-2 μέρες έγινε η αποκατάσταση. Βρήκα τον τεχνικό που ανέλαβε την αποκατάσταση και μου είπε ότι όλο το δίκτυο είναι χάλια τοπικά και δεν ξέρει πόσο θα κρατήσει η αποκατάσταση. Πράγματι, κράτησε 2 μέρες γιατί πάλι έχω σοβαρά προβλήματα με αποσυνδέσεις. Τώρα όμως η Nova δεν δέχεται να κάνει επιπλέον μετρήσεις και θέλει να στείλει τεχνικό λέγοντας ότι υπάρχει πρόβλημα στο σπίτι. Έχω συνδέσει το router απ' ευθείας στον κατανεμητή και λαμβάνω μετρήσεις σαν την επισυναπτόμενη. Τι προτείνετε;


- - - Updated - - -

Και μετά από 5 λεπτά σύνδεσης


- - - Updated - - -

Και μετά την δήλωση για ραντεβού με τεχνικό τους

[sweet dreams]

και θέλει να στείλει τεχνικό λέγοντας ότι υπάρχει πρόβλημα στο σπίτι

Αφού είσαι εντάξει από την πλευρά σου, περιμένεις να έρθει ο τεχνικός για να δει και μόνος του το πρόβλημα.

[ds12]

Και εγώ αντιμετώπιζα αυτά τα προβλήματα και ακόμη και τώρα τα αντιμετωπίζω όχι τόσο συχνά όσο στο παρελθόν. Και σε εμένα μου είχαν πει να έρθει τεχνικός στο σπίτι και όταν ήρθε μόνο κοίταξε κάτι στο τάμπλετ για 5 λεπτά και έφυγε. Το μόνο που μου είπε είναι ότι εφόσον συνδέομαι κανονικά στο ίντερνετ να μην κάνω κάποια αλλαγή στην καλωδίωση και να κάνω αίτηση για FTTH και να φύγω από τον χαλκό. Τότε βέβαια δεν είχα διαθεσιμότητα όταν μου το είχε πει αλλά και να είχε κάποιος δεν σημαίνει ότι ενδιαφέρετε να βάλει. Τελικά το άφησα έτσι μιας και δεν βρήκα άκρη.