Δελτίο Τύπου:
Η εταιρεία VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ ανακοινώνει τις ακόλουθες μεταβολές οι οποίες θα ισχύσουν από 1/12/2023:

Α. Τιμολογιακές αλλαγές για Ιδιώτες συνδρομητές Συμβολαίου και Καρτοπρογράμματος A1. Η χρέωση ομιλίας των διεθνών κλήσεων για όλα τα προγράμματα συμβολαίου κινητής για ιδιώτες, εμπορικά διαθέσιμα και μη, διαμορφώνεται ως εξής: για τη Ζώνη 2 (Αμερική, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία) από 1,331€/λεπτό σε 1,464€/λεπτό, για τη Ζώνη 3 (Ασία) από 2,002€/λεπτό σε 2,202€/λεπτό, για τη Ζώνη 4 (Αφρική) από 2,970€/λεπτό σε 3,267€/λεπτό και για τη ζώνη 5 (Νήσοι Ειρηνικού Ωκεανού) από 3,993€/λεπτό σε 4,392€/λεπτό.

A2. Η χρέωση ομιλίας των διεθνών κλήσεων για όλα τα προγράμματα καρτοπρογράμματος κινητής για ιδιώτες, εμπορικά διαθέσιμα και μη, διαμορφώνεται ως εξής: για τη Ζώνη 2 (Αμερική, Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία) από 1,331€/λεπτό σε 1,464€/λεπτό, για τη Ζώνη 3 (Ασία) από 2,002€/λεπτό σε 2,202€/λεπτό, για τη Ζώνη 4 (Αφρική) από 2,970€/λεπτό σε 3,267€/λεπτό και για τη ζώνη 5 (Νήσοι Ειρηνικού Ωκεανού) από 3,993€/λεπτό σε 4,392€/λεπτό.

Β. Μεταβολές σε Προγράμματα Vodafone Home Telephony για Ιδιώτες και Επαγγελματίες. Η ονομαστική τιμή του παγίου των προγραμμάτων Vodafone Home telephony basic 1/2/3, Σταθερά 330 Ελλάδα & Εξωτερικό, Προπληρωμένος χρόνος 500, Vodafone Home telephony για το εξοχικό, αυξάνεται κατά €2,25.

Γ. Μεταβολή χρέωσης 13830 Εξυπηρέτησης Ιδιωτών Συνδρομητών Vodafone.
Το κόστος κλήσης προς το 13830- εξυπηρέτηση ιδιωτών συνδρομητών Vodafone μετά το πρώτο λεπτό αυξάνεται από 0,266€ σε 0,321€ ανά κλήση.

Δ. Μεταβολή στις χρεώσεις περιαγωγής.
Η ημερήσια χρέωση της υπηρεσίας Vodafone Πας Παντού στη Ζώνη Β, για όλους τους συνδρομητές συμβολαίου, ιδιώτες και επαγγελματίες, αυξάνεται από: 13,50/ημέρα σε 14,50€/ημέρα. Επιπλέον οι χώρες Ανδόρα, Βοσνία Ερζεγοβίνη, Γκέρνσεϋ, Κόσοβο, Λευκορωσία, Μαυροβούνιο. Μολδαβία, Νήσοι Φερόε, Νήσος Μαν, Ουκρανία, Σερβία και Τζέρσεϋ μεταφέρονται από τη Ζώνη Β στη Ζώνη Α. Τα υπόλοιπα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας δεν μεταβάλλονται.

Δικαίωμα καταγγελίας: Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών οι υφιστάμενοι συνδρομητές που επηρεάζονται έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις εξοπλισμού ή συσκευής), οποτεδήποτε & έως δύο (2) μήνες από την ημερομηνία εφαρμογής των τροποποιήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα της ημερομηνίας εφαρμογής των νέων τιμολογίων.

Σημειώσεις: 1.Η ελάχιστη διάρκεια χρέωσης & το βήμα χρέωσης κλήσεων & όγκου δεδομένων δεν μεταβάλλονται. 2.Όλες οι ανωτέρω αναφερόμενες χρεώσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% & φόρο κινητής τηλεφωνίας 10% (όπου εφαρμόζεται).

Πηγή : Vodafone

Δελτίο Τύπου:
Μέρος A: Διακοπή Παροχής Έκπτωσης e-bill σε υφιστάμενους συνδρομητές Vodafone Home και Vodafone TV

Η Vodafone-ΠΑΝΑΦΟΝ ανακοινώνει τη διακοπή παροχής έκπτωσης ηλεκτρονικού λογαριασμού e-bill (1€/μήνα με ΦΠΑ) από 22/10/2023, για όλους τους υφιστάμενους συνδρομητές υπηρεσιών σταθερής και Vodafone TV.
Η ως άνω κατάργηση συμπεριλαμβάνει την έκπτωση που αποδίδεται στην περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής (μέσω Vodafone.gr ή My Vodafone App ή πάγιας εντολής).

Διευκρινίζεται ότι η διακοπή της έκπτωσης ηλεκτρονικού λογαριασμού e-bill, θα εφαρμοστεί από τον λογαριασμό που θα εκδοθεί για κάθε συνδρομητή από τις 22/10/23 και για περίοδο χρέωσης μετά την ανωτέρω ημερομηνία. Αντίστοιχα η διακοπή της έκπτωσης μετά από ηλεκτρονική πληρωμή θα εφαρμοστεί για ηλεκτρονικές πληρωμές που θα πραγματοποιηθούν μετά τις 21/10/2023.

Μέρος Β: Τιμολογιακές Αλλαγές για Διεθνείς κλήσεις, κλήσεις προς εθνικά Κινητά και κλήσεις προς την Εξυπηρέτηση Οικιακών Πελατών (13830) για συνδρομητές Vodafone Home.

Από 22/11/2023 θα ισχύσουν οι κάτωθι τιμολογιακές αλλαγές:

Προορισμός Χρέωση έως
21/11/2023		 Χρέωση από 22/11/2023
Χρέωση προς εθνικά κινητά 0,8085 € 0,8894€
Χρέωση προς διεθνείς προορισμούς Αλβανία, 0,6195 € /προς σταθερό, 0,8085 € /προς κινητόΖΩΝΗ 1: 0,6720€
ΖΩΝΗ 2: 0,7770€
ΖΩΝΗ 3: 1,5561€
ΖΩΝΗ 4: 1,5677€
ΖΩΝΗ 5: 1,7420€
ΖΩΝΗ 6: 2,8315€		 Αλβανία, 0,6815 € /προς σταθερό, 0,8894 € /προς κινητόΖΩΝΗ 1: 0,7392€
ΖΩΝΗ 2: 0,8547€
ΖΩΝΗ 3: 1,7117€
ΖΩΝΗ 4: 1,7244€
ΖΩΝΗ 5: 1,9162€
ΖΩΝΗ 6: 3,1147€

Τέλος, οι κλήσεις προς τον Σύντομο Κωδικό Εξυπηρέτησης Πελατών 13830 διάρκειας έως ένα λεπτό παραμένουν δωρεάν ενώ από 01/12/2023 η χρέωση για κλήσεις μετά το πρώτο λεπτό μεταβάλλεται από 0,2499€ σε 0,3056€ ανεξαρτήτως διάρκειας κλήσης.
Οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και φόρο σταθερής τηλεφωνίας 5%.
Οι συνδρομητές που επηρεάζονται από τις ανωτέρω αλλαγές (Μέρος Α και Μέρος Β), έχουν δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως έως και δύο (2) μήνες από την ημερομηνία που τίθενται σε ισχύ, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης της τροποποίησης.

Πηγή : Vodafone