Προβλήματα σε συνδρομητές Internet & Τηλεφωνίας (NetOne & HOL)

[lewton]

Απαράδεκτη η απουσία ανακοίνωσης εκ μέρους των εταιριών.
Δε νομίζω ότι θα έβλαπτε το image τους μια σύντομη ανακοίνωση, το αντίθετο μάλιστα, θα μας έδειχνε ότι το έχουν πάρει πρέφα.

[NiKapa]

Απαράδεκτη η απουσία ανακοίνωσης εκ μέρους των εταιριών.
Δε νομίζω ότι θα έβλαπτε το image τους μια σύντομη ανακοίνωση, το αντίθετο μάλιστα, θα μας έδειχνε ότι το έχουν πάρει πρέφα.

Σωστος

[themaxx]

Οκ κα Άρτεμης το PPPoE error μηπως ξερετε ποτε θα εξαφανιστη ;

[atheos71]

Εδώ ,επανήλθε πριν λίγα λεπτά (10 ώρες τελείως νεκρό το ίντερνετ και τα τηλέφωνα).Βέβαια ,δε γνωρίζω έως πότε....Ας ελπίσω ,ότι άμεσα δε θά 'χω άλλη διακοπή.

[Jazzer]

Ένα μεγάλο μπράβο στους (κοψο)παρόχους για την άμεση ενημέρωση !

[SfH]

Από τις πληροφορίες που έχω, πιθανότατα μιλάμε για hardware fault σε core switch του metro-ethernet. Εδώ και μερικές ώρες έχουν αρχίσει να ανεβάζουν σιγά σιγά τα rings, προσπαθώντας να βρούν ακριβώς το πρόβλημα. Δε γνωρίζω αν έχει τελειώσει η διαδικασία, αλλα τουλάχιστον όλα τα δικά μου κυκλώματα έχουν ανεβεί.

Βεβαια έχω την εντύπωση ότι σπάσανε μερικά SLA

βαζανε ftth

Μην κανεις πλακα, τα κυκλώματα που επηρεάστηκαν θα μπορούσαν να χαρακτηριστούν ftth ως προς την τοπολογία

[bored01]

Απαράδεκτη η απουσία ανακοίνωσης εκ μέρους των εταιριών.
Δε νομίζω ότι θα έβλαπτε το image τους μια σύντομη ανακοίνωση, το αντίθετο μάλιστα, θα μας έδειχνε ότι το έχουν πάρει πρέφα.

Συμφωνώ. Μόνο η HOL είχε σχετικό ενημερωτικό μήνυμα όταν καλούσες τη τεχνική υποστηριξη (δεν ξέρω αν υπάρχει ακόμα) πριν συνδεθείς με εκπρόσωπο. Και πάλι δεν θα έβλαπτε μια ανακοίνωση στο site.

[atheos71]

Μισή μέρα χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ δεν είναι πρόβλημα .... προβληματάρα είναι!

[evantigger]

Εδώ Νέα Σμύρνη πάντως ακόμα δεν έχει διορθωθεί. Γράφω από τη δεύτερη σύνδεση που ο πατέρας μου συνήθως χρησιμοποιεί για τη δουλειά.

[mac_user]

Αν και όπως ανέφερα παραπάνω το πρόβλημα internet & τηλεφωνίας στην Καλλιθέα έφτιαξε γύρω στις 21.15 και ευτυχώς έχω κρατήσει και τον ΟΤΕ μόνο για τον τηλεφωνικό αριθμό (πολλά χρόνια το νούμερο και όλοι σε αυτό μου τηλεφωνούν) έκανα ήδη αίτηση στο oteshop για conne-x στα 24/1 με απεριόριστα αστικά/υπεραστικά για να έχω 24/7 τηλέφωνο, internet, & τηλεφωνική υποστήριξη.Από τον Μάρτιο του 2003 ξεκίνησα με τους <<ΛΕΓΟΜΕΝΟΥΣ>> ενναλακτικούς με την Vivodi τότε και πέρασα επίσης κατά σειρά από Forthnet, Teledome & NetOne. Βαρέθηκα, συχτίρισα κι αηδίασα με όλους τους.Μόλις συνδεθεί το conne-x την κόβω και την NetOne και θα τα έχω πλέον όλα στον ΟΤΕ να έχω το κεφάλι μου ήσυχο και δεν ξαναασχολούμε με τους ΑΠΙΘΑΝΟΥΣ ΕΝΝΑΛΑΚΤΙΚΟΥΣ για να γλυτώνω 10-15 ευρώ το μήνα!!!

[atheos71]

Προς τα κει πάει το πράμα!Στην επιστροφή στον εθνοπάροχο.Κάποια στιγμή κουράζει αυτό το επαναλαμβανόμενο πρόβλημα στις υπηρεσίες που παρέχουν οι εναλλακτικοί.

[lewton]

Και του ΟΤΕ του κόβονται ίνες, ή έχει συμβεί να μείνουν ολόκληρες περιοχές χωρίς τηλέφωνο για ένα απόγευμα.

Από εκεί και ύστερα, ο καθένας κάνει τις επιλογές του. Και η επιστροφή στον ΟΤΕ, με τις σημερινές του τιμές, δεν πρέπει να είναι out of the question αν οι εναλλακτικοί δε σοβαρευτούν (και δε μιλάω για το αν κόπηκε μια οπτική σήμερα αλλά για άλλα πολύ σημαντικότερα).
Εγώ μεταξύ σοβαρού και αστείου έχω βάλει στοίχημα με φίλο, ότι αν φέρει ο ΟΤΕ ADSL2+ στο χωριό μου τότε θα γυρίσω τη γραμμή που έχω στην Αθήνα σε ΟΤΕ, αλλά εντάξει, έχω καιρό ακόμα.

[nickg78]

Μπορεί ο ΟΤΕ σε ανάλογες περιπτώσεις να μας παραμυθιάζει για καλώδια που κόβονται ταυτόχρονα σε δύο διαφορετικές περιοχές της Ελλάδας επειδή κάποιος εργολάβος μετακίνησε ένα χαλίκι ή κάποιο παιδάκι έσκαβε με το κουβαδάκι στον κήπο της αυλής του κι έκοψε τον κεντρικό δακτύλιο, αλλά τουλάχιστον βγάζει μια ανακοίνωση για να δείξει ότι δεν έχει τον κόσμο γραμμένο. Στους άλλους κόπηκε το Internet και η τηλεφωνία για 1 ολόκληρη μέρα και δεν είπαν λέξη.

Κάτι τέτοια βλέπω και δεν κάνω εύκολα την κίνηση να φύγω απ' τον ΟΤΕ.

Disclaimer: Δεν δουλεύω στον ΟΤΕ

[Linus]

Μερικοί προτιμούνε, να μην υποτιμούν την νοημοσύνή τους λέγοντας διακαιολογίες όπως αυτές που ανέφρερε κι έτσι έκαναν το βήμα.

[atheos71]

Το μη χείρον,βέλτιστον!Φεύγεις από ΟΤΕ για κάποια οικονομικότερη επιλογή παρόχου και σε αποκαρδιώνει όταν συναντήσεις κάποιο πρόβλημα.Σαφώς και στον ΟΤΕ υπάρχουν γραμμές που κόβονται,ίντερνετ που "σέρνεται",
αλλά ίσως ,είναι μικρότερης έκτασης απ'ότι στους εναλλακτικούς.Τέλος πάντων!

Off Topic

Σήμερα "έσωσε" την παρτίδα η ΟΝ,που παρέμεινε πραγματικά ... ΟΝ ,σ'αυτήν την προβληματική μέρα της ΝetOne.