σπασμενη sata θυρα σε καινουριο σκληρο

[dslsub]

η Toshiba απαντησε αυτο

Αυτό που μπορείς να δοκιμάσεις τότε είναι να πάρεις μία βεβαίωση από τον τεχνικό και επίσης την απάντηση της toshiba και να την πας στον dealer, τον μαγαζάτορα μάλλον ή αλλιώς τον κεντρικό διανομέα.
Οι οποίοι συνήθως βαριούνται και αρχίζουν τις δικαιολογίες.

Ήταν δίκοπο μαχαίρι πάντως. Ο μαγαζάτορας σου είπε δεν μπορώ, αναγκαστικά τον πας σε τεχνικό μόνος σου, εμφανίζεται άλλο πρόβλημα και μετά θα σου πει ναι αλλά τώρα τον πείραξες κι άλλο, δεν ξέρω τι έκανες.
Σε αυτή την περίπτωση δυσφημίζεις και το μαγαζάτορα στον κύκλο σου και μακροχρόνια χάνει πελάτες.

Δεν έχω να προσθέσω κάτι άλλο εκτός από το ότι 18TB σε δίσκο δεν θα αγόραζα. Με όλες τις κεφαλές τείνουν να χαλάνε από τα ταρακουνήματα και το χειρότερο είναι να χάσεις δεδομένα, όχι απλά το δίσκο.
Ένας γνωστός την έπαθε με δίσκο 8TB και έχασε δεδομένα δουλειάς.

[tsigarid]

Μη δίνετε ελπίδες. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να αποδείξει ότι δεν έριξε το δίσκο μετά την αγορά.

[lak100]

το μαγαζι εφτασε στα ορια της ειρωνιας λεγωντας οτι εχουν πουλησιες 200 τετοιους σκληρους και δεν ειχαν προβλημα. μου ειπαν οτι και απο μπαλκονι να το πεταξεις δεν σπαει η θυρα sata

[dpap76]

το μαγαζι εφτασε στα ορια της ειρωνιας λεγωντας οτι εχουν πουλησιες 200 τετοιους σκληρους και δεν ειχαν προβλημα. μου ειπαν οτι και απο μπαλκονι να το πεταξεις δεν σπαει η θυρα sata

πραγματικά ΓΤΠ απάντηση. Αφού είναι τόσο στιβαρή η θύρα σατα που αντέχει να το πετάξεις απο το μπαλκόνι άρα μάλλον το πέταξες από το αεροπλάνο και το έσπασες. Σα δεν ντρέπεσε

Και ορθώς λένε ότι δεν θα πάθει κάτι από το μπαλκόνι, τα specs λένε ότι αντέχει 250G shock:



anyway, το θέμα δεν είναι να μετρήσουμε πόσα G έφαγε και έσπασε δήθεν στα χέρια σου. Το θέμα είναι ότι αυτό ΔΕΝ σπάει έτσι εύκολα και προφανώς όπως αναφέρθηκε ο δίσκος ήταν εκτεθειμένος σε κακές συνθήκες φύλαξης. Αλλιώς πρόκειται για ελλαττωματικό κομμάτι που βγήκε από το εργοστάσιο είτε ο συγκεκριμένος είτε ολόκληρο το batch. Είτε έτσι, είτε αλλιώς πρέπει να στον αντικαταστήσουν.

Κρίμα, γιατί και ακριβός είναι και πολύ καλό εργαλείο.

Με αυτό δοκίμασες αν σε αφήνει να ανοίξεις RMA? https://myapps.taec.toshiba.com/myap...jsp?Action=NEW

[dslsub]

πραγματικά ΓΤΠ απάντηση

Θέλει ανώνυμη δυσφήμιση το κατάστημα σίγουρα, δεν ξέρω αν το εδώ φόρουμ το επιτρέπει αλλά αφού γράφουμε με ψευδώνυμα ίσως να μπορούσαμε να μάθουμε ποιο είναι για να προσέχουμε και εμείς.
Το πολύ πολύ να σβηστεί το σχόλιο από τους μοντς.

@lak100
Τελευταία προσπάθεια να κρατήσεις επικοινωνία με toshiba και να ζητήσεις απευθείας αλλαγή από εκεί όταν ενεργοποιηθεί η υπηρεσία τους όπως είπαν.

[lak100]

πραγματικά ΓΤΠ απάντηση. Αφού είναι τόσο στιβαρή η θύρα σατα που αντέχει να το πετάξεις απο το μπαλκόνι άρα μάλλον το πέταξες από το αεροπλάνο και το έσπασες. Σα δεν ντρέπεσε

Και ορθώς λένε ότι δεν θα πάθει κάτι από το μπαλκόνι, τα specs λένε ότι αντέχει 250G shock:



anyway, το θέμα δεν είναι να μετρήσουμε πόσα G έφαγε και έσπασε δήθεν στα χέρια σου. Το θέμα είναι ότι αυτό ΔΕΝ σπάει έτσι εύκολα και προφανώς όπως αναφέρθηκε ο δίσκος ήταν εκτεθειμένος σε κακές συνθήκες φύλαξης. Αλλιώς πρόκειται για ελλαττωματικό κομμάτι που βγήκε από το εργοστάσιο είτε ο συγκεκριμένος είτε ολόκληρο το batch. Είτε έτσι, είτε αλλιώς πρέπει να στον αντικαταστήσουν.

Κρίμα, γιατί και ακριβός είναι και πολύ καλό εργαλείο.

Με αυτό δοκίμασες αν σε αφήνει να ανοίξεις RMA? https://myapps.taec.toshiba.com/myap...jsp?Action=NEW

πιο πριν ποσταρα απαντηση της toshiba που μου λεει οτι θα προσφρει RMA μετα το Q2 του 2023 για την σειρα του σκληρου μου. Μου προτειναν να μιλησω με το καταστημα

- - - Updated - - -

Θέλει ανώνυμη δυσφήμιση το κατάστημα σίγουρα, δεν ξέρω αν το εδώ φόρουμ το επιτρέπει αλλά αφού γράφουμε με ψευδώνυμα ίσως να μπορούσαμε να μάθουμε ποιο είναι για να προσέχουμε και εμείς.
Το πολύ πολύ να σβηστεί το σχόλιο από τους μοντς.

@lak100
Τελευταία προσπάθεια να κρατήσεις επικοινωνία με toshiba και να ζητήσεις απευθείας αλλαγή από εκεί όταν ενεργοποιηθεί η υπηρεσία τους όπως είπαν.

Θα δουν οτι εχω αλλαξει θυρα Sata και θα τον βγαλουν εκτος ευκαρια ψαχνουν

[Gentoo]

το μαγαζι εφτασε στα ορια της ειρωνιας λεγωντας οτι εχουν πουλησιες 200 τετοιους σκληρους και δεν ειχαν προβλημα. μου ειπαν οτι και απο μπαλκονι να το πεταξεις δεν σπαει η θυρα sata

Από σκρουτζομάγαζο το πήρες; Αν ναι, κλασική μπινιά.
Πολύ πιθανό να γνώριζαν πως έχει θέμα και προσπάθησαν να το σπρώξουν ελπίζοντας πως θα πέσουν σε πελάτη που δεν θα τους κάνει κόγξες.
Ερώτηση: Ήταν σφραγισμένος ο δίσκος;

Next time, προτίμησε το καλάθι του skroutz (αν δεν έχει τρελή διαφορά στην τιμή), για να μπορείς να ανοίγεις ticket επιστροφής χωρίς να σου απαντάνε μλκίες.
Επίσης, μπορείς να τραβάς video κατά το unboxing για να έχεις πειστήρια.

Στη θέση σου δεν θα ξανάπαιρνα τίποτα απ'το συγκεκριμένο κατάστημα.

[lak100]

Από σκρουτζομάγαζο το πήρες; Αν ναι, κλασική μπινιά.
Πολύ πιθανό να γνώριζαν πως έχει θέμα και προσπάθησαν να το σπρώξουν ελπίζοντας πως θα πέσουν σε πελάτη που δεν θα τους κάνει κόγξες.
Ερώτηση: Ήταν σφραγισμένος ο δίσκος;

Next time, προτίμησε το καλάθι του skroutz (αν δεν έχει τρελή διαφορά στην τιμή), για να μπορείς να ανοίγεις ticket επιστροφής χωρίς να σου απαντάνε μλκίες.
Επίσης, μπορείς να τραβάς video κατά το unboxing για να έχεις πειστήρια.

Στη θέση σου δεν θα ξανάπαιρνα τίποτα απ'το συγκεκριμένο κατάστημα.

ναι απο σκρουτζομαγαζο ηρθε μεσα σε ενα χαρτοκουτο και μεσα ηταν σε ενα πλαστικο κουτακι σε ενα ροζ σφουγγαρι ειπαν τοι ετσι τα στελνει η toshiba. To αλλο που μου ειπαν ειναι τι περνανε quality control οι δισκοι απο το εργοστασιο οποτε δεν παιζει να ηταν ελατωματικη η θυρα

[dpap76]

ναι απο σκρουτζομαγαζο ηρθε μεσα σε ενα χαρτοκουτο και μεσα ηταν σε ενα πλαστικο κουτακι σε ενα ροζ σφουγγαρι ειπαν τοι ετσι τα στελνει η toshiba. To αλλο που μου ειπαν ειναι τι περνανε quality control οι δισκοι απο το εργοστασιο οποτε δεν παιζει να ηταν ελατωματικη η θυρα

@@ιες σου λένε. Σύμφωνοι, οι δίσκοι συνήθως δεν έχουν εμπορικό packaging και πωλούνται με την bulk συσκευασία τους.
Η οποία όμως δεν είναι ροζ σφουγγαράκι αλλά ειδικό αντι-ηλεκτροστατικό σακουλάκι *σφραγισμένο* και πιθανότατα ο δίσκος μέσα είναι σε κενό αέρος:




έβαλες το crystaldiskinfo να διαβάσει τον δίσκο? πόσες ώρες power on hours έχει? μήπως σου στείλανε κανένα μεταχειρισμένο?

[dslsub]

Θα δουν οτι εχω αλλαξει θυρα Sata και θα τον βγαλουν εκτος ευκαρια ψαχνουν

Να διευκρινίσεις στην toshiba όταν ενεργοποιηθεί η υπηρεσία τους ότι ο δίσκος εσωτερικά δεν πειράχτηκε. Κάποιες εταιρείες πιτσιλάνε τις βίδες με μία μπογιά που αν ξεβιδωθούν χαλάει.
Η θύρα sata είναι απ' έξω.
Είναι συγκεκριμένες οι ενέργειες που χαλάνε την εγγύηση.
Από εκεί και πέρα θα δείξει πόσο σοβαρή θα φανεί η εταιρεία αν θα το προσέξει αυτό ή αν το αγνοήσει.

[psolord]

ναι απο σκρουτζομαγαζο ηρθε μεσα σε ενα χαρτοκουτο και μεσα ηταν σε ενα πλαστικο κουτακι σε ενα ροζ σφουγγαρι ειπαν τοι ετσι τα στελνει η toshiba. To αλλο που μου ειπαν ειναι τι περνανε quality control οι δισκοι απο το εργοστασιο οποτε δεν παιζει να ηταν ελατωματικη η θυρα

Θες να μας πεις από ποιο σκρουτζομάγαζο ήρθε; Έτσι για να έχουμε μια ιδέα;

[lak100]

@@ιες σου λένε. Σύμφωνοι, οι δίσκοι συνήθως δεν έχουν εμπορικό packaging και πωλούνται με την bulk συσκευασία τους.
Η οποία όμως δεν είναι ροζ σφουγγαράκι αλλά ειδικό αντι-ηλεκτροστατικό σακουλάκι *σφραγισμένο* και πιθανότατα ο δίσκος μέσα είναι σε κενό αέρος:




έβαλες το crystaldiskinfo να διαβάσει τον δίσκο? πόσες ώρες power on hours έχει? μήπως σου στείλανε κανένα μεταχειρισμένο?

οταν τον συνδεσα στο pc με πατεντα πριν τον στειλω δεν φαινοταν καν στο bios ενω γυριζε το ιδιο μου ειπε και ο τεχνικος ο οποιος δεν εχει καταφερει κατι μαλλον πανε στον βροντο 280 ευρω. Σιγουρα δεν ηταν σε σετοιο σακουλακι ηταν σε πλαστικο με ενα σφουγγαρι

- - - Updated - - -

Θες να μας πεις από ποιο σκρουτζομάγαζο ήρθε; Έτσι για να έχουμε μια ιδέα;

https://gadgetmart.gr/

- - - Updated - - -

νεα απαντηση της toshiba

hank you for contacting the Toshiba Storage Products Division.


It isn’t uncommon for bulk-ware to be shipped in either a plastic bag or plastic housing.

Your photo shows a piece of card box that doesn't appear particularly conspicuous either. It's possible that a dealer did use this for transport.

Regarding the damage:

We have to inform you that physical damage to the hard drive, that occurs during installation in a PC, is not covered by our warranty.



All our HDDs are thoroughly tested before leaving the manufacturing facility, in end control, on any signs of material weakness.



We are sorry, but damages like this are generally declined by our replacement team.

[tsigarid]

Άδικα χάνεις το χρόνο σου, δε μπορείς να δικαιωθείς.

[lak100]

Άδικα χάνεις το χρόνο σου, δε μπορείς να δικαιωθείς.

δεν ειναι ευκολο να χωνεψεις οτι εχασες 280 ευρω

[dslsub]

Άδικα χάνεις το χρόνο σου, δε μπορείς να δικαιωθείς.

Για την ιστορία:

Εμένα μία φορά μου έτυχε με το που ήρθε δίσκος να μην λειτουργεί και ήταν πριν από 20 χρόνια περίπου ένας pata 3,5" 80GB. Ήταν το στάνταρ της εποχής.

Τον είχα πάρει από το e-shop μέσω κούριερ πριν ακόμα αναπτυχθούν τα υποκαταστήματα στην επαρχία.
Τον είχαν βάλει χύμα σε ένα μικρό χαρτόκουτο χωρίς καν κυψέλες αερίου.
"Καλή τύχη" λέω ειρωνικά στον εαυτό μου και όντως τον δοκιμάζω και κλινγκ κλονγκ κλινγκ κλονγκ η βελόνα.

Δεν θυμάμαι ακριβώς τι έκανα μετά (μάλλον μέιλ έστειλα) και αφού είπαν οκ πήγα στο ταχυδρομείο και τον έστειλα πίσω με δικά μου έξοδα.
Σε περίπου μία εβδομάδα μου έστειλαν αντικατάσταση, ήταν πιο χαλαρές εποχές τότε. Μάλιστα πήραν και τηλέφωνο μετά από 3-4 μέρες για επιβεβαίωση.
Έχασα μόνο τα έξοδα της επιστροφής (7€ κάπου ήταν τότε). Αμελητέο το κακό.

Δεν είναι απίθανο να δικαιωθεί κάποιος αν πέσει σε σωστά άτομα.

Είναι και θέμα τύχης και πως θα έρθουν τα πράγματα.
Του παιδιού του έτυχαν 2 σε 1 και σπασμένη θύρα και στα καπάκια πρόβλημα αναγνώρισης και το ένα μπλόκαρε το άλλο. Χαμός.