Εμφάνιση 76-90 από 227
-
26-11-22, 20:50 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #76
-
05-12-22, 19:43 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #77
Έχει τύχει σε κάποιον άλλο?
Το υπόλοιπο στο πορτοφόλι payzy δεν συμφωνεί με τις συναλλαγές! Λείπουν αρκετά χρήματα. Άνοιξα ticket το πρωί και καμία απάντηση ακόμα...
-
06-12-22, 00:06 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #78
Την Παρασκευή έκανα αρκετές μεταφορές προς payzy και αγορές από εκεί, αρκετές φορές ασχέτως ποσού.
Το Σαββάτο είχα αρνητικό υπόλοιπο ύψους λίγο μεγαλύτερο από το ποσό των αγορών. Άνοιξα θέμα και πριν λίγο έλαβα μήνυμα ότι το διόρθωσαν. Δεν θα κάτσω να ψαχτώ για την εγκυρότητα της διόρθωσης, δεν έχω λόγο ούτε να δείξω τυφλή εμπιστοσύνη ούτε να αμφισβητήσω την όλη διαδικασία.
Απλά θα κάνω παύση για ένα διάστημα. Είχε "κλειδωθεί" ένα κάποιο ποσό μέχρι πριν λίγο και δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω εάν το χρειαζόμουν!
-
06-12-22, 01:17 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #79
απάντησαν πριν από λίγο ότι κάνανε λάθος και προέβησαν σε διορθώσεις. έκανα τις πράξεις και ακόμη λείπουν χρήματα. άνοιξα νέο ticket! αρκετα επιφοβο για πιστωτικό ιδρυμα να χάνουν χρηματα...
-
06-12-22, 02:23 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #80
Τώρα με έβαλες σε σκέψεις, θα κάτσω αύριο να κάνω τις πράξεις!
-
06-12-22, 12:30 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #81
Καλό είναι να υπάρχει λίγο έλεγχος, χθες είχα 26 ευρώ και μου έκανε εντύπωση γιατί νόμιζα ότι είχα παραπάνω και σήμερα 36... Χωρίς καμία συναλλαγή
-
06-12-22, 15:12 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #82
Έκατσα και έκανα τις πράξεις, εντάξει είναι.
Το λάθος του σαββατοκύριακου όμως δεν μου έκατσε καλά, το λάθος και σε άλλον μου έδειξε ότι κάτι δεν λειτουργεί τέλεια, τρίτο λάθος, μου δείχνει ότι υπάρχει πρόβλημα.
Μέχρι νεοτέρας, στον πάγο η υπηρεσία!
-
06-12-22, 19:05 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #83
Και δεν υπάρχει υπεύθυνος να επικοινωνήσεις. Ένα αυτοματοποιημένο bot που ανοίγει tickets και ένα ένα email που δεν απαντάνε. 2 μέρες τα χρήματα χαμένα και ακόμα ψάχνουν!
-
07-12-22, 12:04 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #84
Κάτι άλλο που έχω παρατηρήσει είναι ότι αρκετές φορές το υπολειπόμενο ποσό στην αρχική δεν συμβαδίζει με το ποσό που έχει όταν πατήσεις στο πορτοφόλι. Εάν όμως μπεις στο πορτοφόλι και βγεις έξω τότε ενημερώνεται. Όπως και το 3ημερο του Black Friday, είχε πέσει η εφαρμογή για κάποιο χρονικό διάστημα, κάτι το οποίο δεν γνωρίζω εάν επηρέασε ενδεχόμενη συναλλαγή… λίγο τρομακτικά αυτά όταν έχεις να κανείς με χρήματα… πρέπει να λειτουργούν ρολόι ό,τι και να γίνει 24/7. Άσχετο με αυτό όμως, αλλά έχω δει και bugs και στο box τα οποία τους έχω αναφέρει και φοβάμαι ότι τα φτιάχνει και τα δυο η ίδια ομάδα.
-
07-12-22, 13:06 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #85
Δεν καταλαβαίνω όλοι όσοι γκρινιάζετε τι περιμένατε. H Cosmote έχει δώσει δείγματα γραφής ως τηλεπικοινωνιακός πάροχος. Ο πυρήνας των υπηρεσιών της είναι σοβαρός, αλλά στο θέμα εξυπηρέτησης είναι ό,τι νάναι, παραπάνω είχα γράψει "μπάχαλο" και λίγο είναι, όποιος ψάξει "άθλια εξυπηρέτηση" στο forum μας μαντέψτε για ποιον πάροχο θα βρει όχι ένα αλλά κάμποσα threads. Η ίδια εταιρεία που ασχολείται με τηλεπικοινωνίες, παλιότερα πούλαγε και βιβλία, τώρα πουλάει ασφάλειες και κάνει και τον μεσάζοντα για υπηρεσίες παράδοσης φαγητού.
Ξαφνικά είπε θα πουλάω και υπηρεσίες πληρωμών. Δεν είναι τράπεζα ούτε έχει σχετικές υποδομές και δεν υπάγεται σε καμία σχετική εποπτική αρχή.Όποιος προτιμά τις υπηρεσίες πληρωμών της θα πρέπει να το κάνει με γνώμονα την όποια διευκόλυνση απολαμβάνει σε σύγκριση με άλλους τρόπους πληρωμής (προσωπικά δεν βλέπω καμία διευκόλυνση αλλά ο καθένας είναι ελεύθερος να έχει τη γνώμη του). Είναι μεγάλο λάθος να την επιλέγουμε για χρήση ως τράπεζα, ειδικά για παρκάρισμα μεγάλων ποσών, όπως και με μοναδικό κριτήριο τα χαζοδωράκια των megabytes και των κουπονιών στο box.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος jap : 07-12-22 στις 13:37.
hnesne
-
07-12-22, 13:28 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #86
Αυτά που γράφεις δεν ισχύουν σε καμία περίπτωση.
Η Cosmote (Cosmote payments) αποτελεί "αδειοδοτημένο Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος από την Τράπεζα της Ελλάδος (Απόφαση ΕΠΑΘ 364/3/9.7.2020)". Link.
Αλίμονο αν μπορούσε ο οποιοσδήποτε να διαχειριστεί χρήματα με αυτόν τον τρόπο χωρίς άδεια και εποπτεία.
Επίσης το backend της υπηρεσίας στηρίζεται στα ίδια συστήματα/software/πάροχο/υποδομές που χρησιμοποιούν και άλλες ελληνικές τράπεζες. Ούτε αυτό θα ήταν δυνατόν να το αναλάβει in house η Cosmote, εδώ δεν το κάνουν οι άλλες τράπεζες.
Τα παραπάνω δεν σημαίνουν ότι δεν υπάρχουν ή θα υπάρξουν bugs, ειδικά στην αρχή. Αλλά αυτό απέχει έτη φωτός από αυτά που γράφεις.
Ούτε λέω βέβαια τα παραπάνω για να υποστηρίξω το payzy. Εγώ δεν το έχω κατεβάσει και ούτε πρόκειται (στο ορατό μέλλον τουλάχιστον). Αλλά να έχουν και μια βάση αυτά που λέμε.
-
07-12-22, 13:35 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #87
Δίκιο έχεις, υπάρχει ειδική θυγατρική για αυτό το σκοπό. Άρα όσοι έχετε θέματα καταγγελίες στην ΤτΕ.
hnesne
-
07-12-22, 14:05 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #88
-
07-12-22, 23:28 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #89
-
08-12-22, 13:32 Απάντηση: Payzy by COSMOTE: Ένας νέος κόσμος πληρωμών στο κινητό #90
Δεν γνωρίζω να σου πω ακριβώς software/έκδοση, αυτό που μπορώ να σου πω είναι πως την ανάπτυξη την κάνει πολύ μεγάλη πολυεθνική εταιρεία (εξ' Ιταλίας αν δεν κάνω λάθος) τραπεζικού software, που δουλεύει και με άλλες ελληνικές τράπεζες. Η οποία ταυτόχρονα τρέχει το project μετάβασης συστημικής τράπεζας από το τωρινό software στο νέο που χρησιμοποιεί και η Payzy νομίζω.
Από εκεί και πέρα δεν είμαι του χώρου για να σου πω περισσότερες λεπτομέρειες. Ούτε γνωρίζω αν το συγκεκριμένο είναι πλήρες τραπεζικό software (το "κεντρικό backend" που λες) ή κάποιο υποσύστημα που αφορά μόνο το κομμάτι των καρτών/πληρωμών, δεν τα γνωρίζω αυτά.
Αυτό που ήθελα σε κάθε περίπτωση να πω, είναι πως δεν πρόκειται για κάποιο τυχαίο backend που ξύπνησε μια μέρα και ανέπτυξε η Cosmote, χωρίς καμία πρότερη εμπειρία σε τραπεζικά. Το payzy είναι ένα αδειοδοτημένο "τραπεζικό" ίδρυμα και έχει από πίσω τραπεζικό software που αναπτύσσεται και υποστηρίζεται από πολυεθνική εταιρεία που κάνει αυτή τη δουλειά (και συνεργάζεται όχι μόνο με άλλες ελληνικές τράπεζες αλλά και με πολλές ξένες).
Προφανώς σε κάθε νέο integration θα υπάρχουν στην αρχή και προβλήματα (και εννοείται πως θα κριθεί η Cosmote από το εύρος και τη σημαντικότητα των προβλημάτων αυτών, ασχέτως ποιους παρόχους χρησιμοποιεί), αλλά δεν είναι και "αέρα πατέρα", όπως παρουσιάστηκε.
Bookmarks