η Nova επισημα ΔΕΝ δινει κωδικους voip 2/10/2023

**Dim80** · 25-10-23, 11:02

υποχρεωση μπορει να εχει αλλα εχω ξαναπει οτι δεν ειναι χαζοι....ξερουν πολυ καλα τι κανουν...
Θα πουν οτι το μαιλ σου δεν το ειδαν γιατι πηγε στα spam
επιδη ποτε δεν απαντουν γραπτα θα πουν οτι σε πηραν τηλεφωνο (αυτο κανουν, παιρνουν τηλ)
Φυσικα και ζηταει παραταση ενω γνωριζει αλλα εχει δικαιωμα

Για το τελος αποχωρησης δεν μπορουν να σου απαντησουν γιατι αν αποχωρησες μονομερος πληρωνεις αλλα αν η εταιρια κρινει οτι φταιει σε αφηνει να φυγεις ατελώς και η υποθεση σου δεν εχει ακομα εκρεμει

Για να κανει οτι κανει ξερει οτι δε θα πληρωσει προστιμο....
Η ΕΕΤΤ εκανε κατι ????????????????????
Γιατι δεν την αγγιζει κανεις ???????

**CxIce** · 26-10-23, 23:54

Πάει ο μήνας σχεδόν και η Nova είναι ζαμανφού.
Τόσοι λίγοι είναι οι παραπονούμενοι που δεν βγάλανε ούτε μια ανακοίνωση να παραδεχτούν τα κωλύματά τους και να καθησυχάσουν τον κόσμο;
Μπανανία 2023, καλό 2024!

Υπάρχει περίπτωση να έχει ζητήσει παράταση από την ΕΕΕΤ και να μας κρατάνε και οι δυο στο σκοτάδι; Τραγικά πράγματα, εταιρεία επικοινωνίας να μην επικοινωνεί.

**Dim80** · 27-10-23, 00:09

οχι δεν εχει ζηυτησει
γιατι να ζητησει ? Δεν της κανει η ΕΕΤΤ κατι οποτε....

Βασικα η ΕΕΤΤ δε κανει τιποτα. Οτι εχεις ζητησει απ την εταιρια η ΕΕΤΤ το ξαναδιαβάζει σαν ταχυδρομος απλα. Δεν λεει πχ στην εταιρια γιατι δεν εφαρμοζει το νομο κτλ, Οτι εχεις γραψει οπως ειναι το στελνει στην εταιρια Μολις η εταιρια απαντηση σου στελνει την απαντηση. Ταχυδρομος

Δεν εχω παρει απαντηση απο προστασια καταναλωτη που επισης εχω κανει καταγγελια αποτε για αυτους δε ξερω τι γινεται αλλα απ οτι βλεπω δεν την αγγιζει κανεις τη Νοβα ουτε ΕΕΤΤ ουτε νομοι

**marcus1** · 27-10-23, 12:14

Η παράταση τί ρόλο παίζει δεν κατάλαβα. Θα λύσουν το πρόβλημα σε 10 μέρες; Ας αποδεσμεύσουν τον κόσμο που θέλει δικό του ρούτερ από τα συμβόλαια αφού δεν μπορούν να τηρήσουν τις υποχρεώσεις τους, μέχρι να ξεμπλέξουν τα μπούτια τους και να το διορθώσουν. Όσο περισσότερο το διαιωνίζουν τόσο περισσότερο το συζητάμε στα διάφορα φορουμ και τόσο πιθανότερο να πληροφορήθουν περισσότεροι πελάτες για τη δυνατότητα να αποχωρήσουν ατελώς λόγω της ανεπάρκειάς τους. Δεν καταλαβαίνουν ότι η κωλυσιεργία δεν τους συμφέρει;

**Dim80** · 27-10-23, 12:34

Αρχικό μήνυμα από marcus1

Η παράταση τί ρόλο παίζει δεν κατάλαβα. Θα λύσουν το πρόβλημα σε 10 μέρες; Ας αποδεσμεύσουν τον κόσμο που θέλει δικό του ρούτερ από τα συμβόλαια αφού δεν μπορούν να τηρήσουν τις υποχρεώσεις τους, μέχρι να ξεμπλέξουν τα μπούτια τους και να το διορθώσουν. Όσο περισσότερο το διαιωνίζουν τόσο περισσότερο το συζητάμε στα διάφορα φορουμ και τόσο πιθανότερο να πληροφορήθουν περισσότεροι πελάτες για τη δυνατότητα να αποχωρήσουν ατελώς λόγω της ανεπάρκειάς τους. Δεν καταλαβαίνουν ότι η κωλυσιεργία δεν τους συμφέρει;

δεν εχουν κανενα προβλημα Δεν χανουν τιποτα Το αντιθετο
Tα στελεχοι πρεπει να πιανουν καποιους στοχους για να παρουν τα μπονους. Τα μπονουν ειναι με νεες συνδεσεις (σε 3play μετα την ενωση)
Δεν μετρανε λοπον ποσοι φευγουν. Βγαζοντας μια προσφορα βαζουν νεους πελατες και ετσι πιανουν το στοχο και παιρνουν τα μπονους. Οι προσφορες περιλαμβάνουν συσκευες κινητων, τηλεορασeiς κτλ αν δεις Δελερ για το κοινο που προορίζεται αφου ειναι για οσους κοιτανε οικονομία (αλλιως κοιτανε cosmote)

Δεν χανουν τιποτα
Δεν ειναι χαζοι.
Δεν χανουν λεφτα (οι μεγαλοι)
Οι πελατες θα αυξηθουν (δε λενε για ευχαριστημένους πελατες αλλα πελατες σκετο). Οσοι θελουν κωδικο θα φυγουν και θα μεινουν οσοι δεν ζητανε Απλα πραγματα
Γιατι λοιπον να εφαρμοσουν το νομο αφου κανεις δεν τους κανει και τιποτα?

**Kostinos** · 28-10-23, 14:18

Σωστός

.

**Iris07** · 30-10-23, 19:23

Διάβαζα σε άλλο forum..

Έκανε κάποιος καταγγελία στην Nova για τους κωδικούς VoIP..
και του ζήτησαν 15 ημέρες διορία να του απαντήσουν γιατί εμπλέκονται πολλά τμήματα στο τεχνικό αυτό ζήτημα..

**AlexT544** · 30-10-23, 19:28

Αρχικό μήνυμα από Iris07

Διάβαζα σε άλλο forum..

Έκανε κάποιος καταγγελία στην Nova για τους κωδικούς VoIP..
και του ζήτησαν 15 ημέρες διορία να του απαντήσουν γιατί εμπλέκονται πολλά τμήματα στο τεχνικό αυτό ζήτημα..

Σε εμενα ζητησαν 10 ημερες για τον ιδιο λογο
https://www.adslgr.com/forum/threads...76#post7491976

**Dim80** · 30-10-23, 19:38

μετα απο 26 μερες δεν εχω λαβει καμμια απαντηση

**Iris07** · 30-10-23, 21:15

Ααα τα ίδια και εδώ, δεν τα είχα δει..

**Dim80** · 31-10-23, 12:54

ενα μηνα μετα καμια απαντηση σε κανεναν απο τον μεγαλυτερο παροχο στη ΝΑ Ευρωπη
Δεν περινενα κατι διαφορετικο απ τον ιδιο αφεντικο που ηταν και στη παλια Νοβα την ιδια αντιμετωπιση περιμενα προς το πελατη

περιμενω να δω τι θα πουν στους αλλους που ειπαν απαντηση σε 15 μερες .... κατι μου λεει οτι η απαντηση θα ειναι λογο τεχνικων δυσχεριων δεν ειναι δυνατων ικανοποιησουμε το αιτημα σας (ουτε τους νομους του κράτους σας ) μπορειτε να αποχωρίσετε ατελώς η δωρο μια τηλεόραση

- - - Updated - - -

για μια ακομα φορα αποδειξη οτι δεν ειναι τεχνικο το θεμα αλλα βολευει καποιους να το διαδιδουν για τους γνωστους λογους τους ......
LINK

Αν δεν ήμουν μπροστά να το βάλει σε ανοιχτή δε θα το πίστευα . Του είπαν πως μπορούν να τους στείλουν επιτόπου εάν δεχτεί να αφαιρεθεί κάθε δωρεάν παροχή από το συμβόλαιο του
(απεριόριστη ομιλία , κτλ )
οταν τους ανεφερε για τη ατελή καταγγελία σύμβασης που διαβάσαμε εδω ειπαν πως οι κωδικοι δεν ειναι λογος καταγγελία σύμβασης & ουδέποτε δόθηκε αυτο ως λυση

**Iris07** · 31-10-23, 13:10

Νομίζω ότι μάλλον τους αφήνει παραθυράκι η EETT με τον κανονισμό που έβγαλε να έχεις και τον δικό τους εξοπλισμό για κάποιον λόγο εάν χρειάζεται..

Πίσω από τον δικό σου δηλαδή ή πρώτα..

**Dim80** · 31-10-23, 13:21

θα μαθουμε καποια στιγμη τι ρολο εχει η ΕΕΤΤ οοοοταν αποφασισουν και αν θα κανουν κατι με της καταγγελιες
Προς το παρον δεν εχουμε απαντηση σε καμια καταγγελια για το αν δινουμε η δεν δινουμε κωδικους
Αν υπηρχε παραθυρακι λογικα δε θα εκανε εφαρμογη νομο η Vodafone ακριβός μετην ληξη της προθεσμιας

**netblues** · 31-10-23, 13:46

Δεν υπαρχουν πορτοπαραθυρα, μην ζυμωνεσαι.

Υπαρχουν τροποι να κερδισουν χρονο.
Ακομα και ενα προστιμο ειναι προτιμότερο αν η τεχνική λυση κοστίζει περισσοτερο.
Ξαναλεω, ποσοι νομίζεις θελουν κωδικους τηλεφωνιας ως ποσοστο των συνδρομητων τους? Σιγουρα κατω απο 1%. Οποτε το διαχειριζονται και με την αντιστοιχη προτεραιότητα.
Ας πουμε, στο adslgr εισαι μαλλον μονον εσυ που τους θες τοσο διακαως

**Dim80** · 31-10-23, 14:07

Αρχικό μήνυμα από netblues

Δεν υπαρχουν πορτοπαραθυρα, μην ζυμωνεσαι.

Υπαρχουν τροποι να κερδισουν χρονο.
Ακομα και ενα προστιμο ειναι προτιμότερο αν η τεχνική λυση κοστίζει περισσοτερο.
Ξαναλεω, ποσοι νομίζεις θελουν κωδικους τηλεφωνιας ως ποσοστο των συνδρομητων τους? Σιγουρα κατω απο 1%. Οποτε το διαχειριζονται και με την αντιστοιχη προτεραιότητα.
Ας πουμε, στο adslgr εισαι μαλλον μονον εσυ που τους θες τοσο διακαως

Προσωπικα δε τους θελω καθολου διακαώς

ασε που και στη μια συνδεση Νοβα που εχω μπορω να φυγω και ατελως οπως μου εχουν πει
Εκει που με νοιαζει εχω τον πανακριβο cosmote

Εσυ κοιτας μονο την παρτυ σου οπως και οι περισσοτερο ενω εγω τι ειναι σωστο και νομιμο για ολους. Οσα γραφω δεν ειναι για μενα αφου τα ξερω Ειναι για να τα διαβαζουν και αλλοι .... Οπως και εγω διαβαζω και μαθαινω απο αλλους
Συμφωνω για τα προστιμο και για το 1% οπως εχω ξαναγραψει
Για το χρονο διαφωνω γιατι απλα θα μπορουσαν να εχουν ζητησει παραταση και οπως φαινεται και στη πραξη δινουν κωδικους ΑΝ θελουν αρα δεν ειναι τεχνικο το θεμα

Προφανος ομως δεν εχεις διαβασει οσα γραφουν ολοι οσοι εχουν θεμα αφου λες οτι μονο εγω ... Αφου ουτε εσενα σε νοιαζει δε ξερω γιατι γραφει εδω ομως ....

απλα θες κατι να γραψεις για μενα ... οκ δικαιωμα σου δεν εχω προβλημα

Θέμα: η Nova επισημα ΔΕΝ δινει κωδικους voip 2/10/2023

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές