Αεροπορικές εταιρίες, αεροδρόμια και αεροπορικά ταξίδια: γενική συζήτηση

[PopManiac]

Κανονικά αν η πτήση ακυρωθεί τότε θα πρέπει να σου δίνει σαφείς επιλογές και όχι να κάθεσαι να παίρνεις τηλέφωνα..
Στην χειρότερη περίπτωση κάνεις chargeback την κάρτα που αγόρασες το εισιτήριο και λες ότι δε σου παρέχεται η υπηρεσία που πλήρωσες, έχοντας συνημμένο και το αποδεικτικό της ακύρωσης της πτήσης.

Τώρα κι εσύ.... Εδώ ο κόσμος χάνεται για όλους αλλά για αρκετές από τις αεροπορικές εταιρείες έχει ήδη χαθεί. Να ελπίσουμε ότι δεν θα έχουμε μαζικά κανόνια μόνο, τίποτε άλλο

[megahead13]

Κανονικά αν η πτήση ακυρωθεί τότε θα πρέπει να σου δίνει σαφείς επιλογές και όχι να κάθεσαι να παίρνεις τηλέφωνα..
Στην χειρότερη περίπτωση κάνεις chargeback την κάρτα που αγόρασες το εισιτήριο και λες ότι δε σου παρέχεται η υπηρεσία που πλήρωσες, έχοντας συνημμένο και το αποδεικτικό της ακύρωσης της πτήσης.

Οι επιλογές είναι σαφείς. Στο email που έλαβα, αλλά και στο portal/app αναφέρει ξεκάθαρα για refund, όμως όταν πάω να κάνω manage disruption μου δίνει επιλογή για αλλαγή πτήσης ή voucher. Το πρώτο το ξεχνάω μια και όπως έγραψα σε προηγούμενο μήνυμα τα καταφέραμε να επιστρέψουμε με Aegean συν ότι μέχρι τέλος Απριλίου γιοκ όλες οι πτήσεις της Easyjet (αυτό πριν την απαγόρευση της Πολιτικής Προστασίας). Για το δεύτερο δεν αναφέρει με τι όρους είναι το voucher. Αν δε σου κάνουν αυτές οι επιλογές πάρε μας τηλέφωνο (ναι καλά ), ενώ και τo online chat το έχουν κλείσει. Συν ότι είπε ο Pop

[bomberb17]

Άρα δεν είναι σαφείς αφού σε κοροιδεύουν, από τη μια σου λένε για refund και από την άλλη σου κάνουν τη ζωή δύσκολη.
Με τα δεδομένα που λες εγώ στη θέση σου θα έκανα chargeback πάντως. Το μειονέκτημα είναι ότι ίσως χρειαστεί να πας αυτοπροσώπως στην τράπεζα με ότι αυτό συνεπάγεται.

[megahead13]

Άρα δεν είναι σαφείς αφού σε κοροιδεύουν, από τη μια σου λένε για refund και από την άλλη σου κάνουν τη ζωή δύσκολη.
Με τα δεδομένα που λες εγώ στη θέση σου θα έκανα chargeback πάντως. Το μειονέκτημα είναι ότι ίσως χρειαστεί να πας αυτοπροσώπως στην τράπεζα με ότι αυτό συνεπάγεται.

Εεεεε... ναι! Αν χρειαστεί να καταλήξω να κάνω chargeback δε χρειάζεται να πάω στην τράπεζα. Τηλεφωνικά θα γίνει (το έχω κάνει στο παρελθόν για άλλη περίπτωση).

[tsigarid]

Από πηγή που δεν εμπιστεύομαι άκουσα ότι η easyjet πάει για φούντο, έχετε ακούσει κάτι ή είναι ράδιο αρβύλα;

[megahead13]

Όχι, αλλά γίνεται ο κακός χαμός αυτή τη στιγμή με όλες τις αεροπορικές:

https://www.google.com/search?q=easyjet&tbm=nws

[bomberb17]

Ότι θα σκάσουν και άλλα κανόνια είναι σίγουρο. Όποια εταιρία δεν έχει "μαξιλαράκι" ή δεν πάρει τις σωστές αποφάσεις πολύ απλά δε θα υπάρχει μετά.

[Crosswind]

Ότι θα σκάσουν και άλλα κανόνια είναι σίγουρο. Όποια εταιρία δεν έχει "μαξιλαράκι" ή δεν πάρει τις σωστές αποφάσεις πολύ απλά δε θα υπάρχει μετά.

Πολύ λίγες έχουν "μαξιλαράκι" και όσες έχουν, είτε το έχουν χρησιμοποιήσει ήδη, είτε τους τελειώνει. Το κέρδος/επιβάτη έχει πάει πολύ χαμηλά τα τελευταία χρόνια.

[bomberb17]

Ναι γιαυτό λέω ότι πρέπει να πάρει τις σωστές αποφάσεις. Αυτό αναπόφευκτα σημαίνει προσωρινή απόλυση ή άδεια άνευ αποδοχών μεγάλου μέρους του προσωπικού της.

[RASTAVIPER]

GERMANWINGS τέλος
https://www.n-tv.de/wirtschaft/Lufth...e21699935.html

[megahead13]

EasyJet secures £600m coronavirus loan from UK Treasury and Bank
Sir Stelios threatens to sue easyJet bosses as Airbus row takes off

[bomberb17]

Πτήση για συγγενικό μου πρόσωπο από Ελλάδα για ΗΠΑ με eurowings και Lufthansa τον Μάιο μετ' επιστροφής. Στο manage my booking έβγαλε ακύρωση του outbound σκέλους Ελλάδα - Γερμανία. Με τηλεφώνημα στη Lufthansa και αναμονή μόνο ενός λεπτού (!) μας έκαναν cancel όλου του ταξιδιού και επιστροφή στην πιστωτική εντός του μήνα.

[RASTAVIPER]

Νομίζω πολλές εταιρείες ήδη ακύρωσαν ότι υπάρχει μέχρι 15/5.
Εγώ πετάω Κύπρο-Αθήνα στις 16/5 και ακόμα δεν έχω καμία ενημέρωση, αλλά λογικά πάει και αυτή για ακύρωση.

[Nassos83]

Η Αεροφλότ σταματά την έκδοση εισιτηρίων για πτήσεις εξωτερικού μέχρι τον Αύγουστο.

[XTCgr]

Η Αεροφλότ σταματά την έκδοση εισιτηρίων για πτήσεις εξωτερικού μέχρι τον Αύγουστο.

ανακοίνωσε χτες κρατική ενίσχυση ο Βλαδίμηρος για όλους τους αερομεταφορείς - βέβαια το θέμα είναι πότε θα ανοίξουν τα σύνορα, υπάρχουν και άλλοι αερομεταφορείς. Στα θετικά ανακοινώθηκε χτες οτι η emirates ή η etihad θα ξεκινήσουν πτήσεις υποβάλλοντας όλους του επιβάτες σε τέστ για covid (αποτελέσματα σε 10')