Καλησπέρα, έκανα αναβάθμιση συμβολαίου από καρτοσυμβόλαιο σε σύνδεση giga max unlimited από το site της cosmote επειδή έληγε το πρόγραμμα που είχα και μου έβγαλε μια προσφορά στα 23 ευρώ. Αυτό έγινε 10/6/2024 έλαβα κανονικά το Mail της επιβεβαίωσης και τίποτα δεν έχει γίνει καμία αλλαγή στο πρόγραμμα. Μπαίνω στο ,site, γράφει καρτοσυμβόλαιο πατάω δες την διάρκεια του συμβολαίου σου και γράφει την ημερομηνία που έκανα την αναβάθμιση, πατάω δες το συμβόλαιο σού μου κατεβάζει το giga Max unlimited.

Προσπάθησα μια εβδομάδα να βγάλω άκρη και τίποτα με κοροϊδεύουν μου στέλνουν πως έχουν προώθηση το θέμα μου και το έχουν κάνει escalate και ότι θα με καλέσουν και τίποτα.... Απλά κοροϊδία.

Μου αρέσει που με πήρε τηλέφωνο και το robocall να με ρωτήσει πώς μου φάνηκε η διαδικασία αναβάθμισης....