Hol 24 έλεος

[panozz]

Το προσωπικό μου δράμα με την εν λόγο εταιρία ας τους μαζέψει κάποιος αμάν πια!!


"Τι να πει κανείς, με τι τρόπο να περιγράψεις το χάος και την περιφρόνηση και το απαξιώτικο ύφος που δείχνετε στους πελάτες σας, η κατάσταση με επιεικούς χαρακτηρισμούς χαρακτηρίζετε απαράδεκτη, έχω χάσει της μέρες που είμαι χωρίς τηλέφωνο κάνοντας το λάθος να επιλέξω εσάς σαν εναλλακτική λύση έναντι στον ΟΤΕ, οι αναμονές από το κινητό μου τηλέφωνο με το ανάλογο χρηματικό κόστος για μένα ξεπερνούσαν τη μιάμιση έως δυο ώρες στην τεχνική υποστήριξη, για να μου πουν κάτι που ήδη γνώριζα, δηλαδή ότι έχω πρόβλημα και περιμένουμε τους τεχνικούς, η ίδια πάντα καραμέλα της απαράδεκτης δικαιολογίας- απολογίας και όχι ενημέρωση κάτι που να προσδιορίζει την μορφή της βλάβης η έστω μια πιθανή ημερομηνία αποκατάστασης, δίνοντας την εντύπωση ότι δεν υπαρχή έστω και στοιχειώδη επικοινωνία, πληροφόρηση, από τους τεχνικούς με το κέντρο τεχνικής υποστήριξης, δεν περιμένω απάντηση στο mail μου γνωρίζοντας ήδη τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζετε τους πελάτες σας, όμως ποντάρω στο γεγονός ότι κάποιοι από εσάς ίσως βγάλουν τον φιλάργυρο, απάνθρωπο, skroutz και τις άγιες ημέρες των Χριστουγέννων να δείξουν τον ανθρώπινο χαρακτήρα τους και την υπευθυνότητα αν υπάρχει ακόμη, και μου συνδέσουν τουλάχιστον το τηλέφωνο μου για να μπορώ να επικοινωνήσω με τους δικούς μου ανθρώπους."


Ας ελπίσω στο θαύμα!!!!
Σταθόπουλος Παναγιώτης

[SouthDog]

Πραγματικά κατάντια για τη χολ...

μιάμιση και 2 ώρες στην αναμονή ε? μάλλον τις τελευταίες μερες
το συνιθίζουν, και γω περιμένω 50 λεπτά minimum.

Πρέπει να μαζευτούμε να κάνουμε καμιά οργανωμένη κίνηση, δεν πάει άλλο....