Nova και πρόβλημα αναγνώριση κλήσης

[emmitsos]

καλησπερα σε ολους. απο τελος δεκεμβριου 2022 οταν μας καλουνε στο σταθερο δεν υπαρχει αναγνωριση κλησεων.το ρουτερ ειναι το zyxel vmg8623-t50b και τηλεφωνικη συσκευη panasonic αλλα κ με siemens το ιδιο κανει. απο νοβα εγιναν δυο αντικαταστασεις ρουτερ ανεπιτυχως, ειπανε θα στειλουνε αλλο ρουτερ το zte h288a αλλλα στα λογια εχουν μεινει γιατι οι απαντησεις ειναι ελεγχουμε την βλαβη κλπ κλπ διχως κατι να επιλυει το προβλημα. εχει τυχει σε κανεναν κατι αντιστοιχο?
ευχαριστω.

[nik05r]

Καλησπέρα. Μια από τα ίδια και εδώ (συνδρομητής FTTH Wind τότε πριν γίνει η συγχώνευση) με router to Ζyxel vmg8623-t50b γύρω στα μέσα Δεκεμβρίου 2022. Δεν έχει βρεθεί λύση ως τώρα. Έχω επικοινωνήσει 2 φορές ως τώρα.

[radaristas]

Καλησπέρα παιδιά. Πρώην συνδρομητής Nova εδώ που είχα το ίδιο πρόβλημα αναγνλωρισης κλησης στο σταθερό. Αυτό που λειτούργησε σε εμένα όσο κουλό και αν ακουστεί, ήταν η αλλαγή τηλ. καλωδίων που ξεκινούσαν από τη θύρα phone του ρούτερ και κατέληγαν στην τηλ. συσκευή. δε λέω ότι θα λειτουργήσει 100% και σε εσάς. Κάντε όμως μια δοκιμή με διαφορετικά καλώδια. Δεν έχετε να χάσετε κάτι...

[emmitsos]

Καλησπέρα παιδιά. Πρώην συνδρομητής Nova εδώ που είχα το ίδιο πρόβλημα αναγνλωρισης κλησης στο σταθερό. Αυτό που λειτούργησε σε εμένα όσο κουλό και αν ακουστεί, ήταν η αλλαγή τηλ. καλωδίων που ξεκινούσαν από τη θύρα phone του ρούτερ και κατέληγαν στην τηλ. συσκευή. δε λέω ότι θα λειτουργήσει 100% και σε εσάς. Κάντε όμως μια δοκιμή με διαφορετικά καλώδια. Δεν έχετε να χάσετε κάτι...

καλημερα εχουν δοκιμαστει ολα κ τεχνικος τους ειχε ερθει για αλλη βλαβη κ δεν ηξερε τιποτα (μαλλλον). παντως απο την ενωση κ μετα υπαρχει μια αδιαφορια(???). ενω με αλλαγη ρουτερ μπορουν να το λυσουν ισως να μην εχουν στοκ.αυριο στελνω καταγγελια εεττ.

[johnnyar]

το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω κι εγώ από τον Δεκέμβριο, είμαι συνδρομητής (πρώην) wind με router Ζyxel, μίλησα μαζί τους 2-3 φορές κ μου είπαν ότι είναι γενικό το πρόβλημα στο δίκτυό τους από την ένωση των εταιριών κλπ κλπ, πάντως πέρασε ενας μηνας και αναγνώριση ακόμη δεν έχω...στην αναμονή

[emmitsos]

εγινε χτες καταγγελια εεττ, οπως κ αιτημα για αλλον παροχο (cosmote) κ σημερα καλεσαν απο nova απο ενα τηλεφωνο 21051***** προυσταμενη και καλα να ρωτησω γιατι φευφω "της εκανε εντυπωση το οτι δεν λυθηκε το προβλημα και θα μιλησει με το τεχνικο τμημα...τωρα θυμηθηκανε...και θα εδινε 3 μηνες δωρεαν παγια...".φυσικα δεν εγινε υποχωρηση απο πλευρας μου γιατι δεν ειχε λυση.

[PetrosK]

Συγγνώμη για το hijack, αλλά έχω το ίδιο θέμα με τα πεθερικά, με το Ζyxel, από πριν από τις γιορτές που έγινε η περίφημη αναβάθμιση h/w.

Έχω ένα 288 της Nova, με το προτελευταίο f/w (Τ17, νομίζω), να κάθεται.

Αν του κάνω reset και το κουμπώσω στη γραμμή τους (συνδρομητές Wind ήταν), θα πάρει λέτε στοιχεία κλπ, θα λειτουργήσει το VoIP, μήπως στρώσουν και τα υπόλοιπα?

- - - Updated - - -

Εδώ η σχετική συζήτηση στο chat:

Ευχαριστώ. Για να καταλάβω καλύτερα, παρακαλώ περιγράψτε μου το θέμα που αντιμετωπίζετε.
Bot
- 12:53
Αλλαγή router, αναγνώριση κλήσεων
Εσείς
- 12:53
Ευχαριστώ, σύντομα ένας εκπρόσωπος θα είναι διαθέσιμος για να σας βοηθήσει.
Γειά σας, ονομάζομαι Χριστίνα. Πως θα μπορούσα να σας εξυπηρετήσω;������
Χριστίνα
- 12:54
Καλημέρα σας.
Πρόκειται για το γνωστό θέμα με το Zyxel ρούτερ στο οποίο μετά την αναβάθμιση f/w λίγο πριν τα Χριστούγεννα, δεν λειτουργεί η αναγνώριση κλήσεων.
Αυτό που θέλω να μάθω είναι αν ένα 288Α με το προτελευταίο f/w της nova (όχι αυτό που βγήκε μετά την ενοποίηση) μπει στη γραμμή μετά από reset, θα πάρει αυτόματα τα στοιχεία τηλεφωνίας/internet, ώστε να λειτουργήσει?
Εσείς
- 12:56
Δυστυχώς, λόγω του τρέχοντος ζητήματος δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει με άλλο ρούτερ. Έχουμε ενημέρωση πως εντός της επόμενης εβδομάδας, θα γίνει ένα firmware update. Θα λάβετε σχετική ενημέρωση!
Χριστίνα
- 12:59
Το τρέχον ζήτημα, ποιό ακριβώς είναι? Αφού το 288Α της wind λειτουργεί κανονικά, χωρίς προβλήματα.
Επίσης, το "την επόμενη εβδομάδα" το ακούμε κοντά 1.5 μήνα τώρα.
Εσείς
- 13:01
Δυστυχώς, δεν μπορεί να τοποθετηθεί άλλο ρούτερ στην γραμμή σας, θα χρειαστεί να αναμείνετε την αποκατάσταση
Χριστίνα
- 13:01
Δεν σας ζητάω ρούτερ, έχω ένα 288Α (nova) και κάθεται. Σε άλλη γραμμή, το ίδιο ρουτερ (αλλά από wind), λειτουργεί απροβλημάτιστα. Αν μου δώσετε τα στοιχεία user/pass της γραμμής, στη χειρότερη, δεν θα μπορέσω να τα περάσω εγώ?
Εσείς
- 13:03
Μπορείτε να μου στείλετε τον σειριακό αριθμό του 288Α?
Χριστίνα
- 13:07
Όχι, δεν βρίσκομαι στο σπίτι αυτή τη στιγμή
Εσείς
- 13:07
Όταν βρεθείτε στον χώρο αποστείλετε μου τον σειριακό αριθμό, να δοκιμάσω να το ρυθμίσω. Θα κρατήσω ανοιχτή την συνομιλία μας!
Χριστίνα
- 13:08
Αν θέλετε την έκδοση h/w, είναι η αρχική, αγορά από εμένα πριν από 3+ χρόνια
Εσείς
- 13:08
Πολύ καλά, σας ευχαριστώ για την πληροφορία!
Χριστίνα
- 13:08
είμαι στη δουλειά μου αυτή τη στιγμή, θα επιστρέψω σε 3-4 ώρες σπίτι
Εσείς
- 13:08
Μόνο τον σειριακό θα χρειαστώ, όταν βρεθείτε στον χώρο η συνομιλία μας μένει ανοιχτή!
Χριστίνα
- 13:09
Πώς θα μείνει ανοικτή? Θα αλλάξω υπολογιστή κλπ, πώς θα πάρω πάλι σειρά να συνδεθώ μαζί σας?
Δεν έχω κάνει login, απευθείας από το site μπήκα στο chat
Εσείς
- 13:10
Μπορείτε να με ζητήσετε ονομαστικά!
Χριστίνα
- 13:10
Είστε η μοναδική "Χριστίνα"? Καλώς, ευχαριστώ.
Εσείς
- 13:11
Μάλιστα, από το τεχνικό τμήμα!
Αναμένω επικοινωνία σας
Χριστίνα
- 13:12
Σας ευχαριστώ.
Εσείς
- 13:12
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας! Καλό σας απόγευμα είμαστε ανα πάσα στιγμή στην διάθεσή σας!
Χριστίνα
- 13:12

H μορφοποίηση είναι από το κοπυ-πάστα, αλλά νομίζω βγαίνει κάποιο νόημα.

Εγώ θα την κάνω μόνος μου τη δοκιμή, και μετά βλέπω για επικοινωνία.

- - - Updated - - -

Εδώ η σχετική συζήτηση στο chat:

Ευχαριστώ. Για να καταλάβω καλύτερα, παρακαλώ περιγράψτε μου το θέμα που αντιμετωπίζετε.
Bot
- 12:53
Αλλαγή router, αναγνώριση κλήσεων
Εσείς
- 12:53
Ευχαριστώ, σύντομα ένας εκπρόσωπος θα είναι διαθέσιμος για να σας βοηθήσει.
Γειά σας, ονομάζομαι Χριστίνα. Πως θα μπορούσα να σας εξυπηρετήσω;????
Χριστίνα
- 12:54
Καλημέρα σας.
Πρόκειται για το γνωστό θέμα με το Zyxel ρούτερ στο οποίο μετά την αναβάθμιση f/w λίγο πριν τα Χριστούγεννα, δεν λειτουργεί η αναγνώριση κλήσεων.
Αυτό που θέλω να μάθω είναι αν ένα 288Α με το προτελευταίο f/w της nova (όχι αυτό που βγήκε μετά την ενοποίηση) μπει στη γραμμή μετά από reset, θα πάρει αυτόματα τα στοιχεία τηλεφωνίας/internet, ώστε να λειτουργήσει?
Εσείς
- 12:56
Δυστυχώς, λόγω του τρέχοντος ζητήματος δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει με άλλο ρούτερ. Έχουμε ενημέρωση πως εντός της επόμενης εβδομάδας, θα γίνει ένα firmware update. Θα λάβετε σχετική ενημέρωση!
Χριστίνα
- 12:59
Το τρέχον ζήτημα, ποιό ακριβώς είναι? Αφού το 288Α της wind λειτουργεί κανονικά, χωρίς προβλήματα.
Επίσης, το "την επόμενη εβδομάδα" το ακούμε κοντά 1.5 μήνα τώρα.
Εσείς
- 13:01
Δυστυχώς, δεν μπορεί να τοποθετηθεί άλλο ρούτερ στην γραμμή σας, θα χρειαστεί να αναμείνετε την αποκατάσταση
Χριστίνα
- 13:01
Δεν σας ζητάω ρούτερ, έχω ένα 288Α (nova) και κάθεται. Σε άλλη γραμμή, το ίδιο ρουτερ (αλλά από wind), λειτουργεί απροβλημάτιστα. Αν μου δώσετε τα στοιχεία user/pass της γραμμής, στη χειρότερη, δεν θα μπορέσω να τα περάσω εγώ?
Εσείς
- 13:03
Μπορείτε να μου στείλετε τον σειριακό αριθμό του 288Α?
Χριστίνα
- 13:07
Όχι, δεν βρίσκομαι στο σπίτι αυτή τη στιγμή
Εσείς
- 13:07
Όταν βρεθείτε στον χώρο αποστείλετε μου τον σειριακό αριθμό, να δοκιμάσω να το ρυθμίσω. Θα κρατήσω ανοιχτή την συνομιλία μας!
Χριστίνα
- 13:08
Αν θέλετε την έκδοση h/w, είναι η αρχική, αγορά από εμένα πριν από 3+ χρόνια
Εσείς
- 13:08
Πολύ καλά, σας ευχαριστώ για την πληροφορία!
Χριστίνα
- 13:08
είμαι στη δουλειά μου αυτή τη στιγμή, θα επιστρέψω σε 3-4 ώρες σπίτι
Εσείς
- 13:08
Μόνο τον σειριακό θα χρειαστώ, όταν βρεθείτε στον χώρο η συνομιλία μας μένει ανοιχτή!
Χριστίνα
- 13:09
Πώς θα μείνει ανοικτή? Θα αλλάξω υπολογιστή κλπ, πώς θα πάρω πάλι σειρά να συνδεθώ μαζί σας?
Δεν έχω κάνει login, απευθείας από το site μπήκα στο chat
Εσείς
- 13:10
Μπορείτε να με ζητήσετε ονομαστικά!
Χριστίνα
- 13:10
Είστε η μοναδική "Χριστίνα"? Καλώς, ευχαριστώ.
Εσείς
- 13:11
Μάλιστα, από το τεχνικό τμήμα!
Αναμένω επικοινωνία σας
Χριστίνα
- 13:12
Σας ευχαριστώ.
Εσείς
- 13:12
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας! Καλό σας απόγευμα είμαστε ανα πάσα στιγμή στην διάθεσή σας!
Χριστίνα
- 13:12

H μορφοποίηση είναι από το κοπυ-πάστα, αλλά νομίζω βγαίνει κάποιο νόημα.

Εγώ θα την κάνω μόνος μου τη δοκιμή, και μετά βλέπω για επικοινωνία.

[Spanos]

Εγώ θα την κάνω μόνος μου τη δοκιμή, και μετά βλέπω για επικοινωνία.

Δεν πρόκειται να παίξει φίλε, η πολιτική ασφαλείας δεν επιτρέπει σύνδεση στο voip με αλλο mac address εκτος απο αυτό του εξοπλισμού που έχεις ήδη. Για να καταλάβεις δηλαδή, αν "έπαιζε" θα είχες το ίδιο νούμερο ακόμα και αν το πήγαινες σε άλλο σπίτι.

[PetrosK]

Δεν πρόκειται να παίξει φίλε, η πολιτική ασφαλείας δεν επιτρέπει σύνδεση στο voip με αλλο mac address εκτος απο αυτό του εξοπλισμού που έχεις ήδη. Για να καταλάβεις δηλαδή, αν "έπαιζε" θα είχες το ίδιο νούμερο ακόμα και αν το πήγαινες σε άλλο σπίτι.

Πφφφφ...έλεγα ότι με δικό τους ρουτερ θα το παρέκαμπτα αυτό.

Θα δοκιμάσω με την εξυπηρέτηση, τότε, να τους στείλω το s/nπου ζήτησαν, μήπως και γίνει κάτι.

[tasvar]

Νέος συνδρομητής εγώ. Και εγώ δεν έχω αναγνώριση κλήσης. Ρούτερ το ZYXEL και εγώ.
Μπορώ να κάνω κάτι; Η το δηλώνω στο τεχνικό τμήμα; Υπόψιν πως σήμερα μου ενεργοποιήθηκε η τηλεφωνία.

[PetrosK]

Update...

Νωρίς το απόγευμα επικοινωνώ πάλι για να τους δώσω τα στοιχεία του router, για να γίνουν οι απαραίτητες ρυθμίσεις:

Ευχαριστώ. Για να καταλάβω καλύτερα, παρακαλώ περιγράψτε μου το θέμα που αντιμετωπίζετε.
Bot
- 17:45
Αλλαγή ρούτερ
Εσείς
- 17:45
Ευχαριστώ, σύντομα ένας εκπρόσωπος θα είναι διαθέσιμος για να σας βοηθήσει.
Παρακαλώ μην τερματίσετε τη συνομιλία μας μέχρι να συνδεθείτε με εξειδικευμένο συνάδελφο . Ζητάμε συγγνώμη για την αναμονή!
Καλησπέρα σας,είμαι η Νίκη.
Θα χρειαστώ λίγο χρόνο για να ελέγξω το θέμα που μου αναφέρετε. Ευχαριστώ για την κατανόηση. Θα επανέλθω σύντομα!
Νίκη
- 17:47
Το πρωί επικοινώνησα με τη συνάδελφό σας, Χριστίνα
Μου είπε πως αφήνει "ανοικτή" τη συνομιλία και πως θα πρέπει να ζητήσω την ίδια.
Σε κάθε περίπτωση, ζήτησε το σειριακό αριθμό του ρούτερ (288Α, nova) που θέλω να χρησιμοποιήσω στη γραμμή (πελάτης wind)
Από όσο καταλαβαίνω, είναι για να δώσει πρόσβαση στο VoIP.
O αριθμός είναι: χχχχχχχ
Εσείς
- 17:50
Σας ευχαριστώ πολύ, δωστε μου λιγο χρονο παρακαλώ ωστε να πραγματοποιησουμε την απαραιτητη ενεργεια!
Νίκη
- 17:50
Μπορείτε να το προωθήσετε, ώστε να γίνουν οι απαιτούμενες ενέργειες? Θα μπορέσω να βρίσκομαι στο χώρο σε περίπου 2 ώρες, για να βάλω τη συσκευή στη γραμμή και να δω αν λειτουργεί.
Χρειάζεστε μήπως και τη MAC?
Εσείς
- 17:51
Ναι φυσικά, θα σας ενημερωσω αμεσως με την ολοκληρωτη της ενεργειας! Οχι, σας ευχαριστώ πολύ ωστοσο!
Νίκη
- 17:52
Ωραία. Με χρειάζεστε κάτι άλλο τώρα?
Εσείς
- 17:52
Όχι, σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας! Θα σας ενημερωσω σε αυτη την συνομιλια για την ολοκληρωση της ενέργειας!
Νίκη
- 17:53
Υπάρχει δυνατότητα να σταλεί ένα sms επιβεβαίωσης στο ψψψψψψψψ?
Εσείς
- 17:53
Δυστυχώς οχι! Ωστοσο αν αφησετε την καρτελα ανοιχτη, δεν θα χαθεί η συνομιλια μας! Ωστε να μπορεσετε να δειτε το μηνυμα!
Νίκη
- 17:55
Καλώς, ευχαριστώ
Εσείς
- 17:56
Σας ευχαριστώ πολύ και εγώ������
Νίκη
- 17:57
Δεν υπάρχει κάποια εξέλιξη ακόμα?
Έχει περάσει πάνω από μία ώρα.
Εσείς
- 19:07
Μόλις ολοκληρωθηκε η ενεργεια απο πλευρας, μόλις συνδεσετε το ZTE θα χρειαστεί ενα reset στον εξοπλισμό παρακαλώ.
Νίκη
- 19:09
Ωραία, σας ευχαριστώ πολύ

Αφού λοιπόν έχουν ολοκληρώσει τις ρυθμίσεις, πάω κι εγώ στα πεθερικά με το 288 και το λαπτοπ παραμάσχαλα, συνδέω, και τζίφος.

Συγχρονίζει μεν η γραμμή, αλλά μέχρι εκεί. Ούτε σύνδεση, ούτε τηλεφωνία φυσικά.

Reset, πάλι reset και ένα 3ο reset για σιγουριά, τα ίδια.

Hotspot το κινητό, μπαίνω στο chat, μου λένε τα τυπικά (ποιά λαμπάκι ανάβουν, αν έχω κάνει reset, αν...αν...), με τα πολλά βαριέμαι και ζητάω τα creds της σύνδεσης (internet) να τα περάσω μόνος, να δούμε τί θα γίνει.
Μου τα δίνουν, με τα πολλά (2 επανεκκινήσεις) τα παίρνει, συνδέεται, κατεβάζει το Τ17, το περνάει, επανεκκινεί, συνδέεται, συγχρονίζει κλπ...τηλέφωνο γιοκ.

Στο σχετικό πεδίο, δείχνει τον αριθμό, αλλά "unregistered".

Το λέω στο chat, κι αρχίζει το δούλεμα:

"Μα με εξοπλισμό του εμπορίου δεν μπορείτε να έχετε τηλέφωνο"

Εξηγώ ήρεμα κι ωραία ότι από το πρωί αυτό κανονίζω, ότι είναι 288 της nova κι όχι κάποιο άσχετο ρούτερ, ότι ζήτησαν σειριακό για να το σετάρουν...στα @@ τους. Ξανά:

"Μα με εξοπλισμό του εμπορίου δεν μπορείτε να έχετε τηλέφωνο"

Ξαναλέω όλη την ιστορία, τους ζητάω να ανατρέξουν στο ιστορικό των προηγούμενων συνομιλιών, το δούλεμα σύννεφο πλέον

"Μα με εξοπλισμό του εμπορίου δεν μπορείτε να έχετε τηλέφωνο", με προσθήκη αυτή τη φορά ότι "Το σετάραμε για να έχετε ιντενετ"

%$#@@#!@$@#^^%$#@# (από μέσα μου, όχι σε αυτούς...αν και θα έπρεπε με το ξεκάθαρο δούλεμα...άκου το σετάρανε για το ιντερνετ) και σχετικά ευγενικά τους προτρέπω να κόψουν το δούλεμα, να κοιτάξουν το ιστορικό συνομιλίας και να περιμένουν καταγγελία σύμβασης στην ΕΕΤΤ (ο πεθερός είναι εντελώς στα κάγκελα με αυτό).

Αυτά.

- - - Updated - - -

Update...

Νωρίς το απόγευμα επικοινωνώ πάλι για να τους δώσω τα στοιχεία του router, για να γίνουν οι απαραίτητες ρυθμίσεις:

Ευχαριστώ. Για να καταλάβω καλύτερα, παρακαλώ περιγράψτε μου το θέμα που αντιμετωπίζετε.
Bot
- 17:45
Αλλαγή ρούτερ
Εσείς
- 17:45
Ευχαριστώ, σύντομα ένας εκπρόσωπος θα είναι διαθέσιμος για να σας βοηθήσει.
Παρακαλώ μην τερματίσετε τη συνομιλία μας μέχρι να συνδεθείτε με εξειδικευμένο συνάδελφο . Ζητάμε συγγνώμη για την αναμονή!
Καλησπέρα σας,είμαι η Νίκη.
Θα χρειαστώ λίγο χρόνο για να ελέγξω το θέμα που μου αναφέρετε. Ευχαριστώ για την κατανόηση. Θα επανέλθω σύντομα!
Νίκη
- 17:47
Το πρωί επικοινώνησα με τη συνάδελφό σας, Χριστίνα
Μου είπε πως αφήνει "ανοικτή" τη συνομιλία και πως θα πρέπει να ζητήσω την ίδια.
Σε κάθε περίπτωση, ζήτησε το σειριακό αριθμό του ρούτερ (288Α, nova) που θέλω να χρησιμοποιήσω στη γραμμή (πελάτης wind)
Από όσο καταλαβαίνω, είναι για να δώσει πρόσβαση στο VoIP.
O αριθμός είναι: χχχχχχχ
Εσείς
- 17:50
Σας ευχαριστώ πολύ, δωστε μου λιγο χρονο παρακαλώ ωστε να πραγματοποιησουμε την απαραιτητη ενεργεια!
Νίκη
- 17:50
Μπορείτε να το προωθήσετε, ώστε να γίνουν οι απαιτούμενες ενέργειες? Θα μπορέσω να βρίσκομαι στο χώρο σε περίπου 2 ώρες, για να βάλω τη συσκευή στη γραμμή και να δω αν λειτουργεί.
Χρειάζεστε μήπως και τη MAC?
Εσείς
- 17:51
Ναι φυσικά, θα σας ενημερωσω αμεσως με την ολοκληρωτη της ενεργειας! Οχι, σας ευχαριστώ πολύ ωστοσο!
Νίκη
- 17:52
Ωραία. Με χρειάζεστε κάτι άλλο τώρα?
Εσείς
- 17:52
Όχι, σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας! Θα σας ενημερωσω σε αυτη την συνομιλια για την ολοκληρωση της ενέργειας!
Νίκη
- 17:53
Υπάρχει δυνατότητα να σταλεί ένα sms επιβεβαίωσης στο ψψψψψψψψ?
Εσείς
- 17:53
Δυστυχώς οχι! Ωστοσο αν αφησετε την καρτελα ανοιχτη, δεν θα χαθεί η συνομιλια μας! Ωστε να μπορεσετε να δειτε το μηνυμα!
Νίκη
- 17:55
Καλώς, ευχαριστώ
Εσείς
- 17:56
Σας ευχαριστώ πολύ και εγώ????
Νίκη
- 17:57
Δεν υπάρχει κάποια εξέλιξη ακόμα?
Έχει περάσει πάνω από μία ώρα.
Εσείς
- 19:07
Μόλις ολοκληρωθηκε η ενεργεια απο πλευρας, μόλις συνδεσετε το ZTE θα χρειαστεί ενα reset στον εξοπλισμό παρακαλώ.
Νίκη
- 19:09
Ωραία, σας ευχαριστώ πολύ

Αφού λοιπόν έχουν ολοκληρώσει τις ρυθμίσεις, πάω κι εγώ στα πεθερικά με το 288 και το λαπτοπ παραμάσχαλα, συνδέω, και τζίφος.

Συγχρονίζει μεν η γραμμή, αλλά μέχρι εκεί. Ούτε σύνδεση, ούτε τηλεφωνία φυσικά.

Reset, πάλι reset και ένα 3ο reset για σιγουριά, τα ίδια.

Hotspot το κινητό, μπαίνω στο chat, μου λένε τα τυπικά (ποιά λαμπάκι ανάβουν, αν έχω κάνει reset, αν...αν...), με τα πολλά βαριέμαι και ζητάω τα creds της σύνδεσης (internet) να τα περάσω μόνος, να δούμε τί θα γίνει.
Μου τα δίνουν, με τα πολλά (2 επανεκκινήσεις) τα παίρνει, συνδέεται, κατεβάζει το Τ17, το περνάει, επανεκκινεί, συνδέεται, συγχρονίζει κλπ...τηλέφωνο γιοκ.

Στο σχετικό πεδίο, δείχνει τον αριθμό, αλλά "unregistered".

Το λέω στο chat, κι αρχίζει το δούλεμα:

"Μα με εξοπλισμό του εμπορίου δεν μπορείτε να έχετε τηλέφωνο"

Εξηγώ ήρεμα κι ωραία ότι από το πρωί αυτό κανονίζω, ότι είναι 288 της nova κι όχι κάποιο άσχετο ρούτερ, ότι ζήτησαν σειριακό για να το σετάρουν...στα @@ τους. Ξανά:

"Μα με εξοπλισμό του εμπορίου δεν μπορείτε να έχετε τηλέφωνο"

Ξαναλέω όλη την ιστορία, τους ζητάω να ανατρέξουν στο ιστορικό των προηγούμενων συνομιλιών, το δούλεμα σύννεφο πλέον

"Μα με εξοπλισμό του εμπορίου δεν μπορείτε να έχετε τηλέφωνο", με προσθήκη αυτή τη φορά ότι "Το σετάραμε για να έχετε ιντενετ"

%$#@@#!@$@#^^%$#@# (από μέσα μου, όχι σε αυτούς...αν και θα έπρεπε με το ξεκάθαρο δούλεμα...άκου το σετάρανε για το ιντερνετ) και σχετικά ευγενικά τους προτρέπω να κόψουν το δούλεμα, να κοιτάξουν το ιστορικό συνομιλίας και να περιμένουν καταγγελία σύμβασης στην ΕΕΤΤ (ο πεθερός είναι εντελώς στα κάγκελα με αυτό).

Αυτά.

[Spanos]

Update...

Νωρίς το απόγευμα επικοινωνώ πάλι για να τους δώσω τα στοιχεία του router, για να γίνουν οι απαραίτητες ρυθμίσεις:

Στο είπα οτι θα μείνεις χωρίς τηλέφωνο.

Εγω κλείνω μια βδομάδα αύριο χωρίς τηλέφωνο απο απλή αλλαγή ταχύτητας. Οι άνθρωποι έχουν χάσει τη μπάλα.

[PetrosK]

Στο είπα οτι θα μείνεις χωρίς τηλέφωνο.

Εγω κλείνω μια βδομάδα αύριο χωρίς τηλέφωνο απο απλή αλλαγή ταχύτητας. Οι άνθρωποι έχουν χάσει τη μπάλα.

Σιγά που θα έμεναν...έβαλα πάλι πάνω το Zyxel και όλα "καλά" (τα ίδια θέματα, τα γνωστά).

Κάτι άσχετο. Το προηγούμενο μήνυμά μου που φαίνεται διπλό, είναι κάποιο κουλό κόλλημα του site. Πάτησα μόνο μια φορά αποθήκευση και το έβγαλε όπως το βλέπετε. Αν πατήσω "επεξεργασία", ο κέρσορας γίνεται "κυκλάκι φόρτωσης" και δεν γίνεται τίποτα, γυρίζει ασταμάτητα. Δοκίμασα από 2 διαφορετικούς υπολογιστές, με διαφορετικά δίκτυα κλπ. Έχει κολλήσει στο συγκεκριμένο μήνυμα, σε άλλα μια χαρά είναι η διαδικασία.

[emmitsos]

παντως δεν βλεπω να τελιωνει συντομα αυτο το θεμα (αν κ εφυγα).γνωστος μου που τον αναβαθμισαν απο 50 σε 100 του εστειλαν το zyxel, οπου μεχρι χτες δουλευε με ενα tp-link w9970 και με τηλεφωνια με κλασικη συνδεσμολογια, απο σημερα που του ειπαν να βαλει το zyxel δεν εχει καθολου τηλεφωνια.

[Spanos]

παντως δεν βλεπω να τελιωνει συντομα αυτο το θεμα (αν κ εφυγα).γνωστος μου που τον αναβαθμισαν απο 50 σε 100 του εστειλαν το zyxel, οπου μεχρι χτες δουλευε με ενα tp-link w9970 και με τηλεφωνια με κλασικη συνδεσμολογια, απο σημερα που του ειπαν να βαλει το zyxel δεν εχει καθολου τηλεφωνια.

https://www.adslgr.com/forum/threads...B5%CF%81%CE%AE