Ολοκληρώθηκε η συγχώνευση Nova-Wind

[geoavlonitis]

Αμα τον κρατησανε στο δικτυο της παλιας Nova-Forthnet που ειχε ηδη, πιθανον το ZyXEL να μη μπορει να επικοινωνησει με τους servers. Επισης, γιατι το ZTE δεν παιζει στα 200; Ποιο μοντελο ειναι;

[Kostinos]

Ωραίοι τύποι στην nova.
Mε φώναξε φιλαράκος που από nova vdsl 100, πέρασε σε nova 200 ftth (4€ διαφορά - υποδομή cosmote)

1. Εμεινε 1 μέρα χωρίς internet και τηλέφωνο
2. Εχει δηλωθει βλάβη στη nova
3. Βάλαμε το παλιό ρούτερ (nova zte) στην ftth και έχει internet+τηλ στα 100
4. To καινούργιο ρούτερ που του στείλανε (zyxel) έχει μουλαρώσει, δείχνει broadband OK αλλά δεν δίνει internet, τηλεφωνία γιοκ.
Η τεχνική του λέει για 1-2 μέρες, θα δούμε. Τα πράγματα δεν πήγαν απλά, πολλά τηλεφωνήματα και πάσες.
Τι πίνουν ?

Δεν έχουν περάσει το sn&mac του ZYXEL περίεργο να μην έχει 200 δοκίμασε με άλλο καλώδιο είδε την κάρτα δικτύου αν είναι 1000άρα;
Το ρούτερ τι γράφει στη σελίδα διαχείρισης;

[dimitri_ns]

Αμα τον κρατησανε στο δικτυο της παλιας Nova-Forthnet που ειχε ηδη, πιθανον το ZyXEL να μη μπορει να επικοινωνησει με τους servers. Επισης, γιατι το ZTE δεν παιζει στα 200; Ποιο μοντελο ειναι;

Δεν θυμάμαι
Είναι πάντως θέμα της nova, ας το φτιάξουν, αυτοί είναι ο πάροχος όχι εγώ.
Oταν παίξανε όλα σε 100, την πέσαμε σε ούζα.

- - - Updated - - -

Δεν έχουν περάσει το sn&mac του ZYXEL περίεργο να μην έχει 200 δοκίμασε με άλλο καλώδιο είδε την κάρτα δικτύου αν είναι 1000άρα;
Το ρούτερ τι γράφει στη σελίδα διαχείρισης;

Το καλώδιο είναι ΟΚ
Το internet εδειχνε κάτι για 700 up/down.
Θα υπάρχει και κόφτης.
Παραπάνω δεν έψαξα, ας ασχοληθεί η nova.
Φοβάμαι βέβαια μην τα χαλάσουν όλα

ΥΓ
Δοκίμασα και το vdsl
Internet έπαιζε κανονικά, το τηλ όχι, το είχανε περάσει στην ίνα.

[Dtnan]

YΓ2
Του λέγανε διάφορα κουφά, 2 άνθρωποι, ότι στο καινούργιο πρέπει να αλλάξει το ssid, να μην δώσει το παλιό ssid, οι συσκευές δεν θα παίζαν.

Ακριβώς το αντίθετο, έλεγαν και σε εμένα, όταν και μετά από αλλεπάλληλες, για πάνω από 2 χρόνια, επικοινωνίες και καταχωρήσεις βλαβών, για αποσυνδέσεις και εξωφρενικά χαμηλές ταχύτητες VDSl, έως 50Mbps -πραγματικές είχαν φτάσει έως τα 0Mbps!, με ενεργή broadband & internet-, για να δικαιολογήσουν τα αδικαιολόγητα, έφτασαν στο σημείο να μου πουν, πως πρέπει να αφήσω τα ssid, στα εργοστασιακά ονόματα και κωδικούς εισόδου δικτύου και πως δεν πρέπει, να κάνω ένωση των δυο μπαντών (2.4GhZ & 5Ghz), γιατί αυτή ήταν η αιτία των συνεχόμενων από-συγχρονισμών στη γραμμή

[stamka]

οπως βλέπετε δεν υπάρχει τεχνική υποστήριξη

[YAziDis]

οπως βλέπετε δεν υπάρχει τεχνική υποστήριξη

Δεν πειράζει, βγαίνει πιο φθηνά από τον ανταγωνισμό, ~150€ στους 24 μήνες!

[stamka]

Δεν πειράζει, βγαίνει πιο φθηνά από τον ανταγωνισμό, ~150€ στους 24 μήνες!

για αυτο μια συνδεση που εχω ειναι Νοβα
λεω να παρω ενα Fritz με αυτα που εξοικονόμησα ενω αλλοι το πληρωνουν + ...

[YAziDis]

Άμα δεν έχεις Ίντερνετ δε χρειάζεσαι ούτε το fritzbox



Σε αλλά νέα σήμερα μου ήρθε email ότι εκδόθηκε λογαριασμός στις 1/2/23 για την ΕΟΝ. Η ημερομηνία βέβαια είναι ψέμα διότι μέχρι προχθές που το χα δει δεν είχε εκδοθεί τίποτα, αλλά δεν πειράζει.

[stamka]

αμα βρίσκουν "πελατες" πουλανε οσο θελουν στο cosmote....καλα κανουν, εγω θα εκανα και αυξηση

[Spanos]

οπως βλέπετε δεν υπάρχει τεχνική υποστήριξη

Για να διευθετηθεί το θέμα σας με τον καλύτερο τρόπο, θα προωθήσω την επικοινωνία μας σε συνάδελφο από το εξειδικευμένο τμήμα και θα σας εξυπηρετήσει άμεσα.

και σε συνδέει με Κάϊρο

[Oav051]

μόλις ελευθερώθηκα και από nova. χωρίς πέναλτι. Το συμβόλαιο έληγε Νοέμβριο του 23. 3 play
συγνώμη δεν έχουμε καμία προσφορά. είστε σε δυκτιο οτε. γεια σας.

[Dtnan]

Για να διευθετηθεί το θέμα σας με τον καλύτερο τρόπο, θα προωθήσω την επικοινωνία μας σε συνάδελφο από το εξειδικευμένο τμήμα και θα σας εξυπηρετήσει άμεσα.

και σε συνδέει με Κάϊρο

Ή με Κάϊρο ή με καμιά 20αριά "εξειδικευμένους" εκπροσώπους, για απλά ζητήματα στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, "πετώντας" το μπαλάκι, ο ένας στον άλλον, αποδεικνύοντας για ακόμη μια φορά την ανημπορία τους -για να μην πω τίποτε άλλο-. Χαρακτηριστικό παράδειγμα, επικοινώνησα πριν μερικές ημέρες, μέσω του chat, για να μάθω τη διαθεσιμότητα, μετατροπής της γραμμής σε VoiP, (ήδη υπάρχουσας VDSL 50, μπας και φύγουν μερικά, περιττά εξαρτήματα, από την εγκατάσταση -spliters, καλώδια κτλπ-, αφού παραδόξως πλέον, υπάρχει αρκετά ικανοποιητική σταθερότητα και ταχύτητες, της τάξεως 47+..52Mbps στη συγκεκριμένη γραμμή, μέσω χάλκινης υποδομής ΟΤΕ, σε προβληματική περιοχή γενικότερα) και από το την Εξυπηρέτηση, με πέρασαν στο Τεχνικό Τμήμα, όπου ο υπάλληλος, προς απάντησής μου, περί εμπορικής φύσεως ζήτημα, απολογήθηκε και με ενημέρωσε πως παρόλα αυτά, κάτι μπορεί να δει και αυτός. Αφού το είδε και μου είπε κάτι χονδρικά, με ξανά μετέφερε στην υπέρ-πέραν Εξυπηρέτηση πελατών, με την οποία συνδέθηκα την επομένη το πρωί, όπου η εκπρόσωπος, μου απάντησε, ότι θα το ελέγξουν και θα με καλέσουν να με ενημερώσουν και προφανώς δεν με κάλεσε κανένας μέχρι τώρα.

[kmpatra]

μόλις ελευθερώθηκα και από nova. χωρίς πέναλτι. Το συμβόλαιο έληγε Νοέμβριο του 23. 3 play
συγνώμη δεν έχουμε καμία προσφορά. είστε σε δυκτιο οτε. γεια σας.

Οταν λες ελευθερώθηκες χωρίς ποινή πως το εννοείς ακριβώς;

[Oav051]

Οταν λες ελευθερώθηκες χωρίς ποινή πως το εννοείς ακριβώς;

απλά πήγα στο κατάστημα. τους είπα θέλω ftth 1gbps από 100ari vdsl. μου είπαν δεν γίνεται για είναι περιοχή ΟΤΕ. τους είπα ακύρωση, το έκαναν. ρώτησα εάν έχω ποινή μου είπαν όχι. υπέγραψα. και έφυγα.

[Rage]

απλά πήγα στο κατάστημα. τους είπα θέλω ftth 1gbps από 100ari vdsl. μου είπαν δεν γίνεται για είναι περιοχή ΟΤΕ. τους είπα ακύρωση, το έκαναν. ρώτησα εάν έχω ποινή μου είπαν όχι. υπέγραψα. και έφυγα.

Μακάρι να είναι έτσι....