Θεμα με αλλαγη πακετου

[spyros4776]

Καλησπέρα, η ιστορία έχει ως έξης
Πριν από περίπου 6 με 7 χρόνια ως πελάτης της φορθνετ από 24αρα είπα να την κάνω 50 πάρα τις αμφιβολίες για σωστή ταχύτητα μιας και ήταν μακριά το α.κ. γιατί δε πήγαινε άλλο με τα 10 που έπιανε η 24αρα.
Γίνεται η αλλαγή λοιπόν και το μόντεμ τους κλειδώνει στα 35, από τα πολλά επειδή είχε και θέμα τον δικό τους μόντεμ παίρνω εγώ το AC68U της ασους και κλειδώνει στα 43-44.
Μια χαρά λέω είναι η ταχύτητα σε σχέση με τα 10.
Μετά από λίγο καιρό εγώ φεύγω στο εξωτερικό, επιστέφω μετά από δυο χρόνια και βρίσκω τη γραμμή να αγκομαχά στα 26.
Επικοινώνησα αρκετές φορές με την υποστήριξη, πάντα μου έλεγαν όλα κάλα από μέρους μας, μάλλον εσύ έχεις το πρόβλημα. Εγώ πρόβλημα δεν έχω, είναι μονοκατοικία όχι πολύ παλιά και συνδεμένο μόντεμ εννοείτε στη 1η πρίζα.
Χθες λοιπόν, αφού εδώ και αρκετό καιρό έχουν βάλει καμπίνες στη γειτονιά και δεν με έχουν συνδέσει σε αυτές, είπα να πάω από το κατάστημα για να αλλάξω το πακέτο μου και να μάθω λεπτομέρειες.
Ήθελα να κόψω τα αθλητικά κανάλια μιας και δε τα θέλω, και από 50 να πάω στα 100. Αυτό το πακέτο βγαίνει 4€ λιγότερο από αυτό που πληρώνω τώρα.
Μου λένε δε γίνεται γιατί δεν έχει λήξη το συμβόλαιο και αν το θέλεις θα πρέπει να πληρώσεις 140€ για αυτό το λόγο.
Το περίμενα αυτό και δεν ασχολήθηκα. Όταν τον ρώτησα όμως μιας και είναι γνωστός αυτός που έχει το κατάστημα, γιατί από εκεί που ήμουν στα 43 έχω πέσει στα 26, μου είπε πως έγινε επειδή έχουν μπουκώσει οι γραμμές και δεν γίνεται να δώσουν περισσότερο στις 50αρες, αν πάω σε 100αρα όμως θα με συνδέσουν σε καμπίνα και δε θα έχω θέμα.
Η ερώτηση λοιπόν, πιστεύετε πως υπάρχει κάποιος τρόπος να κάνω την αλλαγή χωρίς να μου ζητήσουν τα 140€? Αν κάνω ας πούμε καταγγελία στην ΕΕΤΤ για χαμηλή ταχύτητα ή και κάποιος άλλος τρόπος?

[geoavlonitis]

Δε μας βαζεις στατιστικα απο το ρουτερ; Πολυ πιθανο να εισαι ηδη στην καμπινα και να μην το χεις καταλαβει.
Οσο για το προστιμο, πιστευω ειναι λογω της τηλεορασης που θελεις να κοψεις.

[spyros4776]

Απο το καταστημα της νοβα μου ειπαν πως παιρνω απο α.κ. και πως με το 100αρι αν κανω την αλλαγη θα παιρνω απο καμπινα και θα γυρισει και σε VOIP

[geoavlonitis]

Ενταξει, σωστα σου ειπαν. Η γραμμη ειναι απο Α/Κ. Και καλη ταχυτητα που εχεις για αυτη την αποσταση.

[spyros4776]

Το θεμα ειναι οτι απο τοτε που κλειδωνε στα 43 δεν εχει αλλαξει απολυτως τιποτα απο μεριας μου.

[geoavlonitis]

Ε ναι, αλλαξε απο τη μερια του ΟΤΕ (νεες συνδεσεις, crosstalk). Θα σε βαλουν στην καμπινα και θα εισαι οκ.