Πρόβλημα με την τηλεφωνία

[largo]

Σήμερα είχα για 2η φορά μέσα στον τελευταίο μήνα σοβαρό πρόβλημα με την τηλεφωνία. Οταν προσπαθούσα να καλέσω εγώ, δεν μπορούσα, ακούγοντας το busy tone (ή κατι παρόμοιο) και όταν με καλούσαν το μήνυμα "ο αριθμός που καλέσατε δεν αντιστοιχεί σε συνδρομητή" ακουγόταν.

Αυτό μου λέει κόλλημα του Modem και όχι πρόβλημα της Netone. Και εξηγώ γιατί. Οταν κλείσεις το modem και καλέσεις το νούμερο, βγαίνει ο τηλεφωνητής. Επειδή προφανώς δεν υπάρχει το άκρο του συνδρομητή.

Τώρα, αυτό δεν έγινε. Προφανώς επειδή το συστημα θεωρούσε ότι υπάρχω. Αλλά ήμουν κολλημένος.

Το έχει κανείς άλλος δει αυτό το πρόβλημα ;

[No-Name]

Την τεχνική υποστήριξη την έχεις καλέσει?
ίσως να είναι κάτι παροδικό.....πάντως από όσο γνωρίζω το Γκύζι είχε πρόβλημα

[largo]

Την τεχνική υποστήριξη την έχεις καλέσει?
ίσως να είναι κάτι παροδικό.....πάντως από όσο γνωρίζω το Γκύζι είχε πρόβλημα

Ναι το έδωσα και θα το δούν. Και με μια επανεκκίνηση του modem λύθηκε το πρόβλημα. Γιαυτό μου μυρίζει modem πρόβλημα...

(είχε ακριβώς το ίδιο πρόβλημα ένας φίλος με την Vivodi)

[kaizen]

Το ίδιο κι εδώ, και μάλιστα πάρα πολύ συχνά... Γκύζη κι εγώ. Μάλιστα αντί ν' ακούγεται το μήνυμα όταν με καλούν, ακούγεται το απόλυτο κενό.

[largo]

Το ίδιο κι εδώ, και μάλιστα πάρα πολύ συχνά... Γκύζη κι εγώ. Μάλιστα αντί ν' ακούγεται το μήνυμα όταν με καλούν, ακούγεται το απόλυτο κενό.

Δεν νομίζω ότι έχει σημασία η περιοχή. Εγώ είμαι στο Μαρούσι.

Απλά είναι επικίνδυνο πρόβλημα μια και αυτός που σε καλεί νομίζει ότι έχει λάθος νούμερο. Είναι καταστροφικό πρόβλημα.

[penetrator]

Αν και το είπα και σε άλλο thread και εγώ είχα πρόβλημα χτες και το έλυσα με ένα soft reset

[kaizen]

Το ζήτημα, ακόμη και αν λύνεται απλούστατα, δεν είναι τόσο απλό. Το τηλέφωνο είναι το σταθερό του σπιτιού, και δε θέλω ν' ασχολούμαι στο ελάχιστο για να δουλέψει. Άσε που η σύζυγος δεν έχει ιδέα τι είναι το reset...

[photioss]

Σήμερα είχα για 2η φορά μέσα στον τελευταίο μήνα σοβαρό πρόβλημα με την τηλεφωνία. Οταν προσπαθούσα να καλέσω εγώ, δεν μπορούσα, ακούγοντας το busy tone (ή κατι παρόμοιο) και όταν με καλούσαν το μήνυμα "ο αριθμός που καλέσατε δεν αντιστοιχεί σε συνδρομητή" ακουγόταν.

Αυτό μου λέει κόλλημα του Modem και όχι πρόβλημα της Netone. Και εξηγώ γιατί. Οταν κλείσεις το modem και καλέσεις το νούμερο, βγαίνει ο τηλεφωνητής. Επειδή προφανώς δεν υπάρχει το άκρο του συνδρομητή.

Τώρα, αυτό δεν έγινε. Προφανώς επειδή το συστημα θεωρούσε ότι υπάρχω. Αλλά ήμουν κολλημένος.

Το έχει κανείς άλλος δει αυτό το πρόβλημα ;

Δεύτερη φορά σε ένα μήνα;!!! Νιώθω κάπως τώρα που διάβασα το μήνυμα.....Εγώ αντιμετωπίζω πρόβλημα από την πρώτη ημέρα της σύνδεσής μου...

Συνηθέστερα προβλήματα:

1.συνεχείς διακοπές και πτώση της γραμμής (κατά την ώρα που βρίσκεται σε εξέλιξη τηλεφωνική συνδιάλεξη),
2.αδυναμία κλήσης των δύο τηλεφωνικών αριθμών του δικτύου σας από άλλα τηλέφωνα και επιπρόσθετα
3.καμία σχετική πληροφοριακή ένδειξη για τον καλούντα π.χ ότι η τηλεφωνική γραμμή είναι εκτός λειτουργίας και ακόμη χειρότερα
4.καμία ένδειξη μη λειτουργίας των τηλεφωνικών γραμμών, καθώς με το σήκωμα του ακουστικού ακούγεται οι χαρακτηριστικός ήχος που δηλώνει ότι η τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη ενώ είναι αδύνατο να πραγματοποιήσει κανείς κλήση προς αυτή και
5. (για μία μόνο ημέρα παρουσιάστηκε και το πρόβλημα, την ώρα που στη μία γραμμή μιλούσε κάποιος, συγγενής που κάλεσε, άκουσε όλη τη συνομιλία, την οποία και μας μετέφερε μετά, χωρίς βέβαια να γίνει αντιληπτός!!!! - αυτό το πρόβλημα όπως με διαβεβαίωσαν τουλάχιστον, επιλύθηκε άμεσα)

Μετά από κάμποσα τηλέφωνα όλο αυτό το διάστημα, τη Δευτέρα αποφάσισα και τους έστειλα ένα email - χωρίς καμία κοινοποίηση προς το παρόν - ζητώντας διεύθέτηση του προβλήματος μέχρι το τέλος της εβδομάδας ή τουλάχιστον ενημέρωση για το είδος και το χρόνο επίλυσής του. Αν δεν γίνει κάτι άμεσα (δεν περιμένω και πολλά πράγματα για να είμαι ειλικρινής), με βλέπω σύντομα στην αρένα να παλεύω με τα λοντάρια των εναλλακτικών (έχω ήδη φάει μία 3μηνη αναμονή στο κεφάλι από Vivodi).....

[largo]

Δεύτερη φορά σε ένα μήνα;!!! Νιώθω κάπως τώρα που διάβασα το μήνυμα.....Εγώ αντιμετωπίζω πρόβλημα από την πρώτη ημέρα της σύνδεσής μου...

Συνηθέστερα προβλήματα:

1.συνεχείς διακοπές (κατά την ώρα που βρίσκεται σε εξέλιξη τηλεφωνική συνδιάλεξη),

Και αυτό το πρόβλημα το έχω, αλλά σε πολύ μικρό βαθμό. Τόσο μικρό που δεν με ενοχλεί.

Μην ξεχνάμε ότι με 37 ευρώ έχουμε τόσα πράγματα, μην είμαστε και τόσο απαιτητικοί. Αλλά άλλο να κάνεις μια θυσία στην ποιότητα και άλλο να μην λειτουργεί μια υπηρεσία.

[largo]

Λοιπόν σήμερα ανακάλυψα άλλο παλαβό με την τηλεφωνία.

Καλώ έναν φίλο σε μια εταιρία. Μόλις απο το τηλεφωνικό κέντρο με προωθήσουν σε εσωτερικό, κάτι γίνεται. Δεν ακούω τίποτα, ούτε με ακούνε, και μάλλον κλείνει η γραμμή.

Το κάναμε 4 φορές, με το ίδιο αποτέλεσμα.

Κουφό.

Αρε betatesting που κάνω. Να με πληρώνουνε θάπρεπε και όχι να πληρώνω. Ποινή εκτείω που έλεγε και ο ... Π.