Καλημερα , αντιμετωπιζω ενα περιεργο προβλημα με το Cosmote One.
Συγκεκριμενα, με καλεσε μια Κυρια για να ανανεωσω 2 αριθμους κινητης που εχω με προσφορα καλυτερης τιμης.
Συμφωνησα και την επομενη μερα απο την ανανεωση των συμβολαιων ο ενας αριθμος ειχε αφαιρεθει απο το Cosmote One αναιτιολογητα με συνεπεια να χανει τα προνομια.
Δηλωσα αμεσως τεχνικο προβλημα και μου απαντησαν οτι προεκυψε συστεμικο προβλημα και το εχουν κανει escalation στο τεχνικο τμημα.
Εδω και ενα μηνα δεν το εχουν λυσει ακομα.!!
Εχει συμβει κατι αναλογο σε καποιον αλλο απο το forum ?
Μαλλον για ¨πατατα¨της κοπελας που εκανε ανανεωση τα συμβολαια ακουγεται.
Ευχαριστω,