το μπάχαλο της HOL με τις πληρωμές

[theopan]

Η Inform ήταν και είναι η εκτυπωτική για τους λογαριασμούς...

Δεν είναι μόνο εκτυπωτική όπως μπορείς να δεις στο site της. Ισχύει αυτό που είπα.

[lyk]

Off Topic

Δεν είναι μόνο εκτυπωτική όπως μπορείς να δεις στο site της. Ισχύει αυτό που είπα.

Aυτό που είπες είναι μια αοριστολογία, αποτελούμενη από: "παλιότερα", "από ότι είχα ακούσει". Εψαξα το site τους, και δεν βρίσκω τίποτα σχετικό που να λέει συγκεκριμένα αυτό που λες οτι "είχες ακούσει". Εαν ξέρεις κάτι συγκεκριμένο & επιβεβαιωμένο ( για παράδειγμα τι ακριβώς υπηρεσίες παρέχει στην vodafone), πες μας να μάθουμε και εμείς.

[antonio21]

Ημουν συνδρομητής της HOL τα τελευταία 2,5 χρόνια. Τα τελευταία 2 χρόνια προπλήρωσα την ετήσια συνδρομή μου. Το περασμένο Φεβρούαριο με ειδοποίησαν ότι τους οφείλω και 40 €.

Μετά απο αλλέπαλληλα τηλεφώνημα ουδέποτε μου δόθηκε πειστική εξήγηση για το παραπάνω ποσό. Κάθε υπάλληλος μου έλεγε και κάτι διαφορετικό.

Μέτα απο όλα αυτά αποφάσησα πριν1 μήνα να διακόψω τη συνδρομή μου με τη ΗΟL και να πάω στον ΟΤΕ. Στέλνω fax με αίτημα διακοπής.

Μου αποστέλουν προ εβδομάδος νέο λογαριασμό ότι τώρα τους οφείλω 153€...

Τούς τηλεφώνω και τους ζητήσω εξηγήσεις σε έντονο ύφος για την παράπανω οφειλή. Τελικά με ενημερώνουν ότι η οφειλή μου είναι 65€... αλλά θα μου αποστείλουν και αναλυτικό λογαριασμό...

Μου ζητάνε να τους αποστείλω και νέο fax για να διακοπεί η καρτέλα μου ώς πελάτη της HOL...

[treli@ris]

Εγω το πρωι πηγα και πληρωσα το λογαριασμο του Φεβρουαριου, τον οποιο εφεραν μαζι με αυτον του Μαρτιου. Στου Μαρτιου εμφανιζοταν και παλιες οφειλες που τελικα δεν ισχυουν. Να δω ποτε θα μου φερουν τους προσφατους. Και ολα αυτα τωρα που αναβαθμιστηκα, πριν ηταν καλυτερα. Τελικα πολυ μπαχαλο

[ikar6]

Ήμουν 2 χρόνια στη HOL. Τον πρώτο χρόνο τον είχα προπληρώσει, εφάπαξ. Με το που λήγει το πρώτο έτος αποφασίζω ότι προτιμούσα να μεταβώ σε άλλη εταιρεία. Τους παίρνω τηλέφωνο και μου απαντούν ότι από τη στιγμή που δε ζήτησα εγκαίρως τη διακοπή, η σύμβαση έχει ανανεωθεί αυτόματα για ένα ακόμα χρόνο και αν θέλω να διακόψω θα πρέπει να πληρώσω τα αντίστοιχα πάγια ενός έτους!!!! Παρά το γεγονός ότι τα πήρα τρελά, η αλήθεια ήταν ότι δεν είχα δει τα ψιλά γράμματα της σύμβασης και δεν μπορούσα να ξέρω αν μου έλεγαν αλήθεια ή μου πουλούσαν παραμύθι. Εν πάσει περιπτώση και δεδομένου ότι δεν καιγόμουν για αλλαγή (πάλι μέσω ΑΡΥΣ θα ήμουν) παρέμεινα και το δεύτερο έτος πελάτης τους. Βεβαίως ΔΥΟ μήνες πριν λήξει το δεύτερο έτος ζήτησα διακοπή. Δεν απάντησαν σε κανένα mail ή fax που τους έστειλα, δεν με πήραν (εννοείται) ποτέ τηλέφωνο. Τελικά αναγκάστηκα να τους πάρω ξανά εγώ (κάθε φορά με τουλάχιστον μισάωρη ταλαιπωρία στο CC βεβαίως βεβαίως) τηλέφωνο και να ηχογραφήσω τη συνομιλία μας για να έχω μία απόδειξη ότι έχουν λάβει αίτημα διακοπής και να μην ακούσω τις λαλακίες τους στο μέλλον.
Πλεόν είμαι σε ΟΤΕ και είμαι καλά!!!

[theopan]

Off Topic

Off Topic

Aυτό που είπες είναι μια αοριστολογία, αποτελούμενη από: "παλιότερα", "από ότι είχα ακούσει". Εψαξα το site τους, και δεν βρίσκω τίποτα σχετικό που να λέει συγκεκριμένα αυτό που λες οτι "είχες ακούσει". Εαν ξέρεις κάτι συγκεκριμένο & επιβεβαιωμένο ( για παράδειγμα τι ακριβώς υπηρεσίες παρέχει στην vodafone), πες μας να μάθουμε και εμείς.

Δε θα κάτσω να αποδείξω τίποτα σε 2--3 περίεργους σαν εσένα. Σιγά μην προσκομίσω και γραπτή βεβαίωση από τον Κορωνιά ότι του έκανε τιμολόγηση η "Λύκος". Χάριν της συζήτησης το ανέφερα. Όποιος θέλει το λαμβάνει υπόψη του. Όποιος δε θέλει ας ψάξει να βρεί "στοιχεία". Τραβάτε το ζωνάρι σας για καυγά μερικοί. Για την Cosmote επίσης την τιμολόγηση κάνει ο ΟΤΕ. Ούτε για αυτό προσκομίσω αποδείξεις φυσικά.

[aa144]

Άσχετο: Πριν χρόνια, σε καβγά που είχα κάνει στον ΟΤΕ για λάθος λογαριασμό όπου μου χρέωναν και τόκους υπερημερίας για πληρωμένους εμπρόθεσμα λογαριασμούς, που είχαν πληρωθεί στο ίδιο κατάστημα ΟΤΕ (και όχι σε πράκτορα), η τελική δικαιολογία που μου είπανε, ήταν ότι δεν φταίνε αυτοί, γιατί τους λογαριασμούς τους εκδίδει η ΙΝΤΡΑΚΟΜ (!) και δεν μπορούν να κάνουν τίποτε, λόγω Κόκκαλη...

Η διένεξη έληξε όταν ο τοπικός διευθυντής του καταστήματος έβγαλε από την τσέπη του το (μικρό) ποσό που μου είχαν χρεώσει για τόκους και το πλήρωσε αυτός στο ταμείο, μήπως και καταφέρει να φύγω από εκεί μέσα και να λήξει το θέμα.

(Παλιές ηρωϊκές εποχές...)

[lyk]

Off Topic

Δε θα κάτσω να αποδείξω τίποτα σε 2-3 περίεργους σαν εσένα. Σιγά μην προσκομίσω και γραπτή βεβαίωση από τον Κορωνιά ότι του έκανε τιμολόγηση η "Λύκος". Χάριν της συζήτησης το ανέφερα. Όποιος θέλει το λαμβάνει υπόψη του. Όποιος δε θέλει ας ψάξει να βρεί "στοιχεία". Τραβάτε το ζωνάρι σας για καυγά μερικοί. Για την Cosmote επίσης την τιμολόγηση κάνει ο ΟΤΕ. Ούτε για αυτό προσκομίσω αποδείξεις φυσικά.

Off Topic

Δεν ψαχνομαι για κανένα καυγά. Απλά μπορώ και ξέρω οτι αυτό που λες, δεν ισχύει σε καμία περιπτωση. Από εκεί και πέρα, "χαριν συζήτησης" όπως λες, δεν μπορούμε να λέμε ότι μας κατέβει στο κεφάλι... Και οταν μας ζητηθούν περισσότερα να κάνουμε τις πάπιες...
Για Cosmote / ΟΤΕ δεν ξέρω, οπότε συνεχίζω να μιλάω μόνο για αυτά που ξέρω.

[ATG]

Off Topic

Δε θα κάτσω να αποδείξω τίποτα σε 2--3 περίεργους σαν εσένα. Σιγά μην προσκομίσω και γραπτή βεβαίωση από τον Κορωνιά ότι του έκανε τιμολόγηση η "Λύκος". Χάριν της συζήτησης το ανέφερα. Όποιος θέλει το λαμβάνει υπόψη του. Όποιος δε θέλει ας ψάξει να βρεί "στοιχεία". Τραβάτε το ζωνάρι σας για καυγά μερικοί. Για την Cosmote επίσης την τιμολόγηση κάνει ο ΟΤΕ. Ούτε για αυτό προσκομίσω αποδείξεις φυσικά.

Δεν κανει τιμολογηση η Λυκος. Τους λογαριασμους τυπωνει. Απο το 93 που εφευγαν οι λογαριασμοι με μηχανακια για την εκτυπωση, εως σημερα, την τιμολογηση την εχει η Vodafone.
Το βλεπεις και πρακτικα: Ενημερωση υπολοιπου, καλεις vodafone και οχι Λυκο για προβληματα με λογαριασμο. κτλ

Δεν αντιλεγω οτι κανει και τιμολογησεις ο Λυκος, αλλα δεν του εχει παραχωρησει το σημαντικοτερο περιουσιακο της στοιχειο.
Ασχετο: Οταν πριν απο 4-5 χρονα, αλλαξαν την τοποθεσια του billing τους στην Vodafone, ειχαν κανει ενα ολοκληρη αυτοκινητοπομπη με αστυνομια, security κτλ για να μεταφερουν τα μηχανηματα.

[gkimonas]

Παιδιά σήμερα περίμενα μισή ώρα και βάλε στο ταχυδρομείο για να μου πουν πως δεν γίνεται να πληρώσω τους λογαριασμούς της Hol σε αυτούς χωρίς ταχυδρομική επιταγή όπως την λένε.


Εσείς που τους πληρώνετε τους λογαριασμούς σας ρε παιδιά, σε τράπεζα;

Αν πας σε τράπεζα προσκομίζεις μόνο αυτό που σου έχουν στείλει, πληρώνεις και φεύγεις ή υπάρχει άλλη διαδικασία.

[treli@ris]

Παιδιά σήμερα περίμενα μισή ώρα και βάλε στο ταχυδρομείο για να μου πουν πως δεν γίνεται να πληρώσω τους λογαριασμούς της Hol σε αυτούς χωρίς ταχυδρομική επιταγή όπως την λένε.


Εσείς που τους πληρώνετε τους λογαριασμούς σας ρε παιδιά, σε τράπεζα;

Αν πας σε τράπεζα προσκομίζεις μόνο αυτό που σου έχουν στείλει, πληρώνεις και φεύγεις ή υπάρχει άλλη διαδικασία.

Εγω τους πληρωνω στην Eurobank. Πας τον λογαριασμο και σε 2 λεπτα εισαι ετοιμος. Βεβαια πληρωνεις και το 1.5 ευρω προμηθεια αλλα οσο και αν το παλεψα με την ταμια δεν καταφερα να καταλαβω γιατι πρεπει να το πληρωνω

[gkimonas]

Εγω τους πληρωνω στην Eurobank. Πας τον λογαριασμο και σε 2 λεπτα εισαι ετοιμος. Βεβαια πληρωνεις και το 1.5 ευρω προμηθεια αλλα οσο και αν το παλεψα με την ταμια δεν καταφερα να καταλαβω γιατι πρεπει να το πληρωνω

Ωραίος φίλε ευχαριστώ , μα και στο ταχυδρομείο παίρνουν προμήθεια , επεμένως τα ίδια είναι.

Το γιατί παίρνουν προμήθεια όλοι τους δεν ξέρω κ εγώ.

[TRY]

Εγώ πιστεύω ότι η καλύτερη λύση είναι το easypay το οποίο δεν κρατάει προμήθεια. Και δεν απαιτεί και να είσαι εγγεγραμμένος.

[lyk]

web banking παίδες... ούτε χαράτσι, ούτε αναμονές...

Εγώ από της alpha την σελίδα πληρώνω...

[dikal]

Εγω τους πληρωνω στην Eurobank. Πας τον λογαριασμο και σε 2 λεπτα εισαι ετοιμος. Βεβαια πληρωνεις και το 1.5 ευρω προμηθεια αλλα οσο και αν το παλεψα με την ταμια δεν καταφερα να καταλαβω γιατι πρεπει να το πληρωνω

Ωραίος φίλε ευχαριστώ , μα και στο ταχυδρομείο παίρνουν προμήθεια , επεμένως τα ίδια είναι.

Το γιατί παίρνουν προμήθεια όλοι τους δεν ξέρω κ εγώ.

Γιατί Eurobank και Τ.Τ. από κάπου πρέπει να πληρωθούν.