Τέλος η έκπτωση 1€ για ebill

**Godian** · 27-10-23, 22:55

Αρχικό μήνυμα από antonis_

Και γιατί να μην περιμένεις το Βlack Friday που έρχεται κιόλας;
Άμα κάτσουν προσφορές, κουτί θα κάτσει η αζήμια καταγγελία !

Αρκεί στην αζήμια καταγγελία, να υπάγεται το κόστος της επιδότησης τυχόν εξοπλισμού
γιατί αν είναι να σου λέει αζήμια για τη δέσμευση
αλλά να ζητά αναπόσβεστο για τον εξοπλισμό,
είναι δώρον άδωρο.
Θέλει διευκρίνιση γραπτή.

Πάντως στον τελευταίο δικό μου λογαρισμό που εκδόθηκε
έχει μια λεζάντα «ενημερωθείτε» για τις τιμολογιακές αλλαγές και αναφέρει τον μήνα Νοέμβριο.

Έχω κάνει ήδη συμβόλαιο εδώ και 2 βδομάδες σε wind οπτική ίνα 500 αρα.
Αλλά ο από κάτω που έκανε και αυτός. (και οι 2 είμαστε σε Vodafone) τον είπαν ότι για να κάνει καταγγελία τη σύμβαση πρέπει να περιμένει να εκδοθεί ο λογαριασμός χωρίς την έκπτωση 1€.
Γιαυτό ρώτησα.
Περιμένω πότε θα με πουν ότι θα συνδεθώ για να κάνω καταγγελία.

**Doxaios** · 28-10-23, 09:41

Αρχικό μήνυμα από Godian

Έχω κάνει ήδη συμβόλαιο εδώ και 2 βδομάδες σε wind οπτική ίνα 500 αρα.
Αλλά ο από κάτω που έκανε και αυτός. (και οι 2 είμαστε σε Vodafone) τον είπαν ότι για να κάνει καταγγελία τη σύμβαση πρέπει να περιμένει να εκδοθεί ο λογαριασμός χωρίς την έκπτωση 1€.
Γιαυτό ρώτησα.
Περιμένω πότε θα με πουν ότι θα συνδεθώ για να κάνω καταγγελία.

Τελικά με ποιόν τρόπο μπορεί να γίνει η καταγγελία μιας σύμβασης? Απλά παίρνεις τηλέφωνο σε άλλο πάροχο και ξεκινάς τη διαδικασία φορητότητας ή πρέπει πρώτα να κάνεις κάποια άλλη διαδικασία με τον πάροχο που είσαι τώρα?

**Godian** · 28-10-23, 11:21

Αρχικό μήνυμα από Doxaios

Τελικά με ποιόν τρόπο μπορεί να γίνει η καταγγελία μιας σύμβασης? Απλά παίρνεις τηλέφωνο σε άλλο πάροχο και ξεκινάς τη διαδικασία φορητότητας ή πρέπει πρώτα να κάνεις κάποια άλλη διαδικασία με τον πάροχο που είσαι τώρα?

Δεν έχω καταλάβει καν φίλε μου.
Εγώ μόλις έρθει η ώρα να συνδεθώ. Θα τους πάρω τηλέφωνο και θα στείλω και ένα χαρτί σε pdf μορφή στο email τους για το λόγο που φεύγω αζημιως

**antonis_** · 28-10-23, 12:11

Για να είμαστε όμως καλυμμένοι
θέλει προσοχή και η ημερομηνία.
Συγκεκριμένα στον τελευταίο λογαριασμό που μου εκδόθηκε πριν ελάχιστες μέρες
δεν έχει εφαρμοστεί ακόμα η κατάργηση της έκπτωσης ebill
και μιλά για τιμολογιακές αλλαγές από 22/11/2023 .
Δηλαδή όπως αναφέρθηκε,
αυτή είναι η ημερομηνία από την οποία και έπειτα θα εφαρμοστεί η κατάργηση της έκπτωσης.

Και φαντάζομαι πως οποιαδήποτε καταγγελία της σύμβασης για τις επικείμενες αλλαγές
προκειμένου να ισχύσει το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας
θα πρέπει χρονικά να συμπέσει μετά τις 22/11/2023 τουλάχιστον.
Αν η καταγγελία γίνει νωρίτερα από τις 22/11/2023,
μάλλον δεν ισχύει η αζήμια αποχώρηση και χρεώνεται πρόστιμο.
Και θα επιμείνω για το θέμα με το αναπόσβεστο του εξοπλισμού,
που χρειάζεται γραπτή διευκρίνιση για το αν εμπίπτει στην αζήμια καταγγελία.

**Godian** · 28-10-23, 12:24

Αρχικό μήνυμα από antonis_

Για να είμαστε όμως καλυμμένοι
θέλει προσοχή και η ημερομηνία.
Συγκεκριμένα στον τελευταίο λογαριασμό που μου εκδόθηκε πριν ελάχιστες μέρες
δεν έχει εφαρμοστεί ακόμα η κατάργηση της έκπτωσης ebill
και μιλά για τιμολογιακές αλλαγές από 22/11/2023 .
Δηλαδή όπως αναφέρθηκε,
αυτή είναι η ημερομηνία από την οποία και έπειτα θα εφαρμοστεί η κατάργηση της έκπτωσης.

Και φαντάζομαι πως οποιαδήποτε καταγγελία της σύμβασης για τις επικείμενες αλλαγές
προκειμένου να ισχύσει το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας
θα πρέπει χρονικά να συμπέσει μετά τις 22/11/2023 τουλάχιστον.
Αν η καταγγελία γίνει νωρίτερα από τις 22/11/2023,
μάλλον δεν ισχύει η αζήμια αποχώρηση και χρεώνεται πρόστιμο.
Και θα επιμείνω για το θέμα με το αναπόσβεστο του εξοπλισμού,
που χρειάζεται γραπτή διευκρίνιση για το αν εμπίπτει στην αζήμια καταγγελία.

22/11 είναι αυξήσεις στα τιμολόγια κλήσεων. Οι κατάργηση του 1€ έκπτωση του e-bill άρχισε από 22/10

Διάβασε την ανακοίνωση, έχει α και β μέρος

**antonis_** · 28-10-23, 12:36

Αρχικό μήνυμα από Godian

22/11 είναι αυξήσεις στα τιμολόγια κλήσεων. Οι κατάργηση του 1€ έκπτωση του e-bill άρχισε από 22/10

Διάβασε την ανακοίνωση, έχει α και β μέρος

Επειδή την έχω διαβάσει την ανακοίνωση
επειδή μου έχει εκδοθεί και λογαριασμός χωρίς κατάργηση της έκπτωσης και έχει εκδοθεί μετά τις 22/10 (είχε όμως προγενέστερη περίοδο χρέωσης, για αυτό δεν εφαρμόστηκε μάλλον η κατάργηση της έκπτωσης από αυτό το λογαριασμό)
για αυτό προκύπτει το συμπέρασμα.

Συγκεκριμένα αναφέρει

Διευκρινίζεται ότι η διακοπή της έκπτωσης ηλεκτρονικού λογαριασμού e-bill, θα εφαρμοστεί από τον λογαριασμό που θα εκδοθεί για κάθε συνδρομητή από τις 22/10/23 και για περίοδο χρέωσης μετά την ανωτέρω ημερομηνία.
...
Διευκρινίζεται ότι η διακοπή της έκπτωσης ηλεκτρονικού λογαριασμού e-bill, θα εφαρμοστεί από τον λογαριασμό που θα εκδοθεί για κάθε συνδρομητή από τις 22/10/23 και για περίοδο χρέωσης μετά την ανωτέρω ημερομηνία. Αντίστοιχα η διακοπή της έκπτωσης μετά από ηλεκτρονική πληρωμή θα εφαρμοστεί για ηλεκτρονικές πληρωμές που θα πραγματοποιηθούν μετά τις 21/10/2023.
...
Οι συνδρομητές που επηρεάζονται από τις ανωτέρω αλλαγές (Μέρος Α και Μέρος Β), έχουν δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως έως και δύο (2) μήνες από την ημερομηνία που τίθενται σε ισχύ, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης της τροποποίησης.

δηλαδή σωρευτικά ισχύουν οι προϋποθέσεις
και μια από αυτές είναι η περίοδος χρέωσης μετά τις 22/10 για την οποία θα εκδοθεί λογαριασμός χωρίς την έκπτωση.

Θα δείξει.

**Godian** · 28-10-23, 16:08

Αρχικό μήνυμα από antonis_

Επειδή την έχω διαβάσει την ανακοίνωση
επειδή μου έχει εκδοθεί και λογαριασμός χωρίς κατάργηση της έκπτωσης και έχει εκδοθεί μετά τις 22/10 (είχε όμως προγενέστερη περίοδο χρέωσης, για αυτό δεν εφαρμόστηκε μάλλον η κατάργηση της έκπτωσης από αυτό το λογαριασμό)
για αυτό προκύπτει το συμπέρασμα.

Συγκεκριμένα αναφέρει

δηλαδή σωρευτικά ισχύουν οι προϋποθέσεις
και μια από αυτές είναι η περίοδος χρέωσης μετά τις 22/10 για την οποία θα εκδοθεί λογαριασμός χωρίς την έκπτωση.

Θα δείξει.

Ακριβώς. Δηλαδή γράφει ότι από 22/10 και γιατί πρέπει να περιμένεις να χρεωθείς για να φύγεις;; εφόσον άλλαξαν ποτέ όροι του συμβολαίου από 22/10

**antonis_** · 28-10-23, 19:41

Αρχικό μήνυμα από Godian

Ακριβώς. Δηλαδή γράφει ότι από 22/10 και γιατί πρέπει να περιμένεις να χρεωθείς για να φύγεις;; εφόσον άλλαξαν ποτέ όροι του συμβολαίου από 22/10

Σου λέω αυτοί από πότε σου αναγνωρίζουν το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας.

Σου το αναγνωρίζουν μετά τις 22/11 .
Επειδή από τις 22/11 και μετά,
θα μπορεί να εκδοθεί ο πρώτος μηνιαίος λογαριασμός με περίοδο χρέωσης 22/10 - 22/11
στον οποίο θα υποστείς την κατάργηση της έκπτωσης του ebill .

Και αυτό ήδη σε μένα επιβεβαιώθηκε δηλαδή
καθώς έχω λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης μετά τις 22/10 αλλά προγενέστερη περίοδο χρέωσης
στον οποίο δεν έχει εφαρμοστεί η κατάργηση της έκπτωσης ebill.
Κι αφού δεν έχει εφαρμοστεί η τιμολογιακή αλλαγή παρόλο που ο λογαριασμός εκδόθηκε μετά την ανακοίνωσή της,
δεν υπάρχει αλλαγή των όρων για να σταθεί αζήμια καταγγελία πριν τις 22/11 .
Προαναγγελία τιμολογιακής αλλαγής έχουμε. Στις 22/11 .

**Godian** · 29-10-23, 00:48

Αρχικό μήνυμα από antonis_

Σου λέω αυτοί από πότε σου αναγνωρίζουν το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας.

Σου το αναγνωρίζουν μετά τις 22/11 .
Επειδή από τις 22/11 και μετά,
θα μπορεί να εκδοθεί ο πρώτος μηνιαίος λογαριασμός με περίοδο χρέωσης 22/10 - 22/11
στον οποίο θα υποστείς την κατάργηση της έκπτωσης του ebill .

Και αυτό ήδη σε μένα επιβεβαιώθηκε δηλαδή
καθώς έχω λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης μετά τις 22/10 αλλά προγενέστερη περίοδο χρέωσης
στον οποίο δεν έχει εφαρμοστεί η κατάργηση της έκπτωσης ebill.
Κι αφού δεν έχει εφαρμοστεί η τιμολογιακή αλλαγή παρόλο που ο λογαριασμός εκδόθηκε μετά την ανακοίνωσή της,
δεν υπάρχει αλλαγή των όρων για να σταθεί αζήμια καταγγελία πριν τις 22/11 .
Προαναγγελία τιμολογιακής αλλαγής έχουμε. Στις 22/11 .

Με αυτό το σκεπτικό δεν έχεις 2.μήνες περιθώριο να φύγεις αλλά κανέναν μήνα.
Εγώ θα κάνω καταγγελία της σύμβασης.
Δε θα περιμένω να χρεωθω

**antonis_** · 29-10-23, 01:07

Αυτό καλώς ή κακώς είναι το δικό τους σκεπτικό
και συμβαδίζει με εκείνο που ο ίδιος εσύ μετέφερες ότι είπαν στον από κάτω από εσένα.

Αρχικό μήνυμα από Godian

ο από κάτω που έκανε και αυτός. (και οι 2 είμαστε σε Vodafone) τον είπαν ότι για να κάνει καταγγελία τη σύμβαση πρέπει να περιμένει να εκδοθεί ο λογαριασμός χωρίς την έκπτωση 1€

Με αυτό το δεδομένο
αν πας και κάνεις την καταγγελία νωρίτερα από την ημερομηνία που έχουν ανακοινώσει
αυτοί θα απαιτήσουν τη ρήτρα
και εσύ θα είσαι εδώ για να γράφεις αυτό που συνέβη.

Δεν παίρνω θέση για το ποιό είναι το σωστό, να εξηγούμαστε.
Αν θες τη δική μου θέση, συμφωνώ μαζί σου.

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από Godian

Με αυτό το σκεπτικό δεν έχεις 2.μήνες περιθώριο να φύγεις αλλά κανέναν μήνα.

Κανένα μήνα περιθώριο δεν ισχύει,
στην χειρότερη το περιθώριο μετράει από 22/10 οπότε έχεις 1 καθαρό μήνα μετά τις 22/11.

**Godian** · 29-10-23, 01:34

εφόσον η αλλαγή έγινε 22/10 μπορώ από τότε να φύγω και για 2 μήνες από την ανακοίνωση.
Εφόσον έγινε η ανακοίνωση και έχουν ισχύ από 22/10 μπορώ να φύγω από της 23 και μετά όποτε θέλω. Τα υπόλοιπα δεν ισχύουν.

- - - Updated - - -

Εγώ πάντως έχω κάνει ήδη συμβόλαιο με άλλη εταιρεία. Την wind και ήδη κάνουν την οπτική ίνα μέσα στην οικοδομή μου.
Είναι ζήτημα χρόνου να συνδεθώ. Το συμβόλαιο ισχύει ο ταν ενεργοποιηθεί η γραμμή μου.
Εγώ όταν είναι να έρθει ο τεχνικός θα τους στείλω χαρτί και θα τους πω ότι φεύγω αζημιως για τις αλλαγές στους όρους του συμβολαίου που ισχύουν από 22/10 και θα σας πληρώσω αναλογικά το πάγιο μέχρι τη μέρα που θα γίνει η φορητότητα του αριθμού μου

**minas** · 29-10-23, 02:02

Επαναλαμβάνω την ανακοίνωση της Vodafone, για αποφυγή παρερμηνείας:

Διευκρινίζεται ότι η διακοπή της έκπτωσης ηλεκτρονικού λογαριασμού e-bill, θα εφαρμοστεί από τον λογαριασμό που θα εκδοθεί για κάθε συνδρομητή από τις 22/10/23 και για περίοδο χρέωσης μετά την ανωτέρω ημερομηνία. Αντίστοιχα η διακοπή της έκπτωσης μετά από ηλεκτρονική πληρωμή θα εφαρμοστεί για ηλεκτρονικές πληρωμές που θα πραγματοποιηθούν μετά τις 21/10/2023.
[...]
Οι συνδρομητές που επηρεάζονται από τις ανωτέρω αλλαγές (Μέρος Α και Μέρος Β), έχουν δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως έως και δύο (2) μήνες από την ημερομηνία που τίθενται σε ισχύ, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης της τροποποίησης.

**Godian** · 29-10-23, 08:57

Αρχικό μήνυμα από minas

Επαναλαμβάνω την ανακοίνωση της Vodafone, για αποφυγή παρερμηνείας:

Άρα μπορούμε να φύγουμε από 22/10 και μετά η πρέπει να περιμένουμε να υπάρξει η αντίστοιχη χρέωση στο λογαριασμό για να φύγουμε αζημιως;;;

**minas** · 29-10-23, 09:30

Εγώ το ερμηνεύω ότι μπορούμε να φύγουμε αζημίως από 22/10 έως 22/12.

**Godian** · 29-10-23, 09:55

Και εγώ έτσι λέω. Και έτσι είναι το σωστό.
Ο από κάτω μου που πήρε τηλέφωνο τον είπαν ότι πρέπει πρώτα να εφαρμοστούν οι αλλαγές στο λογαριασμό και μετά να φύγει. Που μου φαίνεται κουλό.

Θέμα: Τέλος η έκπτωση 1€ για ebill

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές