Πρόβλημα εισόδου στο my account

[alexzwit]

Καλησπέρα σας.
Έχω λογαριασμό στη Nova εδώ και αρκετά χρόνια.Μετά την αναβάθμιση που κάνατε λόγο της συγχώνευσης δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Μπαίνω στην σελίδα της Nova, βάζω το νούμερο του τηλεφώνου μου, μου έρχεται στο κινητό κωδικός, το καταχωρώ, αλλά με γυρίζει πάλι στην καταχώρηση
τηλεφώνου.Έχω δοκιμάσει και στο https://www.wind.gr/gr/mywind/cauthnp/credentials/ με το ίδιο αποτέλεσμα.

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα alexzwit.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γαρυφαλιά, Nova Support