Μετάφορα από Nova και έλλειψη δικτύου

[Larry47]

Καλησπέρα στην παρέα...

Έχω 100άρα σύνδεση στη Nova, η όποια λήγει τέλος του μήνα. Όμως επειδή δεν είμαι καθόλου ευχαριστημένος από την νέα Nova, θέλω να έρθω στη Cosmote επειδή μεταξύ άλλων δίνει και τους κωδικούς voip (είμαι σε καμπίνα Nova)

Μίλησα σήμερα με το 13888, και μια ευγενέστατη και εξυπηρετικότατη κοπέλα, η οποία μου έδωσε σχεδόν ίδια με αυτή που έχω τώρα και με με τις ίδιες παροχές (με 1 ευρώ παραπάνω)

Όμως λίγο πριν ολοκληρώσουμε την διαδικασία, "έφαγα" μια κρυάδα. Η κοπέλα μου είπε ότι δεν υπάρχει δίκτυο ούτε για 100 (άσχετα αν ο πρώτος έλεγχος έβγαζε μέχρι 200) και πρέπει πρώτα να μεταφέρω την γραμμή μου σαν 24άρα και μετά να κάνω αναβάθμιση. Εκεί κάπου κόλλησα και είπα στην κοπέλα να μην προχωρήσει την διαδικασία μην γίνει καμιά στραβή.

Έχει τύχει και σε κάποιον άλλο κάτι παρόμοιο ή όντως έτσι είναι η διαδικασία μεταφοράς σε άλλον πάροχο; Αφού έτσι και αλλιώς είμαι ήδη σε καμπίνα, πως είναι δυνατόν να υπάρχει έλλειψη;

Ευχαριστώ!

[griniaris]

Σε καθε καμπινα ... μοιραζονται οι πορτες . πχ 50 cosmote , 50 νοβα κλπ κλπ

Αν λοιπον η cοσμοτε εχει " νοικιασει " 30 πορτες και τις χρησιμοποιει ολες σε συνδρομητες της .... δεν υπαρχει διαθεσιμοτητα .

edit : τι προβλημα εχεις με την nova ? και ειδικα σε καμπινα της ?

[Larry47]

Σε καθε καμπινα ... μοιραζονται οι πορτες . πχ 50 cosmote , 50 νοβα κλπ κλπ

Αν λοιπον η cοσμοτε εχει " νοικιασει " 30 πορτες και τις χρησιμοποιει ολες σε συνδρομητες της .... δεν υπαρχει διαθεσιμοτητα .

edit : τι προβλημα εχεις με την nova ? και ειδικα σε καμπινα της ?

Kατάλαβα... Δεν θα υπάρχουν πόρτες, για αυτό θα έφαγα και εγώ πόρτα ( ). Και επομένως, καλά έκανα τότε που δεν προχώρησα την αίτηση γιατί θα έμενα με (έως)24 που στην ουσία θα ήταν γύρω στα 10 (θα πήγαινα για μαλλί και θα έβγαινα κουρεμένος )

Το πρόβλημα που έχω με την νέα Νοβα, είναι η κάκιστη εξυπηρέτηση πελατών... Όσες φορές χρειάστηκα κάτι και έγραψαν κανονικά. Μόνο μέτα από καταγγελία στην ΕΕΤΤ αναγκάστηκαν να μου απαντήσουν

[griniaris]

Εστειλες email ή τηλεφωνο ?

Επισης υπαρχει νημα για την NOVA εδω . Εγραψες μυνημα και ΔΕΝ σου απαντησανε ?

[Larry47]

Εστειλες email ή τηλεφωνο ?

Επισης υπαρχει νημα για την NOVA εδω . Εγραψες μυνημα και ΔΕΝ σου απαντησανε ?

Είχα συμπληρώσει την φόρμα στο site της, αλλά με έγραψε στο αιδοίο της... Ουδέποτε πήρα απαντήσεις. Και αυτό δεν έγινε μια φορά. Από τότε που έγινε νέα nova αυτό είναι συνηθισμένο φαινόμενο. Οπότε για αυτό ήθελα να φύγω. Τώρα αναγκαστικά θα την φάω στην μάπα μου. Έκανα μέγα λάθος που δεν είχα φύγει πριν από δύο χρόνια που μπορούσα. αλλά τότε υπήρχε και μεγάλη διαφορά στην τιμή. Τέλικα καλά λένε ότι δίνεις παίρνεις...

Στο τηλέφωνο μου είπαν να συμπληρώσω την φόρμα. Και απάντηση δεν πήρα και χρεωθηκα τσάμπα 25 λεπτά

[griniaris]

Οτι θελεις ειτε email ... ειτε μυνημα εδω στο φορουμ .

Και μην νομιζεις οτι οι αλλοι παροχοι ειναι διαφορετικοι. ολοι τα ιδια.

[antonis_]

Θυμάμαι όταν ήμουν στη Nova και ήθελα να ανανεώσω συμβόλαιο για το εξοχικό,
ακόμα και στην κλήση για την ανανέωση που στο τέλος δική τους πρεμούρα θα έπρεπε να είναι
ακόμα και τότε ήταν απόλυτοι στην απαίτηση πως θα έπρεπε εγώ να καλέσω εκείνους στο 5ψηφιο με τη χρέωση.
Κι επειδή είχα στην άκρη ένα καρτοκινητό με σεβαστό υπόλοιπο που δεν το είχα να το κάνω κάτι,
παίζει να έφαγα καμιά 40ριά ευρώ μιλώντας με τη Nova στο 5ψήφιο.

Η Nova πρέπει να ήταν - μέχρι πρόσφατα που ήμουν -
ο μακράν χειρότερος πάροχος από όλους στα θέματα εξυπηρέτησης.

[griniaris]

Ολοι οι παροχοι εχουν 10ψηφια που ειναι με χρεωση συμφωνα με τους τιμοκαταλογους .

Τα μονα τηλεφωνα που ειναι ΧΩΡΙΣ χρεωση και απο οποιοδηποτε παροχο.... ειναι για τις βλαβες.

[antonis_]

Αυτό είναι άλλο πράγμα. Το γνωρίζουμε όλοι αυτό.
Άλλο πράγμα λέμε.
Λέμε πως οι άλλοι πάροχοι μπορείς και να επικοινωνήσεις μαζί τους και να σε πάρουν πίσω.
Η Nova όπως την έζησα, είναι απόλυτη. Θα την καλείς εσύ, και θα την καλείς στο 5ψήφιο με χρέωση.
Τρόπος για να μιλήσεις στη Nova χωρίς χρέωση δεν υπάρχει,
στους άλλους παρόχους υπάρχει η περίπτωση να σε καλέσουν και από μόνοι τους και επειδή τους το αφήνεις μήνυμα.
Τί να λέμε τώρα, η άλλη εταιρεία παίρνει πόσα τηλέφωνα για να κλείσουμε την ανανέωση,
η Nova θέλει να τους κυνηγάς εσύ και να χρεώνεσαι ακόμα και την κλήση εκείνη που θα είναι η τελική για να ηχογραφήσουν τη δέσμευση.
Να μην πω κι άλλες εμπειρίες και επεκταθώ. Χάλια που δεν τα έχω δει αλλού και να είμαστε ειλικρινείς.

ΥΓ: Πριν βρεθώ στη Nova, έβλεπα τα forum support που δεν έχουν οι άλλοι και τα θαύμαζα κι έλεγα μπράβο στη Nova. Ε άλλο να τα ζεις πρώτο χέρι.

[griniaris]

Λέμε πως οι άλλοι πάροχοι μπορείς και να επικοινωνήσεις μαζί τους και να σε πάρουν πίσω.
Η Nova όπως την έζησα, είναι απόλυτη. Θα την καλείς εσύ, και θα την καλείς στο 5ψήφιο με χρέωση.
Τρόπος για να μιλήσεις στη Nova χωρίς χρέωση δεν υπάρχει,

Ουτε στην cosmote ειναι δωρεαν .

στην cosmote που παιρνεις το 13888 για να μιλησεις μαζι τους.... κοιτα χρεωσεις...

Από σταθερό Vodafone: 0,35€ ανά λεπτό με βήμα χρέωσης ανά λεπτό
Από σταθερό Nova 0,50€ ανά λεπτό

- - - Updated - - -

Λέμε πως οι άλλοι πάροχοι μπορείς και να επικοινωνήσεις μαζί τους και να σε πάρουν πίσω.

να οριστε.. και στη νοβα σε παιρνουν πισω.

δεν βλεπω την τι διαφορες εχουν . τα ιδια ακριβως ειναι ολοι οι παροχοι.

Εκτος αν μιλας για 5-10 χρονια πισω.

[netblues]

Σε καθε καμπινα ... μοιραζονται οι πορτες . πχ 50 cosmote , 50 νοβα κλπ κλπ

Αν λοιπον η cοσμοτε εχει " νοικιασει " 30 πορτες και τις χρησιμοποιει ολες σε συνδρομητες της .... δεν υπαρχει διαθεσιμοτητα .

edit : τι προβλημα εχεις με την nova ? και ειδικα σε καμπινα της ?

Ε οχι ακριβως. Ο ιδιοκτητης της καμπινας εχει ολες τις πορτες και τις νοικιαζει υποχρεωτικα στους υπολοιπους παροχους σε συμφωνημενη τιμη βασει ζητησης.
Δεν υπαρχουν δεσμευμενες κενες πορτες. Τουλαχιστον επισημως.

[antonis_]

Ουτε στην cosmote ειναι δωρεαν .

στην cosmote που παιρνεις το 13888 για να μιλησεις μαζι τους.... κοιτα χρεωσεις...

Από σταθερό Vodafone: 0,35€ ανά λεπτό με βήμα χρέωσης ανά λεπτό
Από σταθερό Nova 0,50€ ανά λεπτό

- - - Updated - - -



να οριστε.. και στη νοβα σε παιρνουν πισω.

δεν βλεπω την τι διαφορες εχουν . τα ιδια ακριβως ειναι ολοι οι παροχοι.

Εκτος αν μιλας για 5-10 χρονια πισω.

Μην το ψειρίζουμε, στη Nova ήμουν μέχρι το Δεκέμβριο που μας πέρασε.

Και ήμουν και τον καιρό που κόντευαν να κλείσουν
και στα καταστήματα ήταν τεταμένα τα πράγματα τόσο που σχεδόν ξέσπαγαν στους πελάτες.
Θυμάμαι έναν που στο ξέσπασμά του μου έκανε μια passive agressive επίθεση «εσείς οι πελάτες που έχετε χαμηλές τιμές, φταίτε» και «εμείς είμαστε το πιο αποδοτικό κατάστημα της Nova». LOOOOL
Πολύ θα ήθελα αυτό τον τύπο σήμερα που είναι καλύτερα τα πράγματα να τον έπιανα και να του ζήταγα το λόγο τί έχει να λέει σήμερα.
Άσχετο όμως.

Και για να γυρίσουμε,
το μόνο που δουλεύει στη Nova για να επικοινωνήσεις μαζί τους ή τουλάχιστον δούλευε μέχρι πριν την ενοποίηση αφού εγώ ήμουν ως το Δεκέμβριο
είναι το chat.
Αλλά κι εκεί ως ένα σημείο, γιατί για τη συνέχεια σου το κόβουν και σε παραπέμπουν «καλέστε στο 5ψήφιο». Πολλάκις διαπιστωμένο.
Γενικά στη Nova αισθάνεσαι ότι είσαι σε ένα έλεος.
Έχει κάποια καλά ή τουλάχιστον τα είχε,
αλλά στην εξυπηρέτηση μη σου τύχει.
Δεν παίρνουν πίσω, δεν παίρνουν πίσω, δεν παίρνουν πίσω, να το γράψω και χρωματιστά αν χρειαστεί...

ΥΓ: Μία φορά είχαν καλέσει και μου είχε κάνει κι εντύπωση. Ήταν για δική τους δουλειά που ηθελαν.
Οι άλλοι πάροχοι δεν έχουν τα χούγια της Nova.

[griniaris]

Μην το ψειρίζουμε, στη Nova ήμουν μέχρι το Δεκέμβριο που μας πέρασε.

Και ήμουν και τον καιρό που κόντευαν να κλείσουν

Εσυ επιμενεις να λες ατοπα .

Σου αποδεικνυω οτι αυτα που λες δεν ισχυουν. αλλα επιμενεις.

Μέχρι και πριν την ενοποίηση λειτουργούσε το 211955200 της νοβα. κανονικότατα!!!!

Εσυ θες ντε και καλα να πιστευεις τα δικα σου .. οκ. παω πασο.

Υ.Γ. αυτο το ανεκδοτο....οτι θα κλεισουν.. πρωτη φορα το ακουω... χαχαχαχαχα ωραιο...

- - - Updated - - -

Ε οχι ακριβως.

ναι βρε... απλα το εγραψα λιγο χοντροκομμενα .
Καινουριος χρηστης ειδα οτι ειναι.... ειπα να τα γραψω με απλα λογακια.

[antonis_]

Εσυ επιμενεις να λες ατοπα .

Α καλά...
Εσύ και μένα επιχειρείς να ακυρώσεις, και το φίλο από πάνω, και όλους. LOL

Σου αποδεικνυω οτι αυτα που λες δεν ισχυουν. αλλα επιμενεις.

Θα μας επιτρέψεις τουλάχιστον να λέμε την εμπειρία μας.
Τα ψεματάκια δεν είναι καλό πράγμα. Εκτός αν νομίζεις ότι η Nova δεν έχει προϊστορία άνω του έτους.
Θες να μας πεις ότι δεν είχε καταργήσει τους δωρεάν αριθμούς που ξέραμε εναλλακτικά στα 5ψήφια
και ότσν κσλούσες δεν έβγαζε μήνυμα που παρέπεμπε στα 5ψήφια.
Κατάλαβα. ΟΚ.

Γ. αυτο το ανεκδοτο....οτι θα κλεισουν.. πρωτη φορα το ακουω... χαχαχαχαχα ωραιο...

Ότι θα βρισκόταν ο ένας να αμφισβητήσει που πήγαιναν το '18-19 για φούντο ένα διάστημα και δεο
που ήταν πρωτοσέλιδο το χείλος του γκρεμού και οι συνεργάτες-υπάλληλοι πραγματικά βίωναν το γολγοθά τους, όμως και ο ....ένας δεν το άκουσε....
LOOOOOOOL
Την ανάγκη σου να ειρωνευτείς να την προσέξεις λίγο.
Το ότι από ολα εσύ δε σχολιάζεις ούτε τη συμπεριφορά που θα μπορούσες, πάσο πάλι.
Το να γίνεσαι βασιλικότερος δικαίωμά σου.
Αν θυμάσαι γιατί το γνωρίζεις είμαι βέβαιος, ήταν ο καιρός που έψαχνε και δεν έβρισκε αγοραστή,
ήταν βουτηγμένη στα χρέη και ζητούσε κουρέματα, οι συνδρομητές πήγαιναν περίπατο κλπ κλπ.
Μετά βρέθηκε η United.
Αλλά δεν πειράζει, καταλαβαίνουμε.

[finos]

Ουτε στην cosmote ειναι δωρεαν .

στην cosmote που παιρνεις το 13888 για να μιλησεις μαζι τους.... κοιτα χρεωσεις...

Από σταθερό Vodafone: 0,35€ ανά λεπτό με βήμα χρέωσης ανά λεπτό
Από σταθερό Nova 0,50€ ανά λεπτό

- - - Updated - - -



να οριστε.. και στη νοβα σε παιρνουν πισω.

δεν βλεπω την τι διαφορες εχουν . τα ιδια ακριβως ειναι ολοι οι παροχοι.

Εκτος αν μιλας για 5-10 χρονια πισω.

Cosmote : 6971013888 αστική χρέωση.
Nova : ότι 10ψηφιο έχουν στο site τους ( το 6935613800 που δοκίμασα πολύ πρόσφατα) σε πετάει σε " ο αριθμός δε χρησιμοπειτε" και στο κλείνει.