COSMOTE: διάθεση προγραμμάτων COSMOTE FIBER 300Mbps & 500Μbps UNLIMITED, 24μηνης δέσμευσης

[Iris07]

Έχω 50 mbps (ftth) +full pack cosmote TV + novasports και λήγει σε 16-17 μήνες. Θέλω να πάει στα 300 mbps η σταθερη με χρηση gigabit voucher και μου ζητάνε 55,71 ενώ πριν 1,5 μήνα ήταν στα 49 και κάτι.

Τα έχω όλα σε scr. Εν τω μεταξύ τα 55,71 δεν μου κολλάνε με βάση την έκπτωση λόγω cosmote TV.

Τα έχεις και τα 2 σε ένα πακέτο ή είναι σε ξεχωριστά πακέτα ?

[kotsonatos04]

Ένα ενιαίο, εν τω μεταξύ στο site έχουν άλλη τιμή από αυτή που δίνουν.

[Iris07]

Λοιπόν, υπάρχει ένα "μπέρδεμα", και ένα πρόβλημα όπως κατάλαβα..

(1) - Το πρόβλημα αφορά πελάτες που έχουν ή ανανέωσαν σε κάποιο από τα παλαιότερα συνδυαστικά προγράμματα μαζί Internet/TV.

Αρκετά από αυτά τα προγράμματα έχουν καταργηθεί επισήμως.. τώρα πρόσφατα με τις τελευταίες ανακοινώσεις για την σταθερή.
Υπάρχουν κάποιοι συνδυασμοί που εμφανίζονται ακόμη στο site, και πιθανόν και κάποιοι στα συστήματα της εξυπηρέτησης.

Γενικά η νέα κατάσταση που υποστηρίζεται καλά τώρα είναι συνδυσμός ξεχωριστού πακέτου Internet και πακέτου TV.
(Με τους πολλούς συνδυασμούς που υπάρχουν πλέον εάν βάλουμε μέσα και τα 3 πακέτα του Netflix)

Όλοι οι πιθανοί συνδυασμοί που εμφανίζονται εδώ :
https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr...-internet.html

στην ενότητα Φτιάξε το δικό σου συνδυασμό δεν είναι έτοιμα πακέτα,
αλλά συνδυασμός 2 πακέτων των οποίων την έκπτωση υπολογίζουν τα συστήματα του OTE, όταν αυτά μπουν στο σχήμα MagentaONE (πλέον) του πελάτη.

Όπως φαίνεται η εξυπηρέτηση δεν βλέπει άμεσα στην όποια έκπτωση εμφανίζεται εκεί, όταν πάει να σου κάνει ένα συμβόλαιο..

Η μετάβαση σε αυτήν την νέα πραγματικότητα μπορεί να είναι "πρόβλημα" για τους πελάτες της περίπτωσης (1)
καθώς όπως φαίνεται τα συστήματα του OTE μάλλον δεν την υποστηρίζουν την μετάβαση σε κάθε συνδυασμό που μπορεί να ζητήσει ο πελάτης.

Για να το πω απλά.. θα πρέπει ο πελάτης αυτός "να βρει" τον τρόπο να κάνει προσωπικό Deal με τον OTE τώρα.

- Σίγουρα δεν είναι καλό αυτό το πράγμα και θα πρέπει o ΟΤΕ να βρει τον κατάλληλο τρόπο, να φύγουν οι παλιοί πελάτες από τα παλιότερα πακέτα.
- Επίσης και οι αντιπρόσωποι στην εξυπηρέτηση δεν είναι ΟΛΟΙ πλήρως ενημερωμένοι ακόμη με όλα αυτά τα νέα πράγματα για να τα εξηγήσουν σωστά και καλά σε όλους.

[Sebu]

Εγώ πάντως με την cosmote σηκώνω τα χέρια ψηλά,

Τιμή για cosmote 300 Mbps + cosmoteTV με χρήση voucher μου έδιναν 49-50 ευρώ (δεν θυμάμαι ακριβή τιμή) και τώρα μου ζητάνε 55,71. Όσο και να προσπάθησα να καταλάβω γιατί αυτή η διαφορά, με αγανάκτησαν.

H Cosmote ειναι για τα πανηγυρια. Ο αδερφος μου ειχε κανα μηνα ενεργοποιημενος σε αλλο παροχο, μεταβαση απο Cosmote, και τον καλεσαν να του κανουν προσφορα αναβαθμισης απο την 100αρα vdsl που ειχε πριν στην Cosmote σε 300αρα σε τιμη ακριβοτερη. Οταν τους ειπε οτι ειναι εδω και ενα μηνα ενεργοποιημενος με 300αρι fiber σε αλλο παροχο του ειπαν οτι δεν γινεται και ειναι παρανομο γιατι στο συστημα τους φαινεται ακομα πελατης και στην περιοχη του το δικτυο οπτικων ειναι του ΟΤΕ αρα δεν μπορει να του δωσει οπτικες αλλος παροχος

Το αποκορυφωμα ειναι οταν τους ειπε μα εσεις ως Cosmote κανατε τη συνδεση και φερατε την ινα μεχρι το σπιτι ως ο παροχος οπτικων ινων στην περιοχη και την παραδωσατε στον αλλο παροχο για να την ολοκληρωσει να την φερει μεσα στο σπιτι, η κοπελα στο τηλεφωνο κοντεψε να παθει εγκεφαλικο
Δηλαδη κύριε θελετε να μου πειτε οτι υπεκμισθωσαμε οπτικη ινα σε αλλο παροχο και του δωσαμε τον πελατη?
Αν δεν ηταν κληση απο νουμερο Cosmote, ευτυχως ειχε αποθηκευμενα τα βασικα νουμερα, ο αδερφος μου θα νομιζε οτι του κανουν πλακα

Με αυτους για παροχους/προσωπικο θα επρεπε να δινουν τις οπτικες κατω απο 20 ευρω.

[Iris07]

Όπως φαίνεται υπάρχουν διάφορα γραφεία (για να το πω έτσι απλά) εξυπηρέτησης..

Στην τελευταία δουλειά που ήθελα να κάνω είπα αρχικά να με καλέσουν και με κάλεσαν από ένα 10ψηφιο..
Νομίζω καλύτεροι είναι αυτοί του 13888 που μίλησα σε 2η φάση, και μετά..

Γενικά μάλλον χρειάζεται να κάνεις λίγο "ψάξιμο"..
αλλά όταν βρεις τον σωστό άνθρωπο όλα πάνε πολύ καλά!

Εγώ προσωπικά δεν τον αλλάζω τον OTE στην εξυπηρέτηση,
τα έχω πει και εδώ..
https://www.adslgr.com/forum/threads...49#post7739249

Στην τελική όπως το βλέπει και του αρέσει στον καθένα, ας κάνει!

[spiz]

Έχω 50 mbps (ftth) +full pack cosmote TV + novasports και λήγει σε 16-17 μήνες. Θέλω να πάει στα 300 mbps η σταθερη με χρηση gigabit voucher και μου ζητάνε 55,71 ενώ πριν 1,5 μήνα ήταν στα 49 και κάτι.

Τα έχω όλα σε scr. Εν τω μεταξύ τα 55,71 δεν μου κολλάνε με βάση την έκπτωση λόγω cosmote TV.

Η τιμή που πήρα πρόσφατα και ισχύει ακόμα είναι η παρακάτω...

[kotsonatos04]

Γενικά, τόσα χρόνια με την cosmote, άκρη δεν έχω βγάλει και δεν ευελπιστώ να γίνει ούτε το 2025

[Iris07]

Η τιμή που πήρα πρόσφατα και ισχύει ακόμα είναι η παρακάτω...

To πιθανότερο είναι ότι δεν είχες συνδυαστικό πρόγραμμα, και το σύστημα σου έβγαλε την προσφορά αυτή.

Γενικά εάν το σύστημα του OTE δει ότι δεν γίνεται απ' ευθείας μετάβαση σε ένα άλλο πακέτο ή σχήμα πακέτων δεν σου βγάζει προσφορές,
που μπορεί να υπάρχουν στο site.

Θα έλεγα ότι η νέα καλή πραγματικότητα στον OTE είναι συνδυασμός ξεχωριστών πακέτων Internet - TV - Κινητής.
Όταν κοντεύουν να λήξουν τα συμβόλαια σας, κάντε διαχωρισμό των υπηρεσιών.

Εάν δεν είστε κοντά στην λήξη προσπαθήστε να πάρετε προσωπικό Deal.

Έτσι θα έχετε τώρα και μετά, την καλύτερη ευελιξία για συνδυαστικές εκπτώσεις και αναβαθμίσεις στα πακέτα σας, ξεχωριστά.

- - - Updated - - -

- Νέο Promo στο Site :

Cosmote Monthly Entertainment -
Δωρεάν ο 1ος μήνας.

https://www.cosmote.gr/eshop/global/...OTT_PCKG_ENTMT

Και εδώ προσπαθεί να προωθήσει ο ΟΤΕ τα μηνιαία πακέτα,
κάτι σαν τις Streaming εταιρίες..

- - - Updated - - -

Για αυτά που σας έλεγα παραπάνω για καλές συνδυαστικές εκπτώσεις δείτε το παρακάτω παράδειγμα που αποφάσισα να πάω εγώ τώρα..

1 Gbps (με κουπόνι) - 45,..
1 Gbps + TV Cinema - 52,..

1 Gbps + TV Cinema + Netflix - 53,..

Θα πάρω δηλαδή Netflix με 1-2 ευρώ!

[dimyok]

Η IP ειναι static η ποιας μορφης ; CGNAT ?

[Iris07]

Που.. στο σταθερό ?

Με τους προσωπικούς κωδικούς γενικά είναι Public..
Αλλά μπορεί να πέσεις ίσως και σε Map-e ή CGNAT..

αλλά νομίζω μπορείς να ζητήσεις να μπεις σε Public, χωρίς κάτι άλλο.

map-e κτλ :
https://en.fritz.com/service/knowled...-the-internet/

[dimyok]

IPv4 public non static (without IPv6) θελω δινουν σε fiber ?

[ThReSh]

IPv4 public non static (without IPv6) θελω δινουν σε fiber ?

Ναί δίνουν κι αν δεν σου κάτσει κατευθειαν παιρνεις τηλέφωνο και λες την κλασική δικαιολογία για κάμερες.

[YAziDis]

To πιθανότερο είναι ότι δεν είχες συνδυαστικό πρόγραμμα, και το σύστημα σου έβγαλε την προσφορά αυτή.

Γενικά εάν το σύστημα του OTE δει ότι δεν γίνεται απ' ευθείας μετάβαση σε ένα άλλο πακέτο ή σχήμα πακέτων δεν σου βγάζει προσφορές,
που μπορεί να υπάρχουν στο site.

Θα έλεγα ότι η νέα καλή πραγματικότητα στον OTE είναι συνδυασμός ξεχωριστών πακέτων Internet - TV - Κινητής.
Όταν κοντεύουν να λήξουν τα συμβόλαια σας, κάντε διαχωρισμό των υπηρεσιών.

Εάν δεν είστε κοντά στην λήξη προσπαθήστε να πάρετε προσωπικό Deal.

Έτσι θα έχετε τώρα και μετά, την καλύτερη ευελιξία για συνδυαστικές εκπτώσεις και αναβαθμίσεις στα πακέτα σας, ξεχωριστά.

- - - Updated - - -

- Νέο Promo στο Site :

Cosmote Monthly Entertainment -
Δωρεάν ο 1ος μήνας.

https://www.cosmote.gr/eshop/global/...OTT_PCKG_ENTMT

Και εδώ προσπαθεί να προωθήσει ο ΟΤΕ τα μηνιαία πακέτα,
κάτι σαν τις Streaming εταιρίες..

- - - Updated - - -

Για αυτά που σας έλεγα παραπάνω για καλές συνδυαστικές εκπτώσεις δείτε το παρακάτω παράδειγμα που αποφάσισα να πάω εγώ τώρα..

1 Gbps (με κουπόνι) - 45,..
1 Gbps + TV Cinema - 52,..

1 Gbps + TV Cinema + Netflix - 53,..

Θα πάρω δηλαδή Netflix με 1-2 ευρώ!

Το φτιάξε το πρόγραμμα σου το θεωρείς συνδυαστικό ή έτοιμο πακέτο all in one?

- - - Updated - - -

Γιατί εγώ μάλλον προς τα εκεί οδεύω με περίπου 56€ που βγαίνει η 300αρα και το full tv. Αυτή τη στιγμή δίνω 28€ για το eon οπότε πρακτικά εμένα το ίντερνετ θα μου βγαίνει 28€ αυτή τη στιγμή.

[Iris07]

Αυτά είναι συνδυαστικά προγράμματα, με διαφορετικά συμβόλαια..

Τώρα έχεις δηλαδή Cosmote 200 + EON ..
Ναι, όπως βλέπω από εκεί χωρίς επιδότηση σου βγαίνει στα 56, το Cosmote 300 + Full TV.

Θα έλεγα όμως μίλησε με Cosmote μήπως τσιμπίσεις καμία καλύτερη προσφορά για την 300άρα,
αν και όπως βλέπω και εδώ στο αρχικό Post στα 32,κάτι την δίνουν πάλι.

[spiz]

To πιθανότερο είναι ότι δεν είχες συνδυαστικό πρόγραμμα, και το σύστημα σου έβγαλε την προσφορά αυτή.

Γενικά εάν το σύστημα του OTE δει ότι δεν γίνεται απ' ευθείας μετάβαση σε ένα άλλο πακέτο ή σχήμα πακέτων δεν σου βγάζει προσφορές,
που μπορεί να υπάρχουν στο site.

Δεν μου βγαλε κανενα συστημα την προσφορα. Η προσφορά πάρθηκε μέσω κλήσης μου στην valuedeals (cosmote). Ενώ η εικόνα που παρέθεσα πριν είναι από το site τους.

Θα έλεγα ότι η νέα καλή πραγματικότητα στον OTE είναι συνδυασμός ξεχωριστών πακέτων Internet - TV - Κινητής.
Όταν κοντεύουν να λήξουν τα συμβόλαια σας, κάντε διαχωρισμό των υπηρεσιών.

Αυτό ακριβώς! Συνδυασμός ξεχωριστών πακέτων.