Επιστροφή χρημάτων για αχρησιμοποιήτα Vista home premium

[arkara]

καλή φάση άντε να δούμε τι θα γίνει με την ελληνική version του θέματος.

[kokoretsi]

Ενδιαφέρον thread .... ακόμα ποιο ενδιαφέρον αν πάρεις laptop με 400-500 ευρώ.

[euri]

ποιος eula; αυτό που ήξερε ο Pelasgian πριν αγοράσει το φόρητο;

Τα spec's αναφέρουν ξεκάθαρα, windows x version, οπότε ναί είχε ενημέρωση

Η ενημέρωση για την ύπαρξη του λειτουργικού υπήρχε. Η ολοκληρωμένη EULA υπήρχε σε εμφανές σημείο ώστε να μπορεί να την διαβάσει ο υποψήφιος αγοραστής; Διότι, εγώ ως αγοραστής μπορεί να μην ξέρω τι ακριβώς προβλέπει η EULA και να μη με ενοχλεί η ύπαρξη του εκάστοτε λειτουργικού, αλλά διαβάζοντάς την όταν ανοίγω τον υπολογιστή για πρώτη φορά, ανακαλύπτω ότι περιλαμβάνει σημεία με τα οποία δε συμφωνώ. Και όχι, δεν έχω πρόσβαση στο ιντερνέτ για να τη βρω και να τη διαβάσω πριν την αγορά - για αυτό αγοράζω το λάπτοπα, για να μπορώ να μπαίνω στο ιντερνέτ.

Ακόμα και να υπήρχε σε εμφανές σημείο και διαθέσιμη για διάβασμα, εφόσον κατά την πρώτη εκκίνηση σε ρωτάει αν την αποδέχεσαι ή όχι, τότε σημαίνει ότι (θα έπρεπε να) έχει προβλεφθεί ότι κάποιος θα απαντήσει αρνητικά. Αλλιώς δεν έχει νόημα η ερώτηση περί αποδοχής ή μη της EULA.

[arkara]

Η ενημέρωση για την ύπαρξη του λειτουργικού υπήρχε. Η ολοκληρωμένη EULA υπήρχε σε εμφανές σημείο ώστε να μπορεί να την διαβάσει ο υποψήφιος αγοραστής; Διότι, εγώ ως αγοραστής μπορεί να μην ξέρω τι ακριβώς προβλέπει η EULA και να μη με ενοχλεί η ύπαρξη του εκάστοτε λειτουργικού, αλλά διαβάζοντάς την όταν ανοίγω τον υπολογιστή για πρώτη φορά, ανακαλύπτω ότι περιλαμβάνει σημεία με τα οποία δε συμφωνώ. Και όχι, δεν έχω πρόσβαση στο ιντερνέτ για να τη βρω και να τη διαβάσω πριν την αγορά - για αυτό αγοράζω το λάπτοπα, για να μπορώ να μπαίνω στο ιντερνέτ.

Ακόμα και να υπήρχε σε εμφανές σημείο και διαθέσιμη για διάβασμα, εφόσον κατά την πρώτη εκκίνηση σε ρωτάει αν την αποδέχεσαι ή όχι, τότε σημαίνει ότι (θα έπρεπε να) έχει προβλεφθεί ότι κάποιος θα απαντήσει αρνητικά. Αλλιώς δεν έχει νόημα η ερώτηση περί αποδοχής ή μη της EULA.

εκτώς αν την αρνηθείς και πάς το μηχάνημα πίσω όπως είναι πακέτο.
θα το δεχτούν όμως?
να πάς και να ανοίξεις ένα laptop και να τους το γυρίσεις σε μια μέρα..

[GoofyX]

πρώτη επιστολή:
......
Νομίζω ότι θα επιστρέφουν τα χρήματα πιο πρόθυμα στη Γαλλία πλέον. Η σειρά της Ελλάδας!

Είχες καμιά απάντηση;

[arkara]

ναι ρε παιδί μου πές μας γιατί μας έχει φάει η αγωνία!

[pelasgian]

Αξιότιμε Πελάτη

Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία σας με την **** Ελλάς, ζητούμε την κατανόηση σας για την καθυστέρηση στην απάντηση μας, στο συννημένο αρχείο θα βρείτε την αίτηση που θα πρέπει να μας συμπλερώσετε μαζί με τις οδηγίες ώστε να ξεκινήσουμε την διαδικασία επιστροφής του αντιτίμου του προεγκατεστημένου λογισμικού της ****.




όσον αφορά την αξία του λειτουργικού συστήματος σας στέλνουμε τις παρακάτω πληροφορίες

Windows XP Home 30€
Windows XP Pro 50€
Windows XP MC 90€
Windows Vista Home Basic 30€
Windows Vista Home Pro 50€
Windows Vista Business 70€
Windows Vista Ultimate 90€

μόλις παραλάβουμε την παραπάνω αίτηση συμπληρωμένη σε όλα της τα πεδία και υπογεγραμμένη θα σας ενημερώνουμε για την διεύθυνση του επισκευαστικού μας κέντρου που θα πρέπει να προσκομίσετε τον υπολογιστή για την αφαίρεση του λειτουργικόυ συστήματος απο τον υπολογιστή σας καθώς και την αυτοκόλλητη ταινία της άδειας χρήσης των Windows από το κάτω μέρος του υπολογιστή σας

για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, είμαστε στην διάθεση σας

Με Εκτίμηση

Άρα γίνεται! Οπότε, όσοι θέλετε να κάνετε το ίδιο, τώρα ΞΕΡΕΤΕ.
Το μείον, ξέρω εκ των προτέρων ότι τα έξοδα αποστολής και επιστροφής είναι μεγαλύτερα από την επιστροφή, το οποίο ήταν και ο λόγος του resistance abusive του γαλλικού δικαστηρίου. Δηλαδή, θα έπρεπε να δεχτούν την αποστολή του sticker άδειας χωρίς να χρειαστεί αποστολή του υπολογιστή, που κατόπιν υποδείξεως των οδηγιών της EULA δεν έχει windows, αφού σταμάτησε η εγκατάσταση και σβύστηκαν τα αρχεία και του κρυφού partition.

Η Dell, σε τέτοια περίπτωση κάνει την επιστροφή των χρημάτων in good faith, επειδή είναι Εγγλέζοι gentlemen.

[c4lex]

Έτσι.

Από περιέργεια, η αίτηση που πρέπει να συμπληρώσεις, έχει τίποτα το "περίεργο" πέρα από προσωπικά στοιχεία κλπ? Ή τίποτα περίεργους όρους?

[Patentman]

Άρα γίνεται! Οπότε, όσοι θέλετε να κάνετε το ίδιο, τώρα ΞΕΡΕΤΕ.

Μαλλιστα, αναστροφη πωλησης λογω αρνησης δευσμευτικων ορων, κτλ. Ή καπως ετσι.
Αλλά...

Windows XP Home 30€
Windows XP Pro 50€
Windows XP MC 90€
Windows Vista Home Basic 30€
Windows Vista Home Pro 50€
Windows Vista Business 70€
Windows Vista Ultimate 90€

"Τσαμπα" τους τα πουλας ή μαλλον καλυτερα τσαμπα στα πωλουσαν (γιατι τοσο κοστιζουν γι`αυτους στην τιμη του πακετου) και τα αρνηθηκες.

Με λιγα λογια μονο ηθικο ειναι το κερδος παρα πρακτικο.

[c4lex]

Aφού ρε συ δεν έχουν καμία αξία γι' αυτόν τα windows. Ούτε δικαίωμα μεταπώλησης έχει με το Eula, ούτε θα ήταν λογικό να απαιτήσει επιστροφή μεγαλύτερη από αυτή που του χρεώθηκε στο κόστος του Laptop για τα windows. Για κάποιον που ήθελε αυθεντικά windows, σαφώς και συμφέρει. Για τους linuxάδες είναι τσάμπα λεφτά.

[jony]

μπορεις να πεις ποια εταιρια ειναι? παιζει ρολο ποτε εχει αγοραστει?

[c4lex]

Είπε Dell (Θα προτιμούνται μαζί με τα Asus προσωπικά από δω και πέρα σε έτοιμες λύσεις)

Συνήθως γίνεται εντός 30 ημερών από την παραλαβή, αλλά άσε να σου πει standard για Dell o pelasgian.

[GoofyX]

Άρα μιλάμε για Dell. Μπράβο Pelasgian.

Προτείνω η κίνηση αυτή του Pelasgian να γίνει γνωστή από τους bloggers (με σύνδεσμο στο νήμα εδώ φυσικά), προκειμένου αφενός να ενημερωθεί ο κόσμος για τη δυνατότητα αυτή, αφετέρου να διαφημιστεί και η Dell (αν και στην παράθεση της απάντησης είχε *** στο όνομα, υποθέτω ότι πρόκειται τελικά για Dell, οπότε εφόσον αποδέχτηκαν χωρίς πολλά πολλά, τους αξίζει ένα μπράβο)!

[pancon]

Λάθος καταλάβατε.

Έγραψε ότι αυτό που κάνει η Dell είναι πολύ πιο εξυπηρετικό για τον πελάτη από αυτό που του ζήτησε να κάνει η κατασκευάστρια εταιρεία του φορητού του.

Κατασκευάστρια εταιρεία του φορητού του pelasgian: "[...] θα σας ενημερώσουμε για την διεύθυνση του επισκευαστικού μας κέντρου που θα πρέπει να προσκομίσετε τον υπολογιστή για την αφαίρεση του λειτουργικόυ συστήματος απο τον υπολογιστή σας καθώς και την αυτοκόλλητη ταινία της άδειας χρήσης των Windows από το κάτω μέρος του υπολογιστή σας."

άρα έχουμε στην περίπτωση αυτή:

"έξοδα αποστολής και επιστροφής [τα οποία] είναι μεγαλύτερα από την επιστροφή, το οποίο ήταν και ο λόγος του resistance abusive του γαλλικού δικαστηρίου."

Dell: επιστροφή χρημάτων in good faith.

Μεγάλο μπράβο κι από μένα, μακάρι να γίνουμε όλοι περισσότερο διεκδικητικοί και λιγότερο μεμψίμοιροι καταναλωτές!

[GoofyX]

Λάθος καταλάβατε.

Έγραψε ότι αυτό που κάνει η Dell είναι πολύ καλύτερο από αυτό που του ζήτησε να κάνει η κατασκευάστρια εταιρεία του φορητού του.

Α μάλιστα. Έχεις δίκιο, τώρα καταλαβαίνω τι ήθελε να πει.

Εγώ πάντως θα το αναφέρω στο blog μου.