Χρόνια Πολλά σε όλους κατ' αρχήν.
Δεν περίμενα ότι θα γυρίσω τόσο γρήγορα στον ΟΤΕ. Οι άνθρωποι της ΝΕΤΟΝΕ είναι φοβεροί ερασιτέχνες.
Είμαι συνδεδεμένος από τις αρχές του μήνα. Γενικά μέτρια, με ανεξήγητους αποσυγχρονισμούς που και που και τα γνωστά προβλήματα στο browsing τελευταία.
Γυρνώντας από επαρχία που έλειπα μία εβδομάδα για Πάσχα, βρίσκω το λαμπάκι Internet κόκκινο, ούτε τηλέφωνο δηλαδή.
ADSL είχα, με λίγο κάτω από 10 ΜΒΙΤ όπως συνήθως. Τα γνωστά, Reset, on - off στο ρούτερ κλπ., τίποτε.
Παίρνω στο 13860 από κινητό στις 17:30. Μετά από αναμονή ενός τετάρτου, η κοπέλλα επιμένει να κάνω on - off αλλά να περιμένω τουλάχιστον 2 λεπτά για να πάρω IP. Δεν κατάφερα να την πείσω ότι το πρόβλημα είναι αλλού, και έκανα ότι μου είπε.
Φυσικά δεν έγινε τίποτε, οπότε άλλα 12 λεπτά αναμονή από κινητό.
Ο επόμενος υπάλληλος κατάλαβε ότι υπάρχει δικό τους πρόβλημα, και σε λίγο συμφώνησε μαζί μου ότι υπάρχει πρόβλημα στο authentication (καθαρά ΙΤ πρόβλημα δηλαδή) και το δίνει για βλάβη με υψηλή προτεραιότητα....
Περιμένω μέχρι τις 20:30. Ξαναπαίρνω τηλέφωνο (πάλι από κινητό φυσικά) και με ενημερώνουν ότι το τμήμα που διορθώνει αυτές τις βλάβες είναι κλειστό και λειτουργεί εννέα με πέντε εργάσιμες ημέρες!!! Οπότε περιμένω σήμερα να το διορθώσουνε!!! (Ακόμη περιμένω την προτεραιότητα)
Αυτά τα πράγματα είναι απαράδεκτα. Είναι ερασιτέχνες! Υπάρχει δηλαδή στις υπηρεσίες της ΝΕΤΟΝΕ λειτουργία που επηρεάζει άμεσα την τηλεφωνία του κόσμου και δεν επιβλέπεται ούτε υποστηρίζεται 24Χ7? Και δουλεύουν έτσι ένα χρόνο?
Αν δηλαδή η βλάβη γινόταν τη Μεγάλη Πέμπτη το απόγευμα, θα περίμενα την Τρίτη του Πάσχα για τηλέφωνο? Για authentication lock?!!!! Για όνομα του Θεού!!!
Είπαμε να πάμε σε εναλλακτικό για να έχουμε παραπλήσια ποιότητα με μικρότερο κόστος, όχι να είμαστε στο παρακάλα για να έχουμε τηλέφωνο...
Αν η ΕΕΤΤ πιέζει τον ΟΤΕ μέχρι να υποχωρήσει σε κάποιο συγκεκριμένο ποσοστό για να κάνει χώρο για τέτοιες επιχειρήσεις, μου φαίνεται ότι δεν πάμε καλά.
Κρίμα, αλλά τελικά κάτι μπαρμπάδες μου που έχουν κολλήσει στο "Δεν κόβω εγώ τον ΟΤΕ" αποδεικνύεται ότι έχουν δίκιο.
Προς γνώση και συμμόρφωση.
Εμφάνιση 1-15 από 104
-
30-04-08, 09:20 Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #1
Advanced Member
- Εγγραφή
- 12-04-2007
- Ηλικία
- 57
- Μηνύματα
- 794
- Downloads
- 35
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1Gbit
- ISP
- OTE
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
- Router
- Fritz 5530 AX
- Path Level
- Fastpath
-
30-04-08, 09:44 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #2
Regular Member
- Εγγραφή
- 17-04-2008
- Ηλικία
- 39
- Μηνύματα
- 134
- Downloads
- 1
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL Tellas Full
- Ταχύτητα
- 24576/1024
- ISP
- Tellas
- DSLAM
- Tellas - ΧΑΡΙΛΑΟΥ
- Router
- D-link
- SNR / Attn
- 11(dB) / 43(dB)
Συμφωνώ! ΟΤΕ και πάλι!! Πριν πολλά χρόνια όταν είχα βλάβη στο τηλέφωνο που είχα από τον ΟΤΕ ήρθε την άλλη μέρα τεχνικός σπίτι μου και το έφτιαξε!!!! Έλεος πια να παρακαλάμε για τηλέφωνο!
Αρχικό μήνυμα από blugosi
-
30-04-08, 09:53 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #3
Advanced Member
- Εγγραφή
- 12-04-2007
- Ηλικία
- 57
- Μηνύματα
- 794
- Downloads
- 35
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1Gbit
- ISP
- OTE
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
- Router
- Fritz 5530 AX
- Path Level
- Fastpath
Βεβαίως, άμα μιλάμε για βλάβη καλωδίου , κατανεμητή κλπ., το καταλαβαίνω να μην τρέχουνε εκείνη τη στιγμή, έστω την άλλη μέρα... Αρχικό μήνυμα από kozi1989
Συμφωνώ! ΟΤΕ και πάλι!! Πριν πολλά χρόνια όταν είχα βλάβη στο τηλέφωνο που είχα από τον ΟΤΕ ήρθε την άλλη μέρα τεχνικός σπίτι μου και το έφτιαξε!!!! Έλεος πια να παρακαλάμε για τηλέφωνο!
Αλλά να δουλεύει το ADSL κανονικά και να μην έχω τηλέφωνο επειδή κόλλησε ένα PC στον πάροχο? Ήμαρτον!
-
30-04-08, 10:07 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #4
- Εγγραφή
- 29-04-2008
- Ηλικία
- 38
- Μηνύματα
- 3
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
μη το παρακάνουμε και με τον οτε γιατι αμα ρωτησουμε 100 ατομα που ειχαν βλάβη οτε σε ποσο χρονο τους το εφτιαξαν δεν θα μιλησουν και μετα καλυτερα λόγια!
επιπλέον δεν υπάρχει τμημα βλαβών που λειτουργει 24Χ7, δεν διορθώνει ποτέ ο οτε το ΣΚ!
επιπλέον λογω απεργιών πολυ προσφατα ολοκληρη εταιρια στο μενιδι ειχε μεινει χωρις τηλεφωνο για 3 μερες!!! γιατι απλά το βλαβων κανει απεργια και ποσώς μας ενδιαφερει η δουλειά των αλλονών και πόσο ζημιώνονται!
δεν ειμαι υπερ των υπολοιπων αλλα μη τα παραλέμε και για τον οτε!
το θεμα ειναι να ευχεσαι να μη σου τυχει βλάβη!
-
30-04-08, 10:20 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #5
Advanced Member
- Εγγραφή
- 12-04-2007
- Ηλικία
- 57
- Μηνύματα
- 794
- Downloads
- 35
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1Gbit
- ISP
- OTE
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
- Router
- Fritz 5530 AX
- Path Level
- Fastpath
Να με συμπαθάς, αλλά επαναλαμβάνω ότι δε δέχομαι την καθυστέρηση για πρόβλημα authentication... Ας είχανε μία διαδικασία να ρίχνει μία εντολή κάποιος και αυτός που έχει πρόβλημα να παίρνει ΙΡ χωρίς authentication... Αυτά είναι πάγιες διαδικασίες σε όλες τις τηλεπικοινωνιακές πλατφόρμες εδώ και χρόνια... Αν υπάρχει πρόβλημα στο access , άσε τον κόσμο μα μιλήσει και το βλέπεις μετά... Αρχικό μήνυμα από pen
-
30-04-08, 11:01 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #6
Eminent Member
- Εγγραφή
- 21-07-2005
- Περιοχή
- Αθήνα
- Ηλικία
- 50
- Μηνύματα
- 4.316
- Downloads
- 9
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 100/100 Mbps
- ISP
- INALAN
- Router
- FRITZ!Box 7530
Καλά άστο! Και ξημερώματα Κυριακής μη σου πω διορθώνονται βλάβες του ΟΤΕ! Εννοείται πως διορθώνονται (σοβαρές) βλάβες και σ/κ. Αρχικό μήνυμα από pen
-
30-04-08, 11:08 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #7
Regular Member
- Εγγραφή
- 29-01-2007
- Περιοχή
- Κέντρο
- Ηλικία
- 48
- Μηνύματα
- 191
- Downloads
- 5
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL HOL Full
- Ταχύτητα
- 6144/1024
- ISP
- HOL
- DSLAM
- HOL - ΑΡΗΣ
- Router
- level one
- SNR / Attn
- 12,5(dB) / 21,5(dB)
Τελικά,μάλλον, είναι εξαιρετικά εύστοχες οι διαφημίσεις του ΟΤΕ με το γαϊδουράκι και το κουρδιστήρι! Κάπου στο site λέει για 365χ24 υποστήριξη...Θα εννοούν ψυχολογική υποστήριξη...τα παιδιά!!!
-
30-04-08, 14:12 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #8
Advanced Member
- Εγγραφή
- 26-02-2007
- Περιοχή
- Ν. Ηράκλειο
- Ηλικία
- 42
- Μηνύματα
- 556
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 50
- ISP
- Conn-x OTE/Otenet
- DSLAM
- ΟΤΕ - Ν. ΗΡΑΚΛΕΙΟ
- Router
- speedpot
Σωστός!! Αρχικό μήνυμα από panosdr
Το Αναλογιστικό, το Αναλογιστικό. Το Αναλογιστικό πολύ το αγαπώ!
-
30-04-08, 15:52 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #9
Advanced Member
- Εγγραφή
- 12-04-2007
- Ηλικία
- 57
- Μηνύματα
- 794
- Downloads
- 35
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1Gbit
- ISP
- OTE
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΓΛΥΦΑΔΑ
- Router
- Fritz 5530 AX
- Path Level
- Fastpath
Έτσι ακριβώς είναι. Άλλο η τηλεφωνία, άλλο το Internet...Όντως η διακοπή υπηρεσίας Internet χωρίς να το καταλάβεις δεν είναι και το τέλος του κόσμου... Ούτε και να σε κόψει μία μέρα... Οταν όμως η διακοπή τηλεφώνου γίνεται τόσο εύκολα, υπάρχει πρόβλημα... Αρχικό μήνυμα από theopan
Και στην τελική, τόσα χρόνια στο σπίτι που μένω, ποτέ δεν είχε κοπεί το τηλέφωνο...Γνωρίζω επίσης ότι αν υπάρχει πρόβλημα στο κέντρο του ΟΤΕ, π.χ. έχει κολλήσει ένα DIP η κάτι τέτοιο, υπάρχει προσωπικό να το ξεκολήσει , δεν περιμένουνε το ωράριο των γραφείων για να το φτιάξει...
-
30-04-08, 16:04 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #10
Frequent Member
- Εγγραφή
- 17-05-2007
- Μηνύματα
- 308
- Downloads
- 0
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+ Net One Shared
- Ταχύτητα
- 10240/1024
- ISP
- Net One
- DSLAM
- Net One - ΧΑΙΔΑΡΙ
Βασικά, άμα τους παίρνεις τηλ από κινητό μπορείς να τους πεις να σε καλέσουν αυτοί για να μην χρεώνεσαι, εμένα το κάνανε από μόνοι τους. Τώρα για τα άλλα τι να πω... Αρχικό μήνυμα από blugosi
-
30-04-08, 16:39 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #11
X-Treme Broadband Member
- Εγγραφή
- 22-04-2005
- Περιοχή
- Athens
- Ηλικία
- 39
- Μηνύματα
- 12.244
- Downloads
- 43
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1000/1000
- ISP
- KPN
- Path Level
- Interleaved
Ας φρόντιζε ο καλός ΟΤΕ να διορθώνει τις βλάβες του LLU σύντομα όπως τις δικές του και τότε θα είχαμε να συγκρίνουμε.
όσο αυτό δεν γίνεται βέβαια ο ΟΤΕ ειναι καλός
-
30-04-08, 16:48 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #12
Advanced Member
- Εγγραφή
- 03-07-2005
- Μηνύματα
- 502
- Downloads
- 7
- Uploads
- 0
- Ταχύτητα
- 14660/1022
- ISP
- Troll Telecoms
Oυπςςς, εδω κανεις ενα λαθακι. Με ειχε καλεσει Κυριακι 9.00 το πρωι τεχνικος να μου πει οτι εφταιξε ενα προβληματακι που ειχα με το ιντερνετ(οταν ειχα ΟΤΕ) Αρχικό μήνυμα από pen
-
30-04-08, 17:06 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #13
sdikr Guest Αρχικό μήνυμα από No-Name
Ναι αλλά εδώ δεν είναι βλάβη llu, είναι βλάβη παρόχου καθαρα
-
30-04-08, 17:08 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #14
X-Treme Broadband Member
- Εγγραφή
- 22-04-2005
- Περιοχή
- Athens
- Ηλικία
- 39
- Μηνύματα
- 12.244
- Downloads
- 43
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 1000/1000
- ISP
- KPN
- Path Level
- Interleaved
Άλλο αυτό... Αρχικό μήνυμα από sdikr
Απλά κάποιοι πρόλαβαν να θεοποιήσουν τον καλό μας ΟΤΕ για το χρόνο άρσης των βλαβών του...για αυτό ανέφερα το παραπάνω
-
30-04-08, 17:23 Απάντηση: Απαράδεκτη η ΝΕΤΟΝΕ. Πίσω στον ΟΤΕ .... #15
Advanced Member
- Εγγραφή
- 24-02-2007
- Περιοχή
- Παντου
- Ηλικία
- 40
- Μηνύματα
- 754
- Downloads
- 11
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Cosmote
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΔΑΓΚΛΗΣ
- Router
- Speedport Smart
- Path Level
- Fastpath
Τα εργοληπτικα του ΟΤΕ πλεον Λειτουργουν και Σ/Κ (οχι 24/07 ομως), αναλαμβανουν εκτακτες και υπεπιγουσες αρσεις βλαβων και επισης κανουν συντηριση και επεκταση Δικτυου Αρχικό μήνυμα από pen
στο δευτερο συμφωνο απολυτα
Βλαβες Μακρια απο 'μας
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος john84 : 30-04-08 στις 17:25.
Ενημερωνετε το profil σας!!!
Παρόμοια Θέματα
-
πισω στον ΟΤΕ...
Από alexpack στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 47Τελευταίο Μήνυμα: 14-02-08, 11:07 -
Από ON πίσω στον ΟΤΕ
Από gangel στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 10Τελευταίο Μήνυμα: 30-01-08, 17:57 -
Κατά 90% πίσω στον ΟΤΕ
Από GTS στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 09-01-08, 15:17 -
Απαράδεκτη HOL!!! Επιστρέφω στον ΟΤΕ
Από teoxan στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 71Τελευταίο Μήνυμα: 01-11-07, 11:19
Bookmarks