Σελ. 577 από 645 ΠρώτηΠρώτη ... 557567572575576577578579582587597 ... ΤελευταίαΤελευταία
Εμφάνιση 8.641-8.655 από 9662
  1. #8641
    Εγγραφή
    31-10-2003
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    13.322
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    ποτέ δεν υπήρχε ακύρωση / αλλαγή ημ/νίας στο site
    πάντα πρέπει να καλείς και να πληρώνεις το τέλος εξυπηρέτησης (το οποίο θα αυξήσουν στα 23€ από 20€)

    - - - Updated - - -

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από PopManiac Εμφάνιση μηνυμάτων
    Τηλεφωνώ, μου λένε ότι ναι μεν η ακύρωση είναι δωρεάν (λόγω κατηγορίας εισιτηρίου)
    δεν υπάρχει τέτοιο economy εισιτηριο
    περιεργο που εκτος απ τα €20 δεν σου ειπαν για τα €60.

    οι οροι:

    2.2.4.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

    I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει χρέωση ακύρωσης 60€ ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
    II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων. Ισχύει χρέωση ακύρωσης 60€ ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

  2. #8642
    Εγγραφή
    30-05-2003
    Περιοχή
    Dublin, Ireland
    Μηνύματα
    16.445
    Downloads
    23
    Uploads
    0
    Άρθρα
    6
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    WTF is in Ireland
    Router
    Draytek Vigor 2820vn
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από ariadgr Εμφάνιση μηνυμάτων
    ποτέ δεν υπήρχε ακύρωση / αλλαγή ημ/νίας στο site
    πάντα πρέπει να καλείς και να πληρώνεις το τέλος εξυπηρέτησης (το οποίο θα αυξήσουν στα 23€ από 20€)

    - - - Updated - - -



    δεν υπάρχει τέτοιο economy εισιτηριο
    περιεργο που εκτος απ τα €20 δεν σου ειπαν για τα €60.

    οι οροι:

    2.2.4.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

    I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει χρέωση ακύρωσης 60€ ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
    II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων. Ισχύει χρέωση ακύρωσης 60€ ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
    Sorry, εκτός και αν μου διαφεύγει κάτι το economy που είχα ήταν πλήρως ανταλλάξιμο (FLEX)

    Αυτό που βρίσκω απαράδεκτο στην Aegean είναι το ότι δεν επιτρέπει ακύρωση πτήσης μέσω συστήματος online και άρα εξορισμού πρέπει να πληρώσω το 20άρι (τώρα όπως λες 23άρι) τηλεφωνικά - αυτό πέφτει εύκολα στο unfair commercial practice οδηγία της ΕΕ αλλά, όπως και πόσοι άλλοι (να είμαι δίκαιος), υποθέτω πως αναμένει την οργή καταναλωτών με καταγγελίες για να το αλλάξει. Δεν είναι οι πρώτοι ή οι τελευταίοι.

    Και στην τελική μου πέταξε το καρροτάκι των 4 €.

    Επίσης, ναύλος γενικά ακύρωσης δεν υπάρχει (ελεώ UCP που ανέφερα πριν) αλλά είπαμε, μέχρι να μαζευτούν αρκετές καταγγελίες το χρήμα ρέει
    The Road to Hell is Paved with Good Intentions

    Cause we made a promise we swore we'd always remember, no retreat, baby, no surrender

  3. #8643
    Εγγραφή
    31-10-2003
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    13.322
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από PopManiac Εμφάνιση μηνυμάτων
    Sorry, εκτός και αν μου διαφεύγει κάτι το economy που είχα ήταν πλήρως ανταλλάξιμο (FLEX)
    Δωρεάν αλλαγές (ημερομηνίας), ΝΑΙ.
    Για την ακύρωση όμως, οι όροι τους λένε 60 ευρώ.
    Απλά μου κάνει εντύπωση που δεν σου είπαν οι ίδιοι εξαρχής ότι θα ήταν €60 + €20 το τηλεφωνικό (το οποίο θα έπρεπε να είναι μέσα στα €60 αλλά είναι έξτρα) = €80 για την ακύρωση.

    - - - Updated - - -

    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από PopManiac Εμφάνιση μηνυμάτων
    Αυτό που βρίσκω απαράδεκτο στην Aegean είναι το ότι δεν επιτρέπει ακύρωση πτήσης μέσω συστήματος online και άρα εξορισμού πρέπει να πληρώσω το 20άρι (τώρα όπως λες 23άρι) τηλεφωνικά
    Ακριβώς. Και όχι μόνο την ακύρωση. Ούτε αλλαγή ημερομηνίας νομίζω επιτρέπει online. Εντελώς απαράδεκτοι, και έπρεπε να γίνεται waive το τηλεφωνικό fee χωρίς καν να χρειαστεί να απειλήσει κανείς με καταγγελίες, αφού δεν σου δίνουν κανέναν άλλο τρόπο πλην του τηλεφωνικού.

  4. #8644
    Εγγραφή
    30-05-2003
    Περιοχή
    Dublin, Ireland
    Μηνύματα
    16.445
    Downloads
    23
    Uploads
    0
    Άρθρα
    6
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    WTF is in Ireland
    Router
    Draytek Vigor 2820vn
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από ariadgr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δωρεάν αλλαγές (ημερομηνίας), ΝΑΙ.
    Για την ακύρωση όμως, οι όροι τους λένε 60 ευρώ.
    Απλά μου κάνει εντύπωση που δεν σου είπαν οι ίδιοι εξαρχής ότι θα ήταν €60 + €20 το τηλεφωνικό (το οποίο θα έπρεπε να είναι μέσα στα €60 αλλά είναι έξτρα) = €80 για την ακύρωση.

    - - - Updated - - -



    Ακριβώς. Και όχι μόνο την ακύρωση. Ούτε αλλαγή ημερομηνίας νομίζω επιτρέπει online. Εντελώς απαράδεκτοι, και έπρεπε να γίνεται waive το τηλεφωνικό fee χωρίς καν να χρειαστεί να απειλήσει κανείς με καταγγελίες, αφού δεν σου δίνουν κανέναν άλλο τρόπο πλην του τηλεφωνικού.
    Kαι ακύρωση (προσθέτω)

    Δεν μπορεί αεροπορική εταιρεία να χρεώνει πελάτη για ακύρωση εισιτηρίου γενικά - ξαναλέω UCP

    Μπορεί να θέσει όρους ακύρωσης αλλά γενικό penalty δεν παίζει.

    Τώρα, ίσως στην τηλεφωνική μου συνομιλία κάτι να χάθηκε μεταφραστικά, αλλά όπως είπα δεν θεωρώ ότι ήταν το χειρότερο που θα μπορούσε να μου συμβεί και στην τελική "τσίμπησα" ένα business class για 4€. Αν και γενικά η εταιρεία έβγαλε από εμένα και με το παραπάνω.

    Πάντως τουλάχιστον με εμπειρία άλλων αερογραμμών, δεν έχω δει ποτέ penalty για ακύρωση ναύλου πληρωμένου κανονικά
    The Road to Hell is Paved with Good Intentions

    Cause we made a promise we swore we'd always remember, no retreat, baby, no surrender

  5. #8645
    Εγγραφή
    31-10-2003
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    13.322
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από PopManiac Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πάντως τουλάχιστον με εμπειρία άλλων αερογραμμών, δεν έχω δει ποτέ penalty για ακύρωση ναύλου πληρωμένου κανονικά
    Δεν ξερω πως και δεν το έχεις δει με τόσα ταξίδια που κάνεις γενικότερα. Ισχύει εδώ και πάρα πολλά χρόνια σε πολλές εταιρίες για το refund, ακόμα και στα flex.
    Δες πχ και lufthansa
    Το full flex, λέει "refundable, minus 70 euro" (κάτω δεξιά, πάνω από το ποσό)

    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  lufthansa.png 
Εμφανίσεις:  9 
Μέγεθος:  348,0 KB 
ID: 246772

    και swiss το ιδιο:

    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  swiss.png 
Εμφανίσεις:  3 
Μέγεθος:  193,3 KB 
ID: 246773

    austrian το ίδιο:
    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  austrian.png 
Εμφανίσεις:  0 
Μέγεθος:  177,9 KB 
ID: 246774

    aegean:
    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  aegean.png 
Εμφανίσεις:  4 
Μέγεθος:  714,0 KB 
ID: 246775
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος ariadgr : 16-03-23 στις 00:17.

  6. #8646
    Εγγραφή
    06-07-2005
    Περιοχή
    Νέα Υόρκη
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    11.631
    Downloads
    6
    Uploads
    2
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    300 Mbps down/10 Mbps up
    ISP
    Spectrum
    Δε σε χρέωσαν την ακύρωση, σε χρέωσαν την υπηρεσία υποστήριξης. Administrative fees το λένε μερικοί

  7. #8647
    Εγγραφή
    30-05-2003
    Περιοχή
    Dublin, Ireland
    Μηνύματα
    16.445
    Downloads
    23
    Uploads
    0
    Άρθρα
    6
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    WTF is in Ireland
    Router
    Draytek Vigor 2820vn
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από tsigarid Εμφάνιση μηνυμάτων
    Δε σε χρέωσαν την ακύρωση, σε χρέωσαν την υπηρεσία υποστήριξης. Administrative fees το λένε μερικοί
    Το διαβάζω και το αντιλαμβάνομαι.... Απλά ότι είναι unfair commercial practice σχεδόν από την ίδια την κοινοτική οδηγία, αυτό δεν είχα σκεφτεί ως τώρα

    Another pet project to have
    The Road to Hell is Paved with Good Intentions

    Cause we made a promise we swore we'd always remember, no retreat, baby, no surrender

  8. #8648
    Εγγραφή
    29-04-2002
    Περιοχή
    Cavern III, Hallway VII
    Ηλικία
    39
    Μηνύματα
    4.219
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    Wind
    DSLAM
    ΟΤΕ - Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ
    Σε αντίστοιχη περίπτωση όπου είχα πλήρως ανταλλάξιμο εισιτήριο Flex, όταν είχα καλέσει για ακύρωση με ενημέρωσαν ότι θα χρεωνόμουν αν θυμάμαι καλά 60 € ανά πτήση + 20 € = 140 € για refund, και μου αντιπροτειναν να αφήσω το εισιτήριο ανοιχτό για 12 μήνες και να το επανεκδωσω οπότε θέλω για άλλο προορισμό.

    Βέβαια και τότε θα χρεώσουν 20 € αλλά δεν θα "χάσω" τα 120 του refund.
    Το avatar μου προς τιμήν των 25 χρόνων του Command & Conquer (1995 - 2020).
    Beneath this mask, there is an idea, Mr Creedy, and ideas are bullet-proof!

  9. #8649
    Εγγραφή
    30-05-2003
    Περιοχή
    Dublin, Ireland
    Μηνύματα
    16.445
    Downloads
    23
    Uploads
    0
    Άρθρα
    6
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    WTF is in Ireland
    Router
    Draytek Vigor 2820vn
    Path Level
    Interleaved
    H αλήθεια είναι ότι είχα πολλά χρόνια, μπορεί 10ετία και πάνω να ασχοληθώ με το θέμα ακύρωσης πτήσης και επιστροφής χρημάτων.

    Έκανα τον κόπο και έψαξα και πράγματι τελευταία φορά που ακύρωσα πτήση ήταν το 2012 με Aegean - economy full flex. Κοίταξα και είδα ότι το ποσό είχε επιστραφεί στο 100% επειδή μάλιστα τότε γνώριζα και κάποια εντός του τμήματος επικοινωνίας της εταιρείας και είχαμε και σχετική ανταλλαγή μηνυμάτων.

    Επίσης, από τα μηνύματα που είχα στείλει (ειλικρινά δεν θυμάμαι) είχα ακυρώσει την κράτηση μέσω ιστοσελίδας Aegean. Δεν υπήρξε καμία χρέωση παραπάνω τουλάχιστον εξόσων φαίνεται εκεί - μπορεί να μη θυμάμαι πια όλες τις λεπτομέρειες αλλά αν με χρέωναν θα είχα κάνει θέμα, για αυτό είμαι βέβαιος

    Tώρα αν μου έχει ξεφύγει κάτι δεν ξέρω.

    Πάντως όντως κοιτάζοντας το site Aegean βλέπω ότι υπάρχει ένα 45άρι κόστος στην ακύρωση πλέον στην ComfortFlex που είναι και καλά η "καλύτερη" κατηγορία στην οικονομική.
    The Road to Hell is Paved with Good Intentions

    Cause we made a promise we swore we'd always remember, no retreat, baby, no surrender

  10. #8650
    Εγγραφή
    03-03-2004
    Περιοχή
    Ankh-Morpork, Discworld
    Ηλικία
    39
    Μηνύματα
    22.552
    Downloads
    1
    Uploads
    0
    Άρθρα
    4
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    100/40 Mbps
    ISP
    Deutsche Telekom
    Router
    FRITZ!Box 7560
    Πραγματικά απαράδεκτο.

  11. #8651
    Εγγραφή
    30-05-2003
    Περιοχή
    Dublin, Ireland
    Μηνύματα
    16.445
    Downloads
    23
    Uploads
    0
    Άρθρα
    6
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    WTF is in Ireland
    Router
    Draytek Vigor 2820vn
    Path Level
    Interleaved
    H Aer Lingus πάντως, από μια πρόχειρη έρευνα δίνει πλήρη refund (την αναφέρω επειδή είναι μια άλλη εταιρεία που πλέον χρησιμοποιώ συχνά)
    The Road to Hell is Paved with Good Intentions

    Cause we made a promise we swore we'd always remember, no retreat, baby, no surrender

  12. #8652
    Εγγραφή
    31-10-2003
    Περιοχή
    Αθήνα
    Μηνύματα
    13.322
    Downloads
    5
    Uploads
    0
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από PopManiac Εμφάνιση μηνυμάτων
    Πάντως όντως κοιτάζοντας το site Aegean βλέπω ότι υπάρχει ένα 45άρι κόστος στην ακύρωση πλέον στην ComfortFlex που είναι και καλά η "καλύτερη" κατηγορία στην οικονομική.
    Όπως γράφει είναι παραπάνω για τις διεθνείς πτήσεις, από 50-60 ευρώ ανάλογα με τον προορισμό.
    Εδώ είναι οι αναλυτικοί όροι, αφού βρεις τη χώρα και αν είναι Economy ή Business, βρίσκεις την απάντηση.
    Για Ιρλανδία έχω βάλει και screenshot παραπάνω που λέει ότι είναι 60 ευρώ.
    + τα επιπλέον 23 ευρώ για την υποχρεωτική τηλεφωνική εξυπηρέτηση

    Σε περίπτωση ακύρωσης, μη χρήσης του εισιτηρίου ή σκέλους αυτού και επιστροφής χρημάτων, ισχύει χρέωση υπηρεσίας €23 για την επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου, που εφαρμόζεται σε όλες τις κατηγορίες ναύλων.
    https://el.aegeanair.com/PlainConten...in=skin_aegean

    Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση. 

Όνομα:  aegean2.png 
Εμφανίσεις:  3 
Μέγεθος:  400,5 KB 
ID: 246778
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος ariadgr : 16-03-23 στις 13:01.

  13. #8653
    Εγγραφή
    29-05-2007
    Περιοχή
    δυο κλικ πιο κατω
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    7.600
    Downloads
    38
    Uploads
    0
    Άρθρα
    21
    Τύπος
    VDSL2
    Ταχύτητα
    5000/1200
    ISP
    βρωμονταφον
    Router
    της hol
    SNR / Attn
    8(dB) / 29(dB)
    Path Level
    Fastpath
    γιατι βαζουν αεροπλανα να πετουν , οταν μπορουν να βγαλουν το ιδιο κερδος με 10 τηλεφωνηματα ακυρωσης και την διαδικασια επιστροφης των χρηματων.
    εχει ξεφτυλιστει η αξια των χρηματων και η αποδοση αξιων, λεω εγω
    αντεχεις να αμφιβαλεις για ολα οσα εχεις διδαχτει ;
    Cancel my subscription to the Resurrection. Send my credentials to the House of Detention
    ο φασισμος ειναι ο νομος των δουλων
    AV tip:να ακολουθεις αυτο που ψαχνεις , οχι αυτο που σε βρισκει .

  14. #8654
    Εγγραφή
    30-05-2003
    Περιοχή
    Dublin, Ireland
    Μηνύματα
    16.445
    Downloads
    23
    Uploads
    0
    Άρθρα
    6
    Ταχύτητα
    204800/20480
    ISP
    WTF is in Ireland
    Router
    Draytek Vigor 2820vn
    Path Level
    Interleaved
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από ariadgr Εμφάνιση μηνυμάτων
    Όπως γράφει είναι παραπάνω για τις διεθνείς πτήσεις, από 50-60 ευρώ ανάλογα με τον προορισμό.
    Εδώ είναι οι αναλυτικοί όροι, αφού βρεις τη χώρα και αν είναι Economy ή Business, βρίσκεις την απάντηση.
    Για Ιρλανδία έχω βάλει και screenshot παραπάνω που λέει ότι είναι 60 ευρώ.
    + τα επιπλέον 23 ευρώ για την υποχρεωτική τηλεφωνική εξυπηρέτηση
    Ναι βρε συ thanks, συμφωνούμε, ίσως και να μου έκαναν τότε σκόντο προχθές που ήθελαν να χρεώσουν μόνο τα 20 €.

    Αλλά, όπως και αν έχει θεωρώ ότι είναι καταχρηστικότατοι όροι! Θα το ψάξω όταν βρω χρόνο και θα επανέλθω - λέω for shits and giggles να αποστείλω ερώτηση στον εδώ FSPO
    The Road to Hell is Paved with Good Intentions

    Cause we made a promise we swore we'd always remember, no retreat, baby, no surrender

  15. #8655
    Εγγραφή
    06-07-2005
    Περιοχή
    Νέα Υόρκη
    Ηλικία
    48
    Μηνύματα
    11.631
    Downloads
    6
    Uploads
    2
    Τύπος
    Cable
    Ταχύτητα
    300 Mbps down/10 Mbps up
    ISP
    Spectrum
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από Sovjohn Εμφάνιση μηνυμάτων
    Σε αντίστοιχη περίπτωση όπου είχα πλήρως ανταλλάξιμο εισιτήριο Flex, όταν είχα καλέσει για ακύρωση με ενημέρωσαν ότι θα χρεωνόμουν αν θυμάμαι καλά 60 € ανά πτήση + 20 € = 140 € για refund, και μου αντιπροτειναν να αφήσω το εισιτήριο ανοιχτό για 12 μήνες και να το επανεκδωσω οπότε θέλω για άλλο προορισμό.

    Βέβαια και τότε θα χρεώσουν 20 € αλλά δεν θα "χάσω" τα 120 του refund.
    Επανέκδοση με αλλαγή προορισμού νομίζω μπορείς να κάνεις online, οπότε δεν έχεις λόγο να πάρεις τηλέφωνο και να χρεωθείς το 20άρικο.

Σελ. 577 από 645 ΠρώτηΠρώτη ... 557567572575576577578579582587597 ... ΤελευταίαΤελευταία

Παρόμοια Θέματα

  1. World of Warcraft - Γενική συζήτηση.
    Από dvm στο φόρουμ Games και Online Gaming
    Μηνύματα: 160
    Τελευταίο Μήνυμα: 21-07-08, 15:52
  2. Συστάσεις Pc (Αγορά ή Αναβάθμιση) - Γενική Συζήτηση!!!
    Από Dr-PsychoGR στο φόρουμ Συνθέσεις Η/Υ και αναβαθμίσεις
    Μηνύματα: 17
    Τελευταίο Μήνυμα: 02-07-08, 11:07
  3. Μηνύματα: 50
    Τελευταίο Μήνυμα: 26-01-08, 13:18
  4. Γενική συζήτηση για cable TV
    Από No-Name στο φόρουμ ADSL
    Μηνύματα: 266
    Τελευταίο Μήνυμα: 04-04-07, 15:26
  5. Γενική συζήτηση υπηρεσιών Tellas
    Από shaq141a στο φόρουμ Wind
    Μηνύματα: 43
    Τελευταίο Μήνυμα: 29-11-06, 08:54

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας