Η HP και πάλι αντιμέτωπη με τον περιορισμό των λειτουργιών στους εκτυπωτές all-in-one

**mzaf** · 18-08-23, 11:59

Η HP βρίσκεται αντιμέτωπη με μια ομαδική αγωγή στις Ηνωμένες Πολιτείες, η οποία επικεντρώνεται στην κατηγορία ότι η HP σκοπίμως εμποδίζει τη λειτουργία των μοντέλων εκτυπωτών all-in-one όταν το μελάνι εξαντλείται.

Οι εκτυπωτές "όλα σε ένα" υποστηρίζουν μια σειρά από εργασίες εκτός από την εκτύπωση. Η λειτουργικότητα περιλαμβάνει την παραγωγή αντιγράφων, τη σάρωση και επίσης την αποστολή φαξ. Δεν απαιτούν όλες αυτές οι λειτουργίες μελάνι εκτυπωτή- η σάρωση, για παράδειγμα, δεν απαιτεί.

Η HP κατηγορείται ότι περιορίζει τις λειτουργίες των εκτυπωτών της που δεν απαιτούν μελάνι εκτυπωτή για να λειτουργήσουν, εάν το μελάνι εκτυπωτή είναι χαμηλό.

Η HP έχει χρησιμοποιήσει διάφορες τακτικές κατά των καταναλωτών στο παρελθόν για να προωθήσει τις πωλήσεις των μελανιών των εκτυπωτών της. Από την προώθηση νέου υλικολογισμικού στους εκτυπωτές που εμποδίζει τη χρήση δοχείων μελάνης τρίτων κατασκευαστών, χρησιμοποιώντας το HP Dynamic Security και άλλα μέσα, μέχρι την έναρξη της συνδρομητικής υπηρεσίας HP+, η οποία, ως χαρακτηριστικό γνώρισμα, εμποδίζει τη χρήση μελάνης τρίτων κατασκευαστών για όλη τη διάρκεια ζωής του εκτυπωτή, ακόμη και όταν οι πελάτες διαγραφούν αργότερα.

Η ομαδική αγωγή κατηγορεί την HP ότι μπλοκάρει ορισμένους εκτυπωτές all-in-one όταν τελειώνει το μελάνι. Οι λειτουργίες που δεν απαιτούν μελάνι καθίστανται επίσης μη διαθέσιμες σε αυτό το στάδιο και η αγωγή υποστηρίζει ότι η HP δεν ενημερώνει τους πελάτες της σχετικά με αυτό πριν από την αγορά.

Αυτή δεν είναι η πρώτη φορά που η HP αντιμετωπίζει αγωγές σχετικά με πρακτικές κατά των καταναλωτών. Πέρυσι, η ομάδα καταναλωτών Euroconsumers κατέληξε σε διακανονισμό με την HP σχετικά με την επιβολή του DRM των μελανοδοχείων της HP το 2016 σε τέσσερις ευρωπαϊκές χώρες. Το APNews αναφέρει ότι η HP αρνήθηκε να σχολιάσει το θέμα.

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
Πηγή: GHacks

**deniSun** · 18-08-23, 18:37

Επίσης... τελειώνει το ένα χρώμα και σου λέει δεν μπορεί να εκτυπώσει καθόλου με τα υπόλοιπα.
Γνωστή τακτική εδώ και χρόνια.

**konig** · 18-08-23, 22:00

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Επίσης... τελειώνει το ένα χρώμα και σου λέει δεν μπορεί να εκτυπώσει καθόλου με τα υπόλοιπα.
Γνωστή τακτική εδώ και χρόνια.

απλα κατεβαζω μια παλιοτερη εκδοση

**mondeo** · 18-08-23, 22:33

ΔΕΝ αγοράζουμε εκτυπωτές ΗΡ........

**deniSun** · 18-08-23, 22:35

Αρχικό μήνυμα από mondeo

ΔΕΝ αγοράζουμε εκτυπωτές ΗΡ........

Τα μεγάλα τους μοντέλα (επαγγελματικά) είναι πολύ καλά.
Τα άλλα για τους κοινούς θνητούς... μακριά....
ΥΓ
Δεν συμπαθώ ούτε τα laptop τους.

**Getta Robo** · 18-08-23, 22:57

Μιληστε με νυν η πρωην εργαζομενους στο τεχνικο τμημα της HP, θα σας παραθεσουν παρα πολυ ενδιαφερουσες πληροφοριες.
Και φυσικα δεν αγοραζουμε το παραμικρο απο την εταιρεια.

**BlueChris** · 18-08-23, 23:06

Η HP εδώ και χρόνια θέλει χοντρές κλωτσιές μιλάμε.

**jap** · 18-08-23, 23:19

Όσο υπάρχουν καταναλωτές που καταπίνουν αμάσητα τα μαρκετίστικά τους, θα συνεχίσουν να τα κάνουν. Μιλάω για το απαράδεκτο πρόγραμμα Instant Ink, με τυράκι κάποια δωρεάν μελανάκια, σε βάζουν και συναινείς να κλειδώσουν τον εκτυπωτή σου ακόμα περισσότερο, μπράβο τους αφού έχει τέτοια επιτυχία τέτοιο πρόγραμμα. Ο συνειδητοποιημένος καταναλωτής μπορεί να φέρει στην όποια εταιρεία μεγαλύτερο πλήγμα από μια ομαδική αγωγή.

**manosdoc** · 19-08-23, 09:46

EPSON Ecotank μόνο

**~~Freak~~** · 19-08-23, 10:10

Μια πραγματική αηδία έχει καταντήσει πια η ΗΡ .... απλά μακριά

**BlueChris** · 19-08-23, 10:43

Off Topic

Οι Epson από γενική συμπεριφορά πως πάνε? Από καθαρισμους κεφαλών, banding κλπ?
Ρωτάω γιατί πριν 2 χρόνια άλλαξα τους 2 HP που είχα στη δουλειά σε epson. Οι HP ήταν 13+ χρόνων οπότε είχαν βγάλει πολλά θέματα και λόγο του ΕΣΠΑ που πήραμε τους άλλαξα.
Οι epson είναι ο SC-P9500 with the X-rite calibration και έναν SC-T7200.
O 2ος χρησιμοποιείται καθημερινά για απλές εκτυπώσεις γύρω στα 5-6 μέτρα πλάτους 1.10 και δεν κάνει έχει κάποιο θέμα αλλά ο 1ος όμως που είναι και το μεγαλύτερο τέρας της HP είναι πανυγήρι.
Τον χρησιμοποιώ για Fogra Iso calibrated εκτυπώσεις σε iso fogra certified ρολό με ειδικό software (Proofmaster).
Δεν υπάρχει η αστάθεια που έχει.. τυπώνεις μια ημέρα όλα οκ περνάς το Iso, πας την επόμενη (ίδιες θερμοκρασίες/υγρασίες) καμία τύχη. Τρως μελάνια και ρολό να ξανακαλιμπραρεις και είναι οκ για 2-3 ημέρες και μετά πάλι τέλος.
Δεν το έχω ξαναδεί αυτό στη ζωή μου όντας στις γραφικές από το 1992. Ο παλιός αρχαίος HP έβγαζε iso proof και τον καλιμπραρα μια φορά το χρόνο και αν. Άσε το ότι συνέχεια θέλουν και οι δύο καθαρισμούς κεφαλών γιατί βγάζουν γραμμές και ειδικά ο 1ος με το πανακριβο χαρτί δοκιμίου (260γρ τριπλής επίστρωσης) δεν έχει καμία λογική να το κάνει.
Μου λείπει η HP πάρα πολύ μιλάμε, ήταν σταθερά σκυλιά του πολέμου.

**περαστικά** · 19-08-23, 11:28

Epson δαγκωτό

**georgeole** · 19-08-23, 11:49

Αρχικό μήνυμα από BlueChris

Off Topic

Οι Epson από γενική συμπεριφορά πως πάνε? Από καθαρισμους κεφαλών, banding κλπ?
Ρωτάω γιατί πριν 2 χρόνια άλλαξα τους 2 HP που είχα στη δουλειά σε epson. Οι HP ήταν 13+ χρόνων οπότε είχαν βγάλει πολλά θέματα και λόγο του ΕΣΠΑ που πήραμε τους άλλαξα.
Οι epson είναι ο SC-P9500 with the X-rite calibration και έναν SC-T7200.
O 2ος χρησιμοποιείται καθημερινά για απλές εκτυπώσεις γύρω στα 5-6 μέτρα πλάτους 1.10 και δεν κάνει έχει κάποιο θέμα αλλά ο 1ος όμως που είναι και το μεγαλύτερο τέρας της HP είναι πανυγήρι.
Τον χρησιμοποιώ για Fogra Iso calibrated εκτυπώσεις σε iso fogra certified ρολό με ειδικό software (Proofmaster).
Δεν υπάρχει η αστάθεια που έχει.. τυπώνεις μια ημέρα όλα οκ περνάς το Iso, πας την επόμενη (ίδιες θερμοκρασίες/υγρασίες) καμία τύχη. Τρως μελάνια και ρολό να ξανακαλιμπραρεις και είναι οκ για 2-3 ημέρες και μετά πάλι τέλος.
Δεν το έχω ξαναδεί αυτό στη ζωή μου όντας στις γραφικές από το 1992. Ο παλιός αρχαίος HP έβγαζε iso proof και τον καλιμπραρα μια φορά το χρόνο και αν. Άσε το ότι συνέχεια θέλουν και οι δύο καθαρισμούς κεφαλών γιατί βγάζουν γραμμές και ειδικά ο 1ος με το πανακριβο χαρτί δοκιμίου (260γρ τριπλής επίστρωσης) δεν έχει καμία λογική να το κάνει.
Μου λείπει η HP πάρα πολύ μιλάμε, ήταν σταθερά σκυλιά του πολέμου.

Όντως, αυτό ήταν το ατού των παλιών μοντέλων της HP: η ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ. Σιγά σιγά όμως έχουμε όλοι μας το ελεύθερο να την ξεχάσουμε. Και όχι μόνο για την HP.

Όσο για την καταγγελία και τα μελάνια, μην περιμένετε θαύματα. ΟΛΕΣ οι εταιρείες έχουν κόστος στα μελάνια στους inkjet 0,20€ - 0,25€ το ένα και τα πουλάνε στις γνωστές αστρονομικές τιμές. Μην περιμένετε λοιπόν το θαύμα να εγκαταλείψουν την κότα με τα χρυσά αυγά. Άλλωστε, έτσι κι αλλιώς θα μας τα πάρουν. Αν δεν αγοράσουμε (πχ οικιακό) inkjet σε χαμηλή τιμή για να μας ληστεύουν στα μελάνια, θα πρέπει να πάρουμε ink tank που είναι οι ίδιοι ακριβώς inkjet με το σύστημα των μελανιών στα μπουκάλια πληρώνοντας αδρά την τεχνολογία των φθηνών μελανιών.

**mondeo** · 19-08-23, 14:40

Αρχικό μήνυμα από deniSun

Τα μεγάλα τους μοντέλα (επαγγελματικά) είναι πολύ καλά.
Τα άλλα για τους κοινούς θνητούς... μακριά....
ΥΓ
Δεν συμπαθώ ούτε τα laptop τους.

Για τα επαγγελματικά Ricoh - Kyocera - Konica Minolta.
Japan Rules!!!!

**~~HomeCinemaLover~~** · 19-08-23, 14:48

Υπάρχουν ακόμα άτομα που αγοράζουν προϊόντα της;

Ο πρώτος εκτυπωτής που είχα στην ζωή μου, ήταν ένας Dot Matrix της Epson αρχικά Α/Μ και μετά από μερικά χρόνια έγχρωμος. Μετά πήγα στην τεχνολογία ink jet όπου είχα πάρει HP. Πλέον μετά από ένα θέμα ΚΑΚΙΣΤΗΣ εξυπηρέτησης από την HP, ξαναγύρισα σε Epson δείχνοντας κόκκινη κάρτα στην HP!

(Όποια εταιρία μπει στην Black List μου, πολύ απλά δεν ξαναπαίρνω τίποτα από αυτούς, όπως πχ Sony, Lenovo, Samsung, HP, E-Shop.gr, ACS κ.α. )

Θέμα: Η HP και πάλι αντιμέτωπη με τον περιορισμό των λειτουργιών στους εκτυπωτές all-in-one

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές