hol: Ανακοίνωση τεχνικού προβλήματος - Λάρισα & Θεσσαλονίκη (27/11/2007)

[mpalanteros]

εμένα πάντως συνέπεσε με την ημέρα αλλαγής απο 1024 σε 24αρα..βέβαια το πρωί έπιανα και 8-9mbit..αλλά μετά το πρόβλημα ούτε 2 και κανείς μετά από 1ώρα αναμονής δεν σήκωσε το τηλ στην hol...μπορεί κανείς να βοηθήσει μήπως????
ευχαριστώ εκ των προτέρων

[nikgr]

Tελικά είχε κοπεί οπτική ίνα ή όχι ρε παιδιά?

Πάντως με το χθεσινό πατατράκ που δεν είχαμε σχεδόν όλη μέρα Internet, ανασκουμπώθηκαν οι τεχνικοί και μου έφτιαξαν και ένα άλλο πρόβλημα που είχα δηλώσει εδώ και 20μέρες.

Οπότε τέλος καλό όλα καλά για μένα.

[valour]

Το πρόβλημα συνεχίζει για όσους είναι ακόμη με ΑΡΥΣ....

[georgex]

Καλά πλάκα μΕ κάνεις;; Από τις 13 το μεσημέρι, δεν έχω internet! Μόλις πριν 5λεπτά ξανασυνδέθηκα!

Ακριβώς...
Και που συνδέθηκες ? Ανέβασες πάνω από 200 kbps/sec σε ώρες αιχμής ? μεσημεριανές ? ακόμη και τώρα που είναι 8 παρά είκοσι ?
Ο ερασιτεχνικός σε όλο του το μεγαλείο.
Αυτούς πρέπει να τους κλείσουν φυλακή... Πλανούν πλάνην οικτρά....
Διαφημίζουν σταθερή τηλεφωνία και δίνουν voip
Διαφημίζουν-διαθέτουν (λένε) μέχρι 24 mbps και σέρνονται θαρείς και είσαι με ISDN σύνδεση...
Διαφημίζουν 24ωρη τεχνική υποστήριξη και αυτή δεν υπάρχει...

Αναφορά μαζική στο ΙΝΚΑ για παραπλάνηση καταναλωτών χρειάζονται μπας και συμαζευτεί λίγο το χάλι αυτό.

[sunlight2030]

Εγω δεν εχω internet απο την Παρασκευη οταν με περασαν στο ιδιοκηιτο δικτυο τους. Κατι ειπατε για ΙΝΚΑ???
Ετοιμος ειμαι να κανω καταγγελια και για την απαραδεκτη αναμονη στο τηλεφωνο, καθε φορα περιμενω περιπου 50 λεπτα για να απαντησουν!!!

Σημερα πηρα ξανα τηλεφωνο και μου ειπαν πως εχουν γενικο προβλημα στην θεσσαλονικη ενω στο site τους αναφερουν πως το εχουν λυσει.

[gplakidis]

Από τις 27 του μήνα περιοχή ανάληψης Θεσσαλονίκης hol 24mbit ενω φαίνεται η γραμμή up,
δεν σηκώνεται το interface, το πρόβλημα δεν έχει λυθεί ακόμα και φυσικά στην τεχνική υποστήριξη δεν σηκώνουν τα τηλέφωνά!!!!!

[angerman]

Καλαμαριά. Από τις 11-11-07 πήγα από το 1 στα 4mbps και κατέβαζα για 10 μέρες με 1300kb/sec.
Ξαφνικά πάπαλα και επέστρεψα πίσω στα 100 kb/sec ενώ εδώ και δύο μέρες φθάνει και στα 25kb/sec!!!!!!!!! χώρια οι διακοπές χωρίς καθόλου πρόσβαση.

Είναι adsl τώρα αυτό;
Παπάρια εξυπηρέτηση επίσης, 1 ώρα στο τηλέφωνο αναμονή και δεν μου έλεγαν τίποτα για τεχνικό πρόβλημα.

Όταν σκέφτηκα να ρωτήσω γιατί πληρώνω περισσότερα από τους νέους χρήστες με τα 24mbps μου είπαν ότι δεν ήξεραν αν το θέλω κι εγώ και τώρα που τους το είπα απάντησαν ότι θα το έχω μέσα Ιανουαρίου επειδή έχει ζήτηση πολύ.
Την άλλη μέρα (σήμερα) άλλος πωλητής μου είπε θα το έχω σε μία εβδομάδα.

Η εταιρία είναι τρεις λαλούν και δυο χορεύουν.

Περιμένω τώρα την 24mbps.

Με πόσα πρέπει να κατεβάζει κάποιος που είναι στα 4mbps (όπως εγώ τώρα) και κάποιος που είναι στα 24mbps (όπως θα με κάνουν);

Θα εκτιμούσα μια απάντηση ώστε να μην με κοροϊδεύουν από την ΗELL(AS) ON LINE


Y.Γ. Και για καταγγελία ομαδική στο ΙΝΚΑ μέσα είμαι

[nikgr]

angerman κατ' αρχήν με 4αρα mbits αποκλείεται να κατέβαζες ποτέ σου με 1300kbytes/sec...

Στα 4mbits αντε να κατεβάζεις στην καλύτερη με 440kbytes/sec.

Tώρα για τα 24mbit (που κανένας δεν τα πιάνει) να είσαι ευχαριστημένος αν πιάνεις και τα 1300 που έλεγες πριν.

[senseofd]

Βρε παιδιά καλά όλα αυτά που λέτε για την ανακοίνωση της HOL, αλλά εγώ έχω forthnet και από το μεσημέρι της τρίτης η σύνδεση είναι νεκρή. Ακόμη και σήμερα, 3 ημέρες μετά παραμένει το ίδιο. Μου είπανε από τη forthnet ότι υπάρχει πρόβλημα με τον κόμβο Λάρισας & Θεσσαλονίκης από την Τρίτη. Γνωρίζει κανείς τι μπορώ άλλο να κάνω σε αυτή την περίπτωση?
Εχω δηλώσει βλάβη από τις 28/11 αλλά μέχρι στιγμής τίποτα....

[PCSERVICE]

Από τις 27 του μήνα περιοχή ανάληψης Θεσσαλονίκης hol 24mbit ενω φαίνεται η γραμμή up,
δεν σηκώνεται το interface, το πρόβλημα δεν έχει λυθεί ακόμα και φυσικά στην τεχνική υποστήριξη δεν σηκώνουν τα τηλέφωνά!!!!!

Ξανακοίταξε τις ρυθμίσεις γιατί μάλλον κάτι δεν κάνεις καλά.
Είσαι σίγουρη ότι έχεις Hol adsl ?

[gplakidis]

Το forum είναι σοβαρό και όλα τα post που γίνονται,πρέπει να λαμβάνονται στα σοβαρά τέτοιου είδους απαντήσεις δεν χωράνε εδώ!!!!!!!!!!!!!!!!!

[anon]

Oι εργολάβοι όταν κάνουν έργα, προτιμούν να κοπούν καλώδια, οπτικές ίνες κλπ, παρα να μπούν στην διαδικασία να βρούν χάρτες, τοπογραφικά κλπ, ώστε να κάνουν την δουλειά χωρίς να κάνουν ζημια. Παρόλο που πληρώνουν πρόστιμο για αυτές τις βλάβες, γιαυτούς ειναι προτιμότερο το πρόστιμο, απο το να μπούν στον γραφειοκρατικό κυκεώνα. Βοηθάει ότι και το πρόστιμο δεν είναι τόσο μεγάλο..... Αρα η λύση πρέπει να βρεθεί προς τα εκεί, για να μειωθούν (να σταματήσουν τελείως είναι αδύνατον). Πρώτον, τα πρόστιμα να γίνουν μεγαλύτερα ώστε να πονάνε, και πραγματικά να πληρώνονται. Και δεύτερο, ένα καλύτερο και σημαντικά ταχύτερο σύστημα πληροφόρησης για τους εργολάβους. Να παίρνει ένα τηλέφωνο πχ, να λέει το σημείο που θα κάνει έργα, και ένα αριθμό φαξ, και την επόμενη στιγμή να έχει πλήρες τοπογραφικό με τα σημεία διεύλευσης ΟΤΕ, παρόχων, αέριο, ΔΕΗ κλπ κλπ κλπ....

[angerman]

angerman κατ' αρχήν με 4αρα mbits αποκλείεται να κατέβαζες ποτέ σου με 1300kbytes/sec...

Στα 4mbits αντε να κατεβάζεις στην καλύτερη με 440kbytes/sec.

Tώρα για τα 24mbit (που κανένας δεν τα πιάνει) να είσαι ευχαριστημένος αν πιάνεις και τα 1300 που έλεγες πριν.

Ok δεν πιστεύω να υποννοείς ότι λέω ψέματα ε;
Κατέβαζα με 1300 (ethernet σύνδεση) και 1100 (usb σύνδεση) αλλά για 10 μέρες περίπου.
Μάλιστα πήγα αγόρασα και ethernet switch ώστε να μην κατεβάζω χαμηλότερα από τον 2ο υπολογιστή μου.
Τους πήρα και ρωτούσα γιατί αυτή η διαφορά (1300 και 1100).
Εντωμεταξύ στο fritzbox ονομαστικά παρέμενε 4346/561 kBit/s.
Αφού λες ότι ήταν υπερβολικό ίσως είχα από λάθος τους τέτοια ταχύτητα (?) και αυτοκαρφώθηκα ρωτώντας τους; Τι να πω.

Anyway...δηλαδή το 1300kb/sec ούτε με την 24mbit δεν θα το ξαναδώ κι αυτό είναι κρίμα γιατί αυτές οι ταχύτητες κάνουν διαφορά.

[nikgr]

angerman δε γίνεται ρε φίλε να κατεβάζεις με 1300kbytes/sec σε 4αρα γραμμή.
Εϊναι σα να σου πω εγώ ότι είδα με την dialup μου να κατεβάζω με 100kbytes/sec

Δε λέω ότι μας λες ψεμματα απο πρόθεση. Απλά κάποια λάθος ένδειξη έβλεπες.
Κατεβαζες δηλαδή 1γεμάτο DVD (4700MB) μέσα σε μία ωρα?

Εκτός αν εννοείς 1300kbits/sec. Tοτε μάλιστα. 1,3mbits δηλαδή σε 4αρα γραμμή (που είναι ψιλοχάλια)

[angerman]

angerman δε γίνεται ρε φίλε να κατεβάζεις με 1300kbytes/sec σε 4αρα γραμμή.
Εϊναι σα να σου πω εγώ ότι είδα με την dialup μου να κατεβάζω με 100kbytes/sec

Δε λέω ότι μας λες ψεμματα απο πρόθεση. Απλά κάποια λάθος ένδειξη έβλεπες.
Κατεβαζες δηλαδή 1γεμάτο DVD (4700MB) μέσα σε μία ωρα?

Εκτός αν εννοείς 1300kbits/sec. Tοτε μάλιστα. 1,3mbits δηλαδή σε 4αρα γραμμή (που είναι ψιλοχάλια)

Εννοώ αυτό το KB/sec που βλέπουμε στα απλά download παράθυρα του I.Explorer όταν κατεβάζουμε.
Αν έχεις την καλοσύνη εξήγησέ μου είναι kbytes εκείνα ή kbits όπως λές;
Όσο για ταινία νομίζω ότι μια φορά μέχρι να ετοιμάσω chips και coca cola είχε κατέβει το avi (ok οχι και DVD).