Αεροπορικές εταιρίες, αεροδρόμια και αεροπορικά ταξίδια: γενική συζήτηση

[PopManiac]

To Booking θα έπρεπε τουλάχιστον να σου κάνει ακύρωση και refund τα εισιτήρια της επιστροφής χωρίς χρέωση δική σου αν το επιθυμείς.
Εφόσον τα είχες αγοράσει μαζί αυτό.

Και αυτό πάρα πολύ σωστό

[netlag]

ναι μαζί ειναι αγορασμενα, μαλιστα η χρεωση στο paypal δεν εχει καν breakdown του πηγαινε και του ελα. ειναι μονο το total sum

[YAziDis]

ναι μαζί ειναι αγορασμενα, μαλιστα η χρεωση στο paypal δεν εχει καν breakdown του πηγαινε και του ελα. ειναι μονο το total sum

Το πρόβλημά σου είναι με την Booking. Απ'αυτή θα πρέπει να διεκδικήσεις τα χρήματά σου. Εγώ θα τους ξανά καλούσα και αν μου έλεγαν μα και μου θα τους εξηγούσα πως καταρχάς η χρέωση στην κάρτα μου λέει Booking, όπου τραβήχτηκε ολόκληρο το ποσό. Το πως θα αποζημιωθούν μετά είναι πρόβλημα της booking με την αεροπορική.

[PopManiac]

netlag, οι παραπάνω δύο (lewton / Yazidis) είπαν το σωστότερο και αυτό πρέπει να κάνεις ΙΜΟ.

Πλήρες refund από την booking και ακύρωση ταξιδιού / διαμονής. Έπρεπε να το είχα ήδη σκεφτεί, απλά πανικός στη δουλειά

[YAziDis]

Φυσικά υπάρχει και μια ακόμη λύση έτσι; Το να μη σε αποζημιώσουν αλλά να σου βρούνε τρόπο να φτάσεις στον προορισμό σου την ημέρα που είχες κλείσει το ταξίδι (ή την επιστροφή, δε θυμάμαι τώρα ποιο σκέλος ακυρώθηκε) και εσύ να συμφωνήσεις.

[netlag]

ευχαριστώ πολύ παιδιά. Θα ξαναεπικοινωνησω με booking, αν και για τις πτησεις δίνει συγκεκριμένο αριθμο Αγγλίας , ουτε καν ενα email να γραψω μια επιστολη. Αυτόν τον αριθμό καλεσα και η representative εκει με γειωσε, αν και της ειπα μα εγω εσας πληρωσα κλπ. Ανενδοτη οτι πρεπει να απευθύνω στη flyr.

Η booking πρέπει να απαντησει και επισημα μεσω PayPal σε μενα. Και επισης πρέπει να στειλει email σε ολους τους θιγομενους πελατες της. Να δουμε τι θα πει.

[slalom]

Μίλησα με τη Booking.com τηλεφωνικά σε καποιο αγγλικό call center, και μου είπαν δεν μπορουν να κάνουν τιποτα, να μιλήσω με τη Flyr.

Να σου βρει η Booking αλλη πτηση, εχει πληρωθει για αυτο

[Sovjohn]

Σωστά όλα τα παραπάνω, να επισημάνω όμως επίσης ότι "ακριβώς για τέτοιες περιπτώσεις" είναι τελικά συμφέρον να έχει κανείς ταξιδιωτική ασφάλιση. Πλάνο που έχω υπόψη μου καλύπτει έναν ταξιδιώτη + όσους ταξιδεύουν μαζί του για κάμποσα πράγματα, σε κόστος λογικό (<150 Ε/έτος) για απεριόριστα ταξίδια εντός Ευρώπης κτλ. Ναι, αξίζει μόνο αν κάνεις τουλάχιστον 2-3 πτήσεις στο δωδεκάμηνο (ειδάλλως πληρώνεις το 1/3 κάπου για να είναι ανά ταξίδι) αλλά ο παράγοντας "μα μου σου του τι έκανε η αεροπορική, το αεροδρόμιο, ο ταξιτζής" σε αφήνει παγερά αδιάφορο καθώς σου επιστρέφονται και όλα τα non-refundable πράγματα που τυχόν έχεις πληρώσει.

[RASTAVIPER]

Αυτές τις μέρες θέλω να κλείσω ταξίδι για Bali για Μάη.
Βλέπω επιλογές μεταξύ Qatar και Emirates με 2 ή 7-8 ώρες στάση σε Dubai ή Doha.
Και στις 2 περιπτώσεις πρέπει να αλλάξω αεροπλάνο; Πώς το βλέπω αυτό πριν κλείσω την πτήση;

Με 7 ώρες στάση στο Dubai, τι προλαβαίνεις να κάνεις;
Υπόψην θα έχω φουλ βαλίτσα μαζί μου και θα είμαι με τη γυναίκα.
Έχει νόημα να αφήσουμε τα πράγματα και να πάμε βόλτα στην πόλη; Είχα ξαναπάει τον Μάρτη βέβαια, αλλά δεν ξέρω πόσο εύκολο είναι να βγω από το αεροδρόμιο, να βρω κάπου να αφήσω βαλίτσες κλπ...

[lewton]

Εντάξει τα βρήκαν η Airbus με την Qatar, δε θα έχουμε δικαστικά δράματα.
Μα να τσακώνονται 2 Ελληνόπουλα εταιρίες για λεφτά, που ακούστηκε;

Airbus and Qatar Airways settle bitter A350 jet row

[revolver1990]

ευχαριστώ πολύ παιδιά. Θα ξαναεπικοινωνησω με booking, αν και για τις πτησεις δίνει συγκεκριμένο αριθμο Αγγλίας , ουτε καν ενα email να γραψω μια επιστολη. Αυτόν τον αριθμό καλεσα και η representative εκει με γειωσε, αν και της ειπα μα εγω εσας πληρωσα κλπ. Ανενδοτη οτι πρεπει να απευθύνω στη flyr.

Η booking πρέπει να απαντησει και επισημα μεσω PayPal σε μενα. Και επισης πρέπει να στειλει email σε ολους τους θιγομενους πελατες της. Να δουμε τι θα πει.

Δεν είσαι ο μόνος! Είχα κλείσει στις 16/1 από Νίκαια Όσλο που ήταν και ήδη ακριβά 250 μόνο το πήγαινε ενώ με norwegian ήταν στα 280 και τώρα αναγκάστηκα να κλείσω στα 340. Ψάχνοντας σε Νορβηγικά site αν είχες πιστωτική τότε είναι σχεδόν σίγουρο ότι θα πάρεις τα χρήματα σου πίσω αν επικοινωνήσεις με την τράπεζα αφού πιέζουν αρκετά για να τα πάρουν οι ίδιες. Με χρεωστική οι πιθανότητες μειώνονται αλλά και πάλι υπάρχει οκ πιθανότητα. Με την cobalt στην Κύπρο πχ τα πήραν πίσω. Παίζει ρόλο η νομοθεσία στην χώρα που είναι η αεροπορική. Στην Νορβηγία λοιπόν αν έχεις debit card πρέπει να ακολουθήσεις την οδό του chargeback ή αλλιώς αμφισβήτηση συναλλαγής αφού η χρεωκοπημένη εταιρία δεν μπορεί η ίδια να σε πληρώσει.

Περνάμε στο τι έκανα εγώ. 31/1 μου στέλνει η Flyr λέγοντας μου ότι ακυρώθηκε και να επικοινωνήσω με την τράπεζα μου. Χθες 1/2 μιλάω με Πειραιώς, μου λένε αρχικά να μιλήσω με την εταιρία, ξαναπαίρνω και ήταν μια πολύ εξυπηρετική κοπέλα της οποίας εξήγησα την κατάσταση κτλ ότι πρέπει να κάνω chargeback και μου είπε ότι η όλη διαδικασία θα πάρει μέχρι 60 μέρες. Μετά τους έστειλα με email την συναλλαγή και το mail που μου έστειλε η flyr για να ζητήσουν από την μεριά τους το chargeback. Μίλησα με φίλους μου τραπεζικούς και μου είπαν να κρατάω μικρό καλάθι αν και προσωπικά θεωρώ ότι έχουμε ελπίδες να πάρουμε τα λεφτά πίσω μιας και μιλάμε για νορβηγική εταιρία.
Περιμένουμε...να ελέγχεις τα νέα μπας και βγάλουν κάτι!

[lewton]

Δεν είσαι ο μόνος! Είχα κλείσει στις 16/1 από Νίκαια Όσλο που ήταν και ήδη ακριβά 250 μόνο το πήγαινε ενώ με norwegian ήταν στα 280 και τώρα αναγκάστηκα να κλείσω στα 340. Ψάχνοντας σε Νορβηγικά site αν είχες πιστωτική τότε είναι σχεδόν σίγουρο ότι θα πάρεις τα χρήματα σου πίσω αν επικοινωνήσεις με την τράπεζα αφού πιέζουν αρκετά για να τα πάρουν οι ίδιες. Με χρεωστική οι πιθανότητες μειώνονται αλλά και πάλι υπάρχει οκ πιθανότητα. Με την cobalt στην Κύπρο πχ τα πήραν πίσω. Παίζει ρόλο η νομοθεσία στην χώρα που είναι η αεροπορική. Στην Νορβηγία λοιπόν αν έχεις debit card πρέπει να ακολουθήσεις την οδό του chargeback ή αλλιώς αμφισβήτηση συναλλαγής αφού η χρεωκοπημένη εταιρία δεν μπορεί η ίδια να σε πληρώσει.

Περνάμε στο τι έκανα εγώ. 31/1 μου στέλνει η Flyr λέγοντας μου ότι ακυρώθηκε και να επικοινωνήσω με την τράπεζα μου. Χθες 1/2 μιλάω με Πειραιώς, μου λένε αρχικά να μιλήσω με την εταιρία, ξαναπαίρνω και ήταν μια πολύ εξυπηρετική κοπέλα της οποίας εξήγησα την κατάσταση κτλ ότι πρέπει να κάνω chargeback και μου είπε ότι η όλη διαδικασία θα πάρει μέχρι 60 μέρες. Μετά τους έστειλα με email την συναλλαγή και το mail που μου έστειλε η flyr για να ζητήσουν από την μεριά τους το chargeback. Μίλησα με φίλους μου τραπεζικούς και μου είπαν να κρατάω μικρό καλάθι αν και προσωπικά θεωρώ ότι έχουμε ελπίδες να πάρουμε τα λεφτά πίσω μιας και μιλάμε για νορβηγική εταιρία.
Περιμένουμε...να ελέγχεις τα νέα μπας και βγάλουν κάτι!

Από αυτό που γράφεις βλέπω μια διαφορά: εσύ έκλεισες απευθείας στην αεροπορική ενώ στην άλλη περίπτωση έκλεισε από το Booking.
Προσωπικά χάνω πάσα ιδέα (που λένε στα μεσημεριανά ) για το Booking αν δεν δώσει λύση.

[zeronero]

Προσωπικά χάνω πάσα ιδέα (που λένε στα μεσημεριανά ) για το Booking αν δεν δώσει λύση.

Off Topic

Και εγώ αναρωτιέμαι σε τί booking θα φέρουμε τα παιδιά μας.

[tsigarid]

Εγώ δεν κλείνω ποτέ πτήσεις μέσω τρίτων. Χρησιμοποιώ τα διάφορα sites (kayak κυρίως) για να βρω πτήσεις, και μετά πάω στις εταιρείες και κλείνω.

[revolver1990]

Από αυτό που γράφεις βλέπω μια διαφορά: εσύ έκλεισες απευθείας στην αεροπορική ενώ στην άλλη περίπτωση έκλεισε από το Booking.
Προσωπικά χάνω πάσα ιδέα (που λένε στα μεσημεριανά ) για το Booking αν δεν δώσει λύση.

Εμένα πάλι δεν θα μου έκανε εντύπωση, δεν είναι θέμα της booking, αυτή είναι μεσάζοντας.