Έδωσε 60 λεπτά

[FSHOPAXD]

δηλαδή αν πάρω τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών της FORTHnet και τους ρωτήσω πόση ώρα έχω μιλήσει σε κινητά δεν θα γνωρίζουν ; Μου ακούγετε τραγικό ...

Γιατι δεν μπαίνεις στο Online να δεις πόση ώρα μιλησες σε κινητά , σε σταθερά , σε εξωτερικό κλπ
Το OAM ειναι ενα από τα πρώτα online συστηματα που δόθηκαν στην ελληνική αγορά με παρακολούθηση σχεδόν σε real time των κλήσεων και των λογαριασμών μας. Ποιοι άλλοι πάροχοι το έχουνε δώσει ? Εχω τηλεφωνικές κλήσεις και λογαριασμούς από το 2003 εαν δεν κάνω λάθος ηλεκτρονικά.

Τώρα για το θέμα με τις δωρεάν κλήσεις είπαμε παιδιά ενδεχόμενα δεν έχει διορθωθεί ακόμη το ΟΑΜ να λαμβάνει υπόψη του αυτή την παράμετρο. Η εταιρία το εβγαλε ως feauture (τα 60 λεπτά δωρεάν) αρκετά βιαστικά και λόγω του ανταγωνισμού δεν ειναι λιγα τα χρήματα που ζητάνε οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας για αυτά τα 60 "δωρεάν λεπτά"
Γνωρίζω όμως ότι οι λογαριασμοί θα είναι σωστοί και κάποια στιγμή θα διορθωθεί και το ΟΑΜ (www.forthnet.gr/oam) και το πρόβλημα ειναι προσωρινά μονο πρόβλημα ενημέρωσης του πελάτη και όχι χρέωσής του.

[teodgeor]

Γιατι δεν μπαίνεις στο Online να δεις πόση ώρα μιλησες σε κινητά , σε σταθερά , σε εξωτερικό κλπ
Το OAM ειναι ενα από τα πρώτα online συστηματα που δόθηκαν στην ελληνική αγορά με παρακολούθηση σχεδόν σε real time των κλήσεων και των λογαριασμών μας. Ποιοι άλλοι πάροχοι το έχουνε δώσει ? Εχω τηλεφωνικές κλήσεις και λογαριασμούς από το 2003 εαν δεν κάνω λάθος ηλεκτρονικά.

Τώρα για το θέμα με τις δωρεάν κλήσεις είπαμε παιδιά ενδεχόμενα δεν έχει διορθωθεί ακόμη το ΟΑΜ να λαμβάνει υπόψη του αυτή την παράμετρο. Η εταιρία το εβγαλε ως feauture (τα 60 λεπτά δωρεάν) αρκετά βιαστικά και λόγω του ανταγωνισμού δεν ειναι λιγα τα χρήματα που ζητάνε οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας για αυτά τα 60 "δωρεάν λεπτά"
Γνωρίζω όμως ότι οι λογαριασμοί θα είναι σωστοί και κάποια στιγμή θα διορθωθεί και το ΟΑΜ (www.forthnet.gr/oam) και το πρόβλημα ειναι προσωρινά μονο πρόβλημα ενημέρωσης του πελάτη και όχι χρέωσής του.

Εγω παντως χτες τους ειχα στειλει e-mail να δω γιατι εχω χρεωση ενω δεν θα'πρεπε. Οντως μπορει να ειναι καποιο προβλημα του oam γιατι σημερα το πρωί που μπηκα να δω παλι το oam οι κλησεις που μου ειχαν χρεωσει σημερα ειναι χωρις χρεωση.

[Lagman]

Γιατι δεν μπαίνεις στο Online να δεις πόση ώρα μιλησες σε κινητά , σε σταθερά , σε εξωτερικό κλπ
Το OAM ειναι ενα από τα πρώτα online συστηματα που δόθηκαν στην ελληνική αγορά με παρακολούθηση σχεδόν σε real time των κλήσεων και των λογαριασμών μας. Ποιοι άλλοι πάροχοι το έχουνε δώσει ? Εχω τηλεφωνικές κλήσεις και λογαριασμούς από το 2003 εαν δεν κάνω λάθος ηλεκτρονικά.

Τώρα για το θέμα με τις δωρεάν κλήσεις είπαμε παιδιά ενδεχόμενα δεν έχει διορθωθεί ακόμη το ΟΑΜ να λαμβάνει υπόψη του αυτή την παράμετρο. Η εταιρία το εβγαλε ως feauture (τα 60 λεπτά δωρεάν) αρκετά βιαστικά και λόγω του ανταγωνισμού δεν ειναι λιγα τα χρήματα που ζητάνε οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας για αυτά τα 60 "δωρεάν λεπτά"
Γνωρίζω όμως ότι οι λογαριασμοί θα είναι σωστοί και κάποια στιγμή θα διορθωθεί και το ΟΑΜ (www.forthnet.gr/oam) και το πρόβλημα ειναι προσωρινά μονο πρόβλημα ενημέρωσης του πελάτη και όχι χρέωσής του.

Στην γιαγιά μου δεν μπορώ να της εξηγήσω πώς να μπαίνει Online να βλέπει το ΟΑΜ, δηλαδή δεν υπάρχει τρόπος να σε ενημερώσουνε ;

απαράδεκτοι ;

[Rezwalker]

Χρησιμοποιησα χτες τον δωρεαν χρονο προς κινητα (τον ξεπερασα για την ακριβεια μιλωντας 65' και 50")
περιπου μιση ωρα μετα παω στο ΟΑΜ της forthnet και βλεπω να με εχουν χρεωσει 8.6 ευρω!!!
Ζητησα εξηγησεις απο το τμημα πωλησεων αλλα δεν ηταν σε θεση να μου τις δωσουν γιατι λεει μονο πρωινες ωρες γινετε αυτο..
Τελικα περιπου 2 ωρες μετα οταν εκανα ξανα ελεγχο στο ΟΑΜ, τα 8.6 ευρω ειχαν γινει 1.9 ευρω ευτυχως γιατι θα τα ακουγαν χοντρα σημερα
Θελει τον χρονο του απ'οτι φαινεται το συστημα
Μια ερωτηση καποιος να μου απαντησει plz: Ο λογαριασμος εκδιδεται καθε 20 του μηνα στην περιπτωση μου' αν καταλαβα καλα απο αυτα που γραφτηκαν στο νημα αυτο, τα επομενα 60 λεπτα τα δικαιουμαι απο τις 20 αυγουστου και μετα?

[hel]

Εμένα μου είπαν στο τηλέφωνο ότι τα 60 λεπτά πάνε από τις 14 του ενός μήνα μέχρι τις 14 του επόμενου...

[mixalhsa]

μπραβω στην forthnet καλη προσφορα λεω να βαλω και εγω τωρα το 2play

[Frontier]

Επιβεβαιώνω και εγώ αυτό που έγραψαν μερικοί φίλοι παραπάνω, σχετικά με την καθυστέρηση στην ενημέρωση του ΟΑΜ για τις δωρεάν κλήσεις σε κινητά.

Χθες μπήκα στο ΟΑΜ και κάποιες κλήσεις σε κινητά που είχα κάνει την Παρασκευή τις είχε χρεώσει. Σήμερα, οι κλήσεις αυτές είναι με μηδενική χρέωση.

Ως τώρα είμαι απόλυτα ικανοποιημένος με την υπηρεσία, τόσο στο τηλέφωνο όσο και στο Internet. Εύχομαι να συνεχιστεί έτσι.

[Lagman]

Εμένα μου είπαν στο τηλέφωνο ότι τα 60 λεπτά πάνε από τις 14 του ενός μήνα μέχρι τις 14 του επόμενου...

θα ήταν πολύ εξυπηρετικό να μεταφέρει το δωρεάν υπόλοιπο χρόνου ομιλίας προς τα κινητά για ένα μήνα μετά ... όπως κάνει η wind.

[teodgeor]

Επιβεβαιώνω και εγώ αυτό που έγραψαν μερικοί φίλοι παραπάνω, σχετικά με την καθυστέρηση στην ενημέρωση του ΟΑΜ για τις δωρεάν κλήσεις σε κινητά.

Χθες μπήκα στο ΟΑΜ και κάποιες κλήσεις σε κινητά που είχα κάνει την Παρασκευή τις είχε χρεώσει. Σήμερα, οι κλήσεις αυτές είναι με μηδενική χρέωση.

Ως τώρα είμαι απόλυτα ικανοποιημένος με την υπηρεσία, τόσο στο τηλέφωνο όσο και στο Internet. Εύχομαι να συνεχιστεί έτσι.

Απο το τμημα εξυπηρετησης της Forthnet μετα απο e-mail που τους εστειλα:

Σας ενημερώνουμε ότι η υπηρεσία forthnet 2play παρέχει 60' δωρεάν προς εθνικά κινητά από τις 14/07/2008. Η καταγραφή χρεώσιμων κλήσεων οφείλεται σε προσωρινό πρόβλημα του on line συστήματος παρακολούθησης του λογαριασμού σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και βρισκόμαστε πάντα στη διάθεσή σας.

[Lagman]

ναι ,καλύτερα όμως είναι να μην χρεωθείς γιατί για να γίνει πίστωση ... θα περάσει αρκετός καιρός ...

[Frontier]

ναι ,καλύτερα όμως είναι να μην χρεωθείς γιατί για να γίνει πίστωση ... θα περάσει αρκετός καιρός ...

1 ημέρα χρειάζεται. Την επόμενη, οι χρεώσεις είναι μηδενικές.

[zoran]

Πώς παρακαλουθώ τον τηλεφωνικό λογαριασμό του 2play? Κυρίως με ενδιαφέρει η κατανάλοωση της δωρεάν ώρας που δίνουν για κλήσεις προς κινητά!

[nmavro73]

http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=217788

[FSHOPAXD]

θα ήταν πολύ εξυπηρετικό να μεταφέρει το δωρεάν υπόλοιπο χρόνου ομιλίας προς τα κινητά για ένα μήνα μετά ... όπως κάνει η wind.

Δεν το κάνει η Wind είπαμε ... ή η Tellas που δίνει 2play, ας μην συγκρίνουμε ανόμοια πράγματα αλλο τα πακέτα κινητής όπου τα πράγματα είναι εντελώς διαφορετικά και άλλο τα πακέτα 2PLAY. Το έχουμε πει και ποιο πάνω η Tellas 2PLAY ΔΕΝ μεταφέρει ούτε δευτερόλεπτο και συγκριτικά οι χρεώσεις τους ειναι ΥΨΗΛΟΤΕΡΕΣ από τον τιμοκατάλογο χρεώσεων της Forthnet (μετά τα δωρεάν λεπτά πάντα). Το 2PLAY της FORTHNET παραμένει αυτή την συγκεκριμένη στιγμή το καλύτερο πακέτο σε σχέση value/money της αγοράς σε πανελλαδικό επίπεδο. Ας μην ξεχνάμε ότι είναι το 1ο πακέτο που βγήκε (αρχές 2007) και εκτός πολύ μικρών χρονικών περιόδων παραμένει πάντα ανταγωνιστικό. Αντε από Σεπτέμβριο-Οκτώβριο να αλλάξει το 2 σε 3 και να προσθέσουνε και το NOVA.

Το τι δείχνει το Online σύστημα είπαμε ότι είναι προσωρινό πρόβλημα, εκει μπορείς να δεις και το πόσο μιλησες.
Για την γιαγιά του που αναφέρθηκε κάποιος ας ζητήσει αναλυτικό δωρεάν ΕΝΤΥΠΟ λογαριασμό και εκει με τα γυαλάκια της μπορει να τα διαβάσει όλα αναλυτικά και χωρίς να πληρώσει ΧΧΧ ποσό για κάθε σελίδα που τυπώθηκε όπως κάνουν κάποιοι.

[voithostyrempora2]

Ας μην ξεχνάμε ότι είναι το 1ο πακέτο που βγήκε (αρχές 2007) και εκτός πολύ μικρών χρονικών περιόδων παραμένει πάντα ανταγωνιστικό.

Απλά μια διευκρίνηση , το πρώτο πακέτο που βγήκε ήταν το Tellas Zisto τον Οκτώβρη του 2006 στα 4096/512 με 47 ευρώ τότε .

(σε λίγες βδομάδες κλείνουμε 2 χρόνια από την αρχή της Επανάστασης )