Τέλος η έκπτωση 1€ για ebill

[Doxaios]

Σχετικά με αυτό :

https://www.adslgr.com/forum/threads...B3%CF%8E%CE%BD

η vodafone αφαιρεί την έκπτωση 1€ για το ebill. Εγώ που έχω συμβόλαιο πώς μπορώ να αποχωρήσω για άλλη εταιρεία χωρίς να χρειαστεί να πληρώσω ρήτρες αποχώρησης? Πώς γίνεται η διαδικασία?

[NexTiN]

Τους στελνεις εγγραφως οτι αποχωρω βαση του παραπανω και δεν εχω καμμια υποχρεωση ως προς την ρητρα. Παντως και ο ΟΤΕ εκανε το ιδιο με το e-bill, δεν ξερω αν ειχε εκπτωση και η Nova που λογικα θα ακολουθησει και αυτη το καρτελ…

[minas]

Ε ναι, λογικά δεν το κάνεις μόνο για το 1€, αλλά επειδή βρίσκεις πιο συμφέρουσα προσφορά και είναι ευκαιρία για αζήμια διακοπή του συμβολαίου.

[antonis_]

Στον ΟΤΕ από ό,τι βλέπω, αν δεν τους στείλεις πρώτα «καταγγελία» ειδικά λόγω e-bill
δείχνουν μια δυσκολία στο να αναγνωρίσουν την αζήμια αποχώρηση με απευθείας φορητότητα.

Όσο για τη Nova,
μέχρι πέρυσι που ήμουν,
δε θυμάμαι να υπήρχε καν έκπτωση e-bill.
Αν ήθελες ζητούσες ταχυδρομικά ή ηλεκτρονικά το λογαριασμό, χωρίς δυνατότητα έκπτωσης.

[nyannaco]

Θα μπορούσαμε να αρχίσουμε να ζητάμε όλοι έντυπο λογαριασμό, αφού κόβουν την έκπτωση, για να υποχρεωθούν να το πάρουν πίσω.

[antonis_]

Σϊγουρα.
Αν και δε νομίζω ότι πρέπει να περιμένουμε να μας χρεώσουν πρώτα.
Καλύτερα να τους ενοχλήσουμε πρώτα εμείς, ειδικά από την στιγμή που μας ειδοποίησαν με SMS.
Και ποιός ξέρει πότε αυτοί εννοούν ότι λήγει το περιθώριο καταγγελίας,
μάλλον θέλει γραπτή επιβεβαίωση από την υποστήριξη.

Ήθελα να ρωτήσω αν έχει παρατηρήσει κανείς:
την ημέρα που ήρθε το SMS για την κατάργηση της έκπτωσης ebill,
μετά για ένα διήμερο έπεφταν απανωτά τηλεφωνήματα (τα απέρριπτε το block του κινητού)
από αριθμό που ψάχνοντας κατόπιν εορτής, μάλλον επρόκειτο για προσφορές Vodafone.

Συνέβη και σε κανένα άλλο;

[NexTiN]

Plot twist, ζηταμε ολοι χαρτι, βαζουνε +1€ ως περιβαλλοντικο τελος. Δεν υπαρχει σωτηρια με το καρτελ…

[antonis_]

Όταν έχουμε κλειστή ρυθμιζόμενη αγορά με 3 παίκτες,
είναι επόμενο πως θα έχουμε καρτέλ και ο ανταγωνισμός θα είναι ανύπαρκτος.
Έχουν μοιράσει και ρόλους ώστε ο ΟΤΕ να βγαίνει μπροστά για την κατάργηση του ebill, η VF να βγαίνει μπροστά για τις τιμαριθμικές αυξήσεις κοκ.
Και όλοι μαζί τραβάνε την ανηφόρα, ταυτόχρονα.
Κι όσο συγκεντρώνεται η αγορά όπως κάθε φορά που έχουμε συγχωνεύσεις
τόσο θα μειώνεται ο ανταγωνισμός και θα ενισχύεται το καρτέλ.
Κατά τα λοιπά, η ΕΕΤΤ νοιάστηκε για τις τιμές στις τηλεπικοινωνίες.

Μια φορά έχω την εντύπωση πως η επιβάρυνση έντυπου λογαριασμού είχε κριθεί καταχρηστική
όταν είχε δοκιμάσει να την επιβάλει η ΔΕΗ.
Αλλά είμαι σίγουρος ότι και πάλι θα βρίσκανε άλλο πάτημα για να την δικαιολογήσουν.

[talos_2002]

Θα μπορούσαμε να αρχίσουμε να ζητάμε όλοι έντυπο λογαριασμό, αφού κόβουν την έκπτωση, για να υποχρεωθούν να το πάρουν πίσω.

Σωστή η πρότασή σου, αλλά είμαστε διαιρεμένοι.
Αυτό που θα κάνω εγώ, είναι να με χάσουν από πελάτη.

[andresalonika]

Στον ΟΤΕ από ό,τι βλέπω, αν δεν τους στείλεις πρώτα «καταγγελία» ειδικά λόγω e-bill
δείχνουν μια δυσκολία στο να αναγνωρίσουν την αζήμια αποχώρηση με απευθείας φορητότητα.

Έκανα ήδη 3 φορητότητες και αύριο την 4η. Δεν υπήρξε κανένα πρόβλημα ούτε "δυσκολία".

[antonis_]

Έκανα ήδη 3 φορητότητες και αύριο την 4η. Δεν υπήρξε κανένα πρόβλημα ούτε "δυσκολία".

Οπότε δηλαδή το τηλεφωνικό κέντρο που όπως αναφέρουν σε διάφορα ποστ
τα έφερνε όλα δύσκολα και ήθελε διαδικασίες, καταγγελίες ειδικά για το συγκεκριμένο λόγο κλπ κλπ
μάλλον για άλλη μια φορά έπαιζε το γνωστό παιχνίδι του εκφοβισμού. ΟΚ.

[andresalonika]

Οπότε δηλαδή το τηλεφωνικό κέντρο που όπως αναφέρουν σε διάφορα ποστ
τα έφερνε όλα δύσκολα και ήθελε διαδικασίες, καταγγελίες ειδικά για το συγκεκριμένο λόγο κλπ κλπ
μάλλον για άλλη μια φορά έπαιζε το γνωστό παιχνίδι του εκφοβισμού. ΟΚ.

Στην μια γραμμή είπα ότι θέλω να καταγγείλω την σύμβαση λόγω της κατάργησης του ηλεκτρονικού λογαριασμού.
Μου λέει: Θα χάσετε το νούμερο αν προχωρήσετε σε διακοπή. (Άσχετα αν πρέπει να περάσουν κάποιοι μήνες για να χαθεί το νούμερο)
Της λέω: Δεν θέλω να χάσω το νούμερο και στη συνέχεια της συζήτησης ανέφερα ότι έχω μιλήσει με άλλο πάροχο. Οπότε μου είπε να κάνω φορητότητα.
Έτσι κι έγινε.

[Godian]

Παιδιά εγώ έκανα αίτηση στη nova για οπτική 500αρα.
Είμαι Vodafone ακόμα σε vdsl.
Η αίτηση μου προχωράει κανονικά, με πήραν και από την Vodafone για αντίπροσφορά, που δεν ήθελα να δεχτώ εννοείται.
Με είπε ότι έχω ακόμα 1 χρόνο συμβόλαιο. Και την λέω ότι Δευτέρα μπορώ να φύγω αζημιως και δε το συνέχισε.

Αυτό που με αγχώνει.
Η οπτική ακόμα δε ξέρω πότε θα μπει μέσα στην οικοδομή

Μπορώ να κάνω καταγγελία με ημερομηνία τη μέρα που θα συνδεθώ στη vodafone (δηλαδή να είναι ανοιχτή) η αν κάνω καταγγελία πρέπει να τους πω ημερομηνία;; θα φύγει κανένας;; εσείς τι θα κάνετε;;


Η αίτηση στη nova είναι εδώ.
Πρέπει πρώτα να πάρουν την γραμμή για να ισχύει το συμβόλαιο. Μέχρι να φύγω είμαι πελάτης της Vodafone και μπορώ να κάνω κανονικά καταγγελία της σύμβασης από Δευτέρα και δεν έχει σημασία που προχωράει η αίτηση μου και αναμένω τους τεχνικούς να κάνουν την κάθετη εγκατάσταση στην οικοδομή

[minas]

Έχεις κάνει φορητότητα ή αίτηση για νέα γραμμή; Εάν είναι νέα γραμμή, μπορείς να κάνεις αίτηση διακοπής της Vodafone όποτε θέλεις μετά την Παρασκευή, απλά ίσως χρειαστεί να καλύψεις το κενό με κανένα δίκτυο κινητής, εάν αργήσει η οπτική.
Εναλλακτικά, περιμένεις να ενεργοποιηθεί η οπτική και μετά κάνεις αίτηση διακοπής στη Vodafone, απλά θα πληρώσεις κάποιες μέρες διπλά πάγια (Nova+Vodafone) μέχρι να γίνει η διακοπή.

[Godian]

Έχεις κάνει φορητότητα ή αίτηση για νέα γραμμή; Εάν είναι νέα γραμμή, μπορείς να κάνεις αίτηση διακοπής της Vodafone όποτε θέλεις μετά την Παρασκευή, απλά ίσως χρειαστεί να καλύψεις το κενό με κανένα δίκτυο κινητής, εάν αργήσει η οπτική.
Εναλλακτικά, περιμένεις να ενεργοποιηθεί η οπτική και μετά κάνεις αίτηση διακοπής στη Vodafone, απλά θα πληρώσεις κάποιες μέρες διπλά πάγια (Nova+Vodafone) μέχρι να γίνει η διακοπή.

Όχι φίλε μου. Έκανα φορητότητα.

- - - Updated - - -

Μου είπαν να κάνω την καταγγελία τη Δευτέρα που είναι και η κανονική ημερομηνία.
Έτσι και αλλιώς πάλι μέσα είμαι.
Σήμερα μου έστειλαν sms για ρουτερ ότι θα στείλουν από nova