Πρόβλημα ταχύτητας, noise margin. Πείτε ιδέες

[StApostol]

Ενεργοποιήθηκα στο Cable TV πριν από περίπου ένα μήνα. Attenuation νέας γραμμής 30/18 που θεωρητικά δίνει μια μέγιστη ταχύτητα 15-16Μbps. Modem vood 452w.

Ο τεχνικός μέτρησε μέγιστη ταχύτητα 9,5ΜBps κατά την παραδοση της γραμμής.

Πρώτη σύνδεση: 7,7Mbps, Margin 6/9

Την επόμενη εβδομάδα η ταχύτητα σταδιακά έπεφτε (προφανώς λόγω σφαλμάτων) μέχρι που σταθεροποιήθηκε γύρω στα 6-6,5Μbps, με margin και πάλι 6/9.

Ξαφνικά το margin άρχισε να τρελαίνεται. Όταν κάποια στιγμή το είδα στα 1/5, πήρα τηλ το CS που το προώθησε σαν βλάβη στο τεχνικό τμήμα. Πράγματι, την επόμενη μέρα με κατεβάσανε προφίλ στα 5,1Mbps, ενώ τα margins ανεβήκανε στο 6/10.

Τον επόμενο καιρό έμεινα στην ίδια ταχύτητα, αλλά τα margins αρχίσανε να ξανακατεβαίνουν, μέχρι που πριν μερικές μέρες η ταχύτητα έπεσε στα ~4Mbps με τα margins 3-6/9. Τηλ στο CS, δηλώνουμε βλάβη, και την επόμενη μέρα μας ξανακατεβάζουνε προφίλ στα 4MBps/711Kbps (μέχρι τώρα το upload ήταν καρφωμένο στα 1023Kbps). Το margin ήταν χθες 7/20, σήμερα 6/18, ενώ πλέον δεν δουλεύει και η τηλεόραση (λόγω χαμηλής ταχύτητας συγχορνισμού ίσως?)

Γενικά βλέπω και πολλά σφάλματα στην γραμμή (δεκάδες χιλιάδες αρχικά, ενώ τώρα στις εκατοντάδες). Προφανώς υπάρχει κάποιο πρόβλημα στην γραμμή - η εσωτερική καλωδίωση είναι ελεγμένη (το καλώδιο από τον κατανεμητή καρφώνει απευθείας στο μόντεμ και πουθενά αλλού), οπότε το πρόβλημα βρίσκεται στον βρόχο που παραδόθηκε.

Ερωτήσεις:
1) Γιατί δεν ανεβαίνει το ds margin πάνω από τα 6db ακόμα κι όταν με κατεβάζουνε προφίλ;
2) Γιατί τα margins (και η ταχύτητα) μέρα με την μέρα πέφτουν;
3) Τι μπορώ να κάνω; Να ζητήσω διαφορετικό μόντεμ; Να έρθει τεχνικός να ελέγξει τον βρόχο; Αλλαγή σε νέο βρόχο (και να περιμένω κανα χρόνο?)

Προφανώς αυτή η κατάσταση δεν μπορεί να παραμείνει ως έχει. Τι προτείνετε;

ΥΓ: Άσχετο, αλλά το τεχνικό τμήμα της Βιβο ως τώρα στάθηκε εξυπηρετικότατο και καλά ενημερωμένο. Thumbs up!

[kanenas3]

Για αρχή δώσε τα χαρακτηριστικά της γραμμής σου. Πως υπολόγισες ότι η γραμμή σου φτάνει τα 15-16Μbps;

[StApostol]

Για αρχή δώσε τα χαρακτηριστικά της γραμμής σου. Πως υπολόγισες ότι η γραμμή σου φτάνει τα 15-16Μbps;

Attenuation γραμμής 30/18 που *θεωρητικά* δίνει μια μέγιστη ταχύτητα 15-16Μbps. Edit: Δες πχ εδώ ή εδώ.

Πιο αναλυτικά:

Modem Status
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 711
Ds Rate (Kbps) 4291
US Margin 18
DS Margin 6
Trained Modulation ADSL2Plus
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 30
US Line Attenuation 18
Peak Cell Rate 1676 cells per sec
CRC Rx Fast 1508
CRC Tx Fast 0
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Fast Path

DSL Statistics
Near End F4 Loop Back Count 0
Near End F5 Loop Back Count 0

[ariadgr]

Attenuation γραμμής 30/18 που *θεωρητικά* δίνει μια μέγιστη ταχύτητα 15-16Μbps.

Έχουμε και δικό μας adsl calculator εδώ.

Όπως έγραψες και εσύ, αυτή είναι η μέγιστη θεωρητική ταχύτητα που θα υποστήριζε η γραμμή σου, αν δεν είχε τον υπερβολικό θόρυβο που έχει.
Η Vivodi πρέπει να στείλει βλάβη στον ΟΤΕ (υπερβολικός θόρυβος στη γραμμή).

[Arson]

Κάτι μου θυμίζει η περίπτωσή σου... Αν εξαιρέσεις το cable

[StApostol]

Οκ, ας πούμε ότι δηλώνεται βλάβη. Μετά τι γίνεται; Περιμένουμε τον ΟΤΕ να κάνει κάποια κίνηση για τον καθαρισμό της γραμμής; (και αν ναι, πόσο καιρό παίρνει συνήθως αυτό?)

Επίσης, για πιο λόγο βλέπω μέρα με την μέρα να πέφτουν τα margin; Θα περίμενε κανείς να πέσει η ταχύτητα συγχρονισμού από το self-training των μηχανημάτων (και ως εκ τούτου να ανεβαίνουν ή να μένουν σταθερά τα margin), όχι όμως να πέφτουν τα margin.

[Arson]

Και σε μένα ανεβοκατεβαίνουν τα margin φίλε...

[StApostol]

Πότε περίπου άρχισες να έχεις πρόβλημα;

[pan.nl]

"Καρμπόν" περίπτωση με τη δική μου...Δε θέλω να σε απογοητεύσω, αλλά μάλλον θα πρέπει να αρχίσεις να συμβιβάζεσαι με τα 4 Mbits. Αν πάλι καταφέρεις τη Vivodi και διορθώσει το πρόβλημα, πες μας σε παρακαλώ κι εμάς για να πράξουμε αναλόγως.

[Arson]

Πότε περίπου άρχισες να έχεις πρόβλημα;

Μετά την 1η βδομάδα!

Απορώ πως γίνεται να έχουμε σχεδόν όλοι τόσο σάπιες γραμμές

[logica1]

και εγω αντιμετωπιζω προβλημα.
στο maxx10 συγχρονισμενο στα 10 με disconnects με ριξανε στα 8 και πηγαινε καλα. attenuation ειχα 33 με 36. Ξαφνικα μια μερα δεν μπορουσα να συνδεθω ΚΑΘΟΛΟΥ δηλωνω βλαβη και οταν ξανασυγχρονιστηκα ειμουν στα 6 down το up απο 512 επεσε σε 248!! και το καλυτερο?? το line attenuation πηγε 50.5!!

και αποσο ξερω ΔΕΝ ΜΕΝΩ ΣΕ ΤΡΟΧΟΣΠΙΤΟ!!

Οποτε μαλλον καποιος μας κοροιδευει και πολυ συντομα αν δεν αλλαξει κατι θα την κανω.

Ενα ειναι σιγουρο, οτι αν αρχιζουν και χανουν εμας που ειμαστε οι σκληροπυρηνικοι οπαδοι της (ειμαι απο την πρωτη σχεδον μερα της εταιρειας πελατης της) τοτε μαλλον πανε πολυ συντομα για φουντο.

Δυστυχως η εταιρεια μαλλον εκανε τον κυκλο της και ζουμε τον θανατο της.

[Arson]

Η απάντηση που πήρα είναι ότι συνεργείο για την γραμμή μπαίνει μόνο αν πέσεις και κάτω από τα 2mbs... Κοινώς... ΜΠΑΛΕΣ!!!!

Η λύση που μου προτείνανε είναι να πέσω ακόμα περισσότερο...στα 2

[logica1]

Η απάντηση που πήρα είναι ότι συνεργείο για την γραμμή μπαίνει μόνο αν πέσεις και κάτω από τα 2mbs... Κοινώς... ΜΠΑΛΕΣ!!!!

Η λύση που μου προτείνανε είναι να πέσω ακόμα περισσότερο...στα 2

Συνεργειο του ΟΤΕ ή συνεργειο της Βιβο?

[Arson]

Συνεργειο του ΟΤΕ ή συνεργειο της Βιβο?

Mικρή σημασία έχει πλέον για μένα αφού πρέπει να πέσω κάτω από τα 2 για να γίνει (αν γινει και πάλι γιατι ποιος τους πιστεύει) ...

[konc]

Το κακό είναι πως ΔΕΝ μπορείς να δώσεις τη γραμμή σου βλάβη στον ΟΤΕ, γιατί ιδιοκτήτης είναι η Vivodi και εσένα ο ΟΤΕ δεν σε ξέρει. Ο βρόγχος ανήκει στη Vivodi και μόνο αυτή μπορεί να το δώσει βλάβη. Δυστυχώς από τα 2Mbps και πάνω όλα θεωρούνται φυσιολογικά. Είμαι και εγώ ένας απ' αυτούς που έχουν telefonet+ και απροβλημάτιστη σύνδεση μονο μέχρι τα 2Mbps λόγο θορύβου. Τους ετοιμάζω κάτι όμως και μόλις υπάρξει αποτέλεσμα θα φτιάξω ένα thread

Να κάνω δύο γρήγορες ερωτήσεις για να μην ανοίγω καινούργιο thread?
1)Πως βλεπουν τον θόρυβο (noise margin) από το vood 452w? Δεν βλέπω κάτι σχετικό στο Status->Modem status, εκτός αν το λέει με κάποιον τρόπο και δεν το καταλαβαίνω.
2)Αυτά τα ωραία "features" σαν το ADSL Calculator πού βρίσκονται στο forum? Εννοώ, που πρέπει να πάμε αν δεν έχουμε direct link για να τα βρούμε συγκεντρωμένα και να επιλέξουμε?