Vivodi firmware σε Speedtouch 780 WL

[pelasgian]

Μάλλον έχεις καιρό να μιλήσεις μαζί τους γιατί έχω πάθει πλάκα από τη βελτίωση των τελευταίων μηνών. Είναι απλά άψογοι!!! Τους καλείς 9 το πρωί και στις 11 σε καλούνε να τσεκάρουν ότι όντως έχει λυθεί το πρόβλημα! Χθες το μεσημέρι κάλεσα το τμήμα λογαριασμών για να δω πόσο θα πληρώνω μετά την 1η Μαϊου και περίμενα 30 δευτ.

Αυτό το επιβεβαιώνω και εγώ από πρόσφατη εξυπηρέτηση. Νομίζω ότι η υποστήριξή του shared LLU τους λειτουργεί πολύ καλά. Έβαλα πρόσφατα ένα sagem 1500WG το οποίο λόγω προηγουμένου microcom δεν λειτουργούσε στα 10, αλλά στα 8. Τους ενημέρωσα και έκαναν αλλαγή του dslam τους ώστε να λειτουργεί σε 15 λεπτά από το τηλέφωνο.

Μετά, από καιρό με μαλλιοβράσε στους λογαριασμούς προφανώς επενέβη κάποιος manager τους και διόρθωσε το λάθος που επαναλαμβανόταν επί έξι μήνες σε μορφή αστείου πλέον. Θυμάμαι μάλιστα και την αττάκα ότι «από το 1932 που είμαστε πελάτες του ΟΤΕ, δεν έκαναν ούτε το 1/10 των λαθών που κάνατε εσείς σε έξι μήνες»

Νομίζω ότι άμα τους έτυχαν μερικές τέτοιες περιπτώσεις κάποιος «γκάζωσε» και αναδιάρθρωσε την εταιρεία. Όμως αυτά μου φαίνονται να έχουν να κάνουν κατά κύριο λόγο με υπερφόρτωση του CC τους λόγω της στρατηγικής ανάπτυξής τους να τα παίρνουν μπροστά με προσφορές και μετά από 4 μήνες να εξυπηρετούν όταν πλέον έχουν κάνει τις επεκτάσεις τους.

Πάντως, στην ελλάδα δεν συμφέρει να είσαι «στη καλύτερη προσφορά». Πλακώνει πολύ «μαρίδα» και συνωστισμός και «χαλάει η πιάτσα».

[macgalileo]

Το σήμα της Vivodi έχει φύγει από τα μενού...;

SpeedTouch

Information

Product Name: ST780

Serial Number: CP0XXXXXXX

Software Release: 6.2.29.2

Configuration

Service Name: Vivodi Broadband Services (modified by user)

Time Since Power-on: 0 days, 0:02:17

[kanenas3]

Όπως θα δεις στην εικόνα που ανέβασα εμένα φαίνεται το σήμα της Vivodi πάνω δεξιά. Εσένα φαίνεται ή όχι;

[macgalileo]

όχι εμένα έχει της THOMSON
έβαλα την 6.1 και δεν έκανε σύνδεση με το δεύτερο dns και έτσι δεν είχα voice, έτσι τελικά ξανάέβαλα την 6.2.17 που υποστηρίζει η vivodi απλώς είναι ξεκλείδωτο, και θα δω με διακοπές

το περίεργο είναι πως σε κάποια φάση στην 6.1 που έκανα δοκιμές με restarts , μπόρεσα και έκανα ping, αλλά μετά από ένα restart δεν το ξανακατάφερα.τώρα τη έγινε ιδεά δεν έχω....

[kanenas3]

Αν μπορείς δοκίμασε να περάσεις ένα firmware αλλά μην κάνεις restore των ρυθμίσεων από το user.ini αλλά πέραστες χειροκίνητα. Έτσι θα δούμε αν είναι κάτι στις ρυθμίσεις της Vivodi ή το firmware.

Το δεύτερο DNS δε δουλεύει εδώ και μήνες και επίσης δεν έχει σχέση με το τηλέφωνο.

........Auto merged post: kanenas3 added 59 Minutes and 59 Seconds later........

Αν κάνεις το ίδιο με την 6.2.29.9 τι κάνει;

[macgalileo]

αυτή είναι η εκδοση που εχω

6.2.29.2 international: ST780_SIP_62T2_bant-r.zip

[andrew_sh]

Ξέρει κανείς γιατί άλλαξε το dial tone με το update?

[kanenas3]

Ξέρει κανείς γιατί άλλαξε το dial tone με το update?

Για πιο update μιλάς;;;

[andrew_sh]

Για πιο update μιλάς;;;

Απο vivodi firmware σε άλλο

[macgalileo]

μετά από 10 ημέρες συνεχίζω να έχω περίπου κάθε 7 ώρες restart της συσκευής
δεν μπορώ να καταλάβω αφού εβαλα την έκδοση που δίνει η vivodi με user.ini το αρχικό της vivodi.....
υπάρχει άλλος που να έχει πρόβλημα με restarts?.....

[kanenas3]

Παρέλαβα ένα ξεκλείδωτο 780 και μετά από λίγες δοκιμές βρήκα κάτι παράξενο...

Με την 6.2.17.5 στο ξεκλείδωτο κάνει ping κανονικά (αλλά δεν ανοίγει το μενού Voice...ακόμα) αλλά με το που περνάω το user.ini της Vivodi Ping δεν κάνει με τίποτα...Υποθέτω λοιπόν ότι το θέμα είναι κάπου στο user.ini και όχι στο firmware. Όταν θα έχω λίγο χρόνο θα κάνω και άλλες δοκιμές...

[chal_4]

μετά από 10 ημέρες συνεχίζω να έχω περίπου κάθε 7 ώρες restart της συσκευής
δεν μπορώ να καταλάβω αφού εβαλα την έκδοση που δίνει η vivodi με user.ini το αρχικό της vivodi.....
υπάρχει άλλος που να έχει πρόβλημα με restarts?.....

Γιατί έχεις αποκλείσει το να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη γραμμή σου ή τη συσκευή? Το ότι κάνει restart το router μπορει να οφείλεται στο ότι χάνει τη γραμμή

[kanenas3]

Προφανώς πέφτει το SNR του. Ας μας δώσει τα στατιστικά της γραμμής να δούμε. Το user.ini δεν παίζει ρόλο στη σταθερότητα αν έχει θόρυβο η γραμμή.

[macgalileo]

και τι πρέπει να κάνω ????
με το support Που μίλησα μου είπαν την ώρα που θα κάνει μόνο του restart , να κάνω ένα reset, ποντιακό μου ακούγεται αλλά θα το δοκιμάσω, μόλις πάω σπίτι θα στείλω και τα στοιχεία της γραμμής.

[kanenas3]

και τι πρέπει να κάνω ????
με το support Που μίλησα μου είπαν την ώρα που θα κάνει μόνο του restart , να κάνω ένα reset, ποντιακό μου ακούγεται αλλά θα το δοκιμάσω, μόλις πάω σπίτι θα στείλω και τα στοιχεία της γραμμής.

Τι σου είπαν;;;;; Μάλλον κάτι δεν κατάλαβες σωστά!

Δεν τα προγραμματίζουν για να κάνουν μόνο τους restart! H γραμμή λόγω θορύβου χάνει το συγχρονισμό. Οι λύσεις που έχεις είναι:

1) Αν το πρόβλημα είναι στην καλωδίωση από τον κατανεμητή μέχρι το διαμέρισμα να το επιδιορθώσεις.

2) Να ζητήσεις να σου κατεβάσουν λίγο την ταχύτητα ώστε να ανέβει το SNR.