Vodafone: Τιμολογιακές αλλαγές για Ιδιώτες Συνδρομητές Συμβολαίου με ισχύ από 1/12/22

[YAziDis]

Παιδιά πήρα τηλέφωνο στην Vodafone να ρωτήσω για να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης και μου είπαν ότι ισχύει μόνο για αυτούς που δεν έχουν εκπτώσεις. Οπότε ουσιαστικά για κανένα αφού με το κόλπο των εκπτώσεων σε κρατάνε δεσμευμένο. Ξέρει κανείς αν αυτό στέκει νομικά;

Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών οι υφιστάμενοι συνδρομητές που επηρεάζονται έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις εξοπλισμού ή συσκευής), οποτεδήποτε & έως δύο (2) μήνες από την ημερομηνία εφαρμογής των τροποποιήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα της ημερομηνίας εφαρμογής των νέων τιμολογίων.

Το λέει ξεκάθαρα. Εγώ προσωπικά αν με ρωτάς, δε θα στεκόμουν σε αυτό που είπε στο τηλέφωνο ο υπάλληλος.
Επίσης το αναφέραμε πως η περίοδος που μπορείς να κάνεις καταγγελία είναι μεταξύ 1/12 - 1/2 ή τουλάχιστον εγώ αυτήν την περίοδο καταλαβαίνω με βάση αυτού που γράφει στην τελευταία πρόταση.

[eridion]

Αλλαζω σε Wind One

[pluss]

Παιδιά πήρα τηλέφωνο στην Vodafone να ρωτήσω για να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης και μου είπαν ότι ισχύει μόνο για αυτούς που δεν έχουν εκπτώσεις. Οπότε ουσιαστικά για κανένα αφού με το κόλπο των εκπτώσεων σε κρατάνε δεσμευμένο. Ξέρει κανείς αν αυτό στέκει νομικά;

Στείλε μήνυμα στη φόρμα επικοινωνίας που υπάρχει εδώ. Μέσω chat ή τηλεφώνου δεν είναι πάντα εύκολο να βγάλεις άκρη για κάτι πέραν των τετριμμένων. Να θυμάσαι πως ασκείς ένα νόμιμο δικαίωμά σου, δεν σου κάνουν χάρη, οπότε για μένα το ύφος σου πρέπει να είναι ότι απλά τους ανακοινώνεις την πρόθεσή σου να φύγεις αζημίως και όχι σε στυλ ερώτησης/διαπραγμάτευσης. Συνήθως μέσω της φόρμας επικοινωνίας την εκάστοτε υπόθεση την αναλαμβάνουν πιο εξειδικευμένοι υπάλληλοι, ωστόσο αν αρχίσουν πάλι τα δικά τους και κάνουν τους κινέζους, τότε κάνε γραπτή καταγγελία στο site της ΕΕΤΤ. Με τον έναν ή τον άλλο τρόπο πάντως, αν επιμείνεις, σίγουρα θα βγάλεις άκρη.

[No-Name]

H πιο ξεφτιλισμενη εταιρεια εντος κ εκτος Ελλαδας.
Εδω στην ολλανδια μας αυξησε τις τιμες 2.7% λογω inflation με το ετσι θελω

[YAziDis]

H πιο ξεφτιλισμενη εταιρεια εντος κ εκτος Ελλαδας.
Εδω στην ολλανδια μας αυξησε τις τιμες 2.7% λογω inflation με το ετσι θελω

Φύγε και εσύ σε άλλη εταιρία

[ariadgr]

Παιδιά πήρα τηλέφωνο στην Vodafone να ρωτήσω για να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης και μου είπαν ότι ισχύει μόνο για αυτούς που δεν έχουν εκπτώσεις. Οπότε ουσιαστικά για κανένα αφού με το κόλπο των εκπτώσεων σε κρατάνε δεσμευμένο. Ξέρει κανείς αν αυτό στέκει νομικά;

Δεν χρειάζεται να πάρεις τηλέφωνο.
Κάνε πρώτα φορητότητα σε άλλη εταιρία, μετά θα τους ενημερώσεις αφού ολοκληρωθεί (ή οταν σε καλέσουν για αντιπροσφορά) για το λόγο που φεύγεις για να μη χρεώσουν πέναλτυ.

Εννοείται ότι δεν ισχύει η μπούρδα που σου είπαν, βάσει της δικής τους ανακοίνωσης (πουθενά δεν λέει εξαιρούνται εκπτώσεις).
Αν κάποιος είχε το πρόγραμμα σε τιμή τιμοκαταλόγου θα μπορούσε να φύγει ούτως ή άλλως όποτε ήθελε.

[user2163]

Απλά κάνεις φορητότητα δεν χρειάζεται κάτι αν και καλό θα είναι να το αναφέρεις όταν σε καλέσουν για να μην χρειάζεται μετά να τους παίρνεις τηλ. για να στο πιστώσουν.
Τη σύμβαση μπορείς να την καταγγείλεις αζημίως από τη στιγμή που μονομερώς άλλαξαν τον τιμοκατάλογο σε κάτι που έχεις ανεξάρτητα από το αν έχεις έκπτωση στο πρόγραμμα.

[Tartaros]

εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις εξοπλισμού ή συσκευής αναφέρει η ανακοίνωση. Δεν έχω πάρει τέτοια επιδότηση. Στο τηλέφωνο μου πούλαγε τρέλα, λέει έχετε έκπτωση στο πάγιο.

[alex24]

εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις εξοπλισμού ή συσκευής αναφέρει η ανακοίνωση. Δεν έχω πάρει τέτοια επιδότηση. Στο τηλέφωνο μου πούλαγε τρέλα, λέει έχετε έκπτωση στο πάγιο.

Δεν ισχύει τίποτα από όσα σου λένε. Αν δεν έχεις πάρει επιδότηση για συσκευή κλπ τους κουνάς το μαντήλι

[georgemv]

Παιδιά πήρα τηλέφωνο στην Vodafone να ρωτήσω για να προχωρήσω σε καταγγελία της σύμβασης και μου είπαν ότι ισχύει μόνο για αυτούς που δεν έχουν εκπτώσεις. Οπότε ουσιαστικά για κανένα αφού με το κόλπο των εκπτώσεων σε κρατάνε δεσμευμένο. Ξέρει κανείς αν αυτό στέκει νομικά;

Όχι, δεν ισχύει, σου έλεγε μπούρδες ο υπάλληλος. Καταγγέλεις τη σύμβαση με αιτία καταγγελίας την αύξηση και λένε και ευχαριστώ.