Εμφάνιση 1-4 από 4
  1. #1
    Εγγραφή
    30-08-2012
    Περιοχή
    Athens
    Μηνύματα
    1.435
    Downloads
    37
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    ↓220 Mbps / ↑22 Mbps
    ISP
    COSMOTE
    DSLAM
    Wind - ΚΑΛΛΙΘΕΑ
    Router
    hAP ac²
    SNR / Attn
    10(dB) / 4(dB)
    Path Level
    Fastpath
    Καλημέρα στο φόρουμ,

    Έχουμε μια σύνδεση Vodafone VDSL και αυτές τις μέρες μετακομίζουμε σε οικισμό στην επαρχία. Υποβάλλαμε αίτημα μεταφοράς και η Vodafone μας ενημέρωσε ότι δεν υπάρχει ούτε VDSL ούτε ADSL υπηρεσία εκεί.
    Μας ζητάνε λοιπόν να πληρώσουμε τέλος αποδέσμευσης (200+ ευρώ καθώς είμαστε στους πρώτους μήνες του συμβολαίου).
    Είχα την εντύπωση ότι εφόσον εμείς έχουμε όλη την καλή πρόθεση να κάνουμε την μεταφορά και η εταιρία δεν έχει δυνατότητα να παρέχει υπηρεσίες (κάτι που δεν είναι στην ευθύνη μας), η όποια φορητότητα ή κατάργηση δε θα επιφέρει τέλη σε εμάς.

    (πλέον δε μας ενδιαφέρει η φορητότητα, θα καταργηθεί ο αριθμός και θα παίξουμε με 4G εκεί για ένα διάστημα)

    Έχει κάποιος αντίστοιχη εμπειρία;

  2. #2
    Εγγραφή
    06-09-2008
    Περιοχή
    Ιωαννινα
    Μηνύματα
    1.808
    Downloads
    51
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    150000/22000(KV)
    ISP
    Cosmote
    DSLAM
    ΟΤΕ - 28ΗΣ ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ
    Router
    Speedport Smart 3
    SNR / Attn
    7(dB) / 12(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Είναι δική τους υπαιτιότητα. Κάνεις μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ και ξεμπλέκεις.
    Eπιτελους VDSL

  3. #3
    Εγγραφή
    13-10-2018
    Μηνύματα
    2.440
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    109999/10999
    ISP
    Nova
    Router
    ZTE H168N/TP-LINK VR600
    SNR / Attn
    8.9(dB) / 4.9(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από alex24 Εμφάνιση μηνυμάτων
    Είναι δική τους υπαιτιότητα. Κάνεις μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ και ξεμπλέκεις.
    Σωστά...

  4. #4
    Εγγραφή
    31-05-2007
    Ηλικία
    53
    Μηνύματα
    3.884
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    FTTH
    Ταχύτητα
    110000/11000
    ISP
    Cosmote
    DSLAM
    ΟΤΕ - ΤΕΡΨΙΘΕΑ
    Router
    Fritz!Box 7590
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από manospcistas Εμφάνιση μηνυμάτων
    Έχουμε μια σύνδεση Vodafone VDSL και αυτές τις μέρες μετακομίζουμε σε οικισμό στην επαρχία.
    Ok, με το καλό.
    Όμως, δεν σας υποχρέωσε ο isp να μετακομίσετε, ναί?

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από manospcistas Εμφάνιση μηνυμάτων
    Υποβάλλαμε αίτημα μεταφοράς και η Vodafone μας ενημέρωσε ότι δεν υπάρχει ούτε VDSL ούτε ADSL υπηρεσία εκεί.
    Ατυχές, αλλά συμβαίνει.

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από manospcistas Εμφάνιση μηνυμάτων
    Μας ζητάνε λοιπόν να πληρώσουμε τέλος αποδέσμευσης (200+ ευρώ καθώς είμαστε στους πρώτους μήνες του συμβολαίου).
    Είχα την εντύπωση ότι εφόσον εμείς έχουμε όλη την καλή πρόθεση να κάνουμε την μεταφορά και η εταιρία δεν έχει δυνατότητα να παρέχει υπηρεσίες (κάτι που δεν είναι στην ευθύνη μας), η όποια φορητότητα ή κατάργηση δε θα επιφέρει τέλη σε εμάς.
    Λάθος εντύπωση είχες.
    Υπογράψατε ένα συμβόλαιο με τον χ isp ότι θα σας προσφέρει την ψ υπηρεσία, στην ζ διεύθυνση για ν χρονικό διάστημα.
    Αυτά^ είναι πολύ συγκεκριμένα πράγματα.
    Ο isp εξακολουθεί να σας προσφέρει την παραπάνω υπηρεσία όπως συμφωνήσατε, σωστα?
    Αν ναί, απο την πλευρά του είναι ok, προσφέρει ότι συμφωνήθηκε, όπου συμφωνήθηκε.
    Δεν έχει κάποιον όρο ότι υποχρεούται να σας προσφέρει την ψ υπηρεσία στην όποια *άλλη* διεύθυνση προκύψει,
    άρα δεν έχει σχετική υποχρέωση.

    Αν εσείς αποφασίσατε να μετακομίσετε (με το καλό), δεν φταίει ο isp,
    δική σας απόφαση, δική σας ευθύνη, εσείς σπάτε την σύμβαση (αλλάζετε το "ζ" παραπάνω).
    Αν μπορούσε να σας προσφέρει ανάλογη υπηρεσία στην νέα διεύθυνση θα συνεχίζατε εκεί,
    ατυχώς δεν μπορεί, οπότε πρέπει να σπάσετε το συμβόλαιο.

    Πρακτικά, ίσως είναι πιο συζητήσιμοι στις απαιτήσεις τους αν τους εξηγήσεις το πρόβλημα,
    (το έχω δει να συμβαίνει με φοιτητές...) αλλά μην ξεκινάς ότι έχεις δίκιο και θα πας να τους σκίσεις κλπ.
    Εσύ σπάς το συμβόλαιο, κανονικά πληρώνεις ότι προβλέπεται.
    *Αν* πετύχεις κάτι καλύτερο (που δεν είναι καθόλου σίγουρο...) θεώρησε το bonus.
    Disclaimer:
    Any views or opinions expressed represent the official view of the voices in my head.

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας