Επιστροφή σε 50αρα VDSL από 100αρα (Vodafone)

**BlueJohn7** · 30-05-23, 08:31

Καλημέρα!
Την Παρασκευή 19 Μαϊου με πήραν τηλεφωνικά από την Vodafone για μετάβαση από 50αρα σε 100αρα. Από 23,3 που πλήρωνα στην 50 τώρα θα πληρώνω 25,10 και δέχτηκα. Όμως επειδή σκοπεύω να μετακομίσω δεν γνωρίζω αν στην περιοχή εκείνη θα υποστηρίζει η Vodafone έστω και 50αρα vdsl. Τι διαδικασία χρειάζεται για αν κάνω υπαναχώρηση?

**Moho** · 30-05-23, 11:08

Γιατί δεν ρωτάς τον ίδιο τον πάροχο, περιγράφοντάς του βεβαίως την κατάσταση ;

**BlueJohn7** · 30-05-23, 11:32

Μάλλον δεν έγινα κατανοητός. Η ερώτηση είναι αν μπορώ να επιστρέψω στην προηγούμενη ταχύτητα. Είναι και αυτό υπαναχώτηση?

**badweed** · 30-05-23, 11:39

Αρχικό μήνυμα από BlueJohn7

Μάλλον δεν έγινα κατανοητός. Η ερώτηση είναι αν μπορώ να επιστρέψω στην προηγούμενη ταχύτητα. Είναι και αυτό υπαναχώτηση?

και παλι ο παροχος μπορει να σου προσφερει καποια πληροφορηση . ρωτα τους και οτι σου απαντησουν το συζηταμε .

υπαρχουν καποιες χρονικες προθεσμιες που μπορεις να "ακυρωσεις" μια αγορα που εχει γινει χωρις την παρουσια σου , νομιζω ισχυει και σε καποιον βαθμο στις συνδεσεις .

**BlueJohn7** · 30-05-23, 11:51

Αρχικό μήνυμα από badweed

και παλι ο παροχος μπορει να σου προσφερει καποια πληροφορηση . ρωτα τους και οτι σου απαντησουν το συζηταμε .

υπαρχουν καποιες χρονικες προθεσμιες που μπορεις να "ακυρωσεις" μια αγορα που εχει γινει χωρις την παρουσια σου , νομιζω ισχυει και σε καποιον βαθμο στις συνδεσεις .

Το ότι θα τους ρωτήσω είναι προφανές ότι θα το κάνω. Ρωτάω αν γνωρίζει κάποιος αν γίνεται για είμαι προετοιμασμένος. Αυτοί μπορεί να μου πουν ότι θέλουν που έχει συμβεί ουκ ολίγες φορές.

**griniaris** · 30-05-23, 12:00

Αρχικό μήνυμα από BlueJohn7

Το ότι θα τους ρωτήσω είναι προφανές ότι θα το κάνω. Ρωτάω αν γνωρίζει κάποιος αν γίνεται για είμαι προετοιμασμένος. Αυτοί μπορεί να μου πουν ότι θέλουν που έχει συμβεί ουκ ολίγες φορές.

Δεν εχεις αναφερεις τα βασικα .
Εχει ενεργοποιηθεί η νεα ταχυτητα ?
Ειχες δεσμευση ακομα και εκανες εκ νεου ?? ή ηταν αοριστου και εκανες νεα δεσμευση ?
εκανες τηλεφωνικη δεσμευση ? η σου στειλανε συμβολαια που εστειλες πισω ?

**BlueJohn7** · 30-05-23, 12:30

Ναι η νέα ταχύτητα έχει ενεργοποιηθεί. Την ίδια μέρα κιόλας.
Ναι με την 50αρα είχα ακόμα κάποιους μήνες συμβόλαιο και με την νέα ταχύτητα δεσμεύομαι για 24 μήνες.
Ναι έκανα τηλεφωνική δέσμευση και μου στείλαν sms ότι το συμβόλαιο είναι διαθέσιμο στο www.vodafone.gr.

**badweed** · 30-05-23, 14:03

Αρχικό μήνυμα από BlueJohn7

Το ότι θα τους ρωτήσω είναι προφανές ότι θα το κάνω. Ρωτάω αν γνωρίζει κάποιος αν γίνεται για είμαι προετοιμασμένος. Αυτοί μπορεί να μου πουν ότι θέλουν που έχει συμβεί ουκ ολίγες φορές.

πολυ καλα κανεις

**to Pontiki** · 30-05-23, 23:04

Αρχικό μήνυμα από BlueJohn7

Ναι η νέα ταχύτητα έχει ενεργοποιηθεί. Την ίδια μέρα κιόλας.
Ναι με την 50αρα είχα ακόμα κάποιους μήνες συμβόλαιο και με την νέα ταχύτητα δεσμεύομαι για 24 μήνες.
Ναι έκανα τηλεφωνική δέσμευση και μου στείλαν sms ότι το συμβόλαιο είναι διαθέσιμο στο www.vodafone.gr.

Πριν από δύο χρόνια έκανα το ίδιο πράγμα, δεχτηκα δηλαδή προσφορά και πήγα από τα 50 στα 100. Τότε όμως άρχισαν οι απανωτές αποσυνδέσεις και αφού δεν μπόρεσαν να επιλύσουν το θέμα, ζήτησα υποβάθμιση σε 50άρι πάλι. Αρχικά μου είπαν ότι μπορούν να το κάνουν αλλά όχι στην τιμή προσφοράς που το είχα ήδη. Αφού γάβγισα, δέχτηκαν να μου δώσουν την προσφορά που είχα στο 50άρι και ολοκληρώθηκε το αίτημά μου. Στον επόμενο λογαριασμό με χρέωσαν με τέλος υποβάθμισης ταχύτητας (δεν θυμάμαι το ποσό) και αφού ξαναγάβγισα το πιστώσανε. Βέβαια σε μένα έπαιζε και τεχνικό θέμα και ίσως γι' αυτό να το έκαναν.
Για την ιστορία, το θέμα των αποσυνδέσεων δεν επιλύθηκε και τελικά διέκοψα τη γραμμή! Μου χρέωσαν 102 ευρώ ρήτρα για σπάσιμο συμβολαίου. Έκανα μια αναφορά στην ΕΕΤΤ λέγοντας ότι διέκοψα γιατί μου παείχαν προβληματική υπηρεσία επί τρεις μήνες χωρίς να μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα και έτσι μου πίστωσαν και τη ρήτρα!

Θέμα: Επιστροφή σε 50αρα VDSL από 100αρα (Vodafone)

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές