Φορητότητα από Cosmote

[ckv_1860]

Καλησπέρα σας.
Είμαι πελάτης Cosmote. Έχω VDSL 50 μέσω χαλκού. Κλειδώνω ψηλά (54500/5450), χωρίς λάθη και προβλήματα αποσυνδέσεων. Το καφάο του ΟΤΕ (παλαιού τύπου) είναι στο όριο της οικοδομής μου.

Μου έγινε πρόταση από την εταιρεία σας (NOVA) για φορητότητα σε αντίστοιχη γραμμή (VDSL 50). Με προβληματίζει η ποιότητα της σύνδεσης γιατί δεν έχω πρότερη εμπειρία με την εταιρεία σας.

Θα ήθελα να ρωτήσω τι ταχύτητα θα έχω με την σύνδεση μαζί σας; Η γραμμή θα είναι η ίδια; Δηλ θα πάρω γραμμή από το ίδιο καφάο και θα περιμένω να έχω την ίδια ταχύτητα και σταθερότητα (χωρίς λάθη και προβλήματα αποσυνδεσεων);

Τέλος, η συνάδελφος σας δεν γνώριζε να μου πει σχετικά με τον εξοπλισμό (ποιο ρούτερ δίνετε αυτή την περιοδο) - μου ζήτησε να απευθυνθώ στο τεχνικό τμήμα. Μήπως μπορείτε να με βοθήσετε και σε αυτό;

Ευχαριστώ πολύ

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλημέρα ckv_1860 ,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να το ελέγξουμε κατάλληλα;

Γιώργος, Nova Support