Απώλεια internet σε FTTH

**Mr_Robot_dev** · 14-10-23, 09:07

Εδώ και μερικές μέρες δεν μπορώ να συνδεθώ στο Internet με FTTH 500 mbps για μερικά δευτερόλεπτα (συνήθως 10) και μετά οκ. Αυτό γίνεται από μία έως 3 με 4 φορές την ημέρα χωρίς κάποια εμφανή συσχέτιση με κάποιο γεγονός, ακόμα και άσχετες ώρες όπως στις 3 τα ξημερώματα.
Το ONT και ο Router (Speedport plus 2) δεν χάνουν IP δεν αποσυνδέονται, απλά χάνεται η σύνδεση στο Internet... τα ping προς το 8.8.8.8 ας πούμε δεν δουλεύουν για 10 sec και μετά οκ...
Τα ping προς τον router της cosmote δεν χάνονται... Στα log του router της cosmote δεν βλέπω κάτι περίεργο εκείνη την στιγμή... πρόσβαση στο Ont δεν έχω...
Καμιά ιδέα?

**netblues** · 14-10-23, 10:30

Εκεινη την ωρα πρεπει να παρατηρησεις τα led του ont αν αλλαζει κατι στη συμπeριφορα τους.
Επισης βαλε ενα ping προς το default gw του wan (συνηθως 80.106.125.100) αλλα τσεκαρε το, και δες αν εχεις και εκει packet loss.

Εαν εχεις, δηλώνεις βλάβη. (Θα σε δυσκολεψει λιγο ειναι η αληθεια) ΑΛΛΑ μην τους πεις οτιδηποτε με google και αλλα τετοια "εξωτικα"
Αν ζοριζονται με το default gw κανε ping τον otenet dns 195.170.0.1 και αν χανεται, πες τους αυτο.
Αφου κανετε τα σχετικα (αχρηστα restarts) πες τους να περασουν τη βλαβη στο επομενο επίπεδο, ωστε να μπει καποιος να δει απο τη μερια του δικτυου ftth αν συμβαινει κατι.

**Mr_Robot_dev** · 14-10-23, 12:26

Ok έβαλα και ένα ping να τρέχει στο gateway που είπες... για να δούμε...
Το θέμα είναι ότι δεν προλαβαίνω να κοιτάξω το ONT γιατί μέχρι να καταλάβω ότι κάτι δεν πάει καλά στρώνει... σπάνια κρατάει πάνω από 10-20 sec... θα το έχω στο μυαλό μου να δω
thanks

**netblues** · 14-10-23, 12:29

Ναι, ειναι θεμα...
Μια "λυση" ειναι να βαλεις μπροστα ενα κινητο το οποιο να τραβαει video συνεχως τα τελευταια 10-15 λεπτα με καποια εφαρμογη dash-cam. (ως πατεντα...)

**Mr_Robot_dev** · 15-10-23, 08:11

Μετά από 24 ώρες παρακολούθηση:
Δεν αντιλήφθηκα κάποια διακοπή σε internet
To ping monitoring (netwatch με mikrotik) έδειξε τα εξής:
2 failed tests / 12.000 περίπου από το mikrotik --> 8.8.8.8
117 failed tests / 12.000 περίπου από το mikrotik --> cosmote gateway 80.106.125.100
IP μια χαρά σταθερή στο router της cosmote... το ONT δεν ξέρω αν έδειξε κάτι, δεν είμαι από πάνω του αλλά όποτε το κοιτάω μια χαρά είναι τα λαμπάκια του.

τώρα πως γίνεται να έχω μόνο 2 failed για το google dns και να βγαίνω από gateway που έχει 117 failed tests δεν μπορώ να το καταλάβω...

**fadasma** · 15-10-23, 08:47

Κι εγώ το ίδιο πρόβλημα ακριβώς έχω σε vdsl.
Εμένα αλλάζει και ip το speed port. Κάτι έχουν κάνει.

**Mr_Robot_dev** · 15-10-23, 09:05

Αρχικό μήνυμα από fadasma

Κι εγώ το ίδιο πρόβλημα ακριβώς έχω σε vdsl.
Εμένα αλλάζει και ip το speed port. Κάτι έχουν κάνει.

Σε vdsl και με απώλεια IP να το καταλάβω... είναι αποσύνδεση... αλλά σε οπτική ίνα χωρίς απώλεια IP μοιάζει με "μπούκωμα" γραμμής... αλλιώς πως εξηγειται?

**fadasma** · 15-10-23, 11:01

Έχεις mikrotik παράλληλα με το speedport;
Παίρνει δική του IP το milrotik;
Εγώ έχω ένα pfsense με δική του IP

**netblues** · 15-10-23, 11:46

Αρχικό μήνυμα από Mr_Robot_dev

Μετά από 24 ώρες παρακολούθηση:
Δεν αντιλήφθηκα κάποια διακοπή σε internet
To ping monitoring (netwatch με mikrotik) έδειξε τα εξής:
2 failed tests / 12.000 περίπου από το mikrotik --> 8.8.8.8
117 failed tests / 12.000 περίπου από το mikrotik --> cosmote gateway 80.106.125.100
IP μια χαρά σταθερή στο router της cosmote... το ONT δεν ξέρω αν έδειξε κάτι, δεν είμαι από πάνω του αλλά όποτε το κοιτάω μια χαρά είναι τα λαμπάκια του.

τώρα πως γίνεται να έχω μόνο 2 failed για το google dns και να βγαίνω από gateway που έχει 117 failed tests δεν μπορώ να το καταλάβω...

Ειδικα στο ftth για να χασεις ip θελει πολυ ωρα.
Προλαβαινω να κανω reboot το kvm host, παγωνει το router guest, και οταν επανελθει μετα απο 2 λεπτα συνεχιζει με την ιδια ip.
Οποτε αυτο δεν θα συμβει.

Ποσο συχνη ειναι η δειγματοληψια στο ping monitoring?
Ειναι ιδια και στα δυο?
Παντως σε 500ms testing, και "αερα" 2 sec δεν χανει τιποτε το gw του οτε

**x_undefined** · 15-10-23, 16:07

Αρχικό μήνυμα από Mr_Robot_dev

τώρα πως γίνεται να έχω μόνο 2 failed για το google dns και να βγαίνω από gateway που έχει 117 failed tests δεν μπορώ να το καταλάβω...

Το ότι δεν απαντάει σε όλα τα pings ή αργεί να απαντήσει ένας ενδιάμεσος router δεν υποδηλώνει πρόβλημα, μάλιστα είναι αρκετά σύνηθες. Δεν υποδηλώνει ότι θα έκανε drop και τα αντίστοιχα πακέτα που προορίζονταν να τα κάνει απλώς forward (και η οποία είναι η δουλειά του) εκείνη τη στιγμή, το οποίο θα ήταν όντως πρόβλημα.

**Mr_Robot_dev** · 15-10-23, 17:39

Αρχικό μήνυμα από netblues

Ειδικα στο ftth για να χασεις ip θελει πολυ ωρα.
Προλαβαινω να κανω reboot το kvm host, παγωνει το router guest, και οταν επανελθει μετα απο 2 λεπτα συνεχιζει με την ιδια ip.
Οποτε αυτο δεν θα συμβει.

Ποσο συχνη ειναι η δειγματοληψια στο ping monitoring?
Ειναι ιδια και στα δυο?
Παντως σε 500ms testing, και "αερα" 2 sec δεν χανει τιποτε το gw του οτε

Ναι είναι ίδια και στα δύο, ανά 10 sec η δειγματοληψία

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από x_undefined

Το ότι δεν απαντάει σε όλα τα pings ή αργεί να απαντήσει ένας ενδιάμεσος router δεν υποδηλώνει πρόβλημα, μάλιστα είναι αρκετά σύνηθες. Δεν υποδηλώνει ότι θα έκανε drop και τα αντίστοιχα πακέτα που προορίζονταν να τα κάνει απλώς forward (και η οποία είναι η δουλειά του) εκείνη τη στιγμή, το οποίο θα ήταν όντως πρόβλημα.

Δεν ξέρω πως να βρω τι φταίει... δεν θα ασχολούμουν αλλά εκεί που κάνεις ένα video meeting, ξαφνικά παγώνουν όλα... αυτό μπορεί να γίνει 1 φορά την ημέρα μπορεί καμιά μπορεί και 2... δεν είναι τόσο τραγικό θα πει κάποιος αλλά άλλες φορές κρατάει μισό λεπτό το πάγωμα, άλλες περισσότερο, αλλά στο mikrotik το actual drop στο ping είναι 10-20 sec, σπανιότατα περισσότερο...

Αν έχετε σαν γνώστες κάτι περισσότερο να προτείνετε πείτε μου...

Σήμερα μου ήρθε μια ιδέα... Έβαλα και ένα hap lite που είχα στην δεύτερη ethernet του speedport με τα ίδια tests, να δω αν ταυτόχρονα εντοπίζεται το πρόβλημα ή όχι. Αν όχι μήπως είναι θέμα του speedport? αν και το ping προς το speedport δεν χάνεται ποτέ... 0 packet loss

**netblues** · 15-10-23, 19:34

10 sec ειναι πολυ μεγαλο.
Με payload 1byte η και 0 αν σε αφηνει, ριχτο στα 500msec. Μονο ετσι θα τα πιασεις τα outages.
Η ουσια ειναι οτι υπαρχουν μιας και τα βλεπεις στα video meetins. (στο video stream που ειναι burst, προφανως δεν φαινονται ευκολα)

**Mr_Robot_dev** · 15-10-23, 20:42

Αρχικό μήνυμα από netblues

10 sec ειναι πολυ μεγαλο.
Με payload 1byte η και 0 αν σε αφηνει, ριχτο στα 500msec. Μονο ετσι θα τα πιασεις τα outages.
Η ουσια ειναι οτι υπαρχουν μιας και τα βλεπεις στα video meetins. (στο video stream που ειναι burst, προφανως δεν φαινονται ευκολα)

Επειδή δεν είμαι γνώστης παρακαλώ για την κατανόησή σου.
Έχω βάλει τα εξής:

Interval 10 sec (The time interval between probe tests)
Timeout 3 sec (Max time limit to wait for a response)
Packet interval 50 ms (The time between ICMP-request packet send)
Packet count 10 (Total count of ICMP packets to send out within a single test)
Packet size 54 -- δεν με αφήνει παρακάτω

Οποτε από ότι καταλαβαίνω εκτελείται ένα τεστ κάθε 10 δευτερόλεπτα το οποίο στέλνει 10 πακέτα των 54 bytes ανά 50 ms και θεωρεί timeout τα 3 sec.
Το 54 δεν μ αφήνει να το μειώσω. τι άλλο να αλλάξω?

**fadasma** · 15-10-23, 22:23

Interval 20 sec (The time interval between probe tests)
Timeout 2 sec (Max time limit to wait for a response)
Packet interval 1000 ms (The time between ICMP-request packet send)
Packet count 5 (Total count of ICMP packets to send out within a single test)
Packet size 54- βάλτο στο default

Αυτά προτείνω εγώ

**netblues** · 15-10-23, 23:35

Interval 5 sec
Timeout 2 sec
Packet interval 500ms
packet count 10

Κοινως ping συνεχως καθε 500ms.
Θα ηθελα μικροτερο payload για να μην γεμιζουμε τη γραμμη.
Εαν την ιδια ωρα εχει packet loss και το αλλο mikrotik, εχεις σιγουρα καποιο θεμα με τη γραμμη. Λογικα θα μπορει καποιος απο τον οτε να δει logs σε επιπεδο gpon. Ειναι η μονη σου ελπιδα

Θέμα: Απώλεια internet σε FTTH

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές