Xiaomi Poco M4 5G δεν συνδέεται 5G.

[Stormlord]

Γειά χαρά. Πρόσφατα η σύζυγός μου αγόρασε ένα Poco M4 5G. Η συσκευή δεν συνδέεται ποτέ με ταχύτητα 5G σε οποιοδήποτε μέρος έχουμε πάει. Δεν είναι θέμα συγκεκριμένης περιοχής δηλαδή. Ανοίγει η ένδειξη 4G+ κανονικά αλλά ποτέ 5G. Για λόγους ελέγχου ανοίγω ακριβώς δίπλα στη συσκευή της το δικό μου τηλέφωνο άλλης μάρκας και ανοίγει το 5G κανονικά. Είμαστε και οι δύο συνδρομητές Cosmote και πήραμε νέα καρτάκια sim για τις συσκευές μας το 2019. Η μόνη επιλογή που βρίσκω να σχετίζεται με το 5G στο Poco είναι "Να προτιμάται η σύνδεση 5G" και η οποία είναι επιλεγμένη κανονικά.

Υπάρχει περίπτωση να φταίει το sim της συσκευής για το πρόβλημα; Μήπως είναι η συσκευή προβληματική; Ξέρω ότι είναι φθηνή συσκευή αλλά τόσο επέτρεπε το πορτοφόλι.
Ευχαριστώ.

[ATHMICH]

καλησπέρα, να υποθέσω ότι έχουμε στείλει sms στο 1333 (εάν θυμάμαι καλά) το πρόθεμα 5G , ώστε να δεις εάν είναι ενεργοποιημένο στη γραμμή σας? εάν όχι για δοκίμασέ το.

[Stormlord]

καλησπέρα, να υποθέσω ότι έχουμε στείλει sms στο 1333 (εάν θυμάμαι καλά) το πρόθεμα 5G , ώστε να δεις εάν είναι ενεργοποιημένο στη γραμμή σας? εάν όχι για δοκίμασέ το.

Δεν βρήκα κάτι για sms σε κάποιον αριθμό. Βρήκα όμως αυτό το κείμενο της Cosmote που γράφει τα ακόλουθα:
"Στο δίκτυο COSMOTE 5G έχουν πρόσβαση όλοι οι συνδρομητές COSMOTE, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Το μόνο που χρειάζεται είναι να διαθέτουν 5G συσκευή, πιστοποιημένη στο δίκτυο COSMOTE, και να βρίσκονται σε περιοχή με κάλυψη δικτύου COSMOTE 5G. Σε συνεργασία με τους μεγαλύτερους κατασκευαστές, όλο και περισσότερες συσκευές θα πιστοποιούνται σταδιακά και θα παρέχουν πρόσβαση στο COSMOTE 5G."

Στον σύνδεσμο που έχει για να ελέγξουμε τις πιστοποιημένες συσκευές, το συγκεκριμένο Poco δεν είναι στην λίστα. Να υποθέσω, σύμφωνα με αυτή τη φράση "όλο και περισσότερες συσκευές θα πιστοποιούνται σταδιακά και θα παρέχουν πρόσβαση στο COSMOTE 5G", ότι μέχρι να πιστοποιηθεί δεν θα έχει πρόσβαση; Δεν ξέρω, λίγο περίεργο το βλέπω αν κάνει τέτοια διαχείριση συσκευών η Cosmote.

[ATHMICH]

Πρόσβαση στο δίκτυο COSMOTE 5G έχουν όλοι οι συνδρομητές COSMOTE, ιδιώτες κι επιχειρήσεις, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση κι ανεξαρτήτως προγράμματος (συμβόλαιο, καρτοσυμβόλαιο, καρτοκινητή).

Το μόνο που χρειάζεται είναι να διαθέτεις 5G συσκευή, πιστοποιημένη στο δίκτυο COSMOTE, να έχεις εγκαταστήσει το τελευταίο software και να βρίσκεσαι σε περιοχή με κάλυψη δικτύου COSMOTE 5G.

H 5G συσκευή σου θα μεταβεί αυτόματα στο δίκτυο COSMOTE 5G, εναλλακτικά μπορείς να στείλεις δωρεάν SMS με το λεκτικό “5G” στο 1333.


Σε περίπτωση που στην συσκευή της συζύγου σου, σου έρθει μήνυμα ότι δεν είναι συμβατή, κάνε της εξής πατέντα: βάλε την κάρτα της στο δικό σου κινητό όπου όπως λες έχεις 5g και στείλε από εκεί το μήνυμα που γράφει παραπάνω... λογικά θα σου γράψει ότι ενεργοποιήθηκε και μετά ξανά τραμπα την κάρτα στην δική της συσκευή.

[Stormlord]

Όπως φαίνεται, το πρόβλημα όντως το δημιουργεί η Cosmote. Έστειλα 5G στο 1333 και ήρθε όντως η απάντηση ότι η συσκευή δεν μπορεί να υποστηρίξει το Cosmote 5G. Θα δούμε τώρα αν κάνουμε την κομπίνα που προτείνεις ή όχι. Ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια.

[ATHMICH]

Δεν έχεις να χάσεις τίποτα εάν το κάνεις...το έχουν κάνει και άλλοι χρήστες μη υποστηριζόμενων συσκευών, όπως και γω με ένα Poco x5 5g, που παρότι σύμφωνα με την Cosmote έπρεπε εξαρχής να έχει 5g, το έκανα με την πατέντα

[TearDrop]

Όπως φαίνεται, το πρόβλημα όντως το δημιουργεί η Cosmote. Έστειλα 5G στο 1333 και ήρθε όντως η απάντηση ότι η συσκευή δεν μπορεί να υποστηρίξει το Cosmote 5G. Θα δούμε τώρα αν κάνουμε την κομπίνα που προτείνεις ή όχι. Ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια.

Δεν είναι κομπίνα, το προτείνουν και οι πωλητές στα καταστήματα της Cosmote.