Βλάβη Fiber

[georgen]

Καλημέρα, έχω δηλώσει βλάβη από 27/09 πρωί και μέχρι τώρα δεν έχει έρθει τεχνικός να κάνει έλεγχο. Η πρόσβαση στο ίντερνετ διακόπηκε ξαφνικά, και ενώ η οπτική φαίνεται πως λειτουργεί δεν συνδέεται στο ίντερνετ. Εννοείται πως έχω δοκιμάσει αρκετα reset. Βγάζει σφάλματα τύπου PPPoE dialup fails. Modem Huawei HQ8145v5.

- - - Updated - - -

Τελικά ήρθε τεχνικός και δηλώθηκε βλάβη σε ΟΤΕ καθώς υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις στην περιοχή με το ίδιο πρόβλημα.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλημέρα georgen ,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support