ASUS TUF - Crashing ενω είναι σε sleep

**chat1978** · 14-12-22, 23:37

Το ASUS TUF ειναι με το lid κλείστό και συνδεδεμένο στο ρεύμα και σε οθόνη.
Επειδή δεν έχει τρόπο να ξεκινήσει χωρίς να ανοίξω το lid από hybernation, το βάζω σε sleep.

Γενικά έχω πάντα δύο παράθυρα ανοιχτά και συχνά πυκνά όταν το ξανακινάω (με πληκτρολόγιο ή ποντίκι bluetooth) κάνει περισσότερη ώρα και ο browser λέει να κάνει restore γιατί έκλεισε απροσδόκητα. Άρα κάπου κράσαρε.

Πιστεύω ότι όταν ξεκινάει, τρώει ένα crash και μετά κάνει restart και κανονικά login. Επειδή το lid είναι κλειστό δεν το βλέπω. Μια φορά το είχα ανοιχτό λίγο και νομίζω αυτό έγινε. Γενικά αν το κοιτάζω το λαπτοπ δεν γίνεται κάτι κακό.
Επίσης πιστεύω ότι καμιά φορά ξεκινάει χωρίς εγώ να το ενεργοποιήσω και εκεί γίνεται το κακό.

Κοιτάζοντας τον event viewer υπάρχουν αρκετά error και μερικά critical αλλά κανένα δεν φαίνεται να αιτιολογεί crash.

Έχω κοιτάξει αρκετά online και έχω εκτελέσει τα διάφορα εργαλεία από το command line αλλά και το Windows Memory Checker αλλά τίποτα.
Δεν βρίσκουν κανένα πρόβλημα.

Ένα όμως σχετικό είναι αυτό

The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000050

Επίσης υπάρχουν και αυτά αργότερα από το παραπάνω (σε χρονική σειρά)

The Function Discovery Resource Publication service terminated with the following error:
Operation aborted
Session "Cloud Files Diagnostic Event Listener" failed to start with the following error: 0xC0000022
An unexpected error was encountered attempting to retrieve the BitLocker volume master key during restart.
The mutual authentication between the local Bluetooth adapter and a device with Bluetooth adapter address (a8:a2:37:64:2c:93) failed.

Δεν υπάρχει θέμα driver, δεν έχω antivirus, και όπως είπα έχω τρέξει πολλά από τοα προτεινόμενα command lines.

Δεν έχω πρόβλημα να τα ξανατρέξω αλλά θέλω και λίγη βοηθεία για το troubeshooting. Χάνομαι στο event viewer.

**chat1978** · 21-12-22, 16:19

Καθώς ήμουν στο εταιρικό λάπτοπ άκουσα τα ηχεία να ξεσυνδέονται και το ανεμιστηράκι του προσωπικού λάπτοπ να ενεργοποιείται.
Εγινε αυτό που φαντάζομαι. Στα καλά καθούμενα, ενώ θεωρητικά ήταν σε sleep ουσιαστικά έκανε reboot.
Επειδή ήμουν μπροστά όταν συνέβει, το άνοιξα και έσωσα το αρχείο το οποίο και έχω ανεβάσει εδώ με κωδικό

Spoiler:

Από ότι βλέπω από τα error και critical, ουσιαστικά το laptop αντέδρασε σαν να τράβηκε κάποιος το ρεύμα και το μόνο χρήσιμο που βλέπω ειναι αυτό

Κώδικας:

The computer has rebooted from a bugcheck.  The bugcheck was: 0x00000116 (0xffffaf8820e26460, 0xfffff80195a031ec, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). A dump was saved in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Report Id: 5c102375-048b-417d-a5f1-7a3cb543c91b.

Όπως έχω αναφέρει, έχω κοιτάξει πως να το λύσω και δεν φαίνεται να διορθώνεται. Το έχω και απορία γιατί γίνεται; Δεν έχει συμβεί ποτέ κατά την διάρκεια της χρήσης. Το λάπτοπ ειναι μια χαρά εκτός από το sleep mode.

**chat1978** · 08-02-23, 19:48

Καμιά ιδέα δυστυχώς.

**mzaf** · 09-02-23, 12:42

Nvidia ενημερωμένη; BIOS ;

**chat1978** · 09-02-23, 12:57

Αρχικό μήνυμα από mzaf

Nvidia ενημερωμένη; BIOS ;

Αυτοί στην Ms μου είπαν ότι τα mini dumps δείχνουν προς τον driver της Nvidia. Μου είπαν να κάνω full uninstall και reinstall. Έμπλεξα όμως χτες με το safe mode που ζήτησε το DDU.

Άσχετο αλλά χωρίς το κλειδί τι κάνουν για να μπουν σε safe mode; Γιατί στα it support desk και οι τεχνικοί της dell, αλλάζουν μια ρύθμιση και δεν περιμένουν για το full decryption που έκανα εγώ χτες και με είχε λούσει κρύος ιδρώτας μην κρασαρει το μηχάνημα.

Προσωπικά δεν περιμένω ότι η λύση θα είναι αυτή με τους driver. Θεωρητικά το bios update δεν πρέπει να το βρουν τα windows?

- - - Updated - - -

Και το support thread της microsoft που σχεδόν ποτέ δεν λύνει προβλήματα.
Εντυπωσιαστήκα όμως που δεν έπεσε copy paste άχρηστη

**mzaf** · 09-02-23, 15:27

Αρχικό μήνυμα από chat1978

Προσωπικά δεν περιμένω ότι η λύση θα είναι αυτή με τους driver. Θεωρητικά το bios update δεν πρέπει να το βρουν τα windows?

Επειδή το έχει και η κόρη το συγκεκριμένο λάπτοπ και το συντηρώ (όποτε με αφήνει...),ξέρω πως έχει δικό του λογισμικό για BIOS update.
MyAssus νομίζω πως λέγεται ή κάπως έτσι.

sdikr · 09-02-23, 15:40

Δοκίμασε να τρέξεις το memtest86+ για αρκετές ώρες αν μπορείς
Αρκετές φορές που το έχω κάνει χρήση, βρίσκει θέματα εκεί που το windows memtest δεν βρίσκει ή δεν βρίσκει στο ενα pass

Το 0χ00000050 συνήθως προς τα εκεί δείχνει

**chat1978** · 09-02-23, 16:12

Αρχικό μήνυμα από mzaf

Επειδή το έχει και η κόρη το συγκεκριμένο λάπτοπ και το συντηρώ (όποτε με αφήνει...),ξέρω πως έχει δικό του λογισμικό για BIOS update.
MyAssus νομίζω πως λέγεται ή κάπως έτσι.

Ναι τώρα το θυμάμαι. Τα είχα κάνει αυτά. Θα κοιτάξω μήπως έχει κάτι καινούργιο.

**chat1978** · 12-02-23, 20:07

3 μέρες sleep τα βράδια χωρίς κρασαρίσματα. Όλα όπως τα αφήνω τα βρίσκω. Φαίνεται να ειχαν δίκιο με τους drivers. Μα από την αρχή έτσι; Ότι να ειναι.

**mzaf** · 13-02-23, 20:23

**chat1978** · 16-02-23, 19:05

Σήμερα το βρήκα πάλι κρασαρισμένο.
Στο μεταξύ δεν έχει γράψει το minidump αρχείο καθώς στον event viewer λέει "Dump file creation failed due to error during dump creation."
Δεν είδα όμως το κλασσικό error και αναρωτιέμαι για το τυχαίο της υπόθεσης.
Είδα όμως πολλά λάθη του τυπου

The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x8024200B: Intel Corporation - Extension - 31.0.101.3413.

The Function Discovery Resource Publication service terminated with the following error:
Operation aborted

The mutual authentication between the local Bluetooth adapter and a device with Bluetooth adapter address (a8:a2:37:64:2c:93) failed.

**mzaf** · 18-02-23, 16:52

Ρίξε μια ματιά στο optional updates. Έχει τίποτα εκεί;

**chat1978** · 18-02-23, 18:38

Αρχικό μήνυμα από mzaf

Ρίξε μια ματιά στο optional updates. Έχει τίποτα εκεί;

Τίποτα

**mzaf** · 18-02-23, 22:51

Συγγνώμη για τις κοινοτοπίες, αλλά...έχεις δώσει υποθέτω scf /scannow, DISM κλπ;

**chat1978** · 19-02-23, 23:54

Αρχικό μήνυμα από mzaf

Συγγνώμη για τις κοινοτοπίες, αλλά...έχεις δώσει υποθέτω scf /scannow, DISM κλπ;

Ναι και κανένα λόγος για συγνώμη. Φαινομενικά είχε σταθεροποιηθεί.

Έχω μια υποψία ότι το πρόβλημα συμβαίνει ως εξής. Αν θα πάει μόνο του σε sleep τότε θα γίνει η βλακεία. Αν του πω χειροκινητα τότε όλα καλά. Καμιά φορά όμως όταν ειναι σε sleep, ξυπνάει και μετά λόγω μη χρήσης θα πάει μόνο του και έτσι συμβαίνει το κακό.

Σκέφτομαι να απενεργοποιήσω το timed sleep. Στο μεταξύ έχω ακούσει διάφορα με τα S mode σε Windows που ξυπνάνε χωρίς λόγο και αναρωτιέμαι μήπως ξυπνάει και μένα χωρίς λόγο.

Τα πληκτρολόγιο και ποντίκι ειναι με bluetooth και θα μπορούσαν μήπως αυτά να το ξυπνάνε; Γιατί ο λόγος που πάω σε sleeep και όχι hybernate είναι ότι το λάπτοπ ειναι μόνιμα κλειστό και θέλω να ενεργοποιείται από τα ασύρματα io. Δυστυχώς δεν υπάρχει τίποτα να το ξυπνήσει από hybernation.

Θέμα: ASUS TUF - Crashing ενω είναι σε sleep

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές