Yeastar S50 PBX & modulus

[alekos_ep91]

καλησπέρα στην ομάδα,

έχω στην εταιρεία που είμαι τεχνικός, yeastar τηλεφωνικό κέντρο με Modulus γραμμές (6-7 trunks, θέλαμε να έχουμε πολλούς αριθμούς διαθέσιμους), και grandstream ip συσκευές.
το κέντρο και τα τηλέφωνα είναι σε voice vlan, από Sophos Firewall και πάροχο internet με 20/20 συμμετρική γραμμή (έχει μπει σχετικό 'Voip guarantee' 5mbps στο Sophos).

το πρόβλημα που παρουσιάζεται είναι σε μερικές εισερχόμενες κλήσεις.
ενώ ακούς τον πελάτη, δεν σε ακούει...δεν το κάνει πάντα, δεν υπάρχει κάποιο μοτίβο που να έχω βρει πχ από σταθερό, από κινητό κτλ...
τα πρώτα δευτ. της προβληματικής κλήσης είναι "ναι παρακαλώ, ναι παρακαλώ..." και μετά από κάποια δευτ. (μπορεί 10", μπορεί 30", μπορεί οτιδήποτε) ανοίγει η κλήση και μιλάς κανονικά.
έχω παίξει με ρυθμίσεις, έχω αλλάξει codecs (alaw πρωτεύων, ulaw & g729 μετά) χωρίς επιτυχία όμως.

έχει μήπως κάποιος κάποια ιδέα τι μπορεί να φταίει?
έχω κάνει άπειρες επικοινωνίες με modulus και δεν βλέπουν κάποιο πρόβλημα από την μεριά τους.
όταν κάνω capture, επειδή δεν κρατεί πολύ ώρα, δεν μπορούν να εντοπίσουν κάποιο πρόβλημα

ευχαριστώ!

[kronos911]

Καλησπέρα,

Μου ακούγετε σαν θέμα δρομολόγησης πακέτων ήχου RTP.

Μια πρώτη κίνηση που μπορείς να κάνεις στο κέντρο είναι να περιορίσεις το εύρος των πορτών RTP που χρησιμοποιεί το Yeastar. Λογικά είναι στο default, δηλαδή 10000 με 20000 UDP. Δοκίμασε ένα εύρος 14500 με 14999 UDP.

Κοίταξε αν υπάρχει κάποιο SIP ALG/Helper στο firewall, ή κανόνας που να κλείνει πόρτες μετά από ΧΥ δευτερόλεπτα στο εύρος RTP.

[alekos_ep91]

Καλησπερα, στο Yeastar το default ειναι 10000-12000...δεν ξερω ποιο ευρος να βαλω. Ο modulus μου ειπε 10000-60000 ������

Sip alg ειναι κλειστο απο την πρωτη μερα στο firewall
Απο τι γνωριζω δεν κλεινουν πορτες μετα απο καποιο χρονικο διαστημα...

[kronos911]

Ok, ας γίνει κάποιο άλλο δοκιμαστικό.
Θέλω να βάλεις παντού, από το trunk έως το τελευταίο εσωτερικό μόνο τον codec alaw (pcma) και μόνο αυτόν. Για να αποκλείσουμε ότι σε κάποιο σημείο γίνετε transcoding και τρώει πόρους.

[astbox]

Πριν κάνεις οτιδήποτε κλείσε στο sophos το udp flood protection. Είχα παρόμοια προβλήματα και λύθηκαν κλείνοντας το.

Αν το πρόβλημα συνεχίζει ενεργοποίησε το πάλι.

[alekos_ep91]

Ok, ας γίνει κάποιο άλλο δοκιμαστικό.
Θέλω να βάλεις παντού, από το trunk έως το τελευταίο εσωτερικό μόνο τον codec alaw (pcma) και μόνο αυτόν. Για να αποκλείσουμε ότι σε κάποιο σημείο γίνετε transcoding και τρώει πόρους.

είχα κάνει την δοκιμή που λες, είχα δει βελτίωση, αλλά οι καθυστερήσεις παρέμειναν...

- - - Updated - - -

Πριν κάνεις οτιδήποτε κλείσε στο sophos το udp flood protection. Είχα παρόμοια προβλήματα και λύθηκαν κλείνοντας το.

Αν το πρόβλημα συνεχίζει ενεργοποίησε το πάλι.

θα το ψάξω αυτό, μόνο το udp timeout έχω πειράξει από τι θυμάμαι...
***είναι unchecked βλέπω...