Αεροπορικές εταιρίες, αεροδρόμια και αεροπορικά ταξίδια: γενική συζήτηση

[RASTAVIPER]

Τέτοιο χάλι όπως της EASYJET για τσεκιν δεν έχω ξαναδεί από τις τόσες εταιρείες που έχω ταξιδέψει.
Πετάω Δευτέρα για Λονδίνο και το ταξίδι το έκλεισε ένας συνεργάτης μου.

Έχω το Booking code και μπαίνω από Desktop να προσθέσω passport για τα στοιχεία μου. Τελειώνω τη διαδικασία και βγάζει μήνυμα τεχνικού λάθος και να δοκιμάσω μέσω του mobile app..

Εγκαθιστώ το mobile app, πάω να κάνω τα ίδια. Τελειώνει η διαδικασία και βγάζει κάποιο error ότι το process είναι πιασμένο κάπου αλλού. Λέω θα φταίει που πριν είχα τη σελίδα ανοιχτή (αν και την είχα ήδη κλείσει και καθαρίσει cookies), αλλά άς το αφήσω λίγη ώρα να ηρεμήσει.

Πάω να κάνω τα ίδια με την πτήση επιστροφής που δεν είχα αγγίξει. Τελειώνω με τα στοιχεία, φορτώνει κάτι και χωρίς κανένα μήνυμα, απλά με πετάει στην προηγούμενη οθόνη που ζητάει τα στοιχεία του passport... Ξαναδοκίμασα, το ίδιο ακριβώς.
Καμία σωτηρία, πέταμα θέλουν και η σελίδα και η εφαρμογή τους.

Πετάω σήμερα και τόσες μέρες μετά η εφαρμογή ακόμα βγάζει ένα error message οπότε ανοίξω την πτήση μου.
Κατάφερα μόνο να κάνω τσεκιν μέσω browser..
Πολύ περίεργο, δε μου έχει συμβεί με καμία άλλη εφαρμογή αέρ. Εταιρείας.

[YAziDis]

Παράλληλα, οι όροι των χαμηλού κόστους αεροπορικών εταιριών προβλέπουν ότι σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης, οι επιβάτες δεν επιβιβάζονται σε αεροσκάφος άλλου αερομεταφορέα, αλλά πρέπει να αναμείνουν την επόμενη διαθέσιμη πτήση της εταιρίας χαμηλού κόστους που επέλεξαν ή να τους επιστραφεί το ποσό που ξόδεψαν για το εισιτήριο.

https://www.thestival.gr/eidiseis/ko...s-romi-thessa/

Ισχύει κάτι τετοιο στις low cost και δεν το ήξερα; Απ όσο γνωρίζω είναι υποχρέωση τους να σε γυρίσουν με κάποιο τρόπο στον προορισμό σου!

[tsigarid]

Παράλληλα, οι όροι των χαμηλού κόστους αεροπορικών εταιριών προβλέπουν ότι σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης, οι επιβάτες δεν επιβιβάζονται σε αεροσκάφος άλλου αερομεταφορέα, αλλά πρέπει να αναμείνουν την επόμενη διαθέσιμη πτήση της εταιρίας χαμηλού κόστους που επέλεξαν ή να τους επιστραφεί το ποσό που ξόδεψαν για το εισιτήριο.

https://www.thestival.gr/eidiseis/ko...s-romi-thessa/

Ισχύει κάτι τετοιο στις low cost και δεν το ήξερα; Απ όσο γνωρίζω είναι υποχρέωση τους να σε γυρίσουν με κάποιο τρόπο στον προορισμό σου!

Το θέμα είναι ότι οι low cost δεν ανήκουν σε alliances. Αν πετάς με EasyJet, θα πρέπει να σε πάει στον προορισμό σου η EasyJet. Αν πετάς όμως με Aegean και γίνει ακύρωση, μπορεί να σε πάει στον προορισμό σου εταιρεία από το ίδιο alliance, πχ η Lufthansa. Απλά εκεί έχεις περισσότερες επιλογές, ανάλογα τη διαδρομή προφανώς.

[RASTAVIPER]

Απαράδεκτη η Easyjet.
5 ώρες πτήση, δεν είχαν κανένα γεύμα διαθέσιμο.
Μόνο snacks, καφέ και νερό.
Και στο πήγαινε και στο γύρνα από Λονδίνο.

[megahead13]

Απαράδεκτη η Easyjet.
5 ώρες πτήση, δεν είχαν κανένα γεύμα διαθέσιμο.
Μόνο snacks, καφέ και νερό.
Και στο πήγαινε και στο γύρνα από Λονδίνο.

Έχουν μονίμως πρόβλημα τον τελευταίο καιρό με τις τροφοδοσίες των αεροσκαφών τους.

[Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας]

Το θέμα είναι ότι οι low cost δεν ανήκουν σε alliances. Αν πετάς με EasyJet, θα πρέπει να σε πάει στον προορισμό σου η EasyJet. Αν πετάς όμως με Aegean και γίνει ακύρωση, μπορεί να σε πάει στον προορισμό σου εταιρεία από το ίδιο alliance, πχ η Lufthansa. Απλά εκεί έχεις περισσότερες επιλογές, ανάλογα τη διαδρομή προφανώς.

Νομίζω πως ο συγκεκριμένος κανονισμός δεν έχει να κάνει με alliances και πως είναι υποχρέωση όλων των αερομεταφορεων να σε πάνε στον προορισμό σου, με οποιαδήποτε διαθέσιμη πτήση.

Απο την easyjet:

If there are no easyJet flights available to get you to your destination within 24 hours, you have the option to transfer to another airline, take a train, bus or hire a car.

The alternative transport must be under comparable transport conditions to your destination and you will be entitled to claim reasonable transport costs back.

Please ensure you obtain an itemised receipt, for more information on how to claim back expenses or for further help please refer to our expenses page, alternatively, you can contact us.

Άρα δεν στο κλείνουν αυτοί, απλά σου λένε να κλείσεις μια που δεν είναι first class και θα στα καλύψουμε.

[YAziDis]

Άρα το άρθρο έγραφε αρλούμπες, εκτός και αν τους το είπαν προφορικά και καλά έτσι στην Ιταλία μπας και γλυτώσουν αξιώσεις. Και εγώ όπως τα γράφει ο Φιλόσοφος τα ξέρω. Προφανώς μανίκι γιατί μετά θα κυνηγάς την εταιρία, αλλά όχι ότι δεν αποζημιώνεσαι.

[lewton]

Νομίζω πως ο συγκεκριμένος κανονισμός δεν έχει να κάνει με alliances και πως είναι υποχρέωση όλων των αερομεταφορεων να σε πάνε στον προορισμό σου, με οποιαδήποτε διαθέσιμη πτήση.

Απο την easyjet:
Άρα δεν στο κλείνουν αυτοί, απλά σου λένε να κλείσεις μια που δεν είναι first class και θα στα καλύψουμε.

Αν επιλέξει να σε πάει την ίδια μέρα με άλλη εταιρία μπορεί να της κοστίσει 150-200€ (γιατί η άλλη εταιρία θα της δώσει ο,τι θέση έχει ξεμείνει και δεν μπορεί να πουλήσει πια).
Αν επιλέξει να σε πάει μετά από 3 μέρες με δικό της αεροπλάνο θα πρέπει να σου πληρώσει ξενοδοχείο (στην επιστροφή μόνο) και μεγαλύτερη αποζημίωση.
Στο τέλος τα βάζουν κάτω και αποφασίζουν.

Πάντως δεν τους απαγορεύει κανείς να σε βάλουν πχ σε Ryanair, Aegean, Lufthansa, Air France κλπ.

[tsigarid]

Νομίζω πως ο συγκεκριμένος κανονισμός δεν έχει να κάνει με alliances και πως είναι υποχρέωση όλων των αερομεταφορεων να σε πάνε στον προορισμό σου, με οποιαδήποτε διαθέσιμη πτήση.

Απο την easyjet:
Άρα δεν στο κλείνουν αυτοί, απλά σου λένε να κλείσεις μια που δεν είναι first class και θα στα καλύψουμε.

"Reasonable costs" είναι ένα γιγάντιο νομικό παράθυρο που χωράει να περάσει το τρένο που θα σε πάει στον προορισμό σου

[RASTAVIPER]

Τέτοιο χάλι με την Easyjet, δεν το έχω ξαναδεί τόσα χρόνια με καμία άλλη εταιρεία.

5 ώρες πτήση, φαγητό δεν έχει, πάρε και καθυστέρηση 2.5 ώρες ακόμα..
Και δεν κέρασαν ούτε σνακς..
Μαύρο για πάντα!

[tsigarid]

Τέτοιο χάλι με την Easyjet, δεν το έχω ξαναδεί τόσα χρόνια με καμία άλλη εταιρεία.

5 ώρες πτήση, φαγητό δεν έχει, πάρε και καθυστέρηση 2.5 ώρες ακόμα..
Και δεν κέρασαν ούτε σνακς..
Μαύρο για πάντα!

EasyJet και να κεράσουν; Δεν ξέρεις με ποια εταιρεία αγόρασες εισιτήριο;

[RASTAVIPER]

EasyJet και να κεράσουν; Δεν ξέρεις με ποια εταιρεία αγόρασες εισιτήριο;

Ο συνεργάτης μου πλήρωσε τα εισητήρια για μένα.
Εγώ δεν θα έκλεινα με αυτούς.
Έχω να μπω σε αεροπλάνο τους πάνω από 8 χρόνια.

[Φιλόσοφος_Στ@ρχίδας]

Πάντως αν η καθυστέρηση ήταν πάνω από 3 ώρες αναγκαστικά θα κερνούσαν...κανένα κρουασανάκι

[tsioy]

Μπα... Θα "βιαζοταν" λίγο παραπάνω ο πιλότος, 3 ώρες καθυστέρηση στην άφιξη χρειάζεται για διεκδικηση αποζημιωσης.

[PopManiac]

Bρε εδώ η Aegean που χρεώνει 5πλάσια τα εισιτήρια συγκριτικά με Easyjet (Economy class one way από Δουβλίνο κλεισμένο 2μηνο πριν στα 410 Ευρά ) και που με τόσα χρήματα που έχει λάβει από τους έλληνες χαχόλους θα έπρεπε να σερβίρει χαβιάρι και σαμπάνια παντού και πλέον στο Economy ένα σαντουιτσάκι της πλάκας....