Ζήτημα Ανεφικτότητας

[DimitrisKer13]

Καλησπέρα σε όλους ,
Εδώ και περίπου ένα χρόνο η Cosmote έχει βγάλει ανεφικτότητα στην γραμμή μου , κατοικώ σε ένα χωριό νότια της Κέρκυρας και πριν μου βγάλει την ανεφικτότητα έπιανα μέχρι και 8Mbps τώρα πλέον 3-4 και αυτά με το ζόρι.

Το πρόβλημα το μεγάλο εμφανίζεται στο gaming , δηλαδή μπορεί για 1-2 ώρες να είναι εντάξει(μπορεί και να μην ειναι απο την αρχή εντάξει) και μετά να ανεβάζει το ping σε σημείο να ρίχνει το internet (σβήνουν τα λαμπάκια στο router), εφόσον γίνεται αυτο περνάνε γύρω στα 5 λέπτα για να επανέλθει, και τότε μπορεί να φτίαξει η να συνεχίσει να το ρίχνει.
Σημείωση: Υπάρχουν στιγμές που το Ping δεν ανεβαίνει αλλα υπάρχει packet loss όποτε ξαναπέφτει ).

Στην γενική χρήση υπάρχουν αποσυνδέσεις 2-3 φορές την ημέρα , η ταχήτυτα δεν είναι υποφερτή αλλά παλέυεται για κανα youtube έως και 2 άτομα.

Έχωντας μιλήσει με τον πάροχο αμέτρητες φορές και όσες φορές και να έχουν κάνει "ενέργειές" για να επιλυθεί το θέμα , αυτο συνεχίζεται.

Επίσης στην περιοχή δεν υπάρχει καλή κάληψη 4G οπότε δεν υπάρχει δηνατότητα για Booster και Double Sim .

Υπάρχεί κάτι που μπορώ να κάνω για να μην πέφτει τον ιντερνετ όταν παίζω κανα game ή να το ξεχάσω και να προχωρήσω την ζωή μου ;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

[K1m0n]

Σε γενικές γραμμές,
όταν δεν είναι εφικτή η xdsl λόγω χαλκού/απόστασης/ότι κοιτάμε τις εναλλακτικές:

FTTH (προφανώς δεν εμπίπτεις),
rural (αν/όπου υπάρχει, νομίζω η κέρκυρα ανήκει στην ruralconnect - intrakat)
4/5G,
Wisp (αν/όταν/όπου είναι διαθέσιμος),
Δορυφορικό (starlink ή ότι).

Ερεύνησε αν είναι διαθέσιμο κάτι απο τα παραπάνω,
αν δεν είναι συνεχίζεις την ζωή σου.

Σημειωτεόν:

α) αν είσαι σε προβληματική γραμμή, ένα καλύτερο modem *ίσως* έπαιζε καλύτερα, και
β) σε προβληματικές γραμμές είναι κρίσιμο να ξέρεις ότι η καλωδίωση στο μέρος ευθύνης σου είναι ok.

Πέραν αυτού, αν είσαι μακριά, ή/και έχει γενικότερο πρόβλημα το δίκτυο, μην περιμένεις πολλά πράγματα.
Τα προβλήματα θα λυθούν όταν ο πάροχος αποφασίσει να στήσει καινούργιο δίκτυο (δλδ ποτέ...).
Μέχρι τότε απλώς γίνεται η στοιχειώδης συντήρηση και φτιάχνουν κανα κομμένο καλώδιο.

[DimitrisKer13]

Σε γενικές γραμμές,
όταν δεν είναι εφικτή η xdsl λόγω χαλκού/απόστασης/ότι κοιτάμε τις εναλλακτικές:

FTTH (προφανώς δεν εμπίπτεις),
rural (αν/όπου υπάρχει, νομίζω η κέρκυρα ανήκει στην ruralconnect - intrakat)
4/5G,
Wisp (αν/όταν/όπου είναι διαθέσιμος),
Δορυφορικό (starlink ή ότι).

Ερεύνησε αν είναι διαθέσιμο κάτι απο τα παραπάνω,
αν δεν είναι συνεχίζεις την ζωή σου.

Σημειωτεόν:

α) αν είσαι σε προβληματική γραμμή, ένα καλύτερο modem *ίσως* έπαιζε καλύτερα, και
β) σε προβληματικές γραμμές είναι κρίσιμο να ξέρεις ότι η καλωδίωση στο μέρος ευθύνης σου είναι ok.

Πέραν αυτού, αν είσαι μακριά, ή/και έχει γενικότερο πρόβλημα το δίκτυο, μην περιμένεις πολλά πράγματα.
Τα προβλήματα θα λυθούν όταν ο πάροχος αποφασίσει να στήσει καινούργιο δίκτυο (δλδ ποτέ...).
Μέχρι τότε απλώς γίνεται η στοιχειώδης συντήρηση και φτιάχνουν κανα κομμένο καλώδιο.

Καλησπέρα και ευχαριστώ για την βοήθεια .
Θα τις εξετάσω τις επιλογές αν και για το Δορυφορικό "ψάχτηκα" αλλά δεν συμφέρει .
Οσον αφορά το μόντεμ , θά είχες κάποιο να προτέινεις έτσι ώστε να ρίξω μια ματιά ;
Η καλωδίωση του σπιτίου είναι καλή , καθώς είχαμε περάσει καινούργιο καλώδιο πριν 2 χρόνια.
Άν αποφασίσω να κάνω καταγγελία στον συνήγορο του πολίτη υπάρχει περίπτωση να βρώ άκρη ; Υποτίθεται οτι είμαι 10+ χρόνια συνδρομητής δεν μπορούν να μου πετάνε μια ανεφικτότητα μόνο και μόνο επειδή δεν θέλουν να φτίαξουν το δίκτυο.
Μού εχουν πεί να πάω και σε άλλο πάροχο αλλα αυτο δεν θα βγάλει κάπου αφου όλοι στις ίδιες γραμμές πατάνε.

[ariadgr]

Άν αποφασίσω να κάνω καταγγελία στον συνήγορο του πολίτη υπάρχει περίπτωση να βρώ άκρη ;

Απολύτως καμία, μιας και ο συνήγορος του ΠΟΛΙΤΗ ασχολείται αποκλειστικά με θέματα που αφορούν συναλλαγές με το ΔΗΜΟΣΙΟ.

Αλλά και ο συνήγορος του ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ τίποτα δεν θα κάνει για να αναγκάσει μια ιδιωτική εταιρία να σου φέρει dsl ταχύτερη από 3Mbps στο χωριό που μένεις, μιας και, ως γνωστών, η dsl δεν παρέχει εγγυημένη ταχύτητα, και εξαρτάται από την απόσταση από το αστικό κέντρο (ή το ΚΑΦΑΟ στην vdsl από καμπίνα).

- - - Updated - - -

Θα τις εξετάσω τις επιλογές αν και για το Δορυφορικό "ψάχτηκα" αλλά δεν συμφέρει .

Ξεκίνα με speedtest από το κινητό να δεις τι ταχύτητες πιάνεις σε 4G / 5G (δες και με Cosmote)
Κανείς από τους 3 παρόχους δεν έχει καλές ταχύτητες, ούτε σε 4G, ούτε σε 5G?

- - - Updated - - -

Θα τις εξετάσω τις επιλογές αν και για το Δορυφορικό "ψάχτηκα" αλλά δεν συμφέρει .

To Starlink το έψαξες καλά;
Τι εννοείς "Δεν συμφέρει";
40 ευρώ το μήνα για απεριόριστο, γρήγορο δορυφορικό Internet, "Δεν συμφέρει" ;
Σε σχέση με τα 3Mbps που έχεις τώρα (και το πόσο πληρώνεις για αυτά), προφανώς και συμφέρει.
Άλλωστε το δορυφορικό Internet δεν το παίρνεις επειδή "συμφέρει". Το παίρνεις όταν είναι η μόνη σου καλή εναλλακτική, και είναι πιο σημαντικό για σένα το να έχεις γρήγορο Internet, παρά το αν θα πληρώνεις 30 ή 40 ευρώ για αυτό.

[K1m0n]

Οσον αφορά το μόντεμ , θά είχες κάποιο να προτέινεις έτσι ώστε να ρίξω μια ματιά ;

Δεν έχω να προτείνω κάτι,
και συχνά την καλύτερη συμπεριφορά σε δύσκολες γραμμές θα έχουν τα cpe του isp.
Κάνεις την έρευνα σου αναλόγως.
Ίσως άν έχεις ένα παλαιότερο speedport να δοκίμαζες κάποιο απο τα πιο καινούργια τους?

Θα τις εξετάσω τις επιλογές αν και για το Δορυφορικό "ψάχτηκα" αλλά δεν συμφέρει .

Ok, το δορυφορικό έχει τα θέματα του,
και οπωσδήποτε είναι και ακριβότερο vs dsl,
και εσύ θα κρίνεις τι "συμφέρει",
αλλά συχνά είναι μονόδρομος σε απομακρυσμένες περιοχές.
Οπότε είναι αυτό που είναι.
Το δορυφορικό τυπικά είναι η τελευταία επιλογή,
εναλλακτικά είτε δεν έχεις internet, είτε μετακομίζεις.

Άν αποφασίσω να κάνω καταγγελία στον συνήγορο του πολίτη υπάρχει περίπτωση να βρώ άκρη ; Υποτίθεται οτι είμαι 10+ χρόνια συνδρομητής δεν μπορούν να μου πετάνε μια ανεφικτότητα μόνο και μόνο επειδή δεν θέλουν να φτίαξουν το δίκτυο.

Έχεις παρανοήσει πολλά πράγματα.
Καμία καταγγελία δεν θα σε δικαιώσει, και καμία σημασία δεν έχει πόσα χρόνια συνδρομητής είσαι.
Αναλογίσου ότι:
α) δεν έχεις εγγυημένη υπηρεσία, ούτε όσον αφορά το uptime, ούτε όσον αφορά τις ταχύτητες, και
β) ο x isp δεν είναι καν υποχρεωμένος να σου προσφέρει υπηρεσία.

Οπότε πιάνει όσο πιάνει, και αν/όταν δεν παίζει γρήγορα/σταθερά κρίμα μεν, συμβαίνει δε (λόγω παλαιότητας δικτύου ή/και αποστάσεων).
Κανένας isp δεν θα κάτσει να στήσει καινούργιο δίκτυο στο χωριό επειδή εσύ θες να έχεις σταθερό internet,
δεν βγαίνουν τα νούμερα απο οικονομικής απόψεως.
Οπότε, ναι, μια χαρά μπορούν να σου πούν "ανέφικτο" και πάνε στο καλό να βρεις αλλού καλύτερα,
και ας είσαι συνδρομητής από την εποχή του Bell.

[johnmegarythmos]

Καλησπέρα σε όλους ,
Εδώ και περίπου ένα χρόνο η Cosmote έχει βγάλει ανεφικτότητα στην γραμμή μου , κατοικώ σε ένα χωριό νότια της Κέρκυρας και πριν μου βγάλει την ανεφικτότητα έπιανα μέχρι και 8Mbps τώρα πλέον 3-4 και αυτά με το ζόρι.

Το πρόβλημα το μεγάλο εμφανίζεται στο gaming , δηλαδή μπορεί για 1-2 ώρες να είναι εντάξει(μπορεί και να μην ειναι απο την αρχή εντάξει) και μετά να ανεβάζει το ping σε σημείο να ρίχνει το internet (σβήνουν τα λαμπάκια στο router), εφόσον γίνεται αυτο περνάνε γύρω στα 5 λέπτα για να επανέλθει, και τότε μπορεί να φτίαξει η να συνεχίσει να το ρίχνει.
Σημείωση: Υπάρχουν στιγμές που το Ping δεν ανεβαίνει αλλα υπάρχει packet loss όποτε ξαναπέφτει ).

Στην γενική χρήση υπάρχουν αποσυνδέσεις 2-3 φορές την ημέρα , η ταχήτυτα δεν είναι υποφερτή αλλά παλέυεται για κανα youtube έως και 2 άτομα.

Έχωντας μιλήσει με τον πάροχο αμέτρητες φορές και όσες φορές και να έχουν κάνει "ενέργειές" για να επιλυθεί το θέμα , αυτο συνεχίζεται.

Επίσης στην περιοχή δεν υπάρχει καλή κάληψη 4G οπότε δεν υπάρχει δηνατότητα για Booster και Double Sim .

Υπάρχεί κάτι που μπορώ να κάνω για να μην πέφτει τον ιντερνετ όταν παίζω κανα game ή να το ξεχάσω και να προχωρήσω την ζωή μου ;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Εφοσον τα καλωδια ειναι καινουργια που εχεις και δεν φταιει το δικο σου καλωδιο . Τι μοντεμ χρησιμοποιεις; και επισης στην περιοχη σου ολα τα δικτυα κινητης εχουνε προβλημα με το 4g ; . Εγω οταν εβαλα το home booster επιανα μια γραμμη σημα και σε πληροφορω απο 8-10 που επιανα με adsl , ανεβηκα στα κοντα στα 50. Για εμενα κανε αιτηση για home booster και το πολυ πολυ μετακινεις το ρουτερ σε καποιο αλλο σημειο του σπιτιου που εχει οπτικη επαφη με την κεραια. Αμα δεν δουλεψει κανεις αιτηση τηλεφωνικα για προβλημα και στο αφαιρουνε ατελως. Εξαλλου ειναι προσθετο. Αμα δεν τα καταφερεις με την home booster , τοτε παρε καρτα σημ nova και vodafone και βαλτες στο κινητο σου και δοκιμασε τες κανοντας speedtest! αμα δεις καλες ταχυτητες αγοραζεις και ενα 4g ρουτερ και κρατας για αρχη την σταθερη γραμμη σου μεχρι να δεις πως παει η κινητη , αμα εισαι ευχαριστημενος καταργεις την σταθερη γραμμη.