Προβλημα με forthnet!!!

[Alekus]

Οταν πρωτομπηκα στο ιδιοκτητο δικτυο της forthnet(13/5/08) το ρουτερ ειχε κλειδωσει γυρω στα 8000kbps αλλα επειδη δεν συγχρονιζε και πολυ καλα τους πηρα τηλεφωνο και μετα απο μερικες μερες δεχτηκα τηλεφωνημα απο εναν τεχνικο της forthnet και αφου εβγαλα ολες τις τηλεφωνικες συσκευες μετα απο λιγο μου ειπε οτι υπαρχει βραχυκυκλωμα και πως θα επικοινωνησει μαζι μου καποιος αλλος τεχνικος.Επειδη ομως δεν ειχε τηλεφωνησει τις επομενες 4 μερες ξανακαλεσα στην forthnet οπου μου ειπαν οτι ειχε γινει καποιο λαθος και οτι ο τεχνικος θα επικοινωνησει μαζι μου την επομενη μερα(26/5/08) οπως και εγινε.Κανονισαμε ραντεβου 27/5/08 οπου και ηρθε και επιβεβαιωσε το βραχυκυκλωμα στα 2800 μετρα αν δεν κανω λαθος. Μου ειπε οτι θα σταλθει αιτημα στο ΟΤΕ για το βραχυκυκλωμα και πως το πολυ σε μια βδομαδα θα ειμαι ενταξει. Δεν περιμενα ομως σημερα (3/6/08) τα πραγματα να χειροτερεψουν τοσο πολυ. Το ρουτερ εχει κλειδωσει στα 3777 kbps και με πεταγε μεχρι χθες το βραδυ καθε 2 λεπτα ενω σημερα ειναι λιγο καλυτερα!
Η απαντηση απο την forthnet μετα απο 20 λεπτα αναμονης ηταν οτι θα ενημερωθουν οι τεχνικοι.
απαραδεκτη συμπεριφορα!!!!



Downstream
SNR Margin =14
Line Attenuation=36
Data Rate =3777


Upstream
SNR Margin=7
Line Attenuation=83!
Data Rate=463

[ZAGNA]

Κατανοώ πως οι απαιτήσεις για ποιότητα στο ADSL είναι μεγάλες και οπωσδήποτε όποιο πρόβλημα τυγχάνει πρέπει να λύνεται μέσα στο πρέπων χρονικό όριο αλλά λίγο υπομονή δεν είναι κακή. Το γεγονός πως ήρθε τεχνικός από εκεί και είδε το πρόβλημα και το καταχώρησε στον OTE είναι πολύ θετικό και πιστεύω πως τώρα το βάρος της ευθύνης για την επισκευή της γραμμής σου είναι αποκλειστικά πάνω στον OTE .
Θα σου πρότεινα να βρίσκεσαι σε διαρκή επικοινωνία με το τεχνικό τμήμα της Forthnet για νεώτερα. Μην απονέμουμε κατηγορίες χωρίς βάσιμη αιτιολογία.

Φιλικά πάντα.

[tolis13]

και εμενα πριν μια βδομαδα ηρθε τεχνικος στο σπιτι και βρηκε βραχυκυκλωμα στο ζευγος στο καφαο.κ μου ειπε σε μια βδομαδα θα λυθει.απλα εμενα ανεβοκατεβαινε ο συνχρονισμος απο 14 εως 6.πανω κατω ποσο καιρο κανει να φτιαχτει ενα τετοιο προβλημα?

[nnik]

και εμενα πριν μια βδομαδα ηρθε τεχνικος στο σπιτι και βρηκε βραχυκυκλωμα στο ζευγος στο καφαο.κ μου ειπε σε μια βδομαδα θα λυθει.απλα εμενα ανεβοκατεβαινε ο συνχρονισμος απο 14 εως 6.πανω κατω ποσο καιρο κανει να φτιαχτει ενα τετοιο προβλημα?

Δυστυχώς ή ευτυχώς χέρι στα καφάο και γενικά στις βλάβες του last mile βάζει μόνο ο ΟΤΕ.
Υπομονή.

........Auto merged post: nnik πρόσθεσε 1 λεπτά και 8 δευτερόλεπτα αργότερα ........

Οταν πρωτομπηκα στο ιδιοκτητο δικτυο της forthnet(13/5/08) το ρουτερ ειχε κλειδωσει γυρω στα 8000kbps αλλα επειδη δεν συγχρονιζε και πολυ καλα τους πηρα τηλεφωνο και μετα απο μερικες μερες δεχτηκα τηλεφωνημα απο εναν τεχνικο της forthnet και αφου εβγαλα ολες τις τηλεφωνικες συσκευες μετα απο λιγο μου ειπε οτι υπαρχει βραχυκυκλωμα και πως θα επικοινωνησει μαζι μου καποιος αλλος τεχνικος.Επειδη ομως δεν ειχε τηλεφωνησει τις επομενες 4 μερες ξανακαλεσα στην forthnet οπου μου ειπαν οτι ειχε γινει καποιο λαθος και οτι ο τεχνικος θα επικοινωνησει μαζι μου την επομενη μερα(26/5/08) οπως και εγινε.Κανονισαμε ραντεβου 27/5/08 οπου και ηρθε και επιβεβαιωσε το βραχυκυκλωμα στα 2800 μετρα αν δεν κανω λαθος. Μου ειπε οτι θα σταλθει αιτημα στο ΟΤΕ για το βραχυκυκλωμα και πως το πολυ σε μια βδομαδα θα ειμαι ενταξει. Δεν περιμενα ομως σημερα (3/6/08) τα πραγματα να χειροτερεψουν τοσο πολυ. Το ρουτερ εχει κλειδωσει στα 3777 kbps και με πεταγε μεχρι χθες το βραδυ καθε 2 λεπτα ενω σημερα ειναι λιγο καλυτερα!
Η απαντηση απο την forthnet μετα απο 20 λεπτα αναμονης ηταν οτι θα ενημερωθουν οι τεχνικοι.
απαραδεκτη συμπεριφορα!!!!



Downstream
SNR Margin =14
Line Attenuation=36
Data Rate =3777


Upstream
SNR Margin=7
Line Attenuation=83!
Data Rate=463

Για δοκίμασε να κλειδώσεις μέχρι να το φτιάξουν σε GDMT.

[ZAGNA]

Καλή η ιδέα του φίλου ! σε περίπτωση που δεν ξέρεις πως να κλειδώσεις σε G.DMT (σε SIEMENS CL-110) πήγαινε στο router σου με 192.168.1.1 στην καρτέλα ADSL Line και επέλεξε μόνο το G.DMT πάτα apply και μετά πήγαινε στην καρτέλα reset router Και πάτα κάτω το κουμπί REBOOT . Περίμενε να κάνει reboot και μόλις ξανασυνδεθεί θα είσαι με G.DMT και θα έχεις καλύτερα pings !

[Alekus]

to d-link G624T εχω μπορει κανεις να μου πει πως να το κανω?
και τι κερδιζω απο αυτο?

[tolis13]

Δυστυχώς ή ευτυχώς χέρι στα καφάο και γενικά στις βλάβες του last mile βάζει μόνο ο ΟΤΕ.
Υπομονή.

μπορει και μηνα η και παραπανω?

[Alekus]

Καλή η ιδέα του φίλου ! σε περίπτωση που δεν ξέρεις πως να κλειδώσεις σε G.DMT (σε SIEMENS CL-110) πήγαινε στο router σου με 192.168.1.1 στην καρτέλα ADSL Line και επέλεξε μόνο το G.DMT πάτα apply και μετά πήγαινε στην καρτέλα reset router Και πάτα κάτω το κουμπί REBOOT . Περίμενε να κάνει reboot και μόλις ξανασυνδεθεί θα είσαι με G.DMT και θα έχεις καλύτερα pings !

ακομα δεν βρηκα πως να το κανω αυτο στο d-link παντως εδω και περιπου μια ωρα
SNR Margin =-1
Line Attenuation = -1
Data Rate=-1
και upstream kai downstream

[ZAGNA]

Θα έχει λογικά κάποια καρτέλα που θα μπορείς να αλλάξεις τα adsl settings της γραμμής σου.
Ψάξε για adsl link / adsl κάτι τέτοιο.

[balander]

192.168.1.1

advanced (επάνω καρτέλα)---> advanced adsl (απο το αριστερο μενου) και επιλέγεις σε τι θέλεις να συνδέεται το modem σου.

[hel]

Οταν πρωτομπηκα στο ιδιοκτητο δικτυο της forthnet(13/5/08) το ρουτερ ειχε κλειδωσει γυρω στα 8000kbps αλλα επειδη δεν συγχρονιζε και πολυ καλα τους πηρα τηλεφωνο και μετα απο μερικες μερες δεχτηκα τηλεφωνημα απο εναν τεχνικο της forthnet και αφου εβγαλα ολες τις τηλεφωνικες συσκευες μετα απο λιγο μου ειπε οτι υπαρχει βραχυκυκλωμα και πως θα επικοινωνησει μαζι μου καποιος αλλος τεχνικος.Επειδη ομως δεν ειχε τηλεφωνησει τις επομενες 4 μερες ξανακαλεσα στην forthnet οπου μου ειπαν οτι ειχε γινει καποιο λαθος και οτι ο τεχνικος θα επικοινωνησει μαζι μου την επομενη μερα(26/5/08) οπως και εγινε.Κανονισαμε ραντεβου 27/5/08 οπου και ηρθε και επιβεβαιωσε το βραχυκυκλωμα στα 2800 μετρα αν δεν κανω λαθος. Μου ειπε οτι θα σταλθει αιτημα στο ΟΤΕ για το βραχυκυκλωμα και πως το πολυ σε μια βδομαδα θα ειμαι ενταξει. Δεν περιμενα ομως σημερα (3/6/08) τα πραγματα να χειροτερεψουν τοσο πολυ. Το ρουτερ εχει κλειδωσει στα 3777 kbps και με πεταγε μεχρι χθες το βραδυ καθε 2 λεπτα ενω σημερα ειναι λιγο καλυτερα!
Η απαντηση απο την forthnet μετα απο 20 λεπτα αναμονης ηταν οτι θα ενημερωθουν οι τεχνικοι.
απαραδεκτη συμπεριφορα!!!!



Downstream
SNR Margin =14
Line Attenuation=36
Data Rate =3777


Upstream
SNR Margin=7
Line Attenuation=83!
Data Rate=463

Nα επικοινωνείς συχνά για την εξέλιξη της βλάβης και να ζητήσεις να σου στείλουν γραπτώς τις ημερομηνίες που έκαναν τις απαραίτητες ενέργειες (για να διαπιστώσεις τυχόν ολιγωρίες).

[Alekus]

Downstream
SNR Margin 4-6
Line Attenuation 35
Data Rate 8295

upstream
SNR Margin 8
Line Attenuation 21
Data Rate 1020


τωρα καπως τα πραγματα ειναι καλυτερα και χωρις GDMT. παντως η ταχυτητα ειναι ακομα χαμηλη παροτι ο υπαλληλος της forthnet μου ειπε οτι σε μια βδομαδα η ταχυτητα θα εχει ανεβει. Δεν κατηγορω κανεναν ακομα γιατι δεν περιμενα να γινει κατι ετσι και αλλιος μεσα στο χρονικο πλαισιο που μου ειπανε ο χρονος θα δειξει.......

[angelospower]

Εμένα πάντως μου φαίνεται υπεύθυνη η στάση της εταιρείας. Βρήκαν το πρόβλημα και έκαναν τις απαραίτητες ενέργειες. Αν το πρόβλημα είναι του ΟΤΕ, δεν φταίνε αυτοί. Μακάρι να μπορούσαν να βάζουν χέρι στα καφαο. Είμαι σίγουρος πως κάτι τέτοια θα λυνόντουσαν αυθημερόν.

[theopan]

Εμένα πάντως μου φαίνεται υπεύθυνη η στάση της εταιρείας. Βρήκαν το πρόβλημα και έκαναν τις απαραίτητες ενέργειες. Αν το πρόβλημα είναι του ΟΤΕ, δεν φταίνε αυτοί. Μακάρι να μπορούσαν να βάζουν χέρι στα καφαο. Είμαι σίγουρος πως κάτι τέτοια θα λυνόντουσαν αυθημερόν.

Αλλίμονο μας αν συμβεί ποτέ κάτι τέτοιο με το μπάχαλο που επικρατεί στους παρόχους! Δε γίνονται αυτά τα πράγματα όμως. 'Ενας μόνο, μπορεί να έχει την ευθύνη κάποιου τμήματος του δικτύου. Δεν είναι δυνατό να βάζουν χέρι 10 διαφορετικοί.

Off Topic

Βλέπω πάντως ότι κατάφεραν -προς το παρόν τουλάχιστον- να σε πείσουν ότι ευθύνες έχει ο ΟΤΕ μόνο και όχι οι πάροχοι. Να σου πω την αλήθεια και εγώ στην αρχή το ίδιο είχα πάθει. Με τον καιρό κατάλαβα ποιοί είναι οι πραγματικοί ένοχοι με το μεγαλύτερο ποσοστό ευθύνης...

[nnik]

Αλλίμονο μας αν συμβεί ποτέ κάτι τέτοιο με το μπάχαλο που επικρατεί στους παρόχους! Δε γίνονται αυτά τα πράγματα όμως. 'Ενας μόνο, μπορεί να έχει την ευθύνη κάποιου τμήματος του δικτύου. Δεν είναι δυνατό να βάζουν χέρι 10 διαφορετικοί.

Off Topic

Βλέπω πάντως ότι κατάφεραν -προς το παρόν τουλάχιστον- να σε πείσουν ότι ευθύνες έχει ο ΟΤΕ μόνο και όχι οι πάροχοι. Να σου πω την αλήθεια και εγώ στην αρχή το ίδιο είχα πάθει. Με τον καιρό κατάλαβα ποιοί είναι οι πραγματικοί ένοχοι με το μεγαλύτερο ποσοστό ευθύνης...

Tα λες πολύ σωστά για το καφάο.Αυτή είναι και η λογική του να αγγίζει μόνο ο ΟΤΕ.Κανείς δεν είπε ότι τη μεγαλύτερη ευθύνη την έχουν οι πάροχοι οι οποίοι προσπάθησαν γρήγορα να εξαπλωθούν χωρίς να διαθέτουν την ανάλογη υποδομή.
Αλλά πως να το κάνουμε . Το last mile το έχει ο ΟΤΕ και μόνο ο ΟΤΕ και έχει κάθε συμφέρον να τρέχει για τις δικές του βλάβες και να κωλυσιεργεί στις βλάβες των άλλων.