Τρελές Χρεώσεις WIND ADSM

[Eduardo]

Ενεργοποίησα το φοιτητικό Wind ADSM (30€/μήνα+2€ τέλη κινητής τηλεφωνίας) στις 30.10.07.
Ο λογαριασμός εκδόθηκε στις 4.11.07 και για τις 5 μέρες του Οκτώβρη μου είπανε πως θα χρεωθώ αναλογικά το πάγιο και να προσέξω να μην καταναλώσω περισσότερα δεδομένα από τα αναλογούντα.

30Gb το μήνα αντιστοιχούν σε 1Gb/ημέρα (20:00-08:00) και τα 3Gb αντιστοιχούν σε 100Μb/ημέρα (08:00-20:00).

Ο όγκος που κατανάλωσα τις 5 μέρες του Οκτώβρη δεν ξεπέρασε τα 50Μb την μέρα και τα 200Mb το βράδυ.

Και ενώ περίμενα λογαριασμό κοντά στα 40 ευρώ (5€ για τον Οκτώβρη και 30€ για τον Νοέμβρη + 5€ τέλη) ήρθε για 84 ευρώ γιατί λένε ότι ξεπέρασα το αναλογούν του παγίου του Οκτώβρη....

Τι μπορώ να κάνω....?

[Koala_]

Είναι παράλογο αλλά δεν πρόκειται να βγάλει κανείς άκρη..

Παράθεση από την σελίδα τους:

Τώρα, αποκλειστικά από την WIND, μπορείτε να απολαμβάνετε απεριόριστη χρήση στο νέο πακέτο ADSM Non-Stop για πάντα* με 49€ μόνο!

και λίγο πιο κάτω υπάρχει η επεξήγηση του *

* Με πολιτική ορθής χρήσης: Μέγιστη μηνιαία χρήση 30 GB για αποφυγή κακόβουλης χρήσης της υπηρεσίας.

Απάτη....

[21century]

Οχι μονο απάτη αλλα φιλε μου πως θα βγαλουν τα λεφτα για να πληρωνουν τις διαφημισεις τους...εξαλλου αν υποστηριζει οτι υπαρχιε οριο λογω κακοβουλης χρησης, τοτε τι προσφερουν τα πακετα κινητου Ιντερνετ εκτος απο την τρελα να κοιτας την ογκοχρεωση ως λαιμητομο για τον επαγγελματια..

[k_koulos]

λογικά σου έχουν δώσει αναλυτικό με τις χρεώσεις του internet, δες πόσα λέει εκει οτι κατανάλωσες και πες μας.

υπάρχει θέμα με την περίπτωση να έχουν κάνει λάθος, αλλά υπάρχει και περίπτωση να έχεις υπερκαταναλώσει, μιας και οι μετρητές που σου δίνουν να βάλεις στο pc δεν πιάνουν όλη τη κίνηση, γιαυτό δες τον αναλυτικό πόσα MB σε χρεώνει και σε ποιές ζώνες, και κάνε τους ενα τηλ να στο διορθώσουν αν είσαι σίγουρος οτι είναι λάθος η χρέωση

[Eduardo]

λογικά σου έχουν δώσει αναλυτικό με τις χρεώσεις του internet, δες πόσα λέει εκει οτι κατανάλωσες και πες μας.

υπάρχει θέμα με την περίπτωση να έχουν κάνει λάθος, αλλά υπάρχει και περίπτωση να έχεις υπερκαταναλώσει, μιας και οι μετρητές που σου δίνουν να βάλεις στο pc δεν πιάνουν όλη τη κίνηση, γιαυτό δες τον αναλυτικό πόσα MB σε χρεώνει και σε ποιές ζώνες, και κάνε τους ενα τηλ να στο διορθώσουν αν είσαι σίγουρος οτι είναι λάθος η χρέωση

Ο μετρητής δεδομένων που σου δίνουν με το usb data card σβήνει όλα τα δεδομένα την επομένη ημέρα και δεν έχει ιστορικό αναλυτικό που να καταγράφει και να σου εμφανίζει κάθε μέρα την ώρα που μπήκες και το σύνολο δεδομένων που κατέβασες/ανέβασες (κάτι που κάνει το λογισμικό της pci express).
Το διευκρινίζουν ότι ο μετρητής δεν καταγράφει τα updates των definitions του antivirus αλλά αυτά δεν ήταν πάνω από 1 Mb/day.

Το ότι δεν έχω υπερβεί το όριο είμαι 1000% σίγουρος γιατί το παρακολουθούσα και ήμουν πολύ κάτω από το όριο. Ούτε ταινίες κατεβάζω, ούτε τραγούδια. Απλά browsing και πάντα με παρακολούθηση των δεδομένων. Για αυτό είμαι εξωφρενών!

[k_koulos]

στον αναλυτικό σίγουρα σου γράφει, αν δεν σου γράφει τότε τους κάνεις αγωγή, αν σου γράφει παράλογα κοιτάς το σύστημα σου για ιους, spyware και λοιπά ζουζούνια, και καλό είναι να μην στηρίζεσαι στον μετρητή.

online αναλυτικό δεν σας δίνει η wind; εμένα μου έχει φανεί πολλές φορές χρήσιμος ο online λογαριασμός

[grpanos2000]

Δεν νομιζω οτι ειναι και η καλυτερη ιδεα να κανεις τετοιες συνδεσεις.Ηθελες τα και παθες τα που λενε και στο χωριο μου.Δεν πρεπει να κανεις τετοιες συνδεσεις γιατι δεν μπορεις να υπολογισεις τον ογκο απο τα δεδομενα και το αποτελεσμα το ειδες.

[k_koulos]

μην είμαστε παράλογοι, εμένα μου έχει λύσει τα χέρια η VMCC, απλά το παν είναι να ξέρεις το pc σου και η τσέπη σου μέχρι που φτάνουν, το μεν πρώτο για την αποφυγή ιών και λοιπών σχετικών ζουζουνιών που μπορεί να σου κάνουν την ζημία, και το δεύτερο για να βρεις το πρόγραμμα που σε εκφράζει!

πάντως πιστεύω οτι είναι θέμα λάθους του λογιστηρίου της εταιρίας, και με ένα τηλ θα λυθεί. [εκτός και αν όντως του δείχνει τέτοια μεγάλη κίνηση ο αναλυτικός]

[Eduardo]

Δεν νομιζω οτι ειναι και η καλυτερη ιδεα να κανεις τετοιες συνδεσεις.Ηθελες τα και παθες τα που λενε και στο χωριο μου.Δεν πρεπει να κανεις τετοιες συνδεσεις γιατι δεν μπορεις να υπολογισεις τον ογκο απο τα δεδομενα και το αποτελεσμα το ειδες.

Νόμιζα πως ζω σε μια πολιτισμένη χώρα και όχι στην Ουγκάντα! Αλλά όλοι κοροϊδεύουν τον κόσμο μέχρι να υπογράψουμε τα συμβόλαια και μετά χρεώνουν ότι θέλουν.... Μήπως τους ελέγχει και κανείς..? Λέω να κάνω μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ αν και δεν ξέρω κατά πόσο θα βοηθήσει...

[Eduardo]

Απορώ όμως γιατί όταν παίρνω τηλέφωνο στο 1260 οι ηχογραφημένες εντολές λένε ότι στο non stop έχετε απεριόριστο internet με 99 ευρώ το μήνα!!!! Και στο site γράφουν 49 €!!!

Πολύ φοβάμαι ότι έχουν καταχωρημένο ακόμη στο σύστημα τους για το φοιτητικό πρόγραμμα το όριο των 70 Mb/μήνα (08:00 - 20:00) και των 20Gb/μήνα (20:00 - 08:00).

Ενώ στο site τα όρια που γράφουν είναι 3Gb/μήνα (08:00 - 20:00) και των 30Gb/μήνα (20:00 - 08:00).

Αλλα διαφημίζουν και άλλα χρεώνουν.... Μόνο έτσι μπορώ να εξηγήσω τη χρέωση που μου κάνανε..... Αν συμβαίνει αυτό είναι πράγματι απαράδεκτοι!

[k_koulos]

χα χα, αν απο την ανάλυση/αναλυτικό δεις οτι ισχύει αυτό, και είσαι καλός στις διαπραγματεύσεις, όλο και κάτι μπορεί να κερδίσεις παραπάνω απο το απλό σβήσιμο της εξτρα χρέωσης!

πσ εκτύπωσε τα σχετικα απο το νετ πριν τα αλλάξουν

[gtl]

Επέμεινε, ζήτα διευκρινίσεις για την χρήση που σε χρέωσαν (ο λογαριασμός δεν γράφει πόσα gigabytes κίνησης?) και αν χρειαστεί κάνε οπωσδήποτε καταγγελία στην ΕΕΤΤ. Επίσης βάλε το πρόγραμμα DUmeter για να παρακολουθείς την χρήση bandwith της σύνδεσής σου καλύτερα.

[ph4nt0m]

Ενεργοποίησα το φοιτητικό Wind ADSM (30€/μήνα+2€ τέλη κινητής τηλεφωνίας) στις 30.10.07.
Ο λογαριασμός εκδόθηκε στις 4.11.07 και για τις 5 μέρες του Οκτώβρη μου είπανε πως θα χρεωθώ αναλογικά το πάγιο και να προσέξω να μην καταναλώσω περισσότερα δεδομένα από τα αναλογούντα.

30Gb το μήνα αντιστοιχούν σε 1Gb/ημέρα (20:00-08:00) και τα 3Gb αντιστοιχούν σε 100Μb/ημέρα (08:00-20:00).

Ο όγκος που κατανάλωσα τις 5 μέρες του Οκτώβρη δεν ξεπέρασε τα 50Μb την μέρα και τα 200Mb το βράδυ.

Και ενώ περίμενα λογαριασμό κοντά στα 40 ευρώ (5€ για τον Οκτώβρη και 30€ για τον Νοέμβρη + 5€ τέλη) ήρθε για 84 ευρώ γιατί λένε ότι ξεπέρασα το αναλογούν του παγίου του Οκτώβρη....

Τι μπορώ να κάνω....?

Αν ο Οκτώβρης έχει 31 μέρες και εσυ το ενεργοποίησες στις 30 τότε για ποιες 5 μέρες μιλάμε; Μήπως έχεις και άλλο λογαριασμό στην WIND; Ο αναλυτικός τι λέει για τις χρεώσεις; Με το 1260 μίλησες; Μήπως σου έχουν χρεώσει για 2 μήνες;

[valen_gr]

Ρε φιλε, καταρχην τι σχεση εχει το ADSM με το Wind ADSL. Καμια.
Αυτο το βαζεις στο φορουμ κινητης τηλεφωνιας.
Παρακατω.
Επειδη γραφεις και τα ιδια στο Myphone, το να καθεται ο καθενας και να λεει οτι του κατσει ΧΩΡΙΣ να εχει τον λογαριασμο στα χερια του, ειναι απο αστειο μεχρι ανευθυνο.

Κατσε να τον λαβεις, να δεις ΤΙ και ΠΟΥ σε χρεωνουν, και οχι πραματα του στυλ "ειμαι 100% σιγουρος κτλ κτλ", και εαν οντως υπαρχει λαθος, παρε τηλεφωνο στο CC της Wind, ουτε τρελη αναμονη θα φας, θα σου μιλησουν κι ευγενικα, και εντελει θα ελεξουν την συνδεση σου για λαθη, και ναι, εαν υπαρχει θα στο διορθωσουν.

Ειληκρινα δεν καταλαβαινω γιατι με τη μια αρχιζεις τους αφορισμους κτλ κτλ...

Ηρεμια....

Πρωτα πιστοποιησε οτι εχει γινει οντως λαθος, και κατα δευτερον αναγνωρισε κατα ποσο η Wind διατιθεται να το διορθωσει, και κανε το σχολιο σου ελευθερα...

Ημαρτον...

[Umbra]